Conversational AI und Cloud Spezialist

vor 2 Wochen


Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

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Wer wir sind & was wir tun

Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.
Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team

Deine Rolle - das erwartet dich

Als innovative(r) Problemlöser-/in analysierst und optimierst du bestehende cloudbasierte CCAI-Technologien im Rahmen unserer Infrastruktur
Du hast ein gutes Verständnis für cloudbasierte Architekturen sowie Services und kannst diese analysieren und mit Unterstützung von externen Partnern weiterentwickeln
Dabei liegt dein Fokus auf der Optimierung und Administration unserer Conversational AI-Lösungen wie Chat- und Voicebot sowie Agent Assist
Die Entwicklung technischer Spezifikationen und Erstellung von Architektur-Dokumentationen liegen in deiner Hand
Du überwachst und optimierst die Performance sowie Sicherheit der Cloud-Lösung und stellst dabei den technischen Betrieb sicher
Um den Wissenstransfer für alle Beteiligten sicherzustellen, verfasst und pflegst du technische Dokumentationen und arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen

Deine Skills - das bringst du mit

Idealerweise ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung
Durch deine fundierten Kenntnisse im Bereich Cloud-Technologien und -Services (insbesondere Google Cloud und Microsoft Azure) und IT-Infrastrukturen hast du Spaß daran, digitale Trends zielorientiert umzusetzen
Vorteilhaft sind Erfahrungen mit Agent Assist Technologien und deren Integration in bestehende Systeme
Du bist ein echter Teamplayer mit starken analytischen Fähigkeiten und einer ausgeprägten Problemlösungskompetenz
Arbeiten im Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien ist genau dein Ding
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) und umfassende Englischkenntnisse (Level B2)

Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem
  • zukunftsorientierten Unternehmen

Ergonomisches Arbeiten &
aktives Gesundheitsmanagement

Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
  • Vereinbarkeit von Job & Familie
  • in Voll- & Teilzeit
Individuelle Weiterentwicklung auf
  • Fach- & Führungsebene

Gute Verkehrsanbindung &
zentrale Lage am Hbf

Kurze Entscheidungswege &
  • Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen

Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende

Wir sind mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein motiviertes Team und haben gemeinsam noch viel vor. Bist du dabei? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.
Bei Fragen ruf uns gerne an unter:
Team Recruiting

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Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.



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    Über unsWir sind ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Conversational AI-Lösungen und Cloud-Technologien spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit innovativen Lösungen zu unterstützen und ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.Deine RolleAls Conversational AI und Cloud-Spezialist bist du Teil unseres...


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    Über unsWir sind ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Conversational AI-Lösungen und Cloud-Technologien spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit innovativen Lösungen zu unterstützen und ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.Deine RolleAls Conversational AI und Cloud-Spezialist bist du Teil unseres...


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    Conversational AI und Cloud Spezialist (m/w/d)Wer wir sind & was wir tun:Als zentrales Kundendialogc...


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    Wir suchen einen Conversational AI und Cloud Spezialisten (m/w/d) für unsere zentrale Infrastruktur.Als Technische Führungskraft bist du verantwortlich für die Analyse und Optimierung unserer cloudbasierten CCAI-Technologien. Du hast ein gutes Verständnis für cloudbasierte Architekturen und kannst diese analysieren und mit Unterstützung von externen...


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    Deine RolleAls Cloud- und Conversational AI-Spezialist bei Commerz Direktservice GmbH bist du verantwortlich für die Entwicklung und Optimierung von cloudbasierten CCAI-Technologien. Du analysierst und optimierst bestehende Lösungen, um sie an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse und Optimierung von cloudbasierten...


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    Über unsWir sind die Commerz Direktservice GmbH, ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Digital Banking. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit innovativen Lösungen zu unterstützen und ihnen ein optimales Erlebnis zu bieten.Deine RolleAls Conversational AI und Cloud Spezialist bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für...


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    Über unsWir sind die Commerz Direktservice GmbH, ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Digital Banking. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit innovativen Lösungen zu unterstützen und ihnen ein optimales Erlebnis zu bieten.Deine RolleAls Conversational AI und Cloud Spezialist bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für...


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    Deine RolleAls Conversational AI und Cloud Spezialist (m/w/d) bei Commerz Direktservice GmbH wirst du Teil eines zukunftsorientierten Teams, das sich auf digitale Lösungen für Kunden konzentriert. Deine Aufgaben umfassen die Analyse und Optimierung bestehender cloudbasierter CCAI-Technologien, die Entwicklung technischer Spezifikationen und die Erstellung...


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    Wir suchen einen Conversational AI und Cloud Spezialisten, der unsere digitale Transformation vorantreibt. Als Teil unseres Teams wirst du cloudbasierte CCAI-Technologien analysieren und optimieren, um unsere Kunden zu überzeugen.Deine Aufgaben:Analysiere und optimiere bestehende cloudbasierte CCAI-TechnologienEntwickle technische Spezifikationen und...


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    Conversational AI und Cloud Spezialist (m/w/d)Wer wir sind & was wir tun:Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue...


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    Unsere HerausforderungAls zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg suchen wir einen Microsoft-Spezialisten, der mit seiner Expertise unsere Conversational AI-Lösungen weiterentwickelt und optimiert.Deine Aufgaben* Analyse und Verbesserung von cloudbasierten Architekturen und Services* Entwicklung technischer Spezifikationen und Erstellung...


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