Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter Customer Experience - Nuremberg - Lorenz Personal GmbH & Co. KG

  • Customer Experience Manager

    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland N-ERGIE Aktiengesellschaft Vollzeit

    Customer Experience Manager (m/w/d)Vollzeit bzw. vollzeitnah / Nürnberg / befristet bis Jetzt bewerbenDas erwartet SieGemeinsam mit Ihren Kolleg*innen analysieren Sie unsere bestehenden Prozesse und Services und entwickeln diese weiter, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Um diese und die Kundenzentrierung stets im Blick zu behalten, gestalten Sie...

  • Werkstudent (d/m/w) Brand und Customer Experience

    vor 4 Monaten

    Nuremberg, Deutschland TeamBank Vollzeit

    Wir möchten uns gerne bei dir vorstellen: Die TeamBank AG ist mit der Produktfamilie easyCredit der Experte für Liquiditätsmanagement in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken . Frei nach dem Motto „gestalten statt verwalten“ glauben wir daran, dass uns nichts so schnell voranbringt wie der Unternehmergeist und die...

  • (Senior) Research Executive

    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Ipsos Vollzeit

    Als Tochter der Ipsos . gehören wir zu den weltweit führenden Markt- und Meinungsforschungsunternehmen. Wir sind Marktforscher:innen und Berater:innen aus Leidenschaft. Märkte und Konsument:innen jeden Tag besser zu verstehen – und es dadurch unseren Kunden jeden Tag aufs Neue zu ermöglichen, bessere Entscheidungen zu treffen – das begeistert uns! ...

  • Projekt Manager

    vor 1 Monat

    Nuremberg, Deutschland aquitas GmbH Vollzeit

    Projekt Manager (gn) Customer Journey/CRM AQUITAS spezialisiert sich auf die Personalberatung und -vermittlung im Großraum Nürnberg. Alle unsere Stellenangebote sind somit unbefristet und in Festanstellung bei unseren Kunden zu verstehen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Unternehmen können wir dich ideal beim Bewerbungsprozess begleiten und dir...

  • Customer Success Representative

    vor 1 Monat

    Nuremberg, Deutschland Paessler AG Vollzeit

    Customer Success Representative (all genders) Nuremberg | Remote We are seeking a dedicated Customer Success Representative to join our team and focus on managing the transition of our customers to a subscription-based model. This role is crucial for ensuring customer satisfaction, retention, and growth during this period of change. The ideal candidate...

  • Workplace Experience Lead

    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Dolby Laboratories Vollzeit

    Join the leader in entertainment innovation and help us design the future. At Dolby, science meets art, and high tech means more than computer code. As a member of the Dolby team, you’ll see and hear the results of your work everywhere, from movie theaters to smartphones. We continue to revolutionize how people create, deliver, and enjoy entertainment...

  • Teamlead (w/m/d) – Customer Experience

    vor 5 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Ipsos Vollzeit

    Deine Aufgaben Fachliche und disziplinarische Leitung eines unserer CX-Teams (Personalplanung,-entwicklung, Talentmanagement und Vorbild für unsere wichtigste Ressource – unsere Mitarbeitenden) Umsetzung der Unternehmensziele innerhalb des Teams und gegenüber den Kunden Fokus auf Business Development bei bestehenden und Neukunden ...

  • German-speaking Customer Service Representative in Cyprus

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Looking for a fresh start? Our team in Larnaca, Cyprus is hiring German-speaking Customer Support Representatives! Whether you're based in Germany or beyond, our relocation assistance makes your move simple and hassle-free. Work for a premier digital banking platform while soaking up the Cyprus sun and way of life.What You'll Do: Respond to customer...

  • Global Customer Care Professional

    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    Knowledge for the world of tomorrow.We develop networks that supply our cities with light and heat intelligently and we know our way around automation and digitalization in the process and manufacturing industries. For these and many other future projects, we need smart thinkers who bring skills, creativity, and dedication to the table. People like you!...

  • Customer Support

    Vor 7 Tagen

    Nuremberg, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    Knowledge for the world of tomorrow.We develop networks that supply our cities with light and heat intelligently and we know our way around automation and digitalization in the process and manufacturing industries. For these and many other future projects, we need smart thinkers who bring skills, creativity, and dedication to the table. People like you!...

  • Werkstudent Customer Experience

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland immowelt Vollzeit

    StellenbeschreibungDEINE AUFGABENE-Mail-Bearbeitung: Du übernimmst die Bearbeitung eingehender E-Mails und unterstützt das Team bei einer reibungslosen Kommunikation mit unseren Kunden.Moderation von DSA-Anfragen: Du prüfst und moderierst Inhalte sowie Anfragen, um die Einhaltung der Vorgaben des Digital Services Act sicherzustellen.Erkennung von...

  • Senior Key Account Manager Lab Automation

    vor 5 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    As Sr. Key Account Manager Lab Automation (m/f/d) , you will be part of a successful and ever-growing global organization and a team that values performance, quality and innovation. You represent our company and product range to our scientific audience and at all levels of our customer organization, explain the unique benefits of our products and...

  • Associate Systems Engineer

    vor 4 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Dolby Vollzeit

    Responsibilities:Know the experience: Design and implement system-level requirements and test cases to ensure perfect video experiences in cars. Know our licensees: Expand our set of test methods, tools, and automation to optimize customer experience. Shape the experience: Set up and conduct audio-visual experiments for early technology investigations. To...

  • PCT Clinical Demand Specialist

    vor 5 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Clinical Customer Development Specialist (m/f/d) Job ID: 2309040BR Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex...

  • Communication Specialist

    vor 3 Wochen

    Nuremberg, Deutschland H&M Group Vollzeit

    Job DescriptionAs a Customer Service Communications Specialist, your role is pivotal in ensuring exceptional customer experiences and effective communication across all touchpoints. You contribute to added customer value, a strong brand and increased fashion perception by being responsible of communication development and adapting internal communications to...

  • Communication Specialist

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland H&M Group Vollzeit

    Job DescriptionAs a Customer Service Communications Specialist, your role is pivotal in ensuring exceptional customer experiences and effective communication across all touchpoints. You contribute to added customer value, a strong brand and increased fashion perception by being responsible of communication development and adapting internal communications to...

  • Systems Engineer

    Vor 6 Tagen

    Nuremberg, Deutschland K-tronik GmbH Vollzeit

    Project description: To support our team at our customer in the radio and communications sector, we are looking for a Systems Engineer (m/f/x) ComInt and C-ESM for a permanent position at K-tronik as soon as possible. Does that sound interesting? Then we look forward to receiving your application! Tasks: Configuration and system design of ComInt and C-ESM...

  • Systems Engineer

    Vor 5 Tagen

    Nuremberg, Deutschland K-tronik GmbH Vollzeit

    Project description: To support our team at our customer in the radio and communications sector, we are looking for a Systems Engineer (m/f/x) ComInt and C-ESM for a permanent position at K-tronik as soon as possible. Does that sound interesting? Then we look forward to receiving your application! Tasks: Configuration and system design of ComInt and C-ESM...

  • Systems Engineer

    Vor 4 Tagen

    Nuremberg, Deutschland K-tronik GmbH Vollzeit

    Project description:To support our team at our customer in the radio and communications sector, we are looking for a Systems Engineer (m/f/x) ComInt and C-ESM for a permanent position at K-tronik as soon as possible. Does that sound interesting? Then we look forward to receiving your application!Tasks:Configuration and system design of ComInt and C-ESM...

  • HR Business Partner

    Vor 2 Tagen

    Nuremberg, Deutschland CPS-GfK Vollzeit

    Our Mission At Consumer Panel Services - YouGov, our mission is clear: to provide key information on who buys what, where, how much, how often, and most importantly, why (or why not). We take pride in delivering high-quality, uninterrupted data, expert consultancy, and unparalleled expertise to empower our clients to deliver superior customer...

Leiter Customer Experience

vor 2 Monaten

Nuremberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit
Tätigkeitsbeschreibung:
  • Fachliche Leitung eines Teilteams für hohe Leistungsfähigkeit und Motivation
  • Entwicklung und Umsetzung von Sales- & Engagement-Formaten unter Einbeziehung der E-Commerce-Plattform
  • Erarbeitung von Standards, Workflows und Richtlinien für Kundeninteraktion
  • Definition und Implementierung von KPIs zur Erfolgsmessung von Customer Engagement-Zielen
  • Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Cross-/Upselling-Quote
  • Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung erklärungsbedürftiger Produkte
  • Erste Erfahrung in der fachlichen Teamführung
  • Kompetenz in Projektsteuerung und Abstimmungsprozessen mit internen Stakeholdern
  • Erfahrung im E-Commerce-Vertrieb von B2C- und B2B-Produkten
  • Kaufmännische/betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Studium
  • Serviceorientierung, Kommunikations- und Verhandlungsstärke
  • Hohe Eigenmotivation und Innovationsbereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mitarbeiter-Events
  • Vielfältige Rabattaktionen
  • Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss
  • Schulungen, Trainings sowie individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vergünstigtes VAG-Firmenabo 
  • Betriebliche Altersvorsorge 

Beschäftigungsart:
Direktvermittlung

Einsatzort:
Nürnberg