Customer Care Specialist
vor 1 Monat
Job description
Das sind Deine Aufgaben:
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden und Partner qualifizierte Erfassung nicht dokumentierter technischer Problemfälle und Delegation an das Global Support Team als 3rd Level Support nach definierten Prozessen und Praktiken Analyse von technischen Anfragen und Lösen dieser per Remote Management Software Qualifizierte Erfassung nicht dokumentierter technischer Problemfälle und Delegation an den 3rd Level Support Nachverfolgung vertriebsrelevanter Anfragen in Zusammenarbeit mit den Sales Teams Dokumentation, Kontaktverwaltung und -pflege im CRM SystemDas bringst Du mit:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung und/oder relevante Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Vertriebsinnendienst Ausgeprägte Kommunikationskompetenz und Kundenorientierung Selbstständige, gut strukturierte und proaktive Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Teamfähigkeit und schnelles Eindenken in neue Situationen Gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen Erfahrung im Umgang mit aktuellen Windows Betriebssystemen wünschenswert Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse runden dein Profil abDas bieten wir Dir:
Offene, kooperative Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre Sicherer, moderner Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen Hilfsbereites und hochmotiviertes Team Attraktive, leistungsorientierte Vergütung inkl. betrieblicher Altersversorgung Mobiles Arbeiten an drei Tage die Woche möglich Genieße 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit eine Workation zu machen Wir feiern das Miteinander mit Teamevents (Offsites) sowie einem Sommerfest und einer Weihnachtsfeier Bezuschussung des Deutschlandtickets firmeninterne Gesundheitsangebote wie z.B. Gesundheitstag, vergünstigte MassagenDu erkennst Dich wieder und willst Dich einer neuen spannenden Herausforderung stellen? Dann bewirb Dich noch heute Aussagekräftige Unterlagen hinterlegst Du bitte inklusive Deiner Gehaltsvorstellungen in unserem Bewerberportal. Weitere Informationen zu ESET und insbesondere zu uns als Arbeitgeber findest Du auf unserer Karrierewebsite.
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Customer Care Specialist
vor 1 Monat
Jena, Deutschland ESET DACH VollzeitCustomer Care Specialist (m/w/d) Arbeitsort: Jena Arbeitszeit: Vollzeit Vertragsdauer: Unbefristet Job posting title Customer Care Specialist (m/w/d) Job summary Wir suchen ab sofort eine/n Customer Care Specialist. Als Customer Specialist berätst Du neue und bestehende Endkunden sowie Reseller in der DACH-Region in...
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Customer Care Specialist
vor 4 Wochen
Jena, Deutschland ESET Deutschland GmbH VollzeitÜber ESET Deutschland GmbHWir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe.Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection,...
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Customer Care Specialist
vor 1 Monat
Jena, Deutschland ESET Deutschland GmbH VollzeitÜber ESET Deutschland GmbH:Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe.Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection,...
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Customer Care Specialist im Vertriebsinnendienst
vor 4 Wochen
Jena, Deutschland ESET Deutschland GmbH VollzeitÜber ESET Deutschland GmbHWir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe.Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection,...
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Customer Care Specialist im Vertriebsinnendienst
vor 1 Monat
Jena, Deutschland ESET Deutschland GmbH VollzeitÜber ESET Deutschland GmbH:Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe.Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection,...
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Customer Care Specialist
vor 4 Wochen
Jena, Deutschland ESET Deutschland GmbH VollzeitÜber ESET Deutschland GmbHWir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe.Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection,...
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Customer Care Specialist
vor 1 Monat
Jena, Deutschland ESET Deutschland GmbH VollzeitÜber ESET Deutschland GmbH:Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe.Mit einem breiten Portfolio an Endpoint Protection,...
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Head of Service to Customer Platforms
vor 2 Monaten
Jena, Deutschland ZEISS Group VollzeitYour Role Disciplinary and professional management of 6 to 13 employees in accordance with our management principles we understand this mean that you lead, motivate, manage and develop employees. You will also act as Hiring Manager within the recruiting process at Zeiss, in which you will accompany all recruiting steps from the job advertisement to...
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Payroll Specialist
vor 1 Monat
Jena, Deutschland Intershop Communications AG VollzeitJena permanent Senior We are Intershop - We're built to boost your business! As an e-commerce pioneer, we have been setting standards in the development of software for digital commerce for almost 30 years. With our cloud offering and as a Microsoft partner, we...
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Steinbeis Student
vor 2 Monaten
Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitlocationsJenaOberkochenFull timeposted onPosted 19 Days Agojob requisition idJR_1032709Your RoleThe Junior Global Campaign Specialist (Steinbeis Student) supports the implementation of the ZEISS Research and Microscopy Solutions (RMS) marketing communications strategy and marketing tactics via impactful campaigns. For their assigned segment and guided by an...
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Engineer, Product Development
vor 2 Monaten
Jena, Thüringen, Deutschland KLA VollzeitCompany Overview KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...
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Quality Engineer
Vor 5 Tagen
Jena, Deutschland GULP – experts united VollzeitAre you an experienced quality engineer looking for a challenging position in the field of semiconductor production? We offer you the opportunity to work in a dynamic environment with highly complex components and actively contribute to ensuring and improving production quality. Apply now! Here's what we offer Attractive salary and long-term job...
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Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst Backoffice
vor 2 Monaten
Jena, Deutschland zollsoft GmbH VollzeitWo Du mit anpacken kannstZu Deinen Aufgabenbereichen gehört insbesondere die Bestandskundenbetreuung (Customer Care Calls, Produktberatung, Angebotserstellung) sowie der telefonische Erstkontakt mit Interessenten.Außerdem führst Du kleinere Online-Demonstrationen für Zusatzmodule durch. Bei allen anfallenden Aufgaben rund um die Telematik-Infrastruktur...
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Field Service Engineer
vor 2 Monaten
Jena, Deutschland Danaher VollzeitWondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look. At first glance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We’re building a culture that celebrates...
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Junior Service Manager
vor 2 Monaten
Jena, Thüringen, Deutschland ENTIRETEC AG VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGBereit, deine sozialen Kompetenzen mit deinem technischen IT-Know-how zu verbinden? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich.Wir suchen dich ab sofort als Junior Service Manager (Mensch*). Gemeinsam mit Uwe, Jens und deinem Team betreust du...
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Junior Service Manager
vor 2 Monaten
Jena, Thüringen, Deutschland ENTIRETEC AG VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGBereit, deine sozialen Kompetenzen mit deinem technischen IT-Know-how zu verbinden? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich.Wir suchen dich ab sofort als Junior Service Manager (Mensch*). Gemeinsam mit Uwe, Jens und deinem Team betreust du...
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Scientific Researcher
Vor 6 Tagen
Jena, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft VollzeitThe Fraunhofer - Institute for Applied Optics and Precision Engineering IOF in Jena conducts applied research in the field of photonics and develops innovative optical systems to control light - from its generation and manipulation to its application. The services offered by the institute cover the entire photonic process chain ranging from...
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Software Product Quality Manager SAP
vor 2 Monaten
Jena, Thüringen, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGEmpowering You – to break new ground As NTT DATA Business Solutions, we are more than just a company. We are a team of innovative and passionate people who specialize in creating value-added SAP solutions and guiding our customers on their journey...
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Jena, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft VollzeitThe Fraunhofer - Institute for Applied Optics and Precision Engineering IOF in Jena conducts applied research in the field of photonics and develops innovative optical systems to control light - from its generation and manipulation to its application. The services offered by the institute cover the entire photonic process chain ranging from...
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Speculative application
vor 2 Monaten
Jena, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft VollzeitThe Fraunhofer - Institute for Applied Optics and Precision Engineering IOF in Jena conducts applied research in the field of photonics and develops innovative optical systems to control light - from its generation and manipulation to its application. The services offered by the institute cover the entire photonic process chain ranging from...
