IT Service Manager

vor 3 Wochen


Frankfurt am Main, Deutschland KV Hessen Vollzeit

unbefristet, Vollzeit/Teilzeit, Frankfurt

Das sind Ihre Aufgaben
  • Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für alle IT-Belange und haben die Schnittstellenverantwortung zwischen Fachabteilung und IT
  • Sie steuern die Anforderungsprozesse von der Aufnahme, Analyse und Umsetzung bis hin zur Abnahme und optimieren bestehende Prozesse
  • Sie erstellen strukturierte Lastenhefte, Prozess- und Verfahrensbeschreibungen
  • Sie übernehmen Projekt- und Prozessverantwortung, insbesondere zur Überwachung des Projektfortschritts, Monitoring, Dokumentation sowie im Eskalationsmanagement
  • Sie tragen die Verantwortung für die Release- und Produktplanung sowie die Betriebsbereitschaft und Weiterentwicklung der zugewiesenen IT Produkte und Services
Das bringen Sie mit
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium mit den Schwerpunkten Informatik und Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung mit erster Berufserfahrung im agilen Umfeld
  • Nachweisbare Erfolge und praktische Erfahrungen als Service Manager
  • Erfahrung als Product Owner sind von Vorteil
  • Erfahrung als Projekt- oder Produktmanager sind von Vorteil
  • Fundierte Erfahrungen im Anforderungsmanagement
  • Erfahrung in der Disposition bzw. Eskalation im Bereich Service Management
  • Klare, zielführende und strukturierte Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Verständnis für IT-Service-Qualität
Das bieten wir Ihnen
  • Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer kollegialen Arbeitsatmosphäre
  • Weiterbildung für Ihre berufliche Entwicklung
  • Familienfreundliche Rahmenbedingungen und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Einen modernen Arbeitsplatz im beliebten Frankfurter Europa-Viertel
  • Unternehmenseigenes Fitness-Studio und Betriebsrestaurant
  • Weitere Benefits wie ein arbeitgeberfinanziertes Jobticket

Die Stelle ist ab dem 01.07.24 zu besetzen.


  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d) Referenz Für ein renommiertes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager (m/w/d). Ihre Benefits:Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Umfassende & individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Moderne...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    IT Service Manager Software Management (m/w/d) in Frankfurt Stellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    Service Manager (m/w/d) Referenz Für ein erfolgreiches Technologieunternehmen in Frankfurt am Main suchen wir derzeit, projektbezogen, einen Service Manager (m/w/d). Ihre Benefits:Homeoffice Möglichkeit Flexible Arbeitszeiten Abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit Unbefristeter Arbeitsvertrag Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten...

  • Service Manager IT

    vor 4 Wochen


    Frankfurt, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Du bist verantwortlich für die vertragskonforme Serviceerbringung, Einhaltung der Lieferziele, die Servicequalität und den Betrieb und Umsetzung der IT Governance, sowie Sicherstellung der vertraglichen Wirtschaftlichkeit für einen oder mehrere Services bzw. eine oder mehrere Verträge als zentraler Ansprechpartner für den Kunden. Als Service Manager...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Wir suchen Sie!Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen – dafür sorgen wir durch Wertschätzung,...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Wir suchen Sie!Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen – dafür sorgen wir durch Wertschätzung,...

  • IT Manager/ Specialist

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Vollzeit

    IT-Spezialist Cloud-Manager (m/w/d) IT Cloud Manager – SaaS Services (m/w/d) Risikoschutz, Vorsorge, Kunst, Oldtimer: Wir sind in den unterschiedlichsten Versicherungssparten top aufgestellt. Unser Team führt Tradition und Moderne zusammen – mit höchster Servicequalität und am liebsten mit dir als Verstärkung. Betriebliche Altersvorsorge ...


  • Frankfurt am Main, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    IT Service Manager Software Management (m/w/d) in Frankfurt Stellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom...

  • IT Manager/ Specialist

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Vollzeit

    IT-Spezialist Cloud-Manager (m/w/d) IT Cloud Manager – SaaS Services (m/w/d) Risikoschutz, Vorsorge, Kunst, Oldtimer: Wir sind in den unterschiedlichsten Versicherungssparten top aufgestellt. Unser Team führt Tradition und Moderne zusammen – mit höchster Servicequalität und am liebsten mit dir als Verstärkung. Betriebliche Altersvorsorge Deine voll...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäfts­prozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...

  • Talent Acquisition

    Vor 4 Tagen


    Frankfurt am Main, Deutschland DSP IT Service GmbH Vollzeit

    **Die DSP IT Service GmbH sucht einen Junior Account Manager (m/w/d).** Wir sind seit über 25 Jahren die Spezialisten für IT-Services und IT-Lösungen und beraten unsere Kunden zusätzlich in den Bereichen Service - und Security-Management. Dabei stehen Sicherheit, Kontinuität und User Experience für uns im Vordergrund. Für die Standardisierung,...


  • Offenbach am Main, Deutschland STARK Deutschland Vollzeit

    Die STARK Deutschland GmbH ist Mitglied im Netzwerk der STARK GROUP A/S, Frederiksberg, Dänemark. Mit rund 6000 Mitarbeitenden in 260 Niederlassungen sind wir Marktführer im Bereich Baustoffhandel in Deutschland und vereinigen eigenständige Vertriebsmarken unter unserem Dach. Unseren Kunden bieten wir umfassende Sortimentsvielfalt, überzeugende...

  • IT Change Manager

    Vor 5 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radeberger Gruppe KG Vollzeit

    IT Change Manager (m/w/d) Job-Beschreibung Als Deutschlands größte private Brauereigruppe sind wir nicht nur Marktführer in der deutschen Brauereiwirtschaft, sondern inzwischen auch Softgetränke-Produzent, Logistiker, Fachgroßhändler, Getränke-Einzelhändler, Lieferservice, Leergutmanager, Lösungsanbieter für Gastronomie und Handel und vieles...

  • Junior Service Manager

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

    {"sharingServiceParamName": "jobpipeline"}Job-ID: 221733 Junior Service Manager (m/w/d) Demand Manager ICT #ITIL #Demandmanagement #Cloud Berufserfahrene Aufgabe Erkennen von zusätzlichen Leistungsbedarfen der Kunden innerhalb der Business-Unit sowie Entwicklung der Kunden und Ausweitung des bestehenden Bestandsgeschäfts Steuerung der gesamten...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Deutschland Michael Page Vollzeit

    IT Service Management ITIL FirmenprofilMein Kunde ist ein IT Dienstleister mit Fokus auf hoch qualit...

  • IT Change Manager

    Vor 6 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radeberger Gruppe Vollzeit

    IT Change Manager (m/w/d)Unsere IT ist kompetenter Ansprechpartner bei allen Themen einer modernen IT-Landschaft, von der Infrastruktur über das Netzwerk bis hin zu Servertechnologien und Applikationen. Dafür benötigen wir engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gerne netzwerken und Neues entwickeln. Wenn auch Support für Sie kein Fremdwort ist,...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Deutschland Michael Page Vollzeit

    • IT Service Management • ITIL FirmenprofilMein Kunde ist ein IT Dienstleister mit Fokus auf hoch qualitative Connectivity- und Netzwerk Lösungen. Seine Mandanten betreut dieser von der Analyse über die Konzeption bis hin zur Umsetzung und den weiteren Betrieb. Zum weiteren Wac...

  • Process Specialist

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH Vollzeit

    Process Specialist (w/m/d) IT Service ManagementMainzer Landstraße, 65934 Frankfurt am Main, DeutschlandVollzeitBosch Service Solutions GmbHUnternehmensbeschreibungMöchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology –...

  • Service Manager

    Vor 5 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IBC SOLAR AG Vollzeit

    Service Manager - Fokus Finance (m/w/d) operational services GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Berlin, Nürnberg, WolfsburgWeitere passende Anzeigen:... immer aktuell und kostenlos per E-MailEs gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden


  • Frankfurt am Main, Deutschland Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Vollzeit

    IT-Spezialist Cloud-Manager (m/w/d) IT Cloud Manager – SaaS Services (m/w/d) Risikoschutz, Vorsorge, Kunst, Oldtimer: Wir sind in den unterschiedlichsten Versicherungssparten top aufgestellt. Immer nah am Menschen, persönlich und digital. Unser Team führt Tradition und Moderne zusammen – mit höchster Servicequalität und am liebsten mit dir als...