Sage b7 IT-Support Experte
vor 4 Wochen
Als führende globale Software Company befindet sich Sage in permanentem Wandel. Wir sind agil und blicken nach vorne, Cloud-Technologie und SaaS sind fester Bestandteil unserer Zukunft. Als People Company schätzen wir Vertrauen, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und Vielfalt. Bei uns arbeiten 12.000 unterschiedlichste Persönlichkeiten in 23 Ländern - was uns eint ist das gleiche Mindset: kooperieren, uns weiterentwickeln und gemeinsam etwas bewirken. Wenn das mit Deinem Mindset übereinstimmt, sei zukünftig als einer unserer 650 deutschen Kollegen mit dabei Durch modernste Digitalisierung ermöglichen wir unseren Kunden vorausschauend zu agieren, zu wachsen und erfolgreich zu sein. Wir machen Sage zur einer führenden SaaS Company. Und über unsere Foundation setzen wir uns für die Gesellschaft ein.
Application Support Spezialist (w/m/d) Sage b7
Mönchengladbach - Hybrid
- Du bist für die 2nd Level Betreuung unserer Kunden rund um das ERP-Produkt „Sage b7“ verantwortlich.
- Dabei geht es um die Bearbeitung von Kundenanfragen, beispielsweise aus den Bereichen Produktion oder Vertrieb innerhalb der ERP Applikation. Du analysierst und debuggst funktionelle Probleme auf Test- und Kundensystemen.
- Du arbeitest meist virtuell mit ERP-Consultants und Businesspartnern zusammen, um unsere nationalen Kunden zu beraten und nachhaltige Lösungen zu finden.
- Im Rahmen der Verbesserung des Produkts leitest Du zudem Maßnahmen aus vergangenen Analysen ab und bereitest zur Nachvollziehbarkeit Beispiele im Rahmen der Fehlerbehebung auf, die unserer Entwicklung zur Verfügung gestellt werden.
- Die Pflege der internen Wissensdatenbank und die Mitarbeit an internen Projekten rund um die Support Tools und Prozesse runden Deine Aufgaben ab.
- Du arbeitest gerne selbstständig, bist wissbegierig und daher immer interessiert, Dich in neue Themen einzuarbeiten.
- Dabei hast Du ein generelles Interesse an Software, ihrer Architektur und der Parametrisierung. Technisch verfügst Du vor allem über Kenntnisse in SQL-Abfragen im Allgemeinen, und insbesondere auf MSSQL Servern und Oracle Datenbanken.
- Diese Kenntnisse hast Du dir beispielsweise durch ein Studium oder eine gleichwertige Ausbildung mit IT-Schwerpunkt angeeignet. Alternativ bist Du ein Quereinsteiger und hast Dein Wissen durch entsprechende Praxiserfahrung erlangt.
- Idealerweise bringst Du erste Erfahrungen im IT-Service Center oder Helpdesk mit. Andernfalls solltest Du keine Scheu haben, telefonisch oder via Ticket-System mit den Kunden in Kontakt zu treten.
- Für die reibungslose interne und externe Kommunikation verfügst Du über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind wünschenswert.
- ERP-Kenntnisse oder ein Verständnis von wirtschaftlicher Software sind ein zusätzlicher Pluspunkt.
- Wir bieten eine attraktive Vergütung (Basisgehalt + Bonus) und weitere Benefits wie bspw. VL, Aktiensparprogramme, Shoppingrabatte, Bike Leasing, gratis Getränke in unseren Büros und vieles mehr
- Die Möglichkeit von bis zu 10 Wochen "Workation" im Jahr durch unser Work Away Programm
- 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr.
- Bis zu 5 Tage Sonderurlaub pro Jahr bei gemeinnützigem Engagement über unsere „Sage Foundation“
Eine spannende Herausforderung in einem innovativen und wachsenden Unternehmen, das Deine Fähigkeiten und Ideen wertschätzt. - Ein motiviertes Team, das Dich unterstützt und in dem Zusammenarbeit und Spaß an der Arbeit großgeschrieben werden.
Bist Du bereit, gemeinsam mit uns Großes zu erreichen und Teil unseres dynamischen Services Teams zu werden? Dann bewirb Dich jetzt Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Wenn Du mehr erfahren möchtest, wende Dich gerne an unsere Talent Acquisition Partnerin Judith Philippi unter karriere[AT]sage.com.
Referenznummer #YF-Sage (in der Bewerbung bitte angeben).
Deine Bewerbung können wir aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Karriereportal berücksichtigen. Bitte fasse Deine Unterlagen in 1 Dokument (PDF) mit max. 10MB zusammen und lade dies über unsere Karriereseite hoch.
Ein inkludiertes Motivationsschreiben ist optional, hilft uns jedoch, Deine Beweggründe besser zu verstehen.
Weitere Insights bekommst Du über unsere Seiten und Posts auf den gängigen Social Media-Kanälen sowie auf unserer Homepage.
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Application Support Spezialist
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland Sage GmbH VollzeitAls führende globale Software Company befindet sich Sage in permanentem Wandel. Wir sind agil und blicken nach vorne, Cloud-Technologie und SaaS sind fester Bestandteil unserer Zukunft. Als People Company schätzen wir Vertrauen, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und Vielfalt. Bei uns arbeiten 12.000 unterschiedlichste Persönlichkeiten in 23 Ländern...
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Application Support Spezialist
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland Sage GmbH VollzeitAls führende globale Software Company befindet sich Sage in permanentem Wandel. Wir sind agil und blicken nach vorne, Cloud-Technologie und SaaS sind fester Bestandteil unserer Zukunft. Als People Company schätzen wir Vertrauen, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und Vielfalt. Bei uns arbeiten 12.000 unterschiedlichste Persönlichkeiten in 23 Ländern...
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Application Support Spezialist
vor 4 Wochen
41061 Mönchengladbach, Deutschland Sage GmbH VollzeitAls führende globale Software Company befindet sich Sage in permanentem Wandel. Wir sind agil und blicken nach vorne, Cloud-Technologie und SaaS sind fester Bestandteil unserer Zukunft. Als People Company schätzen wir Vertrauen, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und Vielfalt. Bei uns arbeiten 12.000 unterschiedlichste Persönlichkeiten in 23 Ländern...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sage GmbH VollzeitDeine RolleAls IT-Support-Experte bei Sage GmbH bist du für die 2nd Level Betreuung unserer Kunden rund um das ERP-Produkt "Sage b7" verantwortlich.Du bearbeitest Kundenanfragen, beispielsweise aus den Bereichen Produktion oder Vertrieb innerhalb der ERP-Anwendung.Du analysierst und debuggst funktionelle Probleme auf Test- und Kundensystemen.Du arbeitest...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Wir suchen Sie für die Position eines IT-Support-Experten, der die Kundenvorgaben erfüllt und Serviceanforderungen und Störungen löst.Der IT-Service-Spezialist übernimmt den Anwender-Support bei allen Anfragen rund um den IT-Arbeitsplatz.Der Kundenbetreuer/in bearbeitet und priorisiert Tickets selbstständig.Der IT-Support-Experte...
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IT-Support-Experte
Vor 5 Tagen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Wir suchen Sie, um als IT-Support-Experte unsere Kunden zu betreuen und ihre Anforderungen zu erfüllen.Als Anwender-Support-Experte werden Sie für die Lösung von Serviceanforderungen und Störungen verantwortlich.Als IT-Service-Manager werden Sie für die Priorisierung und Bearbeitung von Tickets zuständig.Als IT-Kundenservice-Spezialist...
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IT-Support-Experte
Vor 5 Tagen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Wir suchen Sie, um als IT-Support-Experte unsere Kunden zu betreuen und ihre Anforderungen zu erfüllen.Als Anwender-Support-Experte werden Sie für die Lösung von Serviceanforderungen und Störungen verantwortlich.Als IT-Service-Manager werden Sie für die Priorisierung und Bearbeitung von Tickets zuständig.Als IT-Kundenservice-Spezialist...
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Kundenbetreuer (m/w/d) - ERP-Software Support
vor 2 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland Sage GmbH VollzeitAls führende globale Software Company befindet sich Sage in permanentem Wandel. Durch modernste Digitalisierung ermöglichen wir unseren Kunden vorausschauend zu agieren, zu wachsen und erfolgreich zu sein. Kundenbetreuer (m/w/d) Support Software für Buchhaltung / Finanzen Moenchengladbach - Hybrid Deine Aufgabe • Deine Hauptaufgabe besteht darin, Kunden...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Wir suchen Sie für die Position eines IT-Support-Experten, um Serviceanforderungen und Störungen zu bearbeiten und die Kundenvorgaben zu erfüllen.Als Anwender-Supporter werden Sie für alle Anfragen rund um den IT-Arbeitsplatz verantwortlich sein.Die Selbstständige Bearbeitung und Priorisierung von Tickets ist ein wichtiger Teil Ihrer...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Administration und Wartung von IT-Netzwerken spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker verfügen und Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen haben.VerantwortlichkeitenIT-Support 1st und 2ndBearbeitung von...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Administration und Wartung von IT-Netzwerken spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker verfügen und Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen haben.VerantwortlichkeitenIT-Support 1st und 2ndBearbeitung von...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personalmanagement Vollzeit{"h2": "Unser Angebot", "p": "Wir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei IT-Fragen unterstützt und unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält. Als Teil unseres IT-Beratung-Teams werden Sie sich auf die Lösung von Problemen und die Optimierung von Prozessen konzentrieren.Ihr Profil: ", "ul": [{"li": "Grundsätzliche...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personalmanagement Vollzeit{"h2": "Unser Angebot", "p": "Wir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei IT-Fragen unterstützt und unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält. Als Teil unseres IT-Beratung-Teams werden Sie sich auf die Lösung von Problemen und die Optimierung von Prozessen konzentrieren.Ihr Profil: ", "ul": [{"li": "Grundsätzliche...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Wir suchen Sie für die Position eines IT-Support-Experten, um Serviceanforderungen und Störungen zu bearbeiten.Übernehmen Sie den Anwender-Support bei allen Anfragen rund um den IT-Arbeitsplatz.Bearbeiten Sie Tickets selbstständig und priorisieren Sie sie entsprechend.Klassifizieren und weiterleiten Sie Störungen und...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Wir suchen Sie für die Position eines IT-Support-Experten, um Serviceanforderungen und Störungen zu bearbeiten.Übernehmen Sie den Anwender-Support bei allen Anfragen rund um den IT-Arbeitsplatz.Bearbeiten Sie Tickets selbstständig und priorisieren Sie sie entsprechend.Klassifizieren und weiterleiten Sie Störungen und...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personalmanagement VollzeitÜber Cichon PersonalmanagementUnser Unternehmen, Cichon Personalmanagement, ist ein renommierter Dienstleister im Bereich der Personalverwaltung. Wir suchen zur Unterstützung unseres IT-Beratungsteams einen erfahrenen IT-Support-Experten.Ihre AufgabenTelefonische Kundenberatung zu IT-Fragen und ProblemlösungenEinhaltung von betrieblichen Vorgaben und...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personalmanagement VollzeitÜber Cichon PersonalmanagementUnser Unternehmen, Cichon Personalmanagement, ist ein renommierter Dienstleister im Bereich der Personalverwaltung. Wir suchen zur Unterstützung unseres IT-Beratungsteams einen erfahrenen IT-Support-Experten.Ihre AufgabenTelefonische Kundenberatung zu IT-Fragen und ProblemlösungenEinhaltung von betrieblichen Vorgaben und...
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Mönchengladbach, Deutschland Sage GmbH VollzeitAls führende globale Software Company befindet sich Sage in permanentem Wandel. Wir sind agil und blicken nach vorne, Cloud-Technologie und SaaS sind fester Bestandteil unserer Zukunft. Als People Company schätzen wir Vertrauen, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und Vielfalt. Bei uns arbeiten 12.000 unterschiedlichste Persönlichkeiten in 23...
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Mönchengladbach, Deutschland Sage GmbH VollzeitAls führende globale Software Company befindet sich Sage in permanentem Wandel. Wir sind agil und blicken nach vorne, Cloud-Technologie und SaaS sind fester Bestandteil unserer Zukunft. Als People Company schätzen wir Vertrauen, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und Vielfalt. Bei uns arbeiten 12.000 unterschiedlichste Persönlichkeiten in 23 Ländern...
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Mönchengladbach, Deutschland Sage GmbH VollzeitAls führende globale Software Company befindet sich Sage in permanentem Wandel. Wir sind agil und blicken nach vorne, Cloud-Technologie und SaaS sind fester Bestandteil unserer Zukunft. Als People Company schätzen wir Vertrauen, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und Vielfalt. Bei uns arbeiten 12.000 unterschiedlichste Persönlichkeiten in 23 Ländern...
