Mandatory Internship in Customer Experience

vor 3 Wochen


Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

**Aufgaben**:
Would you like to gain a cross-divisional and international insight into the exciting, worldwide digital marketing activation of a large corporation? Are you interested in marketing/sales processes and data-based standardization and marketing activation? Would you like to contribute to the strategic development of Experience Center at Mercedes-Benz and customer orientation is your top priority in your work?

Then the advertised mandatory internship in our team is just right for you

The Mercedes Benz Experience Center (MB.EC), has a goal an holistic marketing activation program that connects all marketing related global departments and regional functions. The aim of the MB.EC program is to deliver a world-class luxury customer experience across the globe, to create one voice of luxury, to ensure efficient and effective delivery, to upskill the capabilities and to support in delivering against efficiency targets.

You will work in close collaboration between global and regional marketing experts, with the main goal of support the Program Management of the MB.EC.

Besides that, you will support the team of Customer Feedback and deep dive in the topics of customer rating measurement along the online and offline touchpoints. You will get insights on the feedback collection methodology, customer insights and data analysis. You will learn to work with customer feedback and integrate it along the customer journey.

From your new role, you can expect:

- Independent, content-related collaboration with the defined Swarms/InitiativesYou will support the implementation of the Program Management of the Experience Center in collaboration with our agency and internal stakeholders.Analysis and creation of report for the steering of the program.High involvement and responsibility for preparation and participation in workshops (e.g. topic specific presentations and brainstorming boards),S upport for customer survey topics and analysis of customer feedback.Working on monthly management and region reports and customer insights.A great working culture and the atmosphere combined with the advantages of a large international corporationA flexible and agile working environment in intercultural and interdisciplinary teamsGreat freedom of design and short decision-making processes, **Qualifikationen**:
Ideally, you bring the following:

- Degree in Business Administration, Economics, Marketing Communication, Business Informatics, Economics or a comparable course of studyVery good knowledge of English (fluent in spoken and written), knowledge of German and other languages are a big advantageIT skills: Safe handling of MS Office (especially Excel and PowerPoint)Knowledge of project management tools (e.g. Jira, Confluence, Mural) is an advantageUnderstanding of the customer insights and data analysis.A high degree of teamwork, initiative and personal responsibility, willingness to work in the context of various business issuesBeing self-motivated and organized with a desire to learn and provide your ideas on business process improvements Personal skills:

- Strong customer centric-mindsetStructured and goal-oriented way of workingData-driven mindset with a hands-on mentalityA high degree of teamwork, initiative and personal responsibility, willingness to work in the context of various business topics.Flexibility and self-motivation Please note that your internship at this location must be mandatory.

Additional information:
Please find the criteria of employment "here".

Citizens of countries outside the European Trade Union please send, if applicable, your residence / work permit.



  • Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    **Aufgaben**: Would you like to gain a cross-divisional and international insight into the exciting, worldwide digital marketing activation of a large corporation? Are you interested in marketing/sales processes and data-based standardization and marketing activation? Would you like to contribute to the strategic development of Experience Center at...


  • Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    **Aufgaben**: If you like to work in a dynamic international environment, you would be the ideal addition to our team in Stuttgart. We are responsible for Digital Customer Experience and Marketing Communications Mercedes-Benz Cars for the Region Overseas, covering more than 150 countries in Africa, Asia Pacific, South East Asia, South America, Middle East...


  • Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:ProduktionFachabteilung:Produktionsplanung GetriebeGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Untertürkheim, StuttgartStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERV4Arbeitszeit:Vollzeit (teilzeitgeeignet) Join usAufgaben At the Mercedes-Benz plant in Untertürkheim, we build the heart of our cars: fuel-efficient...


  • Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:QualitätsmanagementFachabteilung:Zuverlässigkeit AntriebGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Untertürkheim, StuttgartStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERX0Arbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben The best or nothing! Reliability is crucial for the development of a new Mercedes-Benz model. At the...


  • Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:ProduktionFachabteilung:Instandhaltung Fertigung Kurbelgeh. und ZylinderköpfeGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Untertürkheim, StuttgartStartdatum:sofortVeröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERIVArbeitszeit:Vollzeit (teilzeitgeeignet) Join usAufgaben Mercedes Benz Cars - Powertrain - Maintenance of engine...


  • Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:EinkaufFachabteilung:Powertrain Management Motor 2Gesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Untertürkheim, StuttgartStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERDTArbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben Plan and design the heart of our automobiles with us in the Mercedes-Benz Powertrain Development department in...


  • Stuttgart, Deutschland ETAS Vollzeit

    Company Description **Founded in 1994, ETAS GmbH is a wholly owned subsidiary of the Robert Bosch GmbH with international sales offices in Europe, North and South America, and Asia. ETAS' portfolio includes vehicle basic software, middleware, and development tools for the realization of software-defined vehicles. „Empowering Tomorrow’s Automotive...


  • Stuttgart, Deutschland Gesellschaft: EnBW mobility+ AG & Co. KG Vollzeit

    **Werkstudent (w/m/d) im Bereich Customer Experience**: **Gesellschaft**: EnBW mobility+ AG & Co. KG **Ort**: Karlsruhe, Stuttgart **Referenznummer**: X E-Mob S W 20210623 **Vollzeit/Teilzeit**: Teilzeit **Über das Unternehmen**: - Mit Leidenschaft engagiert sich die EnBW für die Elektromobilität als zentralen Baustein einer nachhaltigen...


  • Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / KommunikationFachabteilung:Global Customer Journey ManagementGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz AG, StuttgartStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERK3Arbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben Our team is responsible to enable this luxurious customer experience by analyzing the current...


  • Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:QualitätsmanagementFachabteilung:QM Serie MotorenGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Untertürkheim, StuttgartStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERHMArbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben Mercedes-Benz Group AG is one of the most successful automotive companies in the world. With Mercedes-Benz AG,...


  • Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Forschung & Entwicklung incl. DesignFachabteilung:Mechanik HD-Ölkreislauf (Otto, Diesel)Gesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Untertürkheim, StuttgartStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERSWArbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben Are you looking for an exciting and varied internship? Would you like to...


  • Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Forschung & Entwicklung incl. DesignFachabteilung:Programm-Management Antriebe EVA2 & MB.EA-LGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Untertürkheim, StuttgartStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERY9Arbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben A new, motivated team is looking for you! Are you ready? Who are we?...


  • Stuttgart, Deutschland SV SparkassenVersicherung Vollzeit

     für unseren Standort in Stuttgart Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für...


  • Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Forschung & Entwicklung incl. DesignFachabteilung:Mechanik AntriebssystemeGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Untertürkheim, StuttgartStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERHEArbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben Mercedes-Benz Group AG is one of the most successful automotive companies in the world....


  • Stuttgart, Deutschland HEM Vollzeit

    **WEN WIR SUCHEN**: Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, als **Customer Experience Experte (m/w/d)** **DA PACKST DU AN**: - Entwicklung und Umsetzung von Customer Journeys - in enger Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen - Konzeption und Umsetzung eines ganzheitlichen Kundensupportkonzepts - Steuerung von externen Ressourcen im...


  • Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:IT / TelekommunikationFachabteilung:Charging Technology & eStar NaftaGesellschaft:Mercedes-Benz Mobility AGStandort:Mercedes-Benz Mobility AG, StuttgartStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MER2ZPMArbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben What do we do? Changing the world! We are flipping the switch: Mercedes-Benz is creating...


  • Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Forschung & Entwicklung incl. DesignFachabteilung:Mechanik Wasserkreislauf (Otto, Diesel), Mandat M/MGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Untertürkheim, StuttgartStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERQ6Arbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben Mercedes-Benz Group AG is one of the most successful...


  • Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:EinkaufFachabteilung:Einkauf CoC E/E konventionelle Antriebe & MotormanagementGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Untertürkheim, StuttgartStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERN0Arbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben The Procurement and Supplier Quality Directorate Mercedes-Benz Cars and Vans (MP) is...


  • Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:SonstigesFachabteilung:Instandhaltung Motoren- produktion BC und Montage UTGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Untertürkheim, StuttgartStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERITArbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben Mercedes Banz AG manufactures in-line and V-engines for Mercedes Benz AG at the...


  • Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Forschung & Entwicklung incl. DesignFachabteilung:Technologie & SystemauslegungGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Untertürkheim, StuttgartStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERHFArbeitszeit:Vollzeit (teilzeitgeeignet) Join usAufgaben In Group Research & Development (RD), we are shaping the...