International Consumer Service Agent

vor 2 Wochen

Upper Bavaria, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

International Consumer Service Agent (all genders) Ist unsere Story auch deine Story? Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich® in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Jeder Dinosaurier, jeder Elefant, jede Elfe ist der Beginn einer aufregenden Story. Unsere Vision: „Shaping Storytellers for life“. Und deine Geschichte bei Schleich beginnt hier. Lass uns zusammen nicht nur die Freude am Geschichtenerzählen wecken, sondern auch die Story von Schleich weitererzählen – vom traditionellen Spielzeughersteller zur Global Love Brand. Werde Teil unserer aufregenden Transformationsstory. Wir vertrauen dir, geben dir Ownership und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld international und digital zu arbeiten. Wir packen gemeinsam alle Herausforderungen an, die in der Zukunft noch auf uns warten. Nutze deine Chance, mit uns zu wachsen und wirklich etwas zu erreichen. Working at Schleich. Make your mark. Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: Mitentwicklung eines globalen Complaint Management Systems Mitwirkung bei der Entwicklung von Kundensupportprozessen- und tools, die Integration von Optimierungen sowie Umsetzung von Arbeitsabläufen Bearbeitung von internationalen Endverbraucherreklamationen unter Einhaltung der KPIs (u.a. Kundenzufriedenheit, Bearbeitungszeit und Kosten) Aufbau und Steuerung eines globalen KPI Reportings Ansprechpartner/in für (internationale) Endkunden/Endkundinnen bei Fragen zu Reklamationen und sonstigen Anfragen sowie die zielgerichtete interne Weitergabe von Informationen Sicherstellung einer engen Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (u.a. Product Design, Product Lifecycle Management, Packaging, Supplier Quality, Quality Engineering, Logistik) Analyse von Arbeitsabläufen, Prozessen und Statistiken Ersatzteilmanagement, dazu gehört die Bedarfsanalyse von Ersatzteilen, sowie die Sicherstellung und Umsetzung der Ersatzteilstrategie und Sortimentspflege Die Kapitel deiner bisherigen Story: Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Berufsausbildung Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Service und/oder Customer Success/Analytics SAP- und idealerweise Power BI Kenntnisse sind vorhanden Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Umgang mit in den MS-Office-Anwendungen Zu deinen Stärken zählen eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung mit saisonaler Flexibilität Deine Arbeitsweise ist sorgfältig, selbständig und zuverlässig Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Entscheidungsfreudigkeit in Verbindung mit einer lösungs- und zielorientierten Einstellung runden dein Profil ab Dich zeichnen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch aus Weder Königreiche noch Goldberge – aber viele andere Belohnungen: Kein Tag gleicht dem anderen, keine Karriere der anderen. Arbeite in einem dynamischen, abwechslungsreichen Umfeld, das dir individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Alle unsere Mitarbeitenden haben zudem Zugriff auf unzählige Onlinekurse unserer Weiterbildungsplattform. Gemeinsam schreiben wir Schleich-Geschichte. Werde Teil eines motivierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und zusammen Erfolge feiert. Dein Einstieg soll sich für dich lohnen Wir bieten dir eine attraktive, faire Entlohnung mit Zusatzleistungen, die regelmäßig überprüft und aktualisiert werden. Das schmeckt Du bekommst je nach Standort ein Verpflegungsbudget von bis zu 75,00 Euro netto pro Monat. Und in Schwäbisch Gmünd gibt es eine bezuschusste Kantine. Jeder Held und jede Heldin geht mal in Rente. Deshalb bieten wir dir eine geförderte Altersvorsorge. Freu dich über tolle Rabatte auf unsere schleich® Produkte, die nicht nur Kinderherzen höherschlagen lassen. Spare zusätzlich mit Corporate Benefits und entdecke eine Welt exklusiver Rabatte für verschiedene Marken und Aktivitäten. Apropos Geld sparen, wir bezuschussen dir auch das Leasing eines Fahrrads, damit du bequem unser schönes Büro in München oder Schwäbisch Gmünd erreichst. Pause von den Abenteuern bei Schleich? Freu dich über 30 Tage Urlaub im Jahr und ein hybrides Arbeitsmodell ohne Kernarbeitszeiten. Du möchtest eine aktive Rolle in unserer Story spielen? Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung. Das geht ganz einfach und schnell und stellt den Schutz deiner persönlichen Daten sicher. Dein Lebenslauf reicht aus. Hast du noch Fragen zu den Aufgaben der Stelle oder zu deinem Bewerbungsstatus? Alexandra hilft dir gerne weiter: alexandra.strenzke(at)

  • Call-Center-Agent (m/w/d) B2B Vertrieb - auch Quereinsteiger

    vor 3 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    Wir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort München-Trudering im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / TeilzeitSo sind wir:Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten ProvisionArbeitszeiten sind nach deinen persönlichen Bedürfnissen...

  • Servicemanager und Anwendungsberater im Facilitymanagement

    vor 4 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland Giesecke+Devrient Immobilien Management GmbH Vollzeit

    G+D macht das Leben von Milliarden von Menschen sicherer. Wir entwickeln innovative Produkte und Lösungen für die Absicherung von Bezahlvorgängen, Identitäten, Konnektivität sowie Daten. Mit mehr als 170 Jahren Erfahrung und täglich neuer Leidenschaft. Als internationaler Technologiekonzern und traditionelles Familienunternehmen mit über ...

  • Customer Service Expert

    vor 2 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland Sunny Cars GmbH Vollzeit

    WORK WITH A SMILE Sunny Cars ist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub! Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes...

  • Assistant (w/m/d) Business Development Services

    vor 2 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland Horváth Vollzeit

    Beratung? Ja, aber anders! Unsere Kultur macht den Unterschied!Als unabhängige, internationale Managementberatung begegnen wir täglich spannenden Aufgaben und Kunden. Durch individuelle Stärken und Talente sowie umfassende Expertise wachsen wir über uns hinaus. Wir nehmen Herausforderungen an – als Team auf Augenhöhe. Freundschaftlich und mit Humor....

  • Servicetechniker/in im Außendienst

    vor 2 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland Imbox Protection Vollzeit

    Einleitung SORTH & CO sucht im Auftrag von Imbox SERVICETECHNIKER:IN IM AUSSENDIENST (M/W/D) / FIELD SERVICE TECHNICIAN Eine einmalige Gelegenheit für den serviceorientierten Techniker, der die Kombination aus einer kommerziellen Servicefunktion und technischen Herausforderungen genießt und gleichzeitig ein einzigartiges Technologieprodukt vertritt. ...

  • Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland Blauberg Ventilatoren GmbH Vollzeit

    WIR FINDEN KUNDEN GUT. DU AUCH? Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) DEINE AUFGABEN Du betreust im Vertriebsteam unsere Kunden Du berätst in ersten technischen Fragen Du erstellst Angebote und bearbeitest Kundenaufträge Du stellst termingerechte Auslieferung sicher Du pflegst die Stammdaten und hältst sie auf dem neuesten Stand Du unterstützt...

  • Kfz-Produktmanager (m/w/d) für Ersatzteile

    vor 2 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland 2W Technische Informations GmbH & Co. KG Vollzeit

    Seit über 20 Jahren unterstützen wir international agierende Unternehmen bei Kommunikation und Wertschöpfung technisch anspruchsvoller Produkte. Wir bieten umfassende Leistungen in den Bereichen Sprachdienstleistungen, Technische Kommunikation, Grafik & Visualisierung, After Sales Business Management und Consulting. Im Bereich Business Management...

  • Außendienstmitarbeiter im Vertrieb für Schließanlagen

    vor 3 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland RECA NORM GmbH Vollzeit

    Sie sehen überall Lösungen? Wir auch. Wir sind Siller & Laar, ein erfolgreiches Direktvertriebsunternehmen und Teil der internationalen RECA Group. Unser Spezialgebiet: digitale Schließanlagen und Zutrittssysteme, Briefkästen, Paketkastenanlagen, Beschläge, sowie ganzheitliche Betreuung der Industrie, Gewerbe und öffentlichen Hand. Unser Anliegen: Die...

  • Technischer Systemplaner:in

    vor 1 Woche

    Upper Bavaria, Deutschland BayWa r.e. Operation Services GmbH Vollzeit

    Unsere langjährige Erfahrung in der Errichtung und dem Service von Ladeinfrastruktur soll sich in den kommenden Jahren zu einer weiteren Säule unseres Geschäfts entwickeln. Zur Unterstützung unseres eMobility Teams suchen wir ab sofort Dich als Technischer Systemplaner / Junior Projektleiter Elektromobilität (m/w/d).Mögliche Einsatzorte: • Bendorf...

  • Karosserie- und Fahrzeugbauer

    vor 2 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland 2W Technische Informations GmbH & Co. KG Vollzeit

    Seit über 20 Jahren unterstützen wir international agierende Unternehmen bei Kommunikation und Wertschöpfung technisch anspruchsvoller Produkte. Wir bieten umfassende Leistungen in den Bereichen Sprachdienstleistungen, Technische Kommunikation, Grafik & Visualisierung, After Sales Business Management und Consulting. Mit 200 Mitarbeitern an 2...

  • IT Techniker

    vor 2 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland Rail Power Systems GmbH Vollzeit

    Sie wollen die Weichen für Ihre Karriere stellen? Willkommen bei Rail Power Systems, einem der führenden Technologieunternehmen auf dem Gebiet der Bahninfrastruktur und -energieversorgung. Von der Tram im Nahverkehr bis zum Hochgeschwindigkeitszug im Fernverkehr – wir sorgen dafür, dass Oberleitungen stets unter Strom stehen, damit schon heute die...

  • Servicekoordinator (m/w/d) Wasserlöschanlagen

    vor 4 Wochen

    Germering, Bavaria, DE Johnson Controls International Vollzeit

    Für unseren Standort in Germering, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Servicekoordinator (m/w/d) für Wasserlöschanlagen.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Störungsmeldungen und KleinaufträgenMaterial- und Personaldisposition, bei Erfordernis auch unterstützend für ServiceprojekteTerminliche NachverfolgungenVorbereitungen zur...

  • Senior Controller

    vor 2 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland Europ Assistance Services GmbH Vollzeit

    ÜBER UNS Die Europ Assistance Gruppe wurde gegründet und ist Erfinder des Assistance-Konzepts. Sie bietet in den Bereichen Travel, Mobility, Home & Connected Living, Health und Senior Care innovative Versicherungs- und Serviceprodukte an, um Privat- und Firmenkunden maßgeschneiderte Lösungen in Notfällen und im Alltag zu liefern. Europ Assistance ist...

  • Online Marketing Manager

    vor 2 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland picturemaxx AG Vollzeit

    Online Marketing Manager (m/w/d) picturemaxx AG – Pionier. Innovator. Marktführer. Die picturemaxx AG ist ein marktführendes Technologie­unternehmen mit jahrzehn­telanger Expertise in der Entwicklung und dem Betrieb von Media-Asset-Manage­ment-Lösungen sowie digitalen Verkaufs­platt­formen für visuelle Medien. Innovative Systeme und...

  • Recruiter (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Upper Bavaria, Deutschland Pro Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Recruiter (m/w/d) Das nächste Mal lieber selber für die Auswahl der Kollegen zuständig sein. Recruiter (m/w/d) in München Recruiting mit stetigem Blick auf die optimale Candidate Experience Bruttojahresgehalt EUR, je nach Qualifikation und Eignung Homeoffice an bis zu 3 Tagen / Woche nach der Einarbeitung möglich Pro Personalmanagement - so geht...

  • Frühstücks Host Expert

    vor 2 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland Courtyard by Marriott Teilzeit

    Job Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Courtyard Munich City Center, Schwanthalerstrasse , Munich, Bavaria, Germany VIEW ON MAPSchedule Part-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementFrühstücks Host Expert (m/w/d)Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir alle Gastgeber aus Leidenschaft!Dir macht es...

  • Betriebswirt / Kaufmann für Marketingkommunikation, Fachwirt Marketing o. ä. alsSales / Marketing Coordinator (m/f/d)

    vor 2 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland Mirion Medical GmbH Vollzeit

    Unternehmensprofil Die Mirion Medical GmbH in München bietet Dienstleistungen im Bereich Strahlenschutz und Dosimetrie an. Als amtliche Personendosismessstelle führt sie im Rahmen des Arbeitsschutzes Dosismessungen zur Einhaltung von Grenzwerten beruflich strahlenexponierter Personen durch und ist mit knapp zwei Millionen Auswertungen von Dosimetern pro...

  • Traineeprogramm Corporates

    vor 2 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland BayernLB Vollzeit

    Wir alle haben als Kinder davon geträumt, Großes zu bewirken – ob als gute Feen, Stars im Rampenlicht oder Weltraumreisende im All. Höchste Zeit, dass diese Träume wahr werden! Dein Traumschiff? Die BayernLB! Bei uns steuern wir einer blühenden Zukunft entgegen und kämpfen als #Fortschrittsfinanzierer für die Welt von morgen. Unsere Feenflügel und...

  • Ausbildung im Hotelfach

    vor 2 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland Courtyard by Marriott Vollzeit

    Job Number Job Category AdministrativeLocation Courtyard Munich City Center, Schwanthalerstrasse , Munich, Bavaria, Germany VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementHerzlich willkommen zu Deinem nächsten großen Schritt!Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir alle Gastgeber aus Leidenschaft! Bei...

  • Servicetechniker für USV-, BSV- und Energiespeichersysteme

    vor 2 Wochen

    Upper Bavaria, Deutschland Riello Power Systems GmbH Vollzeit

    Über uns Riello Power Systems GmbH: Seit über 30 Jahren entwickeln, produzieren und vertreiben wir USV-, BSV- und Energiespeichersysteme für Industrie, Rechenzentren, Medizintechnik, SOHO und Energiespeichertechnik. Unsere bestehenden Lösungen werden stetig optimiert. Aber auch innovative und fortschrittliche Lösungen werden neu geschaffen. Durch...