Customer Success
vor 2 Wochen
Über uns
Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen Unternehmen und verhelfen diesen so zu schlankeren HR-Strukturen. Das erreichen wir nur auf Basis unserer gelebten Werte: Miteinander, Tatendrang, Verantwortung, Authentizität, Wirksamkeit und Wertigkeit.Als modernes Unternehmen verbinden wir die Bodenständigkeit und Stabilität des klassischen Mittelstandes mit der Flexibilität und Kultur eines Start-ups. Wir zählen aktuell 160 Mitarbeiter und haben Büros an drei Standorten (Freiburg, Frankfurt und Berlin).Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Customer Success Bereich einen Account bzw. Customer Success Manager (m/w/d) in Freiburg oder Frankfurt.Das Customer Success-Team sorgt dafür, dass Kunden die zahlreichen Möglichkeiten innerhalb HRworks optimal nutzen, um ihre Ziele zu erreichen. Als strategischer Ansprechpartner ist das Team daher verantwortlich für Up- und Cross-Selling.Unterstütze uns dabei, Kunden zu Fans zu machen
Aufgaben
- Du bist strategischer Ansprechpartner für Bestandskunden ab einer Unternehmensgröße von 100 Mitarbeitern
- Du verstehst die Bedürfnisse Deiner Kunden, berätst sie zu HRworks und hilfst ihnen Probleme zu überwinden und ihre Ziele zu erreichen
- Du stellst sicher, dass Deine Kunden langfristig erfolgreich mit HRworks arbeiten, in dem Du mit dem Kunden Cross-Sell- sowie Upsell-Möglichkeiten entwickelst und die Umsetzung koordinierst
- Du bist das Sprachrohr Deiner Kunden und vertrittst ihre Interessen intern, z.B. bei spezifischen Anforderungen Deiner Kunden an die Software
- Du arbeitest an internen Projekten abteilungsübergreifend mit
Profil
- Du hast Dein Studium in den Bereichen BWL/ Psychologie / IT oder Sprach-/ Kommunikations-/ Sozialwissenschaften erfolgreich abgeschlossen oder hast eine vergleichbare Ausbildung
- Du verfügst bereits über 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenkontakt auf B2B Level
- Kommunikation und soziale Kompetenz sind Deine Stärken
- Du bist motiviert, Problemen auf den Grund zu gehen, diese zu analysieren und Lösungsansätze voranzutreiben
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift
Wir bieten
- Ein etabliertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und Start-up-Mentalität
- Eine Unternehmenskultur, in der Mitgestaltung erwünscht ist und die Zusammenarbeit Spaß macht
- Anspruchsvolle Aufgaben und spannende Projekte samt Entwicklungsperspektivenmit einem ausgearbeiteten Karrieremodell
- Verantwortung und einen gesunden Umgang mit Fehlern
- Ein engagiertes Team mit großem Know-how und einer guten Portion Humor
- 30 Tage Urlaub, 2 Tage remote pro Woche, 3 Wochen Workation pro Jahr
- Weitere Benefits wie z.B. HanseFit, OpenUp, JobRad, Mobilitätszuschuss, Gutscheine,Social Daysund vieles mehr
- Kaffee aus der Siebträgermaschine, Getränkeflat sowie Snacks aus unserer Candybar
- Einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage inFreiburg oder Frankfurt
Kontakt
Nadine Angster
HR & Recruiting Partnerin
-
Customer Success
vor 2 Wochen
Freiburg im Breisgau, Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH VollzeitÜber uns Über uns Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten? Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen...
-
Customer Success
vor 2 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH VollzeitÜber uns Über uns Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten? Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen...
-
Customer Success
vor 2 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH VollzeitÜber unsDu möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen Unternehmen und...
-
Customer Success
vor 2 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH VollzeitÜber unsDu möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen...
-
Senior Customer Success Manager:in
vor 1 Tag
Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE VollzeitMöchtest du Teil davon sein und 300.000+ Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten.Als versierte:r Senior Customer Success Manager:in mit mehrjähriger...
-
Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland Pitchview GmbH VollzeitPitchview ist ein junges inhabergeführtes Technologieunternehmen aus dem schönen Freiburg. Unsere Apps helfen B2B-Unternehmen, Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse zu digitalisieren. Willst Du uns auf unserem Wachstumskurs begleiten? Unsere Kunden liegen uns am Herzen! Wenn Dir Kundenorientierung so wichtig ist wie uns, bewirb Dich bei uns als Customer...
-
Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland Pitchview GmbH VollzeitPitchview ist ein junges inhabergeführtes Technologieunternehmen aus dem schönen Freiburg. Unsere Apps helfen B2B-Unternehmen, Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse zu digitalisieren. Willst Du uns auf unserem Wachstumskurs begleiten? Unsere Kunden liegen uns am Herzen! Wenn Dir Kundenorientierung so wichtig ist wie uns, bewirb Dich bei uns als Customer...
-
Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland Pitchview GmbH VollzeitPitchview ist ein junges inhabergeführtes Technologieunternehmen aus dem schönen Freiburg. Unsere Apps helfen B2B-Unternehmen, Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse zu digitalisieren.Willst Du uns auf unserem Wachstumskurs begleiten? Unsere Kunden liegen uns am Herzen! Wenn Dir Kundenorientierung so wichtig ist wie uns, bewirb Dich bei uns als Customer...
-
Customer Account Manager
vor 2 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH VollzeitDu möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten? Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Customer Success Bereich einen...
-
Customer Account Manager
vor 2 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH VollzeitDu möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Customer Success Bereich einen...
-
Customer Account Manager
vor 2 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH VollzeitÜber uns Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten? Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Customer Success Bereich...
-
Salesforce CRM
vor 4 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland Corporate Business Solutions VollzeitWas Dich erwartet Lösungsorientierte Prozess- und Technologieberatung für große Industrieunternehmen Durchführung von Salesforce CRM Projekten als Teilprojektleiter und/oder Berater Konzeption, Design, und Implementierung von Unternehmenslösungen auf Basis von Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud oder Community Cloud Kompetenter...
-
Trainee Customer Service Management
vor 4 Wochen
Kronberg im Taunus, Deutschland Jaguar Land Rover Deutschland GmbH Vollzeit**Become Part of our Success Story!** The British premium brands **Jaguar** and **Land Rover** are legendary brands in the automotive industry. Carried by unique emotion, tradition and innovation, we are heading into the future with fascinating models. Leading design, state-of-the-art drive systems and networked and semi-autonomous technologies are the...
-
IT System Engineer ACD/Telefonie
vor 1 Woche
Freiburg im Breisgau, Deutschland JobRad VollzeitIT System Engineer ACD/Telefonie (m/w/d)Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!Wir haben das Rad nicht neu erfunden – aber das Dienstrad!JobRad ist Markt- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche. An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen,...
-
Mitarbeiter Kundenberater
Vor 4 Tagen
Freiburg, Deutschland WattFox GmbH VollzeitEinleitung / Unternehmensbeschreibung Die WattFox GmbH ist das führende Online-Verbraucherportale zu Themen wie Photovoltaik-Anlagen, grünen Heizsystemen oder nachhaltigen Geldanlagen. Gemeinsam machen wir die Welt ein Stück grüner, denn Endkunden finden aktuelle Informationen und passende Anbieter. Seit 2011 sind wir dabei unseren Teil zur Förderung...
-
Account Executive
Vor 2 Tagen
Freiburg im Breisgau, Deutschland MARKT-PILOT GmbH VollzeitÜber MARKT-PILOT GmbH:Be bold, think big and grow with us!Wir sind eines der schnellst wachsenden B2B-Scale-ups in Deutschland und schaffen einen echten Mehrwert für den mittelständischen Maschinenbau. Mit unserer Software setzen wir einen neuen Standard im Ersatzteilgeschäft und ermöglichen erstmalig die vollumfängliche Markttransparenz. Unsere Kunden...
-
Trainee Ownership Experience
Vor 5 Tagen
Kronberg im Taunus, Deutschland Jaguar Land Rover Deutschland GmbH Vollzeit**Become Part of our Success Story!** At **Jaguar Land Rover** we believe that our success is built on the passion and commitment of our people. Our people have the opportunity and are encouraged to make a real difference within our business, creating a high achieving work environment in which there is as much of an opportunity for employees to grow their...
-
IT & InfoSec Project Manager (m/f/d)
vor 3 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland Jedox VollzeitYour Responsibilities We are seeking a dynamic and experienced Project Manager in IT and InfoSec to join our growing team. The successful candidate will play a key role in managing and delivering IT and Information Security projects, ensuring they are completed on time, within scope, and in adherence to industry standards. Your responsibilities will...
-
Sales Stylist/ Verkäufer
vor 3 Wochen
Freiburg, Deutschland Levi Strauss & Co. VollzeitAre You: - Confident and driven? - Passionate and a team player? - Self-Motivated with a natural approach to sales? At Levi’s® we believe in originality, making an impact and standing up for what is important. We’d love for you to join our team As an in-store Sales Stylist we want you to bring our values to life through delivering exceptional...
-
Associate Account Director
vor 1 Stunde
Freiburg, Deutschland realworld one GmbH & Co KG Vollzeitrealworld one is the global leader in enterprise virtual (VR) and augmented reality (AR) software solutions, focusing on the life sciences, analytical, diagnostics and medical, pharmaceutical, chemical and processing industries. realworld one’s customers include several major, well-known companies such as Lonza, Illumina, ZEISS, Bio-Rad, Agilent...
