Customer Support Operator

vor 2 Monaten

Stuttgart, Deutschland Gamma DE Vollzeit

Ein bisschen über uns


Gamma ist ein führender Anbieter von Unified Communications as a Service (UCaaS): Wir bieten Sprach-, Daten- und Mobilfunkprodukte sowie Dienstleistungen für die Geschäftsmarkt in Großbritannien, Deutschland, Spanien und Benelux.


Gamma erweitert seine UCaaS-Präsenz in Europa mit einer Unternehmensfamilie, die sich auf digitale Automatisierung konzentriert und Gamma-gesteuerte Dienstleistungen über ein Netzwerk von Vertriebspartnern in Deutschland, Spanien und der Benelux-Region an KMU-Kunden liefert.


Unser Team arbeitet schnell, mit einer Start-up-Mentalität, aber innerhalb eines führenden europäischen Unternehmens.


Wen suchen wir?


Wir suchen einen Customer Support Operator der unser Team hier in Deutschland verstärkt.


Der Customer Support Operator ist der Leitung des technischen Supports unterstellt. Die Leitung technischer Support ist dem Director Operations untergeordnet. Der Director Operations berichtet dem Geschäftsführer der Gamma Communications DE.


Hauptzweck der Rolle: Umsetzung von Kundenprojekten und technischen Lösungen von Cloud-Support Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern.


Deine Aufgaben bei uns:


  • Absprache von Kundenwünschen im Rahmen der Inbetriebnahme von CloudPBX-Produkten
  • Cloud-Anlagenkonfiguration in Zusammenarbeit mit Kunden und Vertriebspartnern
  • Konfiguration von Teststellungen und Überprüfung von bestehenden oder neu eingeführten Produktfeatures
  • Kommunikation mit Lieferanten und Partnern im Rahmen von Fehleranalysen
  • Interne Koordination mit Fachabteilungen insbesondere 3rd Level Support, Auftragsbearbeitung und Partner- und Vertriebsmanagement
  • Unterstützung unserer Geschäftskunden und Vertriebspartner bei technischen Anfragen und Reklamationen
  • Analyse und Lösung von Störungen im Bereich der Cloud Produkte anhand von Tickets
  • Dokumentation aller Vorgänge im System


Du brauchst


  • Kenntnisse von Netzwerktechnik, VoIP, xDSL, Glasfaser, Mobilfunk und Microsoft Teams
  • Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Zuverlässigkeit und Loyalität
  • Gute analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
  • Fundierte Erfahrungen in der Telekommunikationsbranche
  • Für diese Rolle müssen Sie fließend Deutsch sprechen

  • Technical Customer Support

    vor 5 Monaten

    Stuttgart, Deutschland OSR Enterprises Vollzeit

    **DESCRIPTION**: **We are interested in welcoming** **a Technical Customer Support to join our** **diligent team accepting full ownership of technical customer-facing activities such as product deployment, training, and customer support.** **REQUIREMENTS**: **Essential**: - BSc. in Computer Science or Engineering - 3+ years' experience in a customer-facing...

  • Technical Customer Support

    vor 5 Monaten

    Stuttgart, Deutschland OSR Enterprises AG Vollzeit

    Description We are interested in welcoming a Technical Customer Support to join our diligent team accepting full ownership of technical customer-facing activities such as product deployment, training, and customer support. The right candidate should have various technical capabilities and customer-centric approach. Requirements ...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Intamsys Technology GmbH Vollzeit

    **Description**: This position represents a great opportunity to become part of an international growing team and take responsibility for technical support in 3D Printing / Additive Manufacturing market, specifically for production of parts manufactured using high performance plastics. We focus with our 3D printing solutions on demanding market segments such...

  • Trainingscontrol-Operator für Lernen und Entwicklung

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Trainingscontrolling-Operator für Lernen und EntwicklungWir suchen einen Trainingscontrolling-Operator, der unsere Geschäftsbereiche bei allen administrativen Trainings-Abläufen unterstützt. Als zentrale Ansprechperson bei Fragen zur Trainingsverpflichtung und zu unseren servicespezifischen Trainings bist du die erste Anlaufstelle für unsere...

  • Incinerator Operator

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stericycle Vollzeit

    Job Title: Incinerator OperatorAbout the Role:Stericycle is seeking a highly skilled Incinerator Operator to join our team. As an Incinerator Operator, you will be responsible for ensuring the efficient and compliant operation of our incinerators, as well as performing various plant tasks.Key Responsibilities:Operate incinerators in an efficient and...

  • Incinerator Operator

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stericycle Vollzeit

    Job Title: Incinerator OperatorAbout the Role:Stericycle is seeking a highly skilled Incinerator Operator to join our team. As an Incinerator Operator, you will be responsible for ensuring the efficient and compliant operation of our incinerators, as well as performing various plant tasks.Key Responsibilities:Operate incinerators in an efficient and...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland The Qt Company Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled and motivated individual to join our global Software Quality Solutions support team as a Customer Support Engineer. In this role, you will provide technical assistance and guidance to our clients using cutting-edge tools like Squish, Coco, and Axivion.Your ResponsibilitiesProvide optimal solutions for customers.Work...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland The Qt Company Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled and motivated individual to join our global Software Quality Solutions support team as a Customer Support Engineer. In this role, you will provide technical assistance and guidance to our clients using cutting-edge tools like Squish, Coco, and Axivion.Your ResponsibilitiesProvide optimal solutions for customers.Work...

  • Trainingscontrol-Operator L&D-Services-Enablement

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Trainingscontrol-Operator L&D-Services-EnablementWir suchen einen Trainingscontrol-Operator L&D-Services-Enablement, der unsere Geschäftsbereiche bei allen administrativen Trainings-Abläufen unterstützt.Deine AufgabenAls Trainingscontrol-Operator L&D-Services-Enablement bist du zentrale Ansprechperson bei Fragen zur Trainingsverpflichtung und zu unseren...

  • Trainingscontrol-Operator L&D-Services-Enablement

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Trainingscontrol-Operator L&D-Services-EnablementWir suchen einen Trainingscontrol-Operator L&D-Services-Enablement, der unsere Geschäftsbereiche bei allen administrativen Trainings-Abläufen unterstützt.Deine AufgabenAls Trainingscontrol-Operator L&D-Services-Enablement bist du zentrale Ansprechperson bei Fragen zur Trainingsverpflichtung und zu unseren...

  • Trainingscontrolling-Operator für Lernen und Entwicklung

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Trainingscontrolling-Operator für Lernen und EntwicklungWir suchen einen Trainingscontrolling-Operator, der unsere Geschäftsbereiche bei allen administrativen Trainings-Abläufen unterstützt. Als zentrale Ansprechperson bei Fragen zur Trainingsverpflichtung und zu unseren servicespezifischen Trainings bist du die erste Adresse für unsere Mitarbeiterinnen...

  • German-speaking Customer Service in Cyprus

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Ready for something different? Join us as a German-speaking Customer Support Representative in Larnaca, Cyprus! Regardless of your current location, we facilitate seamless relocation to make the move easy. This opportunity allows you to work with a leading digital banking company while relishing the relaxed lifestyle in Cyprus.What You'll Do: Respond to...

  • Forklift Operator

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stericycle Vollzeit

    Job Title: Forklift OperatorStericycle is seeking a skilled Forklift Operator to join our team in McCarran. As a Forklift Operator, you will be responsible for operating electric and manual powered industrial equipment to lift, push, pull, stack or move containers.Key Responsibilities:Operate industrial vehicles and equipment (electric and manual) to...

  • Forklift Operator

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stericycle Vollzeit

    Job Title: Forklift OperatorStericycle is seeking a skilled Forklift Operator to join our team in McCarran. As a Forklift Operator, you will be responsible for operating electric and manual powered industrial equipment to lift, push, pull, stack or move containers.Key Responsibilities:Operate industrial vehicles and equipment (electric and manual) to...

  • Application Support Technician

    vor 5 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Litus novum - Recruiting & Training Vollzeit

    **Application Support Technician (M/F/x)** - Aerospace Sector_ Our client, who is a one of the leading global manufacturers in the machine tool industry, is looking for an Application Support Technician. As a crucial member of the team, you will handle comprehensive technological processing of customer inquiries, execute technology projects, and optimize...

  • Information Specialist

    vor 5 Monaten

    Stuttgart, Deutschland U.S. Army Cyber Command Vollzeit

    **Duties**: - Serves as a Senior Information Technology Specialist (Customer Support) within USAFRICOM Enterprise Service Desk which requires routine and reoccurring access to Classified Secret collateral information, materials, facilities, and systems. - The incumbent will be responsible for developing plans, identifying, and managing information...

  • Customer Support Specialist

    vor 5 Monaten

    Stuttgart, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Responsibilities Are you open, communicative and love working with a diverse range of customers to help them with their IT challenges? Then join our Customer Support Team as a Customer Support Specialist (all genders), satisfying our customers by delivering an outstanding customer experience. Support our existing customers with their technical and...

  • Customer Support Specialist

    vor 5 Monaten

    Stuttgart, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Company Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity. Our team is committed to quality and passionately...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Technischen-Customer-Support für unser Labor

    vor 21 Stunden

    Stuttgart, Deutschland MVZ Labor Ludwigsburg SE & Co. eGbR Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im Technischen-Customer-Support für unser LaborMVZ Labor Ludwigsburg GbRMehr als...

  • Customer Support Agent

    vor 4 Monaten

    Stuttgart, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit

    **Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...