Customer Service Team Lead
vor 1 Monat
CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen in Deutschland. Als Marktführer im Bereich Kreditvergleich bietet C24 seinen Kunden seit über zehn Jahren die Möglichkeit, schnell und unkompliziert das passende Kreditangebot zu finden.
Für die Standorte in München und Rostock suchen wir erfahrene Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservices, die Freude daran haben, ein motiviertes Team zu entwickeln und zu fördern.
Aufgaben- Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Führung eines engagierten Teams im Kundenservice (Inbound, kein Vertrieb) und stehen als fachliche und disziplinarische Führungskraft zur Seite.
- Sie stellen sicher, dass unser hoher Anspruch an Servicequalität und Kundenorientierung erfüllt wird.
- Neben der Führung sind Sie auch operativ tätig und bearbeiten Kundenanfragen telefonisch sowie schriftlich.
- Sie motivieren Ihr Team, fördern es durch regelmäßiges Feedback und Coaching und unterstützen bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder.
- Prozessoptimierung: Mit Ihrem Blick für Details entwickeln Sie Prozesse weiter, um die Servicequalität zu steigern.
- Sie unterstützen bei der Rekrutierung neuer Talente für unser wachsendes Team.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Banken-, Finanzdienstleistungsumfeld oder E-Commerce.
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service/ Customer Care oder einer ähnlichen Position.
- Führungserfahrung.
- Affinität zu moderner, digitaler Kommunikation sowie gute MS-Office-Kenntnisse.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und Ehrgeiz.
- Ziel- und lösungsorientierte sowie zuverlässige Arbeitsweise.
- Steile Karriere-Chancen mit attraktivem Gehaltsmodell und vielfältigen Aufstiegsmöglichkeiten.
- Umfangreiches Trainingsangebot sowie individuelle Personalentwicklung und Coaching.
- Flexibles Arbeitszeitmodell inklusive Home-Office, unbezahltem Urlaub und Work-from-Anywhere-Optionen.
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur, regelmäßigen Meetings und Teamevents, sowie lockerem Dresscode.
- Kostenfreie Verpflegung, modernes Equipment und attraktive Zusatzleistungen wie Gutscheine, Fitness-Studio Rabatte und Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr.
- Langfristige Sicherheit durch unbefristete Festanstellung.
- Betriebliche Altersvorsorge.
Wir bieten Ihnen ein Jahresgehalt von ca. 60.000 bis 80.000 Euro brutto, je nach Qualifikation und Erfahrung.
Wir bei Iconic Heads sind davon überzeugt, dass ein Job mehr als nur ein Job ist und jede Stelle von einer maximal passenden Person besetzt werden sollte.
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Ausbildungsfachmann im Customer Support
vor 2 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland IKEA Deutschland GmbH und Co. KG VollzeitAusbildung als Fachmann im Customer Support bei IKEAWenn du gerne Menschen mit Rat und Tat zur Seite stehst, dann ist diese Ausbildung perfekt für dich! Als Ausbildungsplatz beim IKEA Deutschland GmbH und Co. KG in unserem Customer Support Center bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden. Du bietest ihnen professionellen Service an und hilfst ihnen...
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IT-Service-Leiter
vor 4 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Hypoport hub SE VollzeitStellenbeschreibungAls IT-Service-Leiter bei der Hypoport hub SE übernimmst du eine wichtige Rolle im Bereich des Dienstleistungsmanagements. Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung unseres Enterprise Service Management Systems (ESM) von Matrix42 und unterstützt unsere Führungskräfte bei der Weiterentwicklung unserer...
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Führungskraft für ein erfolgreiches Team
vor 2 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Lidl Rostock Süd VollzeitÜber unsBereits seit vielen Jahren setzen wir uns für Qualität und Service in der Lebensmittelversorgung ein. Als Verkaufsleiter hast du die Chance, unsere Filialen erfolgreich zu führen und das Wohlergehen deines Teams zu unterstützen.Wir bieten attraktive Karrieremöglichkeiten an, um dich langfristig in unserer Organisation zu entwickeln. Durchour...
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Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland MOINSure GmbH (Hepster) VollzeitDie MOINSure GmbH (Hepster) ist eines der am schnellsten wachsenden InsurTech-Unternehmen in Deutschland. Wir bieten maßgeschneiderte Embedded-Insurance-Lösungen, die es Partnern aus verschiedenen Branchen ermöglichen, Versicherungen nahtlos in ihre Produkte zu integrieren.Aufgaben und VerantwortungAls erfahrenener Teamleiter Customer Success/ Account...
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IT-Service-Leiter
vor 4 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP, ein führender deutscher IT-Dienstleister, sucht einen erfahrenen IT-Service-Leiter für unseren Standort in Rostock oder hybrid.Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den zentralen Liefereinheiten unserer Rechenzentren bilden. Ihre Aufgaben sind vielseitig und eigenverantwortlich und umfassen die...
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Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG VollzeitBeruflicher Hintergrund">Als Hotellerie-Betriebsleiter mit Schwerpunkt auf Kundenbeziehungen suchen wir eine qualifizierte Person, die sich in der Hotelleriebranche auskennt und Erfahrung im Bereich des Customer Service hat.Aufgaben und Verantwortungsbereich">Unterstützung bei der Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und...
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Fachberater (m/w/d) für Cross-Functional-Services
vor 2 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland SIXT SE VollzeitFachberatertätigkeit bei SIXTWir suchen einen motivierten Fachberater (m/w/d) für unseren Bereich Cross-Functional-Services. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Bearbeitung internationaler Ordnungswidrigkeiten unserer Kunden konzentrieren. Du bist verantwortlich für die Prüfung von Strafzetteln, die Korrespondenz mit Behörden und die Abwicklung...
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Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Arvato Systems VollzeitBeschreibung der StelleAls IT-Spezialist mit ausgeprägtem Wissen in Künstlicher Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützen wir namhafte Unternehmen bei der digitalen Transformation. Unser Team zeichnet sich durch ein hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und Kundenorientierung aus.Aufgaben und ZuständigkeitenEntwicklung, Unterstützung...
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Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DEJ Technology GmbH VollzeitDEJ Technology GmbH in Rostock sucht eine erfahrene Vertriebsmitarbeiterin, die unsere innovative App Care Compass erfolgreich auf dem Markt etabliert. Das Unternehmen bietet spannende Projekte in der Gesundheitsbranche an und arbeitet eng mit Einrichtungen im Gesundheitswesen zusammen.AufgabenVorstellung und Promotion von Care Compass auf Messen und...
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Fachkraft für Gesundheitsinnovationen gesucht
vor 1 Monat
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DEJ Technology GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen ab Februar 2024 eine/n engagierte/n Fachkraft, der/die unsere Vision einer effizienten Organisation innerbetrieblicher Abläufe und einer digitalen Aufarbeitung wichtiger Informationen teilt.AufgabenVorstellung und Promotion von Care Compass auf Messen und (Fach-)KonferenzenAufbau und Pflege von GeschäftsbeziehungenNetworking,...
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Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland ESG Energy Service Group GmbH VollzeitBeschreibungWir sind eine dynamische Energie- und Service-Gruppe mit europaweiter Präsenz, die sich auf innovative Lösungen im Bereich Photovoltaik, Windenergie und Wasserstofftechnologie spezialisiert hat.Unser Team arbeitet engagiert und motiviert, um unsere Kunden bei der nachhaltigen Versorgung mit grünem Strom zu unterstützen. Wir suchen nun einen...
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Materialtransport-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 3 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Rostock VollzeitWillkommen bei persona service! Als Materialtransport-Mitarbeiter (m/w/d) hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und deine Fähigkeiten auszutesten.Löhne und PrämienAls Materialtransport-Mitarbeiter (m/w/d) kannst du von Stundenlöhnen profitieren, die bis zu 23,61 € zzgl. Lohnsteigerungen betragen können.Unsere Mitarbeiter...
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Auszubildender Vertriebsmitarbeiter RostockNienhagen
vor 4 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transgourmet Deutschland GmbH und Co VollzeitTätigkeit">Als Auszubildender Verkaeufer (m/w/d) bei Transgourmet Deutschland GmbH werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams und unterstützen uns bei unserem Ziel, beste Qualität und Kundenservice zu bieten.Unsere Mitarbeiter stehen in ständiger Kommunikation miteinander und arbeiten eng zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.Ihre Aufgaben werden wie...
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Montage-Spezialist
vor 4 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Translogistik Waltersdorf Service GmbH & Co. KG VollzeitSie sind ein handwerklicher Experte mit Erfahrung in der Möbel- und Küchenmontage? Dann ist dies die perfekte Gelegenheit, um Ihre Fähigkeiten zu nutzen und Ihre Karriere zu gestalten! Bei Translogistik Waltersdorf Service GmbH & Co. KG erwartet Sie eine interessante Herausforderung, bei der Sie Ihren Einsatz voll ausleben können.Ihre AufgabenDie...
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Vertriebsmitarbeiter für erneuerbare Energien
vor 2 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland 1KOMMA5˚ VollzeitWir suchen VertriebsmitarbeiterIn unserer dynamischen Branche der erneuerbaren Energien bieten wir eine attraktive Karrierechance für ambitionierte und kommunikative Persönlichkeiten. Unsere Teammitglieder sind unsere Stärke, daher suchen wir nun gemeinsam mit Ihnen nach einem passenden Vertriebsmitarbeiter.Als Vertriebsmitarbeiter werden Sie Teil unseres...
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IT-Servicetechniker: Führender Service im Ostseeraum
vor 4 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG VollzeitBei PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG suchen wir einen IT-Servicetechniker (m/w/d) in Rostock, um unsere Kunden vor Ort und per Remote bei IT-Problemen zu unterstützen.Aufgaben:Unsere Kunden benötigen professionelle Hilfe mit IT-Problemen.Wir suchen jemanden, der Installations- und Wartungsaufgaben bei unseren Kunden durchführen kann.Du bist zuständig für die...
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Verkaufsmitarbeiter für Marketinglösungen
vor 3 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Präsenzmacher VollzeitDie Präsenzmacher GmbH möchte Unternehmen im Online-Marketing erfolgreich machen. Wir suchen motivierte Verstärkung, die Lust hat, gemeinsam mit uns innovative Lösungen zu entwickeln.Unser Ziel: Bis Ende 2025 wollen wir die Nummer 1 sein – wenn jemand in Rostock an Marketing denkt. Um dies zu erreichen, überzeugen wir durch ehrliche und transparente...
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IT Support Professional for Medical Systems
vor 3 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland IMAGE Information Systems VollzeitAbout the RoleWe are seeking an IT Support Professional to join our team in Rostock, Germany. In this role, you will be responsible for installing and connecting cutting-edge medical IT systems.Key ResponsibilitiesInstall and configure medical IT systems to ensure seamless integration with existing infrastructureProvide expert technical assistance to...
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Cloud-Architekt Microsoft
vor 4 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland QUIBIQ VollzeitWir suchen einen qualifizierten Azure-Entwickler, der unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützt. Der Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung von Lösungen mit Microsoft Azure Integration Services. Als Teil unseres Teams bei QuibiQ arbeiten Sie engagiert und erfolgreich zusammen mit Kollegen aus verschiedenen Abteilungen. Ein wichtiger Aspekt ist das...
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Azure-Integrations-Spezialist
vor 4 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland QUIBIQ VollzeitAls Cloud-Architekt Microsoft bei QuibiQ sind Sie für die Gestaltung und den Aufbau von anspruchsvollen geschäftskritischen Systemen verantwortlich. Dazu entwickeln Sie Lösungen mit Microsoft Azure Integration Services und optimieren und automatisieren bestehende Lösungen. Wenn Sie sich in neueste Cloud-Technologien einarbeiten möchten und über die...