First Level Supporter
vor 4 Wochen
Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit unseren Spezialisten von Randstad professional solutions Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein 1st Level Supporter am Standort Düsseldorf gesucht. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt beim Kunden. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich diesen spannenden Job. Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen und Störungen im Ticketsystem Service- und kundenorientierte Betreuung von Business-Kunden im 1st-Level-Umfeld Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen Identifikation der Problemstellungen und Erarbeitung eines Lösungsvorschlags Erstellung und Pflege von kundengerechten Informationen in den Wissensdatenbanken Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im 1st-Level-Support von Vorteil Sehr gute Kenntnisse mit den gängigen Microsoft-Betriebssystemen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung Kommunikationsstärke und Eigeninitiative Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft Grundsätzliche Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, z.B. im Homeoffice Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösen Unternehmen Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
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1st Level IT Support Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Düsseldorf, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf suchen wir mehrere 1st Level IT...
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Applikationsspezialist Second-Level-Support
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH VollzeitDeine Aufgaben: Sind Sie der/die richtige Kandidat/in für diese Gelegenheit Lesen Sie unbedingt die vollständige Beschreibung unten. * Bearbeitung komplexer Supportfälle, die im First-Level nicht abschließend gelöst werden können * Durchführung tiefgehender Fehleranalysen, Ursachenforschung sowie Dokumentation von Lösungswegen in unternehmenseigenen...
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Praktikum Customer Support
Vor 6 Tagen
Düsseldorf, Deutschland EF Education First VollzeitWir bei EF Education First glauben, dass die Welt besser wird, wenn Menschen versuchen, sich gegenseitig zu verstehen. Seit 1965 haben wir Millionen von Menschen dabei geholfen, neue Orte zu entdecken, andere Kulturen zu erleben und die Welt – sowie sich selbst – besser kennenzulernen. Unsere Angebote aus den Bereichen Sprache, Reisen, Kulturaustausch...
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Ist Level Onsite IT-SUPPORT
Vor 3 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in DüsseldorfAufgabenBereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite TeamEntgegennahme von Störungen und Bearbeitung von AnfragenBetreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows BetriebssystemenNutzung der Wissensdatenbank und...
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Software Supporter
Vor 6 Tagen
Düsseldorf, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf suchen wir mehrere Software Supporter...
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2nd Level Customer Support Agent Dach
vor 1 Woche
40547 Düsseldorf, Deutschland Aryza Group Vollzeit**Job Beschreibung**: Aryza ist der Lieferant für Softwarelösungen zur Unterstützung der Prozesse in der Kreditmanagementkette. Als spezialisierter Automatisierungsanbieter sind wir Marktführer auf dem Gerichtsvollzieher - und Inkassomarkt. Bei Aryza arbeiten wir in einer positiven und informellen Arbeitsatmosphäre, mit kurzen Kommunikationswegen und...
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1st und 2nd Level IT Support
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Deutschland PRAXISERVICE GmbH VollzeitÜber uns:Wir sind ein etabliertes Unternehmen in der Informationstechnologiebranche und haben uns spezialisiert darauf, maßgeschneiderte IT-Lösungen für medizinische Büroumgebungen anzubieten. Wir sind bekannt für unseren hervorragenden Kundenservice und unsere maßgeschneiderten Lösungen, die dazu beitragen, den reibungslosen Betrieb von...
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Ist Level Onsite IT-SUPPORT
Vor 2 Tagen
Düsseldorf, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Düsseldorf Aufgaben Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen Nutzung der Wissensdatenbank...
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Ist Level Onsite IT-SUPPORT
Vor 4 Tagen
Düsseldorf, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Düsseldorf Aufgaben Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen Nutzung der Wissensdatenbank...
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Studentische Aushilfe
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland Interone GmbH VollzeitStudentische Aushilfe (m/w/d) 1st-Level-Support bei Interone GmbH | softgarden View job here Studentische Aushilfe (m/w/d) 1st-Level-Support Teilzeit Hybrid Düsseldorf, Deutschland Ohne Berufserfahrung 23.12.25 Du möchtest Dein Studium nicht nur mit theoretischen Inhalten verbinden, sondern direkt relevante Praxiserfahrung sammeln? Du willst Dich täglich...
