Rental Experience Manager
vor 2 Monaten
Wir sind MYNE Homes - der cleverste Weg in die eigenen Traum-Ferienimmobilie. Mit unserem innovativen Co-Ownership Angebot geben wir mehr Menschen die Möglichkeit, sich ihren Traum vom eigenen Ferienhaus zu erfüllen. Gegründet von erfolgreichen Unternehmern und unterstützt von einigen der renommiertesten Investoren in Europa (z.B. den Gründern von HomeToGo, Auto1, Smava und Numa) wachsen wir schnell und suchen Dich um uns dabei zu unterstützen, das nächste Proptech Unicorn aufzubauen
In Deiner Rolle als Rental Experience Manager (m/w/d) übernimmst Du als Teil des Operations Teams die Kommunikation mit unseren Rental-Gästen.
Aufgaben- Hauptverantwortung für die Kommunikation mit unseren Gästen vor, während und nach ihrem Aufenthalt.
- Professionelle, freundliche und kundenorientierte Betreuung unserer Gäste via PMS und anderen Kommunikationskanälen (Telefon; E-Mail).
- Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs in der Gästebetreuung, von der Buchung bis zum Check-out.
- Unterstützung bei der Lösung von Anliegen und Fragen der Gäste, um ein herausragendes Gasterlebnis zu gewährleisten.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um unseren 1A Kundenservice weiter zu stärken.
- Du baust aktiv mit dem Operations Team den Bereich weiter auf und verbesserst konstant Prozesse und Systeme.
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung im Bereich Hotellerie oder vergleichbar.
- Du verfügst über mindestens 3-4 Jahre Berufserfahrung im Bereich Hotellerie, Premium-Kundenservice oder vergleichbar.
- Du bist ein Kommunikations- und Organisationstalent mit einer sehr strukturierten Arbeitsweise.
- Du bist empathisch und hast eine stark ausgeprägte Serviceorientierung.
- Du bist flexibel in der Gestaltung Deiner Arbeitszeiten und grundsätzlich bereit, auch an Wochenenden und Feiertagen für unsere Miteigentümer da zu sein.
- Du kannst in einem sich schnell entwickelnden Umfeld effektiv und präzise sowohl selbstständig als auch im Team arbeiten, die richtigen Prioritäten setzen und Deadlines einhalten.
- Du sprichst fließend Deutsch und sehr gutes Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse.
- Die Chance eines der führenden Proptech-Startups aktiv mit aufzubauen und zu gestalten.
- Du arbeitest direkt mit erfahrenen Gründern und hochkarätigen Investoren aus der Technologie- und Immobilienwelt zusammen.
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Freiraum für eigene Ideen.
- Motiviertes und ergebnisorientiertes Team, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Kompetitives Gehalt und die üblichen Startup Benefits.
- Und natürlich: Aufenthalte in unseren Traum-Ferienimmobilien
Wenn Du Freude daran hast, unsere Gäste mit einem erstklassigen Service zu begeistern und Deinen Hospitality-Background in einem wachsenden Unternehmen einsetzen möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung
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Rental Experience Manager
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland MYNE Homes VollzeitWir sind MYNE Homes - der cleverste Weg in die eigenen Traum-Ferienimmobilie. Mit unserem innovativen Co-Ownership Angebot geben wir mehr Menschen die Möglichkeit, sich ihren Traum vom eigenen Ferienhaus zu erfüllen. Gegründet von erfolgreichen Unternehmern und unterstützt von einigen der renommiertesten Investoren in Europa (z.B. den Gründern von...
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Rental Manager Kameraverleih
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Ludwig Kameraverleih GmbH VollzeitWir, ein Zusammenschluss von zwei starken Partnern, MBF Filmtechnik und Ludwig Kameraverleih GmbH, sind einer der führenden Verleiher für professionelle Filmtechnik im deutschsprachigen Raum.Wir stehen für qualitativ hochwertige Dienstleistung, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit.Unsere Mitarbeiter begleiten unsere Kunden mit kreativen Ideen und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Ludwig Kameraverleih GmbH VollzeitLudwig Kameraverleih GmbH ist einer der führenden Verleiher für professionelle Filmtechnik im deutschsprachigen Raum. Wir bieten ein umfassendes Dienstleistungsangebot für Filmschaffende, von Kino- und Fernsehfilmen bis hin zu Serien, Streaming-Angeboten, Werbeclips und Dokumentationen.Als Rental Manager bei uns bist du Teil eines erfahrenen Teams, das...
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Rental Manager Kameraverleih
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Ludwig Kameraverleih GmbH VollzeitWir, ein Zusammenschluss von zwei starken Partnern, MBF Filmtechnik und LudwigKameraverleih, sind einer der führenden Verleiher für professionelle Filmtechnik im deutschsprachigen Raum. Wir stehen für qualitativ hochwertige Dienstleistung, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit. Unsere 75 Mitarbeiter begleiten unsere Kunden mit kreativen Ideen und technischer...
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Rental Manager Kameraverleih
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Ludwig Kameraverleih GmbH VollzeitWir, ein Zusammenschluss von zwei starken Partnern, MBF Filmtechnik und LudwigKameraverleih, sind einer der führenden Verleiher für professionelle Filmtechnik im deutschsprachigen Raum. Wir stehen für qualitativ hochwertige Dienstleistung, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit. Unsere 75 Mitarbeiter begleiten unsere Kunden mit kreativen Ideen und technischer...
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Rental Manager Kameraverleih
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Ludwig Kameraverleih GmbH VollzeitWir, ein Zusammenschluss von zwei starken Partnern, MBF Filmtechnik und LudwigKameraverleih, sind einer der führenden Verleiher für professionelle Filmtechnik im deutschsprachigen Raum.Wir stehen für qualitativ hochwertige Dienstleistung, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit.Unsere 75 Mitarbeiter begleiten unsere Kunden mit kreativen Ideen und technischer...
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German Customer Service for Car Rentals
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Teleperformance Greece VollzeitBe the next one to join our German Customer Service team for a car rental company! Teleperformance collaborates with a leading car rental company , providing easy car-sharing services in urban areas of Europe & North America. Our team provides customer service to German speaking customersthat need help or have inquiries about Starting or...
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Store Experience Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ARKET VollzeitJob Title: Store Experience ManagerAt ARKET, we're seeking a highly skilled and motivated Store Experience Manager to join our team. As a Store Experience Manager, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, driving sales growth, and leading a high-performing team.Key Responsibilities:Customer Experience: Provide outstanding...
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Rental Service Agent
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Indie Campers VollzeitWe're a fast-growing digital company taking the travel industry by storm. We started off as a 3 van rental company in Portugal in 2013, and have since become Europe's largest campervan rental company. With a fleet of 1.000+ vehicles, Indie Campers currently operates over 40 locations across Europe. We've been recently chosen by the Financial Times as the #38...
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People Experience Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Zattoo VollzeitAbout the RoleZattoo is seeking a People Partner to join our People Operations Team in Berlin. As a trusted advisor to our leaders, you will provide expert guidance and support in all aspects of People. You will build and maintain effective relationships and partnerships with all levels of Zattooies, using your positive energy, experience, expertise,...
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Seasonal Rental Sales Agent
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland SIXT Germany Vollzeit**What we offer**: - ATTRACTIVE SALARY: €2.720 gross/monthly for full-time + incremental sales based bonus system - ADDITIONAL REMUNERATION: Holidays, Night Shift and Sunday Work - PLANNING SECURITY: regulated working times within the opening hours of the branch, the schedule is sent approx. 3 to 4 weeks in advance - ONBOARDING: Extensive paid training,...
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Bie Fleet Optimization, Last Mile Rentals Expansion
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Amazon Deutschland Transport GmbH - B78 VollzeitExperience in analyzing and interpreting data with Redshift, Oracle, NoSQL etc. - Experience with data visualization using Tableau, Quicksight, or similar tools - Experience with data modeling, warehousing and building ETL pipelines - Experience in Statistical Analysis packages such as R, SAS and Matlab - Experience using SQL to pull data from a database or...
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Seasonal Support Rental Sales Agent
vor 9 Stunden
Berlin, Deutschland SIXT Germany Vollzeit**Company Description** **YOUR ROLE AT SIXT** - You provide the best service to our national and international customers at the branch - You prepare the rental agreement for our high class and modern fleet - You advise on and up-sell vehicles and optional extras according to the customer’s needs - You ensure an excellent customer experience while adhering...
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Freelance IT Event Technician
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland One World Rental VollzeitAbout Us:One World IT Rental (OWR) is an esteemed international brand with operations spanning nine locations across seven countries. Our mission is to establish ourselves as the premier shortterm IT rental company worldwide catering to both business and social events. Specialising in providing cuttingedge technology solutions for corporate events we boast a...
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Culinary Experience Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Monaco & Freunde GmbH & Co KG Vollzeit**About Us**The Michelberger Hotel & Restaurant is a vibrant oasis in the heart of Berlin, offering an exceptional culinary experience to its guests.Founded and directed by Nadine and Tom Michelberger, this hotel has become a metropolitan haven for recreation, togetherness, and pleasure. With its regenerative farm in the Spreewald, the ORA restaurant, the...
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Customer Experience Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland n8n VollzeitEmpower Customer Success with n8nWe're seeking a skilled Customer Experience Manager to join our team at n8n, a leading low-code platform for workflow automation and AI app integration. As a key member of our Customer Success team, you will play a vital role in ensuring our customers achieve success with our platform.Main Responsibilities:Onboard new...
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German Customer Service for Car Rentals
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Teleperformance Greece VollzeitReady for... a ride to Athens? Be the next one to join our German Customer Service team for a car rental company! Teleperformance collaborates with a leading car rental company, providing easy car-sharing services in urban areas of Europe & North America. Its futuristic features have been loved by the users, as everything is done using only smartphones! Our...
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Marketing and Events Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland HV Capital Manager GmbH VollzeitAbout the RoleHV Capital is seeking a highly skilled and creative Events and Creative Manager to join our team in Berlin. As a key member of our marketing and communication team, you will be responsible for developing and implementing a comprehensive events strategy that showcases our brand and drives engagement with our audience.The ideal candidate will...
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Operations Coordinator
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Ukio VollzeitAbout UkioWe are a dynamic startup with headquarters in Spain, founded in Barcelona and expanding to other European cities. Our mission is to empower individuals to live where they want, when they want, by disrupting the traditional residential real estate market.We provide fully furnished and artfully designed apartments for stays starting at one month,...
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Rental Experience Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland MYNE Homes VollzeitAufgabenHauptverantwortung für die Kommunikation mit unseren Gästen vor, während und nach ihrem Aufenthalt.Professionelle, freundliche und kundenorientierte Betreuung unserer Gäste via PMS und anderen Kommunikationskanälen.Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs in der Gästebetreuung, von der Buchung bis zum Check-out.Unterstützung bei der Lösung...
