Customer Success Associate

vor 4 Wochen


Freiburg im Breisgau, Deutschland Rw1 Vollzeit
realworld one is the global leader in enterprise virtual (VR) and augmented reality (AR) software solutions, focusing on the life sciences, analytical, diagnostics and medical, pharmaceutical, chemical and processing industries.  
realworld one’s customers include several major, well-known companies such as Lonza, Illumina, ZEISS, Bio-Rad, Agilent Technologies, Beckman Coulter Life Sciences, Becton Dickinson, QIAGEN, Hologic, GEA Group, and Tecan among many others.    With its comprehensive scientific and industry expertise, realworld one has developed a systematic approach to implementing VR and AR within the areas of sales and marketing, service and support, research and development, as well as manufacturing and production.
In order to expand our team in Freiburg (Germany), we are now looking for a talented
Customer Success Associate - Working Student (m/f/d)
Your responsibilities:
Work closely with the Customer Success Management team to support team requirements, business objectives and other tasks as neededAssist in documentation as well as in writing and creating story lines for large customer projects (e.g. Lonza, Zeiss, Agilent, Beckman Coulter)Analyze the functions of equipment and their environments, then share your research with our internal teams to create them in VRParticipate in customer meetings and assist in documenting project updates (e.g. project requirements, goals, status summaries)Support in driving customer projects to completion, in close coordination with the Lead CSM and internal stakeholdersContribute your own creative ideas, develop new processes, and improve existing processes
Your profile:
Minimum of three completed semesters in a life science, engineering, or technology degree programPassionate about innovative technologies including VR/AR productsSelf motivated, hands-on, with exceptional attention to detailGreat at organizing tasks and delivering high quality results on scheduleSpoken and written English are required, additional German knowledge would be preferredExperience with Jira and Confluence tools are a plus
What we offer you:
An opportunity to work for a market-leading, tech company with a broad international customer base that is using VR and AR to transform the way they work, learn and researchThe experience of creating and implementing highly-valuable and innovative technology, while contributing to the long-term growth of a successful tech companyBe a part of a diverse international team with highly-qualified and dedicated colleagues representing over 30 nationalitiesBring in your own ideas and actively participate in shaping our companyLive in one of the regions in Europe with the highest quality of life, close to the Black Forest, the Swiss Alps, as well as the gourmet region of FranceReceive a competitive salary and additional benefits such as Hansefit, subsidized lunch, regular team events, office snacks, gourmet coffee and a modern office located in the newly built Green City Tower complex in Freiburg

Do you want to help revolutionize the virtual world and join one of the most ambitious tech companies in Germany?
If this sounds like the right fit for you, apply now
We look forward to hearing from you soon.

  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Recyda GmbH Vollzeit

    At Recyda, we thrive to revolutionise the world of packaging sustainability and circular economy. We have embarked on a mission to become the undisputed category winner for digital packaging sustainability management. With our innovative software-as-a-service solution, we are transforming the way companies achieve their sustainability goals. With our...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Recyda GmbH Vollzeit

    At Recyda, we thrive to revolutionise the world of packaging sustainability and circular economy. We have embarked on a mission to become the undisputed category winner for digital packaging sustainability management. With our innovative software-as-a-service solution, we are transforming the way companies achieve their sustainability goals. With our...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Recyda GmbH Vollzeit

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  • Freiburg im Breisgau, Deutschland badenIT GmbH Karriere Vollzeit

    Der beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein – das ist unser Anspruch. Diesen Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter erfüllen. Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Success Manager (m/w/d).


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Recyda GmbH Vollzeit

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  • Customer Success

    vor 1 Monat


    Freiburg im Breisgau, Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    Über uns Über uns Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten? Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen...

  • Customer Success

    vor 3 Wochen


    Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    Über unsDu möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen Unternehmen und...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Senior Customer Success Manager:in - lexoffice (w/d/m) Möchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten. Als...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Senior Customer Success Manager:in - lexoffice (w/d/m) Möchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten. Als...

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    vor 1 Monat


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    vor 1 Monat


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    vor 2 Wochen


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    vor 1 Woche


    Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

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    vor 1 Monat


    Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

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    vor 3 Wochen


    Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

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    vor 1 Monat


    Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    Über unsDu möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Möchtest du Teil davon sein und 300.000+ Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten.Als versierte:r Senior Customer Success Manager:in mit mehrjähriger...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Möchtest du Teil davon sein und 300.000+ Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten.Als versierte:r Senior Customer Success Manager:in mit mehrjähriger...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Möchtest du Teil davon sein und 300.000+ Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten.Als versierte:r Senior Customer Success Manager:in mit mehrjähriger...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Idana AG Vollzeit

    Deine Mission Deine Mission als Customer Success Assistant ist es, unser Customer Success Team durch flexible und engagierte Unterstützung bei der Betreuung unserer Kunden zu stärken und dadurch die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Dabei führst du auch selbstständig Kundengespräche und hilfst bei der Pflege und Optimierung unserer...