Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Prozessmanager:in (Kund:innenservice, Asset-Lifecycle, Netzbetrieb) - Hannover - enercity AG


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    JobbeschreibungAls Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Optimierung und Innovation von Prozessen im Kund:innenservice, Asset-Lifecycle und Netzbetrieb. Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse und Bewertung von Prozessen, um Verbesserungspotenziale zu identifizierenDie Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Prozessoptimierung und...


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    JobbeschreibungAls Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Optimierung und Innovation von Prozessen im Kund:innenservice, Asset-Lifecycle und Netzbetrieb. Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse und Bewertung von Prozessen, um Verbesserungspotenziale zu identifizierenDie Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Prozessoptimierung und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenAls Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Prozessoptimierung und -innovation im Kund:innenservice, Asset-Lifecycle und Netzbetrieb. Du stellst Aufgaben zur Verbesserung der Prozesse und entwickelst kreative und innovative Lösungen.Projektarbeit und TeamzusammenarbeitBei enercity arbeitest du eng mit den...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenAls Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Prozessoptimierung und -innovation im Kund:innenservice, Asset-Lifecycle und Netzbetrieb. Du stellst Aufgaben zur Verbesserung der Prozesse und entwickelst kreative und innovative Lösungen.Projektarbeit und TeamzusammenarbeitBei enercity arbeitest du eng mit den...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenAls Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Optimierung und Innovation von Prozessen im Kund:innenservice, Asset-Lifecycle und Netzbetrieb. Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse und Bewertung von Prozessen, um Verbesserungspotenziale zu identifizierenDie Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    JobbeschreibungAls Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Optimierung und Innovation von Prozessen im Kund:innenservice, Asset-Lifecycle und Netzbetrieb. Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse und Bewertung von Prozessen, um Verbesserungspotenziale zu identifizierenDie Entwicklung und Implementierung von digitalisierten und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    JobbeschreibungAls Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Optimierung und Innovation von Prozessen im Kund:innenservice, Asset-Lifecycle und Netzbetrieb. Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse und Bewertung von Prozessen, um Verbesserungspotenziale zu identifizierenDie Entwicklung und Implementierung von digitalisierten und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    Aufgaben der ProzessoptimierungWir suchen einen Prozessmanager:in, der kreative und innovative Ansätze für die Prozessoptimierung entwickelt. Der Fokus liegt auf der Verbesserung des zentralen Unternehmensprozesses Kund:innenservice und der gesamten Customer Journey unserer Kund:innen.VerantwortlichkeitenDie Ist-Prozesse zu beurteilen und neue...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    Aufgaben der ProzessoptimierungWir suchen einen Prozessmanager:in, der kreative und innovative Ansätze für die Prozessoptimierung entwickelt. Der Fokus liegt auf der Verbesserung des zentralen Unternehmensprozesses Kund:innenservice und der gesamten Customer Journey unserer Kund:innen.VerantwortlichkeitenDie Ist-Prozesse zu beurteilen und neue...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    Aufgaben der Prozessoptimierung zu stellen. Dabei sind kreative und innovative Ansätze gefragt. Du bist für die Verbesserung unseres zentralen Unternehmensprozesses Kund:innenservice verantwortlich. Dabei beurteilst du die Ist-Prozesse und entwickelst neue digitalisierte & automatisierte End-to-End Ziel-Prozesse. Du arbeitest eng mit den verantwortlichen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    Aufgaben der Prozessoptimierung zu stellen. Dabei sind kreative und innovative Ansätze gefragt. Du bist für die Verbesserung unseres zentralen Unternehmensprozesses Kund:innenservice verantwortlich. Dabei beurteilst du die Ist-Prozesse und entwickelst neue digitalisierte & automatisierte End-to-End Ziel-Prozesse. Du arbeitest eng mit den verantwortlichen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenAls Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Prozessoptimierung und Digitalisierung im Kund:innenservice. Du stellst die Aufgaben der Prozessoptimierung und entwickelst kreative und innovative Ansätze, um unsere zentralen Unternehmensprozesse zu verbessern.Projektarbeit und TeamzusammenarbeitBei enercity...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenAls Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Prozessoptimierung und Digitalisierung im Kund:innenservice. Du stellst die Aufgaben der Prozessoptimierung und entwickelst kreative und innovative Ansätze, um unsere zentralen Unternehmensprozesse zu verbessern.Projektarbeit und TeamzusammenarbeitBei enercity...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG - Karriere Vollzeit

    AufgabenAls Prozessmanager:in im Bereich Retention & Winback fokussierst du dich auf die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbeziehungen. Du identifizierst Up-Selling-Maßnahmen und setzt diese gezielt um, um die Kundenbindung zu stärken.Deine Aufgaben umfassen auch die Performancesteuerung der eingesetzten Serviceunits, die...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG - Karriere Vollzeit

    AufgabenAls Prozessmanager:in im Bereich Retention & Winback fokussierst du dich auf die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbeziehungen. Du identifizierst Up-Selling-Maßnahmen und setzt diese gezielt um, um die Kundenbindung zu stärken.Deine Aufgaben umfassen auch die Performancesteuerung der eingesetzten Serviceunits, die...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Prozessmanager:in im Bereich Retention & Winback fokussierst du dich auf die Entwicklung von Kund:innenbindungstrategien. Du identifizierst Up-Selling-Maßnahmen und setzt diese gezielt um. Zudem übernimmst du die Performancesteuerung der eingesetzten Serviceunits und sicherst die Qualität bei Kontakten zu Kund:innen. Du baust das...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Prozessmanager:in im Bereich Retention & Winback fokussierst du dich auf die Entwicklung von Kund:innenbindungstrategien. Du identifizierst Up-Selling-Maßnahmen und setzt diese gezielt um. Zudem übernimmst du die Performancesteuerung der eingesetzten Serviceunits und sicherst die Qualität bei Kontakten zu Kund:innen. Du baust das...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Prozessmanager:in im Bereich Retention und Winback fokussierst du Kund:innenbindungsstrategien. Du identifizierst dabei Up-Selling-Maßnahmen und setzt diese gezielt um.Zudem übernimmst du die Performancesteuerung der eingesetzten Serviceunits.Auch die Qualitätssicherung bei Kontakten zu Kund:innen sowie die Ableitung von Prozessoptimierungen...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Prozessmanager:in im Bereich Retention & Winback fokussierst du Kund:innenbindungsstrategien. Du identifizierst dabei Up-Selling-Maßnahmen und setzt diese gezielt um.Zudem übernimmst du die Performancesteuerung der eingesetzten Serviceunits.Auch die Qualitätssicherung bei Kontakten zu Kund:innen sowie die Ableitung von Prozessoptimierungen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenAls Prozessmanager:in Retention bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kund:innenservicequalität und der Retention von Kunden. Du analysierst Kund:innenerfahrungen, um Retentionsstrategien zu optimieren und baust das Wissensmanagement im Hinblick auf Verkaufsfähigkeiten und Prozesssicherheit...

Prozessmanager:in (Kund:innenservice, Asset-Lifecycle, Netzbetrieb)

vor 4 Monaten


Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

Prozessmanager:in (Kund:innenservice, Asset-Lifecycle, Netzbetrieb)

Job-ID: J2024010

Will­kommen bei enercity, einem der führenden Energie­versorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßge­schneiderte Energie- und Wasser­dienst­leistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente Energie­zukunft für alle zu schaffen. Wir setzen auf ein Arbeits­umfeld, das Vielfalt und Inklusion fördert, und suchen Menschen, die unsere Leiden­schaft für Energie und Techno­logie teilen.

Wir sehen die Optimierung unserer Prozesse als den Schlüssel für unseren zukünftigen Erfolg. Wir befinden uns daher im Neu­aufbau eines Teams, arbeiten dynamisch und agil, sind kommunikativ und haben Spaß daran, uns den abwechslungs­reichen Heraus­forderungen und Aufgaben der Prozess­optimierung zu stellen. Dabei sind kreative und innovative Ansätze gefragt.

Auf den Punkt gebracht, verbesserst du unseren zentralen Unternehmens­prozess Kund:innen­service und hast dabei die gesamte Customer Journey unserer Kund:innen im Blick. Dabei beurteilst du die Ist-Prozesse und entwickelst neue digitalisierte & automatisierte End-to-End Ziel-Prozesse.

Du arbeitest eng mit den verantwortlichen Führungs­kräften und Kolleg:innen zusammen, indem du die Umsetzungs­maßnahmen zum Ziel­prozess unter­stützt und begleitest.
Außerdem hast du die Möglichkeit, Projekte für ausgewählte Digitalisierungs- und Strategie­projekte zu leiten.

Du möchtest unsere Prozesse, insbesondere den Asset-Lifecycle-Prozess selbst mitgestalten und die Digitalisierung voran­treiben? Dann bewirb dich und werde Teil unseres Teams

#positiveenergie

Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst.


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