IT Service Delivery Manager

vor 2 Wochen


Cologne, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

BRUDERKOPF - Dein Karrierewegbereiter

Bei BRUDERKOPF ist es unsere Mission, talentierte Menschen wie Dich mit renommierten Unternehmen zu verbinden. Wir öffnen die Türen zu Karrieremöglichkeiten, die nicht nur berufliches Wachstum fördern, sondern auch persönliche Leidenschaften und Ziele ansprechen.

Unser Mandant - ein angesehener IT-Dienstleister der Bankenbranche

Unser Mandant, ein angesehener IT-Dienstleister für die Bankenbranche, bringt über 50 Jahre Branchenerfahrung mit. Er blickt nicht nur auf eine beeindruckende Unternehmensgeschichte zurück, sondern setzt auch auf eine zukunftsorientierte Strategie. Mit einem Team von rund 250 engagierten und fachkundigen Mitarbeitern stellt er ein umfangreiches und technologisch fortschrittliches Dienstleistungsangebot zur Verfügung. Bekannt für den Betrieb von hochsicheren IT-Systemen, bietet er spezialisierte Lösungen im Bereich des elektronischen Zahlungsverkehrs und Compliance. In allen Bereichen seiner Tätigkeit zählt er zu den Marktführern, wobei seine Hauptkompetenzen in Stabilität, Sicherheit und Compliance liegen.

Deine Gelegenheit - IT Service Delivery Manager (m/w/d) gesucht

Aufgaben
  • Du konfigurierst, patchst und updatest Services, wie Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Kafka, Kong oder Qradar, welche die Abteilung Plattform Services der Softwareentwicklung zur Verfügung stellt und stellst sicher, dass sie jederzeit zuverlässig funktionieren.
  • Entscheidung zwischen Eigen- und Fremdleistung, wobei der Fokus auf Eigenleistung liegen sollte.
  • Fachliche Lieferanten-Auswahl, Vertragsmitgestaltung und -optimierung (fachlich) von Lieferanten zur Service-Erbringung sowie deren Steuerung und Weiterentwicklung
  • SLA-Monitoring der Service-Erbringung und Service-Nutzung
  • Umsetzung von Kontrollhandlungen zur Sicherstellung der Service-Qualität
  • Primärer Ansprechpartner bei Fragen rund um die IT-Services
Qualifikation
  • Breite Kenntnisse in IT und Applikationen
  • Idealerweise Kenntnisse in Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Kafka, Kong oder Qradar
  • Kenntnisse rund um agile Vorgehensweisen und das ITIL-Framework
  • Idealerweise mehrjährige praktische Erfahrungen im o.g. Umfeld
  • Fließende Deutschkenntnisse (mind. auf C1-Niveau)
Benefits
  • Ein motiviertes und kreatives Team mit kurzen Abstimmungswegen
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung im Herzen Kölns
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten im Umfang bis zu 80%
  • Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Bezuschusstes Mittagessen im Office
  • 30 Urlaubstage und 3,5 freie Brauchtumstage
  • Regelmäßige Team-Events
  • Mitarbeiter-Benefits (z.B. Corporate Benefits, Mobiltelefon auch zur privaten Nutzung)

​Du hast Lust, Teil dieses besonderen Teams zu werden? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung Und so geht es danach weiter:

  • In der Regel melden wir uns noch am selben Tag zur Vereinbarung eines kurzen Kennenlerngespräches
  • Passt alles, kommt es zum persönlichen Interview mit unserem Mandanten


  • Cologne, Deutschland hays Vollzeit

    IT Service Delivery Manager (m/w/d) Festanstellung durch unseren Kunden Gütersloh, Berlin, Köln, München, Leipzig oder Homeoffice Startdatum: sofort Referenznummer: Diesen Job teilen oder drucken Aufgaben Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services Du bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen...


  • Cologne, Deutschland PLUS SERVER Vollzeit

    Service Delivery Manager (m/w/d) plusserver Bielefeld Dresden Hamburg Homeoffice (Deutschlandweit) Köln Berufserfahrung IT Vollzeit Service Delivery Manager (m/w/d) Digitalisierung – Made in Germany  plusserver ist ein führender deutscher Cloud-Provider mit der Plattform für die Digitalisierung „Made in Germany“. Schritt für...


  • Cologne, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    BRUDERKOPF - Dein KarrierewegbereiterBei BRUDERKOPF ist es unsere Mission, talentierte Menschen wie Dich mit renommierten Unternehmen zu verbinden. Wir öffnen die Türen zu Karrieremöglichkeiten, die nicht nur berufliches Wachstum fördern, sondern auch persönliche Leidenschaften und Ziele ansprechen.Unser Mandant - ein angesehener IT-Dienstleister der...

  • IT-Service Manager

    vor 1 Monat


    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service Manager (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Du bist DER Ansprechpartner für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden Themen Du gehst gekonnt mit Eskalationen um Du hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisch und organisatorisch Du hältst eigenständig Präsentationen...

  • IT-Service Manager

    vor 1 Monat


    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service Manager (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Du bist DER Ansprechpartner für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden Themen Du gehst gekonnt mit Eskalationen um Du hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisch und organisatorisch Du hältst eigenständig Präsentationen sowie...

  • IT-Service Manager

    vor 1 Woche


    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service Manager (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Du bist DER Ansprechpartner für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden Themen Du gehst gekonnt mit Eskalationen um Du hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisch und organisatorisch Du hältst eigenständig Präsentationen sowie...

  • IT-Service Manager

    vor 1 Woche


    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT Service Manager (m/f/d) Permanent position, full-time - CologneYour tasksYou are THE contact person for your customers and take care of all issues that arise You deal skillfully with escalations You have a complete overview of your customers - technically and organizationally You hold presentations and service review meetings independently You enjoy...

  • Service Manager

    vor 1 Woche


    Cologne, Deutschland Logicalis Vollzeit

    Job Description Why choose Logicalis? Logicalis lets you experience the digital transformation up close – and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and marketing – we value collaboration highly. You’ll...


  • Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT Service Manager (m/f/d) Permanent position, full-time - Cologne Your tasks You are THE contact person for your customers and take care of all issues that arise You deal skillfully with escalations You have a complete overview of your customers - technically and organizationally You hold presentations and service review meetings independently ...


  • Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT Service Manager (m/f/d) Permanent position, full-time - Cologne Your tasks You are THE contact person for your customers and take care of all issues that arise You deal skillfully with escalations You have a complete overview of your customers - technically and organizationally You hold presentations and service review meetings independently ...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen


    Cologne, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH Vollzeit

    Die Bekleidung der Bundeswehr ist unser Job. Von der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung bis hin zur Logistik, zum Vertrieb und zur Aufbereitung verantwortet die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) die gesamte Wertschöpfungs­kette der Bundeswehr-Bekleidung - von den Schuhen bis zum Helm. Damit kleiden wir rund...

  • IT-Service Manager

    vor 1 Monat


    Cologne, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP in Köln DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchs­volles Aufgaben­gebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine...

  • IT-Service Manager

    vor 1 Monat


    Cologne, Deutschland Koelnmesse GmbH Vollzeit

    IT-Service Manager (m/w/d) bei Koelnmesse GmbH | softgarden View job here IT-Service Manager (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Köln, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung ...

  • IT Service Desk

    vor 1 Woche


    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT Supporter (m/f/d) in the user helpdesk Permanent position, full-time - CologneAccepting, prioritizing, classifying and processing incident reports and other requests to IT via ticket system, telephone and e-mail according to ITIL Supporting the IT contact persons (m/f/d) in schools and with business customers Ensuring trouble-free functionality of all IT...

  • IT-Service Manager

    vor 1 Monat


    Cologne, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH Vollzeit

    Die Bekleidung der Bundeswehr ist unser Job. Von der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung bis hin zur Logistik, zum Vertrieb und zur Aufbereitung verantwortet die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekleidung - von den Schuhen bis zum Helm. Damit kleiden wir rund aktive...

  • IT-Service Manager

    vor 1 Monat


    Cologne, Deutschland Koelnmesse Vollzeit

    Schaffen Sie mit uns Begeisterung! Möchten Sie Ihre IT-Kenntnisse zur Ermöglichung einmaliger Messeerlebnisse einsetzen und Teil von etwas Besonderem werden? Haben Sie Lust Ihre Skills und Erfahrungen in eine kollegiale Unternehmenskultur an unserem Standort in Köln einzubringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams...

  • Manager IT-Security

    vor 1 Woche


    Cologne, Deutschland Pfeifer & Langen IT-Solutions Vollzeit

    Herzlich Willkommen in der Pfeifer & Langen IT-Solutions KG Wir sind der interne IT-Dienstleister der international agierenden Unternehmensgruppe Pfeifer & Langen Industrie & Handels KG, einer der führenden Unternehmensgruppen der Zucker- und Snackindustrie in Deutschland und Europa mit mehreren tausend engagierten Beschäftigten und starken, im...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen


    Cologne, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    BRUDERKOPF - Dein Karrierewegbereiter Bei BRUDERKOPF ist es unsere Mission, talentierte Menschen wie Dich mit renommierten Unternehmen zu verbinden. Wir öffnen die Türen zu Karrieremöglichkeiten, die nicht nur berufliches Wachstum fördern, sondern auch persönliche Leidenschaften und Ziele ansprechen. Unser Mandant - ein angesehener IT-Dienstleister der...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen


    Cologne, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    BRUDERKOPF - Dein Karrierewegbereiter Bei BRUDERKOPF ist es unsere Mission, talentierte Menschen wie Dich mit renommierten Unternehmen zu verbinden. Wir öffnen die Türen zu Karrieremöglichkeiten, die nicht nur berufliches Wachstum fördern, sondern auch persönliche Leidenschaften und Ziele ansprechen. Unser Mandant - ein angesehener IT-Dienstleister der...


  • Cologne, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH Vollzeit

    Von der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung und Auftragssteuerung bis hin zur Logistik und Aufbereitung verantwortet die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekleidung – von den Schuhen bis zum Helm. Damit kleiden wir rund 250.000 aktive Soldatinnen/Soldaten sowie...