Customer Care Specialist

Vor 7 Tagen

Jena, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

Über ESET Deutschland GmbH:
Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe.
Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection, mobilen Sicherheitslösungen bis hin zu Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Endpoint Detection & Response sind wir ein Security-Allrounder und bieten ganzheitliche Lösungskonzepte aus einer Hand. So können Unternehmen ihre IT-Infrastruktur nahtlos absichern – und gleichzeitig DSGVO-konform arbeiten.
Inzwischen sichern wir mehr als 110 Millionen Anwender und zählen über 2000 Mitarbeiter. Unsere Lösungen und Services sind mittlerweile weltweit in 200 Ländern bei Niederlassungen und ausgewählten Fachhandelspartnern erhältlich.

Was bieten wir dir?
  • Sicherer, moderner Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen
  • Abwechslungsreiche, herausfordernde Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und individuellen Entwicklungschancen
  • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung inkl. betrieblicher Altersversorgung
  • Mobiles Arbeiten an drei Tage die Woche möglich
  • Genieße 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit eine Workation zu machen
  • Offene, kooperative Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Wir feiern das Miteinander mit Teamevents (Offsites) sowie einem Sommerfest und einer Weihnachtsfeier
  • Bezuschussung des Deutschlandtickets
  • firmeninterne Gesundheitsangebote wie z.B. Gesundheitstag, vergünstigte Massagen
Was erwartet dich?
  • Du bearbeitest telefonisch und schriftlich Anfragen unserer Kund:innen und Partner
  • Du übernimmst die qualifizierte Erfassung nicht dokumentierter technischer Problemfälle und delegierst diese an das Global Support Team als 3rd Level Support nach definierten Prozessen und Praktiken
  • Du analysierst technische Anfragen und löst diese per Remote Management Software
  • Du verfolgst vertriebsrelevante Anfragen in Zusammenarbeit mit den Sales Teams
  • Du dokumentierst, verwaltest und pflegst Kontakte im CRM System
Was solltest du mitbringen?
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung und/oder relevante Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Vertriebsinnendienst
  • Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationskompetenz und Kundenorientierung
  • Du arbeitest selbstständig, gut strukturiert und proaktiv und bist teamfähig sowie schnell im Eindenken in neue Situationen
  • Du besitzt gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und Erfahrung im Umgang mit aktuellen Windows Betriebssystemen
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse

Unser Jobangebot Customer Care Specialist - IT-Security / Vertriebsinnendienst / Technical Support (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

  • Customer Care Specialist

    Vor 5 Tagen

    Jena, Deutschland ESET DACH Vollzeit

    Customer Care Specialist (m/w/d) Arbeitsort: Jena Arbeitszeit: Vollzeit Vertragsdauer: Unbefristet Job posting title Customer Care Specialist (m/w/d) Job summary Wir suchen ab sofort eine/n Customer Care Specialist. Als Customer Specialist berätst Du neue und bestehende Endkunden sowie Reseller in der DACH-Region in...

  • Customer Care Specialist

    Vor 3 Tagen

    Jena, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    Customer Care Specialist - IT-Security / Vertriebsinnendienst / Technical Support (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln un...

  • Customer Care Specialist

    Vor 5 Tagen

    Jena, Deutschland ESET Vollzeit

    Job summary Wir suchen ab sofort eine/n Customer Care Specialist. Als Customer Specialist berätst Du neue und bestehende Endkunden sowie Reseller in der DACH-Region in vertriebsrelevanten und technischen Themen. Du arbeitest eng mit den Sales Teams (Innen- und Außendienst) sowie dem Technical Support Team zusammen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit...

  • Customer Care Specialist

    Vor 3 Tagen

    Jena, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe. Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection,...

  • Customer Care Specialist

    Vor 7 Tagen

    Jena, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    Über ESET Deutschland GmbH:Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe.Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection,...

  • Customer Care Specialist im Vertriebsinnendienst

    Vor 3 Tagen

    Jena, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe. Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection,...

  • Customer Care Specialist im Vertriebsinnendienst

    Vor 7 Tagen

    Jena, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    Über ESET Deutschland GmbH:Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe.Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection,...

  • Customer Care Specialist

    Vor 3 Tagen

    Jena, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe. Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection,...

  • Specialist IT Security Software

    Vor 3 Tagen

    Jena, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection, mobilen Sicherheitslösungen bis hin zu Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Endpoint Detection & Response sind wir ein...

  • Tender Specialist

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland Jenapharm GmbH & Co. KG Vollzeit

    ***At Bayer we are visionaries and determined to overcome the greatest challenges of our planet and contribute to a world where there is enough food and adequate medical care for all people. We do this with energy, curiosity, and pure dedication, always learning from those around us, expanding our mindset, improving our skills, and redefining the...

  • Head of Service to Customer Platforms

    vor 1 Monat

    Jena, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Your Role Disciplinary and professional management of 6 to 13 employees in accordance with our management principles we understand this mean that you lead, motivate, manage and develop employees. You will also act as Hiring Manager within the recruiting process at Zeiss, in which you will accompany all recruiting steps from the job advertisement to...

  • Kundenservice Spezialist

    Vor 3 Tagen

    Jena, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection, mobilen Sicherheitslösungen bis hin zu Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Endpoint Detection & Response sind wir ein...

  • Facharzt (m/w/d) für Innere Medizin in renommierter Klinik

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland Doc PersonalBeratung GmbH Vollzeit

    Job Opportunity: Specialist in Internal MedicineWe are currently looking for a qualified Specialist in Internal Medicine to join our prestigious medical facility. As part of our dedicated team, you will have the chance to take on various responsibilities in patient care.Your responsibilities include:Providing inpatient and outpatient careParticipating in...

  • Tender Specialist

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland Jenapharm GmbH & Co. KG Vollzeit

    Join Bayer Tender Specialist (all genders)YOUR TASKS AND RESPONSIBILITIESBe the main contact person for handling and coordinating health insurance tender submissions (internal/external)Autonomous project management of the entire tender process for Open House and exclusive submissions (e.g. requirement and formal examination of tender documents for...

  • Facharzt (m/w/d) für Intensivmedizin

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland Doc PersonalBeratung GmbH Vollzeit

    Be part of a leading medical center!Competitive salary and additional compensationCompany pension schemeAppealing social benefitsPermanent employment contractDiverse career opportunitiesFull-time and part-time flexibilityTraining and development opportunitiesSupportive quality managementWE ARE LOOKING FOR YOUFor a renowned hospital, we are currently seeking...

  • Facharzt (m/w/d) für Allgemeine Innere Medizin - Medizinisches Versorgungszentrum

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland Doc PersonalBeratung GmbH Vollzeit

    Opportunity at the Medical Center with Diverse Options Competitive salary package and additional compensation Company pension scheme Attractive social benefits Permanent employment contract Career advancement opportunities Flexibility in full-time and part-time roles Training and development opportunities Quality managementWE ARE LOOKING FOR YOUFor a...

  • Payroll Specialist

    vor 1 Woche

    Jena, Deutschland Intershop Communications AG Vollzeit

    Jena permanent Senior We are Intershop - We're built to boost your business! As an e-commerce pioneer, we have been setting standards in the development of software for digital commerce for almost 30 years. With our cloud offering and as a Microsoft partner, we...

  • Facharzt für Gefäßchirurgie

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland Doc PersonalBeratung GmbH Vollzeit

    Become a Specialist Vascular Surgeon at a Well-established HospitalJoin our team at a renowned hospital as a Specialist Vascular Surgeon. Benefit from an attractive salary and additional bonuses, comprehensive benefits, and unbeatable career opportunities. Choose between full-time or part-time roles. Gain access to continuous professional development and...

  • Steinbeis Student

    vor 1 Monat

    Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    locationsJenaOberkochenFull timeposted onPosted 19 Days Agojob requisition idJR_1032709Your RoleThe Junior Global Campaign Specialist (Steinbeis Student) supports the implementation of the ZEISS Research and Microscopy Solutions (RMS) marketing communications strategy and marketing tactics via impactful campaigns. For their assigned segment and guided by an...

  • Sachbearbeiter Einspeiser

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Join our team as a Billing Specialist! Responsible for accurate and timely invoicing of feed-in systems Detailed review of invoices and making corrections when needed Handling complaints, making necessary billing adjustments Processing new installations and providing customer support (phone and written) Participation in exciting projects and contributing...