Customer Success Manager

vor 1 Monat

Freiburg im Breisgau, Deutschland Pitchview GmbH Vollzeit

Pitchview ist ein junges inhabergeführtes Technologieunternehmen aus dem schönen Freiburg. Unsere Apps helfen B2B-Unternehmen, Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse zu digitalisieren.

Willst Du uns auf unserem Wachstumskurs begleiten? Unsere Kunden liegen uns am Herzen Wenn Dir Kundenorientierung so wichtig ist wie uns, bewirb Dich bei uns als Customer Success Manager

Aufgaben

Für unsere Kunden bist Du der Ansprechpartner in allen Projektphasen – von der Pilotphase bis zum Rollout.

  • Du erstellst Projektpläne, sicherst die erfolgreiche Einführung unserer Pitchview-Plattform in Kundenprojekten und bist erster Ansprechpartner für deine Kunden.
  • Du schulst die User unserer Kunden via Videocalls und stellst Interessenten unsere Software vor.
  • Du hältst den Kontakt und Informierst regelmäßig über neue Funktionen
  • Feedback sammelst Du und stimmst Dich mit unserem Produktteam ab
  • Mit Deinem Produkt- und Marktwissen findest Du die richtige Antwort und löst die Herausforderungen unserer Kunden individuell
  • Interne Tools nutzt Du, um auch bei ausgefallenen Problemen und Konfigurationswünschen zu unterstützen
  • Du liebst funktionierende Prozesse und optimierst diese in Zusammenarbeit mit unserem technischen Team
  • Supportanfragen beantwortest Du via E-Mail, Telefon, Videokonferenz und Chat
Qualifikation

Das bringst Du mit:

  • Du konntest bereits Erfahrungen im B2B Kundenbereich sammeln
  • Sachverhalte kannst Du schnell erfassen und bringst ein gewisses Maß ans Vertriebsaffinität mit
  • Dienstleistungsaffinität und Kundenorientierung zeichnen Dich aus – Dein Ziel ist es Kundenerwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen
  • Technisches Grundverständnis bringst Du mit
  • Du legst Wert auf nachhaltige Kundenbeziehungen und langfristige Partnerschaften
  • Du bist motiviert und steckst andere mit deiner Leidenschaft an
  • Nice-to-have: eine kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
Benefits

Das erwartet Dich:

  • Nach einer Einarbeitung in Freiburg ist Remote-Arbeit möglich.
  • Eine Festanstellung mit leistungsgerechter Vergütung in einem innovativen und dynamischen Arbeitsumfeld
  • Flache Hierarchien, ein motiviertes Team sowie ein wertschätzendes Umfeld
  • Flexible Arbeitszeiten und nach der Einarbeitungsphase die Möglichkeit, bis zu 80% remote zu arbeiten.
  • Eine fundierte Einarbeitung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Modernes Arbeitsequipment
  • Ein Team, dass sich auf Dich freut

Du findest Dich wieder? Dann begeistere uns von Dir Zeig uns, wer Du bist und sende Deine Unterlagen unkompliziert über Join . Wir freuen uns auf Dich

  • Customer Success

    vor 4 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    Über uns Über uns Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten? Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen...

  • Customer Success

    Vor 6 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    Über unsDu möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen Unternehmen und...

  • Customer Success

    vor 3 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    Über uns Über uns Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten? Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen...

  • Customer Success

    Vor 4 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    Über unsDu möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen Unternehmen und...

  • Customer Success

    vor 4 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    Über uns Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen Unternehmen und...

  • Customer Success

    vor 4 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    Über unsDu möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen Unternehmen und...

  • Customer Success

    vor 3 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    Über unsDu möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Pitchview GmbH Vollzeit

    Pitchview ist ein junges inhabergeführtes Technologieunternehmen aus dem schönen Freiburg. Unsere Apps helfen B2B-Unternehmen, Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse zu digitalisieren.Willst Du uns auf unserem Wachstumskurs begleiten? Unsere Kunden liegen uns am Herzen! Wenn Dir Kundenorientierung so wichtig ist wie uns, bewirb Dich bei uns als Customer...

  • Customer Experience Manager

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Deutschland imc AG Vollzeit

    Customer Experience Manager bei imc AG | softgarden View job here Customer Experience Manager Vollzeit Freiburg, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung 16.05.24 ...

  • Senior Customer Success Manager:in

    vor 1 Woche

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Senior Customer Success Manager:in - lexoffice (w/d/m) Möchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten. Als...

  • Customer Account Manager

    Vor 7 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    Über uns Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten? Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Customer Success...

  • Customer Account Manager

    vor 4 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten? Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Customer Success Bereich einen...

  • Customer Account Manager

    vor 4 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Customer Success Bereich einen...

  • Senior Customer Success Manager:in

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Möchtest du Teil davon sein und 300.000+ Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten.Als versierte:r Senior Customer Success Manager:in mit mehrjähriger...

  • Senior Customer Success Manager:in

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Möchtest du Teil davon sein und 300.000+ Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten.Als versierte:r Senior Customer Success Manager:in mit mehrjähriger...

  • Customer Account Manager

    vor 3 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    Über uns Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten? Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Customer Success Bereich...

  • Customer Success Associate

    vor 1 Woche

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Rw1 Vollzeit

    realworld one is the global leader in enterprise virtual (VR) and augmented reality (AR) software solutions, focusing on the life sciences, analytical, diagnostics and medical, pharmaceutical, chemical and processing industries.  realworld one’s customers include several major, well-known companies such as Lonza, Illumina, ZEISS, Bio-Rad,...

  • Senior Customer Success Manager:in

    Vor 6 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Senior Customer Success Manager:in - lexoffice (w/d/m) Möchtest du Teil davon sein und 300.000+ Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten. Als...

  • Senior Customer Success Manager:in

    Vor 3 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Senior Customer Success Manager:in - lexoffice (w/d/m) Möchtest du Teil davon sein und 300.000+ Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten. Als...

  • Senior Customer Success Manager:in

    vor 17 Stunden

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Senior Customer Success Manager:in - lexoffice (w/d/m) Möchtest du Teil davon sein und 300.000+ Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten. Als...