Customer Service Expert

vor 4 Wochen

Upper Bavaria, Deutschland Sunny Cars GmbH Vollzeit

WORK WITH A SMILE

Sunny Cars ist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team. Denn Sunny Cars ist nichts wichtiger als zufriedene Kunden/innen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für unser Customer Service Team. Customer Service Expert (m/w/d) in München
Inklusive einer Willkommensprämie in Höhe von 3.000 EUR Das erwartet dich auf deiner Reise - deine Aufgaben

In unserem Customer Service übernimmst du vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben: Ansprechperson, Beratung, Problemlösung. Hier hast du einen genaueren Überblick über deine zukünftigen Tätigkeiten:

70 % Du bist telefonisch für Kunden/innen und Partner/innen da

Du bist direkte Ansprechperson für Reisebüros, Endkunden/innen und internationale Flottenanbieter/innen. Am Telefon stehst du ihnen mit deiner professionellen Art bei der Buchung und bei allen Anliegen vor und während der Anmietung, sowie bei Problemen vor Ort, zur Seite. Dank deiner hohen Serviceorientierung informierst du über unsere Leistungen, empfiehlst passende Services und beantwortest themenspezifische Fragen, zum Beispiel bezüglich der Wahl des optimalen Fahrzeuges, zur Kaution oder den Versicherungen u.v.m. Das notwendige Fachwissen vermitteln wir dir natürlich in einer ausführlichen Einarbeitungszeit.

25 % Du bearbeitest schriftliche Anfragen

In einem rotierenden System übernimmst du ebenfalls die Beantwortung aller Anliegen unserer Kunden/innen per
E-Mail, versendest Angebote und bist Informationsschnittstelle.

5 % Du schaust über den Tellerrand

Da wir uns stetig weiterentwickeln, unterstützt du immer wieder bei verschiedenen internen Projekten – alleine, in der Gruppe oder mit den Teamleiter/innen und trägst deinen Teil zum Unternehmenserfolg bei.

Das hast du bereits im Gepäck - deine Stärken

Daniela, die das Team leitet, überzeugst du mit deinem freundlichen, souveränen und serviceorientierten Auftreten im direkten Kundenkontakt. Ob Quereinsteiger oder alter Hase, das solltest Du mitbringen:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung aus Touristik, Gastronomie, Hotellerie oder einem uns branchennahen Dienstleistungssektor.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Über weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Französisch, freuen wir uns
  • Im Idealfall Erfahrungen in einem Call-Center oder in der telefonischen Kundenberatung.
  • Gute Geografiekenntnisse und einen sicheren Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen.
  • Belastbarkeit und Engagement auch in arbeitsintensiven Zeiten.

Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschicht (keine Nachtschicht) auch an Wochenenden und Feiertagen.

Bei uns fährst du mit Vollausstattung - deine Benefits

Wenn dir eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur wichtig ist, dann bist du bei Sunny Cars genau richtig. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, sehr kollegiale Verhältnisse über alle Ebenen und das gemeinsame Streben nach kontinuierlicher Verbesserung liegen uns am Herzen. Denn für uns gilt: work with a smile .

Und weil du uns am Herzen liegst, bieten wir dir unter anderem:

  • Start: Ab sofort
  • Vertragsart: Vollzeit oder Teilzeit
  • Monatsgehalt ab 3.000 EUR
  • 13 Monatsgehälter
  • Wochenend- und Feiertagszuschläge in Höhe von 22,50 EUR je Stunde
  • Willkommensprämie in Höhe von 3.000 EUR
  • 30 Tage Urlaub
  • Mobilitätszuschuss in Höhe von 50 EUR monatlich (Jobbike, Tankgutschein oder Zuschuss ÖPNV)
  • Arbeitsort: München oder Home-Office
  • Getränke, Obst und den besten Kaffee in ganz München
  • Option auf ein WG-Zimmer im Sunny Cars-Haus für neue Mitarbeitende
Dein Kontakt:

Daniela Bruns
Head of Customer Service DACH

Unser Bewerbungsprozess

Wenn dein Lebenslauf zu uns passt, starten wir mit einem Videointerview. Im zweiten Schritt möchten wir dich zu einem persönlichen Gespräch einladen. Gerne bieten wir dir ein paar Schnupperstunden bei uns an, damit du das Team, deine Aufgaben und die Arbeitsatmosphäre kennenlernen kannst.

Hast du deine Koffer schon gepackt?

Bist du bereit, Gas zu geben und für eine neue, spannende Herausforderung? Dann nutze jetzt die Chance und sende uns deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer YF21208725 über unser Oder hast du noch Fragen? Die häufigsten Fragen haben wir einmal auf unserer FAQ-Seite zusammengefasst. Bei individuellen Fragen erreichst du uns per E-Mail unter

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

    vor 1 Woche

    Upper Bavaria, Deutschland Werfen GmbH Vollzeit

    Werfen GmbH Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service München Customer Service ab sofort Mit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere...

  • Teamleiter (m/w/d) Customer Service

    vor 1 Woche

    Upper Bavaria, Deutschland Werfen GmbH Vollzeit

    Werfen GmbH Teamleiter (m/w/d) Customer Service München Customer Service ab sofort Mit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender...

  • Customer Solutions Manager, AGS-Tech-Field-EMEA-ScaleCSM

    Vor 6 Tagen

    Upper Bavaria, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) - H13 Vollzeit

    AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer...

  • Vertriebsmitarbeiter Innendienst

    vor 4 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland cobos Fluid Service GmbH Vollzeit

    Die cobos Fluid Service GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen im Bereich Umweltdienstleistungen. Unser Hauptsitz und die Verwaltung liegt mitten im schönen München.  Im Bereich Industriewassermanagement sind wir führender Anbieter von Services und Produkten der industriellen Abwasseraufbereitung und Prozesswasserbehandlung. Im ...

  • Head of Customer Success

    vor 4 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland Jacando GmbH Vollzeit

    Head of Customer Success (m/w/d) HR-Software Beschreibung Wer wir sind Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür, dass Personalmanagement...

  • International Consumer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

    International Consumer Service Agent (all genders) Ist unsere Story auch deine Story? Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich® in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Jeder Dinosaurier, jeder Elefant, jede Elfe ist der Beginn einer aufregenden Story. Unsere Vision: „Shaping Storytellers for life“. Und deine...

  • Business Process Expert MSB

    Vor 2 Tagen

    Upper Bavaria, Deutschland Stadtwerke München GmbH Vollzeit

    Business Process Expert MSB (m/w/d) Projekte und Digitalisierung | Anschluss- und Messservice | SWM Services GmbH Tätigkeitsbereich Informatik/Informationstechnologie Einstiegsart Berufserfahrener (m/w/d) Standort München Vertragsart Vollzeit/Teilzeit, unbefristet Auf einen Blick Wir, die Stadtwerke München, sind einer der größten regionalen Arbeitgeber...

  • Sr. GTM Specialist SA

    Vor 4 Tagen

    Upper Bavaria, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    Are you a customer-obsessed builder with a passion for helping customers achieve their full potential? Do you have the business savvy, Mainframe workloads background, and sales skills necessary to help position AWS as the cloud provider of choice for customers? Do you love building new strategic and data-driven businesses? Join the Worldwide Specialist...

  • Service-Techniker (m/w/d) - Wasseraufbereitung München

    vor 4 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland Schweitzer-Chemie GmbH Vollzeit

    Bei uns dreht sich alles um die kostbare Ressource Wasser. Mit Leidenschaft und Teamgeist sind wir Expertinnen und Experten rund um die Wasseraufbereitung und Wasserbehandlung und betreuen mit unseren über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mehr als Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen. Getreu unserem Motto „Wasser findet immer einen Weg - wir...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland Jacando GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Onboarding HR-Software Beschreibung Wer wir sind Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür,...

  • Cybersecurity Advocacy Manager

    Vor 2 Tagen

    Upper Bavaria, Deutschland TÜV SÜD AG Vollzeit

    AUFGABEN Systematically moderate and drive: Representation of TÜV SÜD (self & TÜV SÜD experts) in all relevant advocacy activities, including global cybersecurity regulations and norms (like ENISA working groups, TIC Council, TÜV Verband, Charter of Trust) together with divisions and regions Act as an interface between regulatory bodies and politics...

  • Projekt- und Teamassistenz Customer Solutions

    Vor 2 Tagen

    Upper Bavaria, Deutschland TÜV SÜD AG Vollzeit

    AUFGABEN Unterstützung der Project Manager in administrativen Projektaufgaben Bereitstellen der Infrastruktur (Dokumentation) zur Projektplanung und -koordination Begleitung des Programmplanungsprozesses Übernahme administrativer Aufgaben in laufenden Trainingsmanagementprozessen (Termin- und Trainermanagement) Dokumentation, Ablage und...

  • Technical Account Manager, Telco Vertical

    Vor 5 Tagen

    Upper Bavaria, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) - H13 Vollzeit

    Would you like to join one of the fastest-growing organizations within Amazon Web Services (AWS), and help customers of all industries and sizes gain the best value and service from AWS? AWS Enterprise Support, Technical Account Managers (TAM) support our customers’ creative and transformative spirit of innovation across all technologies - including...

  • Technical Account Manager, ES

    Vor 4 Tagen

    Upper Bavaria, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    An AWS Technical Account Manager is a trusted advisor and cloud operations architect for our Enterprise Support customers. As a trusted advisor you’ll have a direct impact in helping our customers gain the most value from cloud technology. You’ll craft and execute strategies to drive our customers’ adoption and use of AWS services. This includes a...

  • Technical Account Manager

    Vor 4 Tagen

    Upper Bavaria, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) - H13 Vollzeit

    At Amazon, our vision is to be earth’s most customer-centric company. In 2006, we launched Amazon Web Services, giving customers access to the same cloud technology we built to serve millions of shoppers on Amazon Web Services (AWS) is a secure cloud services platform, offering computing power, database storage, content delivery, and other functionality...

  • Account Executive

    Vor 7 Tagen

    Upper Bavaria, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    Cloud Computing technology is changing the world every day. We are looking for individuals who want to help shape this exciting time. If you have a passion for using technology to solve business problems that have major impact, read on… AWS is rapidly expanding out our remote sales function to drive growth across a set of AWS’ Enterprise customers, as...

  • (Technical) Product Manager

    vor 1 Tag

    Upper Bavaria, Deutschland jacando AG Vollzeit

    Are you an experienced Product Manager with a passion for innovation and shaping cutting-edge digital solutions? Do you thrive on transforming complex technical concepts into user-friendly products that exceed customer expectations? If you're ready to lead product development initiatives and drive strategic vision, your next opportunity awaits with us! We...

  • AWS Solutions Architect, CSC, CSC SA EMEA

    Vor 4 Tagen

    Upper Bavaria, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) - H13 Vollzeit

    Do you have broad skills in software development or networking or system administration? Are you passionate about cloud computing and teaching others how to benefit from and use cloud technologies and solve business and technical problems? Are you willing to help SA team to scale and grow understanding the business needs of CSC? The CSC Solution Architect...

  • AWS Solutions Architect, Cloud Sales Center, CSC SA EMEA

    Vor 4 Tagen

    Upper Bavaria, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) - H13 Vollzeit

    Do you have broad skills in software development or networking or system administration? Are you passionate about cloud computing and teaching others how to benefit from and use cloud technologies and solve business and technical problems? Are you willing to help SA team to scale and grow understanding the business needs of Cloud Sales Center organiztion?...

  • Customer Relationship Specialist

    Vor 2 Tagen

    München, Bavaria, DE Arrow Electronics, Inc. Vollzeit

    Position:Customer Relationship Specialist (w/m/d)Job Description:Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die...