Technical Customer Service Agent

vor 4 Wochen

Düsseldorf, Deutschland Otto Wilde Grillers GmbH Vollzeit
Wilde enough?

Du bist ein kommunikativer und strukturierter Kopf, denkst kundenorientiert und Du brennst darauf unsere heißgeliebten Kunden glücklich zu machen? Du willst dich bei uns im Customer Care Bereich voll einbringen, mit allen weiteren Abteilungen bei uns zusammenarbeiten und außerdem Prozesse vorantreiben? Dann starte zum 01.04.2024 bei den Otto Wilde Grillers als

Technical Customer Service Agent* (m/w/d) in Teilzeit

Deine Grillwiese
  • Du hilfst uns den Customer Care/Service Bereich auf ein neues Level zu heben indem Du dabei unterstützt bestehende Prozesse zu optimieren und neue Prozesse zu schaffen.
  • Du schärfst technische Dokumentationen und entwickelst kundengerechte Self-Help Anleitungen.
  • Du leitest Implikationen und Maßnahmen aus Kundenfeedback ab und hilfst uns so dabei, #immerbesser zu werden.
  • Du unterstützt bei der Professionalisierung unseres technischen Services, bspw. durch Pflege von Reparaturanleitungen und Einsatzplanung unserer Techniker.
  • Du treibst abteilungsübergreifende Verbesserungsinitiativen eigenständig an und schließt diese erfolgreich ab.
Dein Vorratsspeicher
  • 100% Kundenfokus: Du liebst es, Menschen zu helfen und ihre Bedürfnisse zu verstehen
  • Teamzusammenhalt: Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und bringst eine positive Energie mit
  • Machermentalität: Du bist proaktiv, packst gerne mit an und findest Lösungen für Herausforderungen
  • Übergreifendes Denken: Du erkennst Zusammenhänge und arbeitest gerne über Abteilungsgrenzen hinweg
  • Entwicklungsstreben: Du möchtest stetig dazulernen und strebst nach persönlicher Weiterentwicklung
  • Herzblut: Du brennst für das, was du tust, und bringst eine leidenschaftliche Einstellung mit
  • Erfahrung im Service Innendienst oder mit Servicepartnern ist von Vorteil
  • Technisches Verständnis und Interesse an neuen Produkten
  • Gute Kenntnisse in MS Office, einem CRM-System und Kundenfeedbacktools
  • Bereitschaft zur verantwortungsvollen und teamübergreifenden Zusammenarbeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir servieren
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in familiärer Atmosphäre (kein Call-Center) ohne Sales-Druck
  • Ein Unternehmen auf Wachstumskurs, mit einem agilen Team, das mit viel Herzblut daran arbeitet, für unsere Kunden das Beste herauszuholen
  • Eine Partnerschaft mit Miele und dadurch Unterstützung in den Bereichen der Entwicklung, Produktion, Vernetzung und weltweiter Vermarktung
  • Ein internationales Arbeitsumfeld mit viel Platz für kreative und innovative Ideen in allen Unternehmensbereichen
  • Ein spannendes Produkt mit einem prallgefülltem Backlog und jede Menge Herausforderungen
  • Eine Feedbackkultur, die eine steile Lernkurve und Weiterentwicklung garantiert
  • Regelmäßige Team Events, bei dem man mit Kollegen schnacken und dabei ein gutes Stück Fleisch und ein Bierchen genießen kann
Bewirb dich jetzt

Du möchtest Teil der Otto Wilde Grillers Erfolgsstory werden und gemeinsam mit uns die Grill-Revolution vorantreiben? Super, dann bewirb dich einfach und über unser kurzes Online-Bewerbungsformular unter Angabe deiner Kündigungsfrist und deiner Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns über deine Bewerbung

  • Kundenberater:in / Customer Service Agent (gn)

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Services by Handelsblatt Media Group GmbH Vollzeit

    Die HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche, zahlreichen Fachpublikationen, einem breiten multimedialen Angebot und einem globalen redaktionellen...

  • Customer Experience Agent

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Love Holidays Vollzeit

    Job DescriptionWhy loveholidays?At loveholidays, we’re on a mission to open the world to everyone, giving our customers’ unlimited choice, unmatched ease and unmissable value for their next getaway. Our team is the driving force behind our role as our customers’ personal holiday expert - the smart way to get away. The impact you’ll have:The role of...

  • Customer Service Agent/-in

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Gottfried Schultz Vollzeit

    undefinedCustomer Service Agent/-in (m/w/d)DüsseldorfBerufserfahrung (Junior Level)VollzeitWir suchen ab sofort Dich, als Customer Service Agent/-in (m/w/d) für Bestandskunden an unserem Standort in DüsseldorfMit 31 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des...

  • Kundenberater:in/Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Handelsblatt Media Group Services GmbH Vollzeit

    Wir, die HANDELSBLATT MEDIA GROUP, haben als führendes Medienhaus für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa eine wichtige Mission: ,,Wir möchten Menschen befähigen, Wirtschaft zu verstehen". Dafür brauchen wir dich In unserem Headquarter in Düsseldorf arbeiten knapp 1000 Mitarbeiter:innen jeden Tag daran, die Verbreitung des...

  • Kundenberater:in/Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Handelsblatt Media Group Services GmbH Vollzeit

    Wir, die HANDELSBLATT MEDIA GROUP, haben als führendes Medienhaus für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa eine wichtige Mission:     ,,Wir möchten Menschen befähigen, Wirtschaft zu verstehen". Dafür brauchen wir dich!  In unserem Headquarter in Düsseldorf arbeiten knapp 1000 Mitarbeiter:innen jeden Tag daran, die...

  • German speaking Customer Advisor Agent in Athens with relocation bonus

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    We are seeking a motivated and customer-oriented individual to join our team as a German-speaking Customer Service Agent in Athens, Greece. As a Customer Service Agent, you will play a crucial role in ensuring a seamless and positive experience for our German-speaking customers. You will be responsible for addressing customer inquiries and resolving issues...

  • Service Desk Agent/technische Unterstützung

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cpl Vollzeit

    Role OverviewProvide first-level technical support, service restoration, the fulfillment of service requests, and advice to users ensuring the maximum availability, performance, and utilization of knowledge and information systems. To deliver a first line support service via the Service Desk, receiving incidents and service requests from various routes...

  • Customer Engineer

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland N Consulting Ltd Vollzeit

    Location: Germany(Remote)Experience: 5+ Years Requirement: 5+ years of Office 2016/M365 Apps related experience covering the following• Experience in the enterprise customer arena• Face-to-face customer engagement skills• Excellent written, oral and presentation skills• Troubleshooting knowledge & skills• Degree qualification or equivalent...

  • Technical Support Manager DACH

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Danaher Corporation Vollzeit

    At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world's most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...

  • Customer Care Agent DACH

    Vor 3 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland Mölnlycke Vollzeit

    Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland GWD Energy Vollzeit

    OverviewGWD Energy GmbH is a one-stop service provider in development, engineering, procurement, and construction operations (DEPCO) for various new energy projects and systems. As a pioneer of clean energy and sustainable ecosystems, we focus on customized solutions ranging from distributed rooftop PV power station design, installation and construction,...

  • Technical Consultant

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland FMC Talent Vollzeit

    We are looking for someone with sufficient industry knowledge to take on this role as a Technical Consultant in one of the many locations across the globe where you will get to work within an agile and fast-developing SaaS company with a plethora of opportunities for career advancement.The company We have partnered with a fast-growing SaaS company and a...

  • Technical Support Manager DACH

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Cepheid Vollzeit

    At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...

  • Technical Support Manager DACH

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Danaher Vollzeit

    At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...

  • Customer Care Agent DACH

    vor 16 Stunden

    Düsseldorf, Deutschland Mölnlycke Vollzeit

    Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...

  • Sales Agent Germany

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Wind Cluster Vollzeit

    Company Description WIND CLUSTER® and its partners unite several hundred people with decades of accumulated experience in the field of wind energy and facilitate their cooperation on offering components, systems, spare parts, and services to the global wind industry. They serve as a one-stop-shop, making it easy to do wind business. The company is committed...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SKOTTI by Vennskap GmbH & Co KG Vollzeit

    Vielleicht der heißeste Job, den Du je hattest Hallo. Wir sind Vennskap. Das ist norwegisch und steht für Freundschaft. Bei Vennskap, einem aufstrebenden Unternehmen in der Grill – und Outdoorbranche, glauben wir an die Kraft von Innovation, Teamarbeit und Kundennähe. Mit SKOTTI - dem ersten steckbaren Gasgrill der Welt, mit dem Du gemäß unseres...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH Vollzeit

    Unternehmen Unter dem Dach der Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH wird das innovative Online-Portal PKW.de rund um das spannende Thema Auto betrieben. Es bietet sowohl dem gewerblichen wie auch dem privaten Nutzer mit modernen Services echten Mehrwert: PKW.de – die Top-3-Autobörse Deutschlands. Customer Care Agent /...

  • Technical Support Executive-German

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Infosys Vollzeit

    About InfosysInfosys is a leading provider of next-generation consulting, technology and outsourcing solutions. We are dedicated to helping organizations, in over 46 countries; build tomorrow’s enterprise and advance the way the world works. That's why Forbes ranks us 3rd among the top 100 most innovative companies. Our 243,454+ employees partner with...

  • Technical Support Analyst

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Oracle Vollzeit

    Technical Support - Helpdesk Dusseldorf- Hybrid working Do you want to work with exciting customers in the food and beverage industry? If you have a passion for tech, a customer-centric approach, and a background in helpdesk support, come and grow your career with us.Oracle is a technology leader that’s changing how the world does business. We're looking...