Kundendialog-Spezialist für digitale Lösungen
Vor 2 Tagen
Als Teil des zentralen Kundendialogzentrums der Commerz Direktservice GmbH in Duisburg arbeiten wir an der Optimierung von mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmensleistungen. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung neuer Trends für die Bankwelt.
Wir bieten eine wertschätzende und vielfältige Arbeitsumgebung mit einer optimalen Work-Life-Balance und vielen Vorteilen.
- Als innovativer Problemlöser analysierst und optimierst du bestehende cloudbasierte CCAI-Technologien im Rahmen unserer Infrastruktur.
- Du hast ein gutes Verständnis für cloudbasierte Architekturen sowie Services und kannst diese analysieren und mit Unterstützung von externen Partnern weiterentwickeln.
- Dabei liegt dein Fokus auf der Optimierung und Administration unserer Conversational AI-Lösungen wie Chat- und Voicebot sowie Agent Assist.
- Die Entwicklung technischer Spezifikationen und Erstellung von Architektur-Dokumentationen liegen in deiner Hand.
- Du überwachst und optimierst die Performance sowie Sicherheit der Cloud-Lösung und stellst dabei den technischen Betrieb sicher.
- Um den Wissenstransfer für alle Beteiligten sicherzustellen, verfasst und pflegst du technische Dokumentationen und arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen.
- Idealerweise ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung.
- Durch deine fundierten Kenntnisse im Bereich Cloud-Technologien und -Services (insbesondere Google Cloud und Microsoft Azure) und IT-Infrastrukturen hast du Spaß daran, digitale Trends zielorientiert umzusetzen.
- Vorteilhaft sind Erfahrungen mit Agent Assist Technologien und deren Integration in bestehende Systeme.
- Du bist ein echter Teamplayer mit starken analytischen Fähigkeiten und einer ausgeprägten Problemlösungskompetenz.
- Arbeiten im Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien ist genau dein Ding.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) und umfassende Englischkenntnisse (Level B2).
- Mobiler Arbeiten nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase.
- Kurze Kommunikationswege & Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen.
- Individuelle Weiterentwicklung auf Fach- & Führungsebene in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Wertschätzende Arbeitskultur.
- Open-Space-Umfeld und flache Hierarchien.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Vereinbarkeit von Job & Familie durch flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit.
- Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf.
- IT@home-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeiter.
Der Bruttomonatslohn beträgt ca. € 6.000,- bis € 8.500,-, je nach Erfahrung und Qualifikation.
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Microsoft-Spezialist im Kundendialog
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Commerz Direktservice GmbH VollzeitUnsere HerausforderungAls zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg suchen wir einen Microsoft-Spezialisten, der mit seiner Expertise unsere Conversational AI-Lösungen weiterentwickelt und optimiert.Deine Aufgaben* Analyse und Verbesserung von cloudbasierten Architekturen und Services* Entwicklung technischer Spezifikationen und Erstellung...
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Cloud-Technologie-Spezialist für digitale Lösungen
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Commerz Direktservice GmbH VollzeitBeschäftigungssituation für Menschen mit BehinderungBei Commerz Direktservice GmbH haben wir uns zum Ziel gesetzt, die Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung zu verbessern. Wir bieten daher eine Arbeitsumgebung, die sich an die Bedürfnisse dieser Menschen anpasst und ihnen die Möglichkeit gibt, sich voll und ganz in unserer Organisation zu...
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Conversational AI und Cloud Spezialist
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Commerz Direktservice GmbH VollzeitWir suchen einen Conversational AI und Cloud Spezialisten, der unsere digitale Transformation vorantreibt. Als Teil unseres Teams wirst du cloudbasierte CCAI-Technologien analysieren und optimieren, um unsere Kunden zu überzeugen.Deine Aufgaben:Analysiere und optimiere bestehende cloudbasierte CCAI-TechnologienEntwickle technische Spezifikationen und...
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Cloud-Spezialist für kundenzentrierte Lösungen
vor 11 Stunden
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Commerz Direktservice GmbH VollzeitWir sind Commerz Direktservice GmbH, ein zentrales Kundendialogcenter in Duisburg mit über 800 Mitarbeitenden. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Vertriebs- und Serviceleistungen an, darunter Telefon-, E-Mail- und Chat-Beratung.Ziel der StelleAls Cloud-Spezialist für kundenzentrierte Lösungen sind Sie verantwortlich für die Umsetzung von...
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Digitale Lösungen als Cloud Spezialist entwickeln
vor 11 Stunden
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Commerz Direktservice GmbH VollzeitÜber unsAls zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.Weil wir verstehen, dass jeder Kunde...
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Projektleiter für digitale Lösungen
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland umdasch Digital Retail Germany GmbH VollzeitWer sind wir?Wir sind die Store Makers von umdasch, ein Team von digitalen Pionieren, die innovative Lösungen für namhafte Kunden weltweit entwickeln und umsetzen. Als Teil unserer Digital Retail Division arbeiten wir eng zusammen, um die Zukunft des Handels zu gestalten.Deine AufgabenDu bist für die Gesamtkoordination und Abwicklung von Projekten...
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Kundenservice-Experte für digitale Lösungen
vor 10 Stunden
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel VollzeitWillkommen bei Page Personnel!BeschreibungAls Kundenservice-Experte für digitale Lösungen bei Page Personnel übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem Team und arbeiten eng mit unseren Kunden und Kollegen zusammen. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen, einschließlich des...
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Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland best of human GmbH VollzeitFachreferent (m/w/d) PneumologieWir suchen einen erfahrenen Fachreferenten (m/w/d) für unsere Pneumologie-Abteilung. Als Spezialist für medizinische Lösungen wirst du die Zielgruppen deines Außendienstgebietes produktspezifisch betreuen und die Kundenbedürfnisse berücksichtigen.Deine Aufgaben:Die Planung und Umsetzung von definierten...
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Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Shimadzu Deutschland GmbH VollzeitÜberblickBei Shimadzu Deutschland GmbH suchen wir eine erfahrene und kreative Spezialist*in für das Produktmarketing in der Massenspektrometrie. Wir bieten ein interessantes und herausforderndes Aufgabengebiet, bei dem Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können.Lohn und GehaltDas brutto Monatgehalt beträgt ca. 65.000 Euro pro Jahr, basierend auf...
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Digitale Infrastrukturmanager:in Vegetation
vor 11 Stunden
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Fahrwegdienste GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen für unser Team in Berlin einen erfahrenen Digitalen Infrastrukturmanager:in Vegetation, um unsere digitalen Prozesse im Bereich Vegetationsmanagement weiterzuentwickeln.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Digitaler Infrastrukturmanager:in Vegetation bist du verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von...
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Forderungsmanagement-Spezialist
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitForderungsmanagement-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Forderungsmanagement-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Tilgung ihrer Schulden unterstützt. Als erster Ansprechpartner für die Schuldner vereinbarst Du Ratenzahlungen und Vergleiche, die individuell auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Deine Aufgabe besteht darin, eine...
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Digitale Vertriebsfachkraft
vor 2 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sellwerk GmbH & Co. KG Karriere VollzeitÜber das Unternehmen:Sellwerk GmbH & Co. KG Karriere ist ein dynamischer Anbieter von Lösungen für den digitalen Vertrieb.Gehalt:Ein netto monatliches Gehalt von 4.500 bis 5.500 EuroAufgaben:Als Sales Specialist (M/W/D) im Online-Marketing des Vertriebsaussendienstes bist du verantwortlich für die Implementierung unserer digitalen Strategien, um unsere...
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Projekt-Spezialist
vor 1 Monat
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Landesamt für Zentrale Polizeiliche Dienste NRW VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Projekt-Spezialisten, der sich auf die Analyse von Projekt- und Produktdokumentationen, Angebots- und Vertragsunterlagen spezialisiert hat. Als Teil des Teams der Service- und Technikbehörde der Polizei NRW werden Sie sich um die Sicherheit in NRW kümmern und wichtige Entscheidungen treffen.Voraussetzungen:•...
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Beschwerdemanagement-Spezialist
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitUnser Angebot:Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten für Ihre berufliche Entwicklung an. Als Beschwerdemanagement-Spezialist bei Bankpower GmbH haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in der Kundenberatung und Beschwerdemanagement zu verbessern.Ihre Aufgaben:Annahme und Bearbeitung von KundenbeschwerdenRecherche der Beschwerdegründe und Erarbeitung...
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E-Commerce-Spezialist mit Unternehmenstiefbau
vor 10 Stunden
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens Energy Global GmbH und Co. KG VollzeitAls E-Commerce-Spezialist bei Siemens Energy bist du an den Geschäftsprozessen unseres Unternehmens beteiligt. Du verfügst über ein tiefes Verständnis von Marketing-, Vertriebs- und Personalwesen, Rechnungswesen sowie Material- und Produktionswirtschaft.Durch das duale Studium erlangst du Einblicke in die Digitalisierung und überfachliche Themen wie...
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Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Commerz Direktservice GmbH VollzeitÜber unsCommerz Direktservice ist ein zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg. Wir begeistern unsere Kunden mit über 800 Mitarbeitenden und bieten eine Vielfalt von Vertriebs- und Serviceleistungen an.Lohn und BenefitsUnser Mitarbeiter verfügt über einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem monatlichen Fixgehalt, Schulungszeit voll...
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Technischer Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Technischer Support-Spezialist bei Adecco Personaldienstleistungen GmbH bist du für die Lösung technischer Probleme von Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen die Diagnose von technischen Problemen, die Bereitstellung von Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Lösung und die Beratung von Kunden zu Reparaturen und Wartung ihrer...
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Energie- und Gebäudetechnik-Spezialist/in
vor 10 Stunden
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland k:sys GmbH & Co. KG Karriere VollzeitAls Energie- und Gebäudetechnik-Spezialist/in bei der k:sys GmbH & Co. KG Karriere warten spannende Aufgaben, flache Hierarchien und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln.Beschreibung:Wir verbinden Tradition mit modernstem Know-how und realisieren zukunftssichere Projekte – insbesondere im Gesundheitswesen.Ein wichtiger Aspekt unserer Arbeit...
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Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK AG VollzeitÜber TARGOBANK AGBANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass...
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Datenmanagement-Spezialist
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGO BANK VollzeitUnsere AufgabenAls Datenmanagement-Spezialist bei TARGOBANK hast du die Chance, deine Fähigkeiten in der Programmierung und Erstellung von Reporten und Applikationen zu nutzen.Deine Hauptaufgaben liegen in der täglichen Ausführung von Reporting-Aufgaben und -Prozessen sowie in der Erstellung von Ad-hoc-Analysen und Datenselektionen aus verschiedenen...