Customer Service Team Lead
vor 2 Wochen
CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und das größte Vergleichsportal Deutschlands. Als Marktführer im Bereich Kreditvergleich bietet C24 seinen Kunden seit über zehn Jahren die Möglichkeit, schnell und unkompliziert das passende Kreditangebot zu finden. Tagtäglich nutzen tausende Kunden die benutzerfreundliche Plattform, um Kreditangebote von über 300 Banken zu vergleichen.
Für die Standorte in München und Rostock suchen wir erfahrene Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservices, die Freude daran haben, ein motiviertes Team zu entwickeln und zu fördern.
Aufgaben- Du leitest ein engagiertes Team im Kundenservice (Inbound, kein Vertrieb) und stehst als fachliche und disziplinarische Führungskraft zur Seite.
- Du stellst sicher, dass unser hoher Anspruch an Servicequalität und Kundenorientierung erfüllt wird.
- Neben der Führung bist du auch operativ tätig und bearbeitest Kundenanfragen telefonisch sowie schriftlich
- Du motivierst dein Team, förderst es durch regelmäßiges Feedback und Coaching und unterstützt bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder.
- Prozessoptimierung: Mit deinem Blick für Details entwickelst du Prozesse weiter, um die Servicequalität zu steigern.
- Du unterstützt bei der Rekrutierung neuer Talente für unser wachsendes Team.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Banken-, Finanzdienstleistungsumfeld oder E-Commerce
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service/ Customer Care oder einer ähnlichen Position
- Führungserfahrung
- Affinität zu moderner, digitaler Kommunikation sowie gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und Ehrgeiz
- Ziel- und lösungsorientierte sowie zuverlässige Arbeitsweise
- Steile Karriere-Chancen mit attraktivem Gehaltsmodell und vielfältigen Aufstiegsmöglichkeiten
- Umfangreiches Trainingsangebot sowie individuelle Personalentwicklung und Coaching
- Flexibles Arbeitszeitmodell inklusive Home-Office, unbezahltem Urlaub und Work-from-Anywhere-Optionen
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur, regelmäßigen Meetings und Teamevents, sowie lockerem Dresscode
- Kostenfreie Verpflegung, modernes Equipment und attraktive Zusatzleistungen wie Gutscheine, Fitness-Studio Rabatte und Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr
- Langfristige Sicherheit durch unbefristete Festanstellung
- Betriebliche Altersvorsorge
Wir bei „Iconic Heads“ sind davon überzeugt, dass ein Job mehr als „nur“ ein Job ist und jede Stelle von einer maximal passenden Ikone besetzt werden sollte.
Dank unserer herausragenden Expertise aus unterschiedlichen Industrien haben wir als Boutique-Beratung ein umfangreiches Netzwerk an Partnern und Kandidaten für ein „ICONIC Match“.
Bist Du die gesuchte Ikone?
Dann schick uns gerne Deinen CV inklusive Gehaltsvorstellung und Deinem frühsten Eintrittsdatum.
Deine ikonische Recruiterin Vanessa freut sich auf das baldige Gespräch mit Dir.
-
Customer Service Team Lead
vor 2 Wochen
Rostock, Deutschland Iconic Heads VollzeitCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und das größte Vergleichsportal Deutschlands. Als Marktführer im Bereich Kreditvergleich bietet C24 seinen Kunden seit über zehn Jahren die Möglichkeit, schnell und unkompliziert das passende Kreditangebot zu finden. Tagtäglich nutzen tausende Kunden die benutzerfreundliche Plattform, um...
-
Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Amazon Dummerstorf GmbH VollzeitWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team. Responsibilities include resolving customer complaints, answering inquiries, and providing product information.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone and emailProvide product information and resolve customer complaintsEscalate complex issues to senior...
-
Customer Service Representative
vor 4 Monaten
Rostock, Deutschland Cross Border Talents VollzeitJoin a prestigious global organization known for delivering outstanding customer service solutions to leading international brands. We are currently seeking a committed German-speaking Customer Advisor to be part of our vibrant team in Lisbon, Portugal. Why Choose Portugal? Portugal is renowned for its rich history, vibrant culture, and stunning natural...
-
Schichtleitung / Shift Leader Service (m/w/d)
vor 2 Monaten
Rostock, Deutschland Peter Pane - Rostock VollzeitSchichtleitung / Shift Leader Service (m/w/d) bei Peter Pane - Rostock | softgarden View job here Schichtleitung / Shift Leader Service (m/w/d) Vollzeit ...
-
Schichtleitung / Shift Leader Service (m/w/d)
vor 1 Woche
Rostock, Deutschland Peter Pane - Rostock VollzeitSchichtleitung / Shift Leader Service (m/w/d) bei Peter Pane - Rostock | softgarden View job here Schichtleitung / Shift Leader Service (m/w/d) Vollzeit ...
-
Elektriker für Photovoltaik-Service
vor 4 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Enertek Service GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortungenAls Elektrotechniker bei Enertek Service GmbH bist du für die Wartung und Instandsetzung von PV-Anlagen verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen die Kontrolle von Fehlermeldungen, die Behebung der Fehlerursache, die Durchführung von Sichtkontrollen und Messungen sowie die Prüfung auf Funktionstüchtigkeit von Wechselrichtern,...
-
VIP Kundenbetreuer
vor 1 Monat
Rostock, Deutschland SIXT Germany VollzeitStellenbeschreibungAls premium Mobilitätsdienstleister setzen wir alles daran, eine unvergessliche Erfahrung für jeden Kunden zu schaffen. Kannst Du Dich mit diesem Gedanken identizifieren? Dann jetzt bewerben! Wir freuen uns auf Dich! BEWERBERTAG ROSTOCK: 30. OKTOBER 2024 von 14:00 - 20:00 Uhr:Lerne unser Team Orange in unserem Rostock Office,...
-
Elektriker für Photovoltaik-Service
vor 1 Monat
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Enertek Service GmbH VollzeitDie Enertek Service GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die erneuerbaren Energien konzentriert. Wir suchen einen Elektriker, der sich für die Photovoltaik-Service-Branche begeistert und sich für die Energiewende einsetzt.Als Teil unseres jungen und engagierten Teams wirst du an spannenden Projekten arbeiten und dich mit den neuesten...
-
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland adesso SE VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen und unser Wachstum weiterentwickeln möchte. Als Team- bzw. Competence Center Leitung bist du verantwortlich für die Leitung des Microsoft Global Practise Führungsteams und die Weiterentwicklung der Business Unit.Deine AufgabenDer Blick für den wirtschaftlichen...
-
Kundenberater im Service-Team
vor 4 Wochen
Rostock, Deutschland HEK - Hanseatische Krankenkasse VollzeitKundenberater im Service-Team (m/w/d) an den Standorten Hamburg und RostockWerde auch du ein Teil der HEK!Du hast Spaß an der kundenorientierten Arbeit und dein authentisches Auftreten zeichnet dich aus? Du bist ein Teamplayer und bei deiner Arbeit bringt dich so schnell nichts aus der Ruhe? Genau mit diesen Eigenschaften suchst du nun einen beständigen...
-
Elektriker für Photovoltaik-Service
vor 4 Monaten
Rostock, Deutschland Enertek Service GmbH VollzeitDu suchst eine spannende berufliche Herausforderung? Die Enertek Service GmbH ist ein wachstumsstarkes und innovatives Unternehmen, welches in der Branche der erneuerbaren Energien unterwegs ist.Mit unserem jungen und dynamischen Team arbeiten wir unter vollem Einsatz und viel Freude täglich für die Energiewende. Wenn Du für die Energiewende bereit bist...
-
Elektriker für Photovoltaik-Service
vor 6 Monaten
Rostock, Deutschland Enertek Service GmbH VollzeitDu suchst eine spannende berufliche Herausforderung? Die Enertek Service GmbH ist ein wachstumsstarkes und innovatives Unternehmen, welches in der Branche der erneuerbaren Energien unterwegs ist. Mit unserem jungen und dynamischen Team arbeiten wir unter vollem Einsatz und viel Freude täglich für die Energiewende. Wenn Du für die Energiewende bereit bist...
-
Elektriker für Photovoltaik-Service
vor 6 Monaten
Rostock, Deutschland Enertek Service GmbH VollzeitDu suchst eine spannende berufliche Herausforderung? Die Enertek Service GmbH ist ein wachstumsstarkes und innovatives Unternehmen, welches in der Branche der erneuerbaren Energien unterwegs ist. Mit unserem jungen und dynamischen Team arbeiten wir unter vollem Einsatz und viel Freude täglich für die Energiewende. Wenn Du für die Energiewende bereit bist...
-
Rostock, Deutschland Hepster VollzeitWAS WIR SUCHEN Gestalte die Zukunft der Versicherungsbranche mit hepster – einem der am schnellsten wachsenden InsurTech-Unternehmen. Wir bieten maßgeschneiderte Embedded-Insurance-Lösungen, die es Partnern aus verschiedenen Branchen ermöglichen, Versicherungen nahtlos in ihre Produkte zu integrieren. Als erfahrenener Teamleiter Customer Success/...
-
Customer Care Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Rostock, Deutschland SIV Utility Services GmbH VollzeitDie SIV Utility Services ist Teil der Harris-Gruppe, einer der führenden Anbieter für deutsche und internationale Branchensoftware. Die SIV Utility Services ist ein Full-Service-Dienstleister für Stadtwerke, Energiehändler und andere Versorgungsunternehmen. Als einer der führenden Lösungspartner für die deutsche und internationale Energie- und...
-
Mobile Solutions Leader
vor 3 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland AIDA Cruises VollzeitBeschreibungSie werden Teil eines internationalen, erfahrenen und interdisziplinären Teams mit großartigen Kollegen, die gemeinsam an der Entwicklung modernster Mobile Anwendungen arbeiten.AIDA Cruises erweitert kontinuierlich ihre Kompetenz durch den Einsatz modernster Technologien und Systeme, um unseren Gästen eine unvergessliche Urlaubserfahrung an...
-
Safety Professional Lead
Vor 2 Tagen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland NEPTUN SMULDERS VollzeitThe MEYER Group is a globally active company group with locations in Papenburg, Rostock, and Turku, Finland. As part of this group, our three shipyards produce cruise ships, river cruise ships, and ferries for clients worldwide.As a new business field, the MEYER Group is developing the Offshore sector with the goal of transforming and adjusting the...
-
Customer Support Agent
vor 4 Wochen
Rostock, Deutschland SIXT SE VollzeitBei Pannen und Unfällen sorgst Du als Customer Service Agent (m/w/d) im Bereich Replacement dafür, dass Privatkunden schnell und unkompliziert einen Ersatzwagen zur Verfügung gestellt bekommen. Dabei arbeitet unser Team am Standort Lütten-Klein eng mit unterschiedlichen Versicherungs- und Schutzbriefgesellschaften zusammen, deren Aufträge zügig und...
-
Customer Support Agent
vor 4 Wochen
Rostock, Deutschland SIXT Germany VollzeitStellenbeschreibungBei Pannen und Unfällen sorgst Du als Customer Service Agent (m/w/d) im Bereich Replacement dafür, dass Privatkunden schnell und unkompliziert einen Ersatzwagen zur Verfügung gestellt bekommen. Dabei arbeitet unser Team am Standort Lütten-Klein eng mit unterschiedlichen Versicherungs- und Schutzbriefgesellschaften zusammen, deren...
-
Customer Support Agent
vor 1 Monat
Rostock, Deutschland SIXT Germany VollzeitStellenbeschreibungBei Pannen und Unfällen sorgst Du als Customer Service Agent (m/w/d) im Bereich Replacement dafür, dass Privatkunden schnell und unkompliziert einen Ersatzwagen zur Verfügung gestellt bekommen. Dabei arbeitet unser Team am Standort Lütten-Klein eng mit unterschiedlichen Versicherungs- und Schutzbriefgesellschaften zusammen, deren...
