Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Prozessmanager:in Retention - Hannover - enercity AG

  • Prozessmanager:in Kundenservice Retention

    vor 4 Monaten

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben Als Prozessmanager:in im Bereich Retention und Winback fokussierst du Kund:innenbindungsstrategien. Du identifizierst dabei Up-Selling-Maßnahmen und setzt diese gezielt um. Zudem übernimmst du die Performancesteuerung der eingesetzten Serviceunits. Auch die Qualitätssicherung bei Kontakten zu Kund:innen sowie die Ableitung von...

  • Prozessmanager:in Retention

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenAls Prozessmanager:in Retention wirst du in unserem dynamischen Team tätig sein und dich auf Herausforderungen im Kundenservice einlassen. Du wirst das Wissensmanagement im Hinblick auf Verkaufsfähigkeiten und Prozesssicherheit aufbauen und begleiten. Darüber hinaus wirst du das Verhalten der Kunden analysieren, um...

  • Prozessmanager:in Retention

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Prozessmanager:in, der unsere Retentionsstrategien weiterentwickelt und umsetzt. Du wirst das Wissensmanagement im Hinblick auf Verkaufsfähigkeiten und Prozesssicherheit aufbauen und begleiten.AnforderungenAbgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare QualifikationLangjährige Erfahrung im...

  • Prozessmanager:in Retention

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Prozessmanager:in, der unsere Retentionsstrategien weiterentwickelt und umsetzt. Du wirst das Wissensmanagement im Hinblick auf Verkaufsfähigkeiten und Prozesssicherheit aufbauen und begleiten.AnforderungenAbgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare QualifikationLangjährige Erfahrung im...

  • Prozessmanager:in Retention

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einer Person, die das Wissensmanagement im Hinblick auf Verkaufsfähigkeiten und Prozesssicherheit aufbaut und begleitet. Du wirst das Verhalten der Kund:innen analysieren, um Retentionsstrategien zu optimieren.AnforderungenWir suchen nach einer Person mit einem abgeschlossenen betriebswirtschaftlichen Studium oder einer...

  • Prozessmanager:in Retention

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einer Person, die das Wissensmanagement im Hinblick auf Verkaufsfähigkeiten und Prozesssicherheit aufbaut und begleitet. Du wirst das Verhalten der Kund:innen analysieren, um Retentionsstrategien zu optimieren.AnforderungenWir suchen nach einer Person mit einem abgeschlossenen betriebswirtschaftlichen Studium oder einer...

  • Prozessmanager:in Retention

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einer Person, die das Wissensmanagement im Hinblick auf Verkaufsfähigkeiten und Prozesssicherheit aufbaut und begleitet. Du wirst das Verhalten der Kund:innen analysieren, um Retentionsstrategien zu optimieren.AnforderungenWir suchen nach einer Person mit einem abgeschlossenen betriebswirtschaftlichen Studium oder einer...

  • Prozessmanager:in Retention

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einer Person, die das Wissensmanagement im Hinblick auf Verkaufsfähigkeiten und Prozesssicherheit aufbaut und begleitet. Du wirst das Verhalten der Kund:innen analysieren, um Retentionsstrategien zu optimieren.AnforderungenWir suchen nach einer Person mit einem abgeschlossenen betriebswirtschaftlichen Studium oder einer...

  • Prozessmanager:in Retention

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einer Person, die das Wissensmanagement im Hinblick auf Verkaufsfähigkeiten und Prozesssicherheit aufbaut und begleitet. Du wirst das Verhalten der Kund:innen analysieren, um Retentionsstrategien zu optimieren.AnforderungenWir suchen nach einer Person mit einem abgeschlossenen betriebswirtschaftlichen Studium oder einer...

  • Prozessmanager:in Retention

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einer Person, die das Wissensmanagement im Hinblick auf Verkaufsfähigkeiten und Prozesssicherheit aufbaut und begleitet. Du wirst das Verhalten der Kund:innen analysieren, um Retentionsstrategien zu optimieren.AnforderungenWir suchen nach einer Person mit einem abgeschlossenen betriebswirtschaftlichen Studium oder einer...

  • Kundenservice-Manager:in

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Prozessmanager:in im Bereich Retention & Winback entwickelst du Strategien zur Verbesserung der Kund:innenbindung. Du identifizierst Up-Selling-Möglichkeiten und setzt diese gezielt um, um die Kund:innen zu binden und zu gewinnen.Deine Aufgaben umfassen auch die Performancesteuerung der eingesetzten Serviceunits, die Qualitätssicherung bei...

  • Kundenservice-Manager:in

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Prozessmanager:in im Bereich Retention & Winback entwickelst du Strategien zur Verbesserung der Kund:innenbindung. Du identifizierst Up-Selling-Möglichkeiten und setzt diese gezielt um, um die Kund:innen zu binden und zu gewinnen.Deine Aufgaben umfassen auch die Performancesteuerung der eingesetzten Serviceunits, die Qualitätssicherung bei...

Prozessmanager:in Retention

vor 4 Monaten

Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit
Aufgaben
  • Als Prozessmanager:in im Bereich Retention und Winback fokussierst du Kund:innenbindungsstrategien. Du identifizierst dabei Up-Selling-Maßnahmen und setzt diese gezielt um.
  • Zudem übernimmst du die Performancesteuerung der eingesetzten Serviceunits.
  • Auch die Qualitätssicherung bei Kontakten zu Kund:innen sowie die Ableitung von Prozessoptimierungen sind Teil deines Aufgabenfeldes.
  • Du baust das Wissensmanagement im Hinblick auf Verkaufsfähigkeiten und Prozesssicherheit auf und begleitest es.
  • Außerdem analysierst du das Verhalten der Kund:innen, um Retentionsstrategien zu optimieren.

Anforderungen
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Deine langjährige Erfahrung im Kund:innenservice zeichnet dich aus.
  • Du bist bekannt für deine ausgeprägte Teamfähigkeit, welche sich in der proaktiven Zusammenarbeit mit Kolleg:innen zeigt. Auch in dynamischen Zeiten behältst du den Überblick und trägst aktiv zur Zielerreichung des Teams bei. Deine hohe Kund:innen- und Serviceorientierung spiegelt sich in einem professionellen und einfühlsamen Umgang mit Kund:innen wider.