Prozessmanager:in (Kund:innenservice, Asset-Lifecycle, Netzbetrieb) - Prozessoptimierung und -innovation

vor 2 Wochen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit
Jobbeschreibung

Als Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Optimierung und Innovation von Prozessen im Kund:innenservice, Asset-Lifecycle und Netzbetrieb. Deine Aufgaben umfassen:

  • Die Analyse und Bewertung von Prozessen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren
  • Die Entwicklung und Implementierung von digitalisierten und automatisierten Prozessen
  • Die Zusammenarbeit mit Führungskräften und Kolleg:innen, um Umsetzungsmaßnahmen zu unterstützen und zu begleiten
  • Die Leitung von Projekten für ausgewählte Digitalisierungs- und Strategieprojekte

Wir bieten dir:

  • Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm, um dich schnell in deine Rolle einzuarbeiten
  • Flexibles Arbeiten und mobiles Arbeiten, um deine Work-Life-Balance zu unterstützen
  • Ein attraktives Gehalt und eine Vielzahl von Vorteilen, wie Sonderzahlungen und betriebliche Altersvorsorge
  • Die Möglichkeit, deine Potenziale frei zu entfalten und dich weiterzubilden

Wir suchen nach jemandem, der:

  • Ein starkes Interesse an Prozessoptimierung und -innovation hat
  • Ein gutes Verständnis von digitalen Technologien und Prozessen besitzt
  • Ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit besitzt
  • Ein starkes Engagement für die Weiterentwicklung von Prozessen und der Digitalisierung zeigt


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    Aufgaben und HerausforderungenAls Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Prozessoptimierung und -innovation im Kund:innenservice, Asset-Lifecycle und Netzbetrieb. Du stellst Aufgaben zur Verbesserung der Prozesse und entwickelst kreative und innovative Lösungen.Projektarbeit und TeamzusammenarbeitBei enercity arbeitest du eng mit den...


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    Aufgaben und HerausforderungenAls Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Prozessoptimierung und Digitalisierung im Kund:innenservice. Du stellst die Aufgaben der Prozessoptimierung und entwickelst kreative und innovative Ansätze, um unsere zentralen Unternehmensprozesse zu verbessern.Projektarbeit und TeamzusammenarbeitBei enercity...


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    Aufgaben der ProzessoptimierungWir suchen einen Prozessmanager:in, der kreative und innovative Ansätze für die Prozessoptimierung entwickelt. Der Fokus liegt auf der Verbesserung des zentralen Unternehmensprozesses Kund:innenservice und der gesamten Customer Journey unserer Kund:innen.VerantwortlichkeitenDie Ist-Prozesse zu beurteilen und neue...


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    Aufgaben der Prozessoptimierung zu stellen. Dabei sind kreative und innovative Ansätze gefragt. Du bist für die Verbesserung unseres zentralen Unternehmensprozesses Kund:innenservice verantwortlich. Dabei beurteilst du die Ist-Prozesse und entwickelst neue digitalisierte & automatisierte End-to-End Ziel-Prozesse. Du arbeitest eng mit den verantwortlichen...


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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG - Karriere Vollzeit

    AufgabenAls Prozessmanager:in im Bereich Retention & Winback fokussierst du dich auf die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbeziehungen. Du identifizierst Up-Selling-Maßnahmen und setzt diese gezielt um, um die Kundenbindung zu stärken.Deine Aufgaben umfassen auch die Performancesteuerung der eingesetzten Serviceunits, die...


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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Prozessmanager:in Elektro- und Informationstechnik bist du für die Konzeption, Implementierung und Pflege von Anlagensystemen verantwortlich. Du entwickelst technische Lösungs- und Optimierungskonzepte und übernimmst die Gesamtverantwortung für System- und Anwendungsprojekte.ProjektmanagementErstellung von technischen Lösungs- und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenAls Prozessmanager:in Retention bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kund:innenservicequalität und der Retention von Kunden. Du analysierst Kund:innenerfahrungen, um Retentionsstrategien zu optimieren und baust das Wissensmanagement im Hinblick auf Verkaufsfähigkeiten und Prozesssicherheit...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

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    AufgabenbereichProzessoptimierung: Als Prozessmanager:in sind Sie verantwortlich für die Verbesserung zentraler Unternehmensabläufe unter Berücksichtigung der neuesten Markttrends.Projektleitung: Sie leiten Projekte zur Umsetzung digitalisierter und automatisierter Zielprozesse.Innovationsmitarbeit: Ihre Mitarbeit in bereichsübergreifenden Innovations-...


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