Conversational AI und Cloud Spezialist

vor 3 Monaten


Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit
Conversational AI und Cloud Spezialist (m/w/d)Wer wir sind & was wir tun:Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.
Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im TeamDeine Rolle - das erwartet dich:
  • Als innovative(r) Problemlöser-/in analysierst und optimierst du bestehende cloudbasierte CCAI-Technologien im Rahmen unserer Infrastruktur
  • Du hast ein gutes Verständnis für cloudbasierte Architekturen sowie Services und kannst diese analysieren und mit Unterstützung von externen Partnern weiterentwickeln
  • Dabei liegt dein Fokus auf der Optimierung und Administration unserer Conversational AI-Lösungen wie Chat- und Voicebot sowie Agent Assist
  • Die Entwicklung technischer Spezifikationen und Erstellung von Architektur-Dokumentationen liegen in deiner Hand
  • Du überwachst und optimierst die Performance sowie Sicherheit der Cloud-Lösung und stellst dabei den technischen Betrieb sicher
  • Um den Wissenstransfer für alle Beteiligten sicherzustellen, verfasst und pflegst du technische Dokumentationen und arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen
Deine Skills - das bringst du mit:
  • Idealerweise ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  • Durch deine fundierten Kenntnisse im Bereich Cloud-Technologien und -Services (insbesondere Google Cloud und Microsoft Azure) und IT-Infrastrukturen hast du Spaß daran, digitale Trends zielorientiert umzusetzen
  • Vorteilhaft sind Erfahrungen mit Agent Assist Technologien und deren Integration in bestehende Systeme
  • Du bist ein echter Teamplayer mit starken analytischen Fähigkeiten und einer ausgeprägten Problemlösungskompetenz
  • Arbeiten im Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien ist genau dein Ding
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) und umfassende Englischkenntnisse (Level B2)
Deine Benefits - das bieten wir dir:
  • Mobiles Arbeiten nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase
  • Kurze Kommunikationswege & Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen
  • Individuelle Weiterentwicklung auf Fach- & Führungsebene in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Wertschätzende Arbeitskultur
  • Open-Space-Umfeld und flache Hierarchien
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Vereinbarkeit von Job & Familie durch flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
  • Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf
  • IT@home-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende
Bitte bewerben Sie sich direkt über den Monster-Bewerben-Button.Commerz Direktservice GmbHTeam RecruitingTel.:

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  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Conversational AI-Experten, der sich auf die Entwicklung und Implementierung von cloudbasierten CCAI-Lösungen spezialisiert hat.Sie werden Teil unseres Teams sein, das sich auf die Integration von Conversational AI in unsere Infrastruktur konzentriert. Die Aufgabe besteht darin, bestehende Technologien zu...


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    Unsere HerausforderungAls zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg suchen wir einen Microsoft-Spezialisten, der mit seiner Expertise unsere Conversational AI-Lösungen weiterentwickelt und optimiert.Deine Aufgaben* Analyse und Verbesserung von cloudbasierten Architekturen und Services* Entwicklung technischer Spezifikationen und Erstellung...


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  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

    Wir sind Commerz Direktservice GmbH, ein zentrales Kundendialogcenter in Duisburg mit über 800 Mitarbeitenden. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Vertriebs- und Serviceleistungen an, darunter Telefon-, E-Mail- und Chat-Beratung.Ziel der StelleAls Cloud-Spezialist für kundenzentrierte Lösungen sind Sie verantwortlich für die Umsetzung von...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

    Als Teil des zentralen Kundendialogzentrums der Commerz Direktservice GmbH in Duisburg arbeiten wir an der Optimierung von mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmensleistungen. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung neuer Trends für die Bankwelt.Wir bieten eine wertschätzende und vielfältige Arbeitsumgebung mit einer optimalen Work-Life-Balance...

  • AI Systems Designer

    Vor 3 Tagen


    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medirion Vollzeit

    Company OverviewMederion is a pioneering force in healthcare innovation, harnessing artificial intelligence to advance early-stage detection of inflammation-related diseases. Our cutting-edge technology leverages extensive, patient-centric data to generate expansive datasets crucial for training advanced AI systems. These systems are pivotal in discovering...


  • Duisburg, Deutschland Medirion Vollzeit

    At Medirion we stand at the vanguard of healthcare innovation harnessing artificial intelligence to advance earlystage detection of inflammationrelated diseases. Our cuttingedge technology leverages extensive patientcentric datato generate expansive datasets crucial for training advanced AI systems. These systems are pivotal in discovering newdisease...

  • AI Architect

    vor 3 Wochen


    Duisburg, Deutschland Medirion Vollzeit

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  • AI Architect

    vor 3 Wochen


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  • AI Architect

    vor 3 Wochen


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    Über unsAls zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.Weil wir verstehen, dass jeder Kunde...