IT Demand Manager in Customer Success Management
vor 6 Stunden
- Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.
- Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von IT-Konzepten und -Lösungen hinsichtlich ihrer technischen und wirtschaftlichen Umsetzbarkeit, der Einhaltung der IT-Unternehmensarchitektur und -Security sowie der Passung zur IT-Strategie durch.
- Du gestaltest Ende-zu-Ende Lösungen und setzt die IT-Konzepte von der Idee bis hin zur entscheidungsreifen Unterlage um. Darin sind auch das Umsetzungs- und Betriebskonzept sowie der Kapazitäts- und Budgetbedarf enthalten.
- Um im Prozess der Strategie- und Geschäftsfeldentwicklung frühzeitig entscheidende Impulse setzen zu können, bist du eng mit der Geschäftsentwicklung der oben genannten Bereiche vernetzt. Darüber hinaus arbeitest du eng mit den IT-Verantwortlichen der entsprechenden „Domänen-ITen“ sowie mit den Customer Success Manager:innen der anderen Business Domänen zusammen.
- Du entwickelst Strategien zur Optimierung der IT-Unterstützung deiner Schwerpunkt-Bereiche sowie der entsprechenden „Domänen-ITen“. Dazu führst du regelmäßige Erfolgskontrollen hinsichtlich der Zielerreichung, Wirtschaftlichkeit, Passgenauigkeit und Nutzungsintensität der umgesetzten Services und Lösungen. Du stellst eine fortlaufende Optimierung der relevanten Prozesse, insbesondere der IT-Demand-Prozesse und des IT-Portfoliomanagement, sicher.
- Du bringst ein abgeschlossenes Masterstudium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit vergleichbaren Kenntnissen und nachweislicher mehrjähriger betrieblicher Eignung mit.
- Im Requirements Engineering, im IT-Demand Management und in IT-orientierten Aufgabenbereichen hast du bereits mehrjährige Erfahrung. Insbesondere in der Erhebung, Spezifizierung und Dokumentation von Anforderungen ist Berufserfahrung von Vorteil.
- Du besitzt sehr gute Kenntnisse im Bereich Unternehmensziele und Unternehmensorganisation sowie bezüglich organisatorischen und fachlichen Prozessabläufen und den Pain Points innerhalb der oben genannten Bereiche.
- Idealerweise konntest du zudem im Projektmanagement und in IT-Governance Prozessen bereits Erfahrungen sammeln.
- Deine strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet dich aus. Du hast Freude daran, konzeptionell zu arbeiten. Du zeigst Eigeninitiative und gehst den Dingen gerne auf den Grund.
- Du bist in der Lage mit konkurrierenden Erwartungen und Bedürfnissen lösungsorientiert umzugehen. Konstruktives Feedback nimmst du gerne an und setzt dieses gerne auch um. Um Erwartungen zu managen und die nötigen Informationen zu liefern kannst du aktiv mit Stakeholder:innen kommunizieren.
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Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Leitung Programm Management “IT-Business Transformation” synchronisierst und überwachst du die Projektpläne der diversen Einzelprojekte. Dabei stellst du die Einhaltung von Zeitplänen, Budgets und Qualitätsstandards sicher, identifizierst etwaige Risiken und leitest Maßnahmen zur Risikominimierung ab.Du baust einen zentralen...
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IT-Ingenieur als Requirements Engineer
vor 3 Monaten
Hannover, 30453, Hannover, Deutschland Energie-Pensions-Management GmbH VollzeitWir bieten herausfordernde Aufgaben sowie ein attraktives Arbeitsumfeld in einem Team aus Spezialisten mit Humor und Teamgeist. Als eigenständiges Unternehmen eingebunden in einen großen Konzern vereinen wir die Vorteile beider Welten. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, angemessene Vergütung, eine attraktive Altersversorgung und viele weitere...
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Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Programm Manager:in unterstützt du bei der Koordination und Zusammenführung der Projektplanungen mit dem Ziel, Projektpläne als Einzelprojekte zu synchronisieren und zu überwachen. Du führst Maßnahmen und Kontrollmechanismen ein, die die Einhaltung von Zeitplänen, Budgets und Qualitätsstandards sicherstellen.Operativ betreibst du den...
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Junior Requirements Engineer
vor 3 Monaten
Hannover, 30453, Hannover, Deutschland Energie-Pensions-Management GmbH VollzeitWir bieten herausfordernde Aufgaben sowie ein attraktives Arbeitsumfeld in einem Team aus Spezialisten mit Humor und Teamgeist. Als eigenständiges Unternehmen eingebunden in einen großen Konzern vereinen wir die Vorteile beider Welten. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, angemessene Vergütung, eine attraktive Altersversorgung und viele weitere...
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Ingenieur:in Informatik als IT-Administrator:in
vor 6 Stunden
Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Administrator:in Client Management bist du für die Konzeption, Bereitstellung, Betreuung und Optimierung des Basis-Clients mit Fokus auf den sicheren und zuverlässigen Betrieb verantwortlich.Du spielst eine Schlüsselrolle bei der termin-, bedarfs- und qualitätsgerechten Bereitstellung des Betriebssystems und betriebssystemnaher...
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Informatiker:in als IT Projektleiter:in Cross-Funktional
vor 6 Stunden
Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls IT-Projektleiter:in entwickelst du umfassende Projektpläne, definierst relevante Meilensteine für bereichsübergreifende Großprojekte und überwachst kontinuierlich den Projektfortschritt. Proaktiv ergreifst du Maßnahmen zur Risikominimierung und Problemlösung. Zudem definierst du adäquate Projekt-Governance Strukturen und bist für die...
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Informatiker:in als Prozessmanager:in IT-
vor 6 Stunden
Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Prozessmanager:in IT- & OT-Systeme verantwortest du die Effizienzsteigerung und Digitalisierung der Prozessabläufe bei der Planung, dem Bau und dem sicheren Betrieb der digitalen Sekundärtechnik. Mit internen und externen Partner:innen leitest du Projekte zur Prozessoptimierung: von der Anforderungsaufnahme bis hin zur Abnahme. Du analysierst...
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Sachbearbeitung Abrechnung Betriebsrenten
vor 3 Wochen
Hannover, 30453, Hannover, Deutschland Energie-Pensions-Management GmbH VollzeitWir bieten herausfordernde Aufgaben sowie ein attraktives Arbeitsumfeld in einem Team aus Spezialisten mit Humor und Teamgeist. Als eigenständiges Unternehmen eingebunden in einen großen Konzern vereinen wir die Vorteile beider Welten. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, angemessene Vergütung, eine attraktive Altersversorgung und viele weitere...
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Informatiker:in als Cloud Solutions Engineer
vor 6 Stunden
Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Cloud Systems Engineer führst du die Prozessentwicklung im Bereich des Identity Managements. Hierbei konzipierst du teils hochkomplexe Prozesse und führst Workflowanalysen zur Verbesserung der Kund:innenzufriedenheit und zur Förderung der Prozessautomatisierung.Du analysierst und bewertest hochkomplexe Workflow-Prozesse und passt diese an...
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Prozessoptimierungs-Manager:in ERP System
vor 6 Stunden
Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenDu bist verantwortlich für den gesamten "Procure-to-Pay"-Prozess. Dies beinhaltet die Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Richtlinien, Compliance-Anforderungen und internen Kontrollen. Indem du Prozesskennzahlen überwachst und entsprechende Handlungsempfehlungen ableitest, garantierst du einen effizienten und fehlerfreien Ablauf. Als...
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Leiter:in Logistik und Einkauf
vor 6 Stunden
Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Projektleiter:in Logistik planst und steuerst du eigenverantwortlich Projekte. Du zeigst Abhängigkeiten in der Umsetzung und vom Transformationsbedarf auf.Für die Projekte erstellst du nachvollziehbare Planungen hinsichtlich Zeit und Budget sowie der Festlegung von Meilensteinen. Du legst Teilziele und Maßnahmen zum Projekt fest oder...
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Wirtschaftsingenieur:in als Enabling Manager:in
vor 6 Stunden
Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenVerantwortung für Profit & Loss (P&L) im Ultra-Kurzfristgeschäft: Als Enabling Manager:in trägst du die volle Verantwortung für die Profitabilität und das Risikomanagement im ultra-kurzfristigen Energiehandel. Dein Fokus liegt auf der Maximierung des wirtschaftlichen Erfolgs durch präzise Marktanalysen und strategische...
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IT-Customer Success Manager: in
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse. Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...
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IT Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitIT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Erzeugung & Netze) Hannover Vollzeit Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden »Domänen-IT«. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse. ...
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IT Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitIT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Corporate Functions) Hannover Vollzeit Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden »Domänen-IT«. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse. ...
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Hannover, Deutschland Enercity AG VollzeitAufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT". Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...
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Customer Success IT-Manager
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeitp> Job-ID: J2024570 IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Corporate Functions) Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle...
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Customer Success IT-Manager
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeitp> Job-ID: J2024571 IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Erzeugung & Netze) Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle...
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IT Customer Success Manager
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitIT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Erzeugung & Netze) Willkommen bei enercity, einem der führenden Energieversorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßgeschneiderte Energie- und Wasserdienstleistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente Energiezukunft...
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IT Customer Success Manager
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitIT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Corporate Functions) Willkommen bei enercity, einem der führenden Energieversorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßgeschneiderte Energie- und Wasserdienstleistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente...
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IT Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Erzeugung & Netze) Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen...
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IT-Customer Success Manager:in
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitIT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Sales, Customer Service & Trading) Hannover Vollzeit Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden »Domänen-IT«. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die...
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IT-Customer Success Manager: in
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland enercity AG - Karriere Vollzeitdiv>AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenIn der Rolle des IT-Kundenbetreuers: der zentrale Ansprechpartner für alle IT-Anforderungen in den definierten Schwerpunktbereichen und der zugehörigen Domänen-IT.Zusammenarbeit mit IT-Architekten zur technischen Bewertung von IT-Konzepten und -Lösungen, um deren technische und wirtschaftliche Umsetzbarkeit sowie die Einhaltung der...
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IT-Customer Success Manager: in
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...
-
IT-Customer Success Manager: in
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgaben Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse. Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...
-
IT-Customer Success Manager: in
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die FreigabeprozesseGemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...
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Customer Success IT-Manager
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeitdiv>AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...
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IT-Customer Success Manager:in
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeitp> Job-ID: J2024572 IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Sales, Customer Service & Trading) Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und...
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IT-Customer Success Manager:in
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Sales, Customer Service & Trading) Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle...
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IT-Projektmanager (m/w/d) - Customer Success
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitIT-Projektmanager (m/w/d) - Customer SuccessAls IT-Projektmanager (m/w/d) - Customer Success arbeitest du in einer dezentral aufgebauten Business-IT und bist für die du direkt zugeordnete Geschäftsbereichs-Domänen in ihren End-to-End-Prozessen für die IT-Strategiekonformität von Neuanforderungen verantwortlich. Du berätst die Verantwortlichen in den...
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IT-Customer Success Manager:in
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Customer Success Manager:in, der unsere Geschäftsbereiche bei der Umsetzung von IT-Strategien unterstützt. Der Schwerpunkt liegt auf der Optimierung von IT-Dienstleistungen und der Gewährleistung der IT-Strategiekonformität von Neuanforderungen.HauptraumfelderIT-Demand Management: Der IT-Customer...
