Technical Account Manager

vor 1 Monat

Munich, Deutschland CmdScale GmbH Vollzeit

Du hast Freude daran, enge Beziehungen zu Kunden aufzubauen und ihnen dabei zu helfen, ihre Herausforderungen mit innovativen Lösungen zu meistern? Dein technisches Verständnis hilft dir dabei, nicht nur als Berater:in zu agieren, sondern als strategische:r Partner:in die Geschäftsziele unserer Kunden zu fördern? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich

Aufgaben

Als Technical Account Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unseren Kunden und internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Services den höchsten Mehrwert bieten. Du begleitest unsere Kunden während des gesamten Lebenszyklus – von der Implementierung bis hin zur fortlaufenden Betreuung – und bist deren zentrale:r Ansprechpartner:in für technische und strategische Fragen.

Deine Aufgaben:

  • Betreuung und Entwicklung von Schlüsselkunden, um langfristige Partnerschaften zu gewährleisten
  • Sicherstellung des erfolgreichen Einsatzes unserer Dienstleistungen durch unsere Kunden und Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten
  • Proaktives Monitoring der Kundenzufriedenheit und frühzeitiges Erkennen von Problemen oder Chancen
  • Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Entwicklung individueller Kundenstrategien und Identifikation von Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten
  • Koordination von Ressourcen und Lösungen zwischen Kunden und internen Entwicklerteams
  • Unterstützung bei der Durchführung von Proof of Concepts (PoCs) und der technischen Implementierung
  • Teilnahme an Kundenmeetings und Branchenveranstaltungen, um Netzwerke zu erweitern und neue Geschäftsmöglichkeiten zu fördern
Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenmanagement: Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Customer Success, Key Account Management oder einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im technischen Umfeld.
  • Technisches Verständnis: Du verfügst über ein gutes Verständnis für technische Lösungen und kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären.
  • Kommunikationsstärke: Du bist stark in der Kommunikation – ob schriftlich, mündlich oder im direkten Kundenkontakt – und weißt, wie man Vertrauen aufbaut und pflegt.
  • Analytische Fähigkeiten: Du erkennst schnell die Bedürfnisse der Kunden und kannst diese in maßgeschneiderte Lösungen umsetzen.
  • Eigenständigkeit: Du schätzt Entscheidungsfreiheit in Bezug auf Arbeitszeit und -ort und bringst gleichzeitig eine hohe Verantwortungsbereitschaft mit.
  • Problem-Lösungs-Kompetenz: Du bist in der Lage, proaktiv Herausforderungen zu erkennen und Lösungen zu entwickeln, die sowohl dem Kunden als auch dem Unternehmen zugutekommen.
Benefits

💻 Hardware-Setup, wenn du für dein Setup noch etwas brauchst, sag uns gerne Bescheid, du kannst natürlich auch deine eigene Hardware nutzen.

🧑‍🤝‍🧑 Ein Team aus erfahrenen Expert:innen & Senior Engineers steht immer an deiner Seite, ob für den digitalen Kaffee am Nachmittag oder offene Fragen.

👔 Jede:r ist Teil des Managements: Mitarbeiter:innen haben alle die Möglichkeit, wichtige Entscheidungen zu treffen und das Unternehmen mitzugestalten.

💛 Eine Kultur aus Verantwortung & Augenhöhe ab der ersten Sekunde. Unabhängig von Herkunft, Alter und Geschlecht sind wir ein Team, das sich zu 100% respektiert, klare Kommunikation pflegt und sich miteinander jederzeit Unterstützung zusichert.

🏋️ Urban Sports Club & Teamevents gibt es noch oben drauf, um sowohl deine Freizeit, als auch die Connection mit deinem Team nicht zu vernachlässigen.

Wir freuen uns auf Dich

  • Technical Account Manager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Thales Vollzeit

    Technical Account Manager - Digital Transformation ExpertThales is seeking a Technical Account Manager to join our team in Munich, Germany. As a Technical Account Manager, you will be responsible for the long-term successful delivery and use of our Sentinel products and services by assigned customers.Your MissionTake responsibility for the delivery and use...

  • Technical Account Manager

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland Sprinklr Vollzeit

    Description The Technical Account Manager is a designated client resource responsible for providing technical Account planning, program management and oversight for key client initiatives and projects requiring integration, product development, and/or customization to achieve Positive Business Outcomes (PBOs). The TAM first ensures that these...

  • Technical Account Manager, Telco Vertical

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) - H13 Vollzeit

    Would you like to join one of the fastest-growing organizations within Amazon Web Services (AWS), and help customers of all industries and sizes gain the best value and service from AWS? AWS Enterprise Support, Technical Account Managers (TAM) support our customers’ creative and transformative spirit of innovation across all technologies - including...

  • Technical Account Manager

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    At AWS Enterprise Support we’re looking for a Technical Account Manager (TAM) to support our customers’ creative and transformative spirit of innovation across all technologies, including Compute, Storage, Database, Big Data / Analytics, Application-level services, Networking, Serverless and more. The TAM works with customers as a trusted advisor to...

  • Technical Account Manager, ES

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    An AWS Technical Account Manager is a trusted advisor and cloud operations architect for our Enterprise Support customers. As a trusted advisor you’ll have a direct impact in helping our customers gain the most value from cloud technology. You’ll craft and execute strategies to drive our customers’ adoption and use of AWS services. This includes a...

  • Technical Support Account Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland PTC Vollzeit

    Role SummaryPTC is seeking a highly skilled and experienced Technical Support Account Manager to join its Service Management Team. This individual will be responsible for managing $400 million of Annual Recurrent Revenue (ARR) for both SaaS and On-Premise customers worldwide.Your ImpactRepresent PTC with major international customers (top-tier, Fortune...

  • Technical Support Account Manager

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland PTC Vollzeit

    Technical Support Account ManagerLocated in Munich or Stuttgart, GermanyYou will be part of PTC's Service Management Team, responsible for managing $400 million of Annual Recurrent Revenue (ARR) for both SaaS and On-Premise customers. You will join an internal team of Account Managers located worldwide, including North America, Romania, France, Germany, and...

  • Technical Account Manager

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) - H13 Vollzeit

    At Amazon, our vision is to be earth’s most customer-centric company. In 2006, we launched Amazon Web Services, giving customers access to the same cloud technology we built to serve millions of shoppers on Amazon.com. Amazon Web Services (AWS) is a secure cloud services platform, offering computing power, database storage, content delivery, and other...

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    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Splunk Inc Vollzeit

    Company OverviewSplunk Inc is a leader in the technology industry, providing innovative solutions for data management and analytics.About the RoleWe are seeking a highly motivated Solutions Engineer to join our pre-sales team as an Enterprise Technical Account Manager. In this role, you will be responsible for driving deeper and broader penetration of...

  • Technical Account Director, Cloud Solutions Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) - H13 Vollzeit

    Are you a technical expert with experience in cloud computing and customer-facing roles? We are seeking a Technical Account Manager to join our team at AWS EMEA SARL (Germany Branch) - H13. As a Technical Account Manager, you will be responsible for driving customer adoption and use of AWS services, including EC2, S3, DynamoDB & RDS databases, Lambda,...

  • Technical Account Manager for DACH Bank Finance

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland SAP Fioneer Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a seasoned professional to join our team as a Technical Account Manager for the DACH region. In this role, you will act as a trusted advisor and consultant, leveraging your expertise in banking finance solutions to drive business growth and customer satisfaction.The ideal candidate will have a proven track record of success in...

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    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland IC Resources Vollzeit

    Job Title: Account Manager - Electronic Design AutomationJob Summary: IC Resources is seeking an experienced Account Manager - Electronic Design Automation to join their team. The ideal candidate will have a strong understanding of Electronic Design Automation and a proven track record of sales success.Key Responsibilities:Develop and maintain relationships...

  • Technical Account Manager

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland SAMSUNG Vollzeit

    Position Summary This position will be responsible for technical Business Development and technical Ecosystem Enabling of Samsung Memory (DRAM, eMMC, UFS and SSD) for Automotive. Role and Responsibilities KEY ACCOUNTABILITIES Technical Account Management of Emerging Customers: Conduct regular meetings Develop business by finding new opportunities...

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    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Infotree Global Solutions Vollzeit

    Account Manager (French and Italian Speaking) MidMarket TeamOur agency is supporting a leading global company in their search for a dedicated and proactive Account Manager to join their MidMarket team. This is a fantastic opportunity for a sales professional who thrives in a dynamic environment helping to ensure the success and satisfaction of midmarket...

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    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) - H13 Vollzeit

    Sales, Marketing and Global Services (SMGS)AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that...

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    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland SAMSUNG Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Senior Technical Account Manager to join our team in the Automotive Semiconductor Business. In this role, you will be responsible for delivering exceptional technical support to our customers, driving business growth, and fostering strong relationships with key stakeholders.About UsSamsung Semiconductor Europe is a...

  • Account Manager

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    Munich, Bayern, Deutschland 4screen Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated Account Manager to join our team in the DACH region. As a Key Account Manager, you will play a crucial role in client retention, maintaining high levels of customer satisfaction, and growing revenues with our existing partners.Key ResponsibilitiesConsult with current and potential customers to foster...

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    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Adyen Vollzeit

    This is Adyen Adyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition.  For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the...

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    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Dr. Sasse Gruppe Vollzeit

    About the RoleAs a Key Account Manager, you will be responsible for managing a portfolio of key accounts and developing strategies to drive business growth. This role requires a strong understanding of the sales process and the ability to build strong relationships with clients.Key Responsibilities• Manage a portfolio of key accounts and develop strategies...