Inhouse IT Support 1st

Vor 6 Tagen


Berlin, Deutschland ebuero AG (eGroup) Vollzeit

In einer Welt der vielen Ablenkungen bieten wir unseren Kunden etwas Besonderes: Fokus. Mit unseren Office Management-Tools ermöglichen wir kleinen und mittelständischen Firmen, ihre Aufmerksamkeit auf die wichtigen Themen zu lenken. Seit 20 Jahren sind unsere SaaS Tools Marktführer in der DACH Region. Jetzt wollen wir mit Dir weiterwachsen.

Wer Du bist? Durch und durch Teamplayer:in Du unterstützt deine Kolleg:innen dabei, eine angenehme Arbeitsatmosphäre zu schaffen und sorgst immer für einen reibungslosen Arbeitsablauf, smooth operator Bei Tickets denkst Du ans Probleme lösen und nicht an Konzerte. „Hast du versucht, es aus- und wieder anzuschalten?“ kommt Dir bekannt vor und Du gehst auch gerne einen Schritt weiter bei deiner Hilfe.

Deine Mission:
  • Du und Deine Teamkollegen seid die Ansprechpersonen für 1st & 2nd Level Supportanfragen Deiner Kollegen in der gesamten Unternehmensgruppe
  • Du überwachst das teilautomatisierete On- & Offboarding der User und steuerst das Berechtigungsmanagement
  • Du verwaltest Client Devices (Laptops, Smartphones) mithilfe von Microsoft Endpoint Managers
  • Du kümmerst dich um die Verwaltung der Office-IT, einschließlich Switche, Drucker, WiFi und Konferenzsysteme an unseren europäischen Standorten
  • Du kümmerst dich um die Bestandsüberwachung und Hardwarebestellungen
  • Du unterstützt bei der Umsetzung von IT-Projekten
  • Du unterstützt bei der Verbesserung unserer Supportprozesse, trainierst kontinuierlich unsere Mitarbeiter und erweiterst unsere Knowledge Base
Dein Profil :
  • Du hast bereits erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt
  • Du bist kommunikativ, hilfsbereit und dabei analytisch und strukturiert
  • Du hast Erfahrungen mit dem Umgang mit (Azure) Active Directory und bist vertraut mit den Betriebssystemen Windows, Linux und MacOS
  • Du konntest bereits Einblicke im Umgang mit Ticketsystemen gewinnen
  • Du bist bereit, dich stetig neuen Herausforderungen zu stellen und lernst kontinuierlich dazu
  • Du beherrschst Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch, Spanisch oder Italienisch sind von Vorteil
Deine Benefits:
  • Wir bieten einen sicheren Job in einem stabilen Umfeld mit geregelten Arbeitszeiten und guter Bezahlung
  • Bilde Dich weiter: Erweitere Dein Wissen mit aufschlussreichen Büchern aus unserer Bibliothek oder besuche einen Kurs, z. B. bei Udemy oder in Offsite-Schulungen
  • Ein sympathisches internationales Team und regelmäßige Teamevents. Es ist uns wichtig, dass wir respektvoll und wertschätzend miteinander umgehen.
  • Mobiles arbeiten (50/50 Policy), wobei der Job durch die Hardwarebetreuung auch oft mehr Präsenz im Büro erfordert
  • Ein gut erreichbares Büro direkt an der U Kleistpark, alternativ S Julius-Leber Brücke.
  • Wählen, was für dich das Beste ist: Windows Notebook oder MacBook?
  • Kostenfreie Getränke (Ja, auch Bier) und Obst und Snacks im Büro
  • Fahre mit dem Fahrrad oder mit dem Zug: Fahrrad (Swapfiets) oder BVG-Ticket wird bezuschusst
  • Gesund und entspannt bleiben: Wir unterstützen Deine Mitgliedschaft bei Urban Sports Club


  • Berlin, Deutschland PAUL IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und technisch versierten 1st und/ oder 2nd Level Supporter (m/w/d), um unser erfahrenes IT-Team zu unterstützen. Als Supporter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei IT-Problemen und trägst maßgeblich zur reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur bei. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Anfragen...

  • Inhouse IT Support 1st

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland ebuero AG (eGroup) Vollzeit

    In einer Welt der vielen Ablenkungen bieten wir unseren Kunden etwas Besonderes: Fokus. Mit unseren Office Management-Tools ermöglichen wir kleinen und mittelständischen Firmen, ihre Aufmerksamkeit auf die wichtigen Themen zu lenken. Seit 20 Jahren sind unsere SaaS Tools Marktführer in der DACH Region. Jetzt wollen wir mit Dir weiterwachsen. Wer Du bist?...

  • 1st Level Support

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen, Hamburg, Hannover, Köln,...

  • 1st Level Support

    vor 3 Monaten


    Berlin, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    **Über GFAD Gruppe**: In mehr als 40 Jahren haben wir uns in vielfältigen IT-Geschäftsfeldern etabliert. Jahrzehntelang von enthusiastischen Inhabern geführt, setzen wir unser kontinuierliches Wachstum als managementgesteuerte Unternehmensgruppe fort. Was uns eint? Leidenschaft für IT und der absolute Wille, unsere Kunden mit innovativen und...

  • Second Level Supporter

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland PAUL IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen derzeit engagierte und motivierte Mitarbeiter, die unsere Kunden im 2nd Level Support unterstützen möchten. Als Teil unseres Teams bist du für die Bereitstellung von technischen Lösungen und Support für unsere Kunden verantwortlich. Du wirst eng mit dem 1st Level Support und anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass...


  • Berlin, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Young Professional & Absolventen**: **Specialist User Help Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**: Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Langenfeld, Leipzig, München, Stuttgart JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner...


  • Berlin, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Young Professional & Absolventen**: **Specialist User Help Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**: Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Langenfeld, Leipzig, München, Stuttgart JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe...

  • 1st Level Support

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Dennis Neubacher IT-Service Vollzeit

    Aktuell wird das Unternehmen Dennis Neubacher IT-Service alleine von mir, Dennis Neubacher, geleitet. Durch die stetig zunehmenden Anfragen bin ich auf der Suche nach Unterstützung für den Support der aktuell bestehenden Unternehmen, sowie der neu hinzukommenden Unternehmen. Aufgaben - IT-Support der bestehenden Kunden IT-Infrastrukturen - Bearbeitung von...


  • Berlin, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Young Professional & Absolventen**: **Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**: Berlin JETZT BEWERBEN - Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher - Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 Devices im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Stollwerck GmbH Vollzeit

    Stollwerck GmbH, ein führendes Unternehmen in der Süßwarenindustrie, sucht nach einem IT-Support-Experten, der unsere Systeme und Netzwerke sicherstellt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Optimierung unserer IT-Prozesse beteiligt sein.Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich...

  • 2nd Level IT-Supports

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Stollwerck GmbH Vollzeit

    p> Du bist kundenorientiert und IT-begeistert? Du weißt, wie man Probleme schnell löst und arbeitest gerne an der Entwicklung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur? p> Als IT-Mitarbeiter bei Stollwerck arbeitest Du in einem internationalen Umfeld mit täglichen Herausforderungen im IT-Bereich. Als internationale Gruppe versuchen wir, unsere Prozesse so...

  • IT Quereinsteiger

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen und Neckarsulm mehrere...

  • IT Quereinsteiger

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen und Neckarsulm mehrere...


  • Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme unterstützt.Der IT-Support-Experte ist für die Aufnahme, Analyse und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail verantwortlich.Der IT-Support-Experte überwacht die gesamte IT-Infrastruktur unserer...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit

    030-IT - das mittelständische grüne IT-Systemhaus im Herzen der Hauptstadt. Unsere Hauptgeschäftsfelder sind das IT-Systemmanagement und die Systemintegration mit Focus auf qualitativ hochwertigen Service. Eine konsequent nachhaltige Unternehmensführung und Produktpalette ist unsere Besonderheit. Themen wie Ökostrom, CO2-Kompensation und nachhaltige...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit

    030-IT - das mittelständische grüne IT-Systemhaus im Herzen der Hauptstadt. Unsere Hauptgeschäftsfelder sind das IT-Systemmanagement und die Systemintegration mit Focus auf qualitativ hochwertigen Service. Eine konsequent nachhaltige Unternehmensführung und Produktpalette ist unsere Besonderheit. Themen wie Ökostrom, CO2-Kompensation und nachhaltige...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 4 Monaten


    Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit

    030-IT - das mittelständische grüne IT-Systemhaus im Herzen der Hauptstadt.Unsere Hauptgeschäftsfelder sind das IT-Systemmanagement und die Systemintegration mit Focus auf qualitativ hochwertigen Service. Eine konsequent nachhaltige Unternehmensführung und Produktpalette ist unsere Besonderheit. Themen wie Ökostrom, CO2-Kompensation und nachhaltige...


  • Berlin, Deutschland integrate-it Netzwerke Vollzeit

    integrate-it ist ein mittelständisches Berliner Systemhaus, das Kolleg/innen aller Geschlechter alle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung bietet. Wenn Du Deinen Arbeitsalltag nachhaltig gestalten möchtest, Entfaltungsmöglichkeiten suchst und großen Wert auf auf Teamarbeit legst, könnte diese Stellenausschreibung wie für...


  • Berlin, Deutschland integrate-it Netzwerke Vollzeit

    integrate-it ist ein mittelständisches Berliner Systemhaus, das Kolleg/innen aller Geschlechter alle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung bietet. Wenn Du Deinen Arbeitsalltag nachhaltig gestalten möchtest, Entfaltungsmöglichkeiten suchst und großen Wert auf auf Teamarbeit legst, könnte diese Stellenausschreibung wie für...


  • Berlin, Deutschland amepheas Vollzeit

    **1st Level Support Mitarbeiter*In (m/w/d)** **Über uns**: Die Firma amepheas ist ein führender Anbieter von Besuchermanagement - und E-Commerce-Lösungen für den Kultur - und Tourismusbereich. Mit über 30 Jahren Erfahrung unterstützen wir Museen, Ausstellungen und touristische Einrichtungen in Deutschland und Österreich dabei, ihre Besucherströme...