Support Specialist

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland Ampstek Vollzeit

I’m Nisha from Ampstek. Please go through the below Job Description and respond to me back immediately when you get a chance along with the below-required details if you are interested.

Position Title: Desktop Support Technician

Position type: Contract

Location: Adana Turkey


Job Description:


Overview:

As a Desktop Support Technician, you will play a vital role in ensuring the efficient operation of desktop computing environments within the organization. Your primary responsibility will be to provide technical assistance and support to end-users experiencing hardware, software, or connectivity issues with their desktops, laptops, and peripheral devices. You will be a key point of contact for resolving technical problems promptly, maintaining high levels of user satisfaction, and contributing to the overall success of the IT department.


Qualifications:


Associate degree or equivalent technical certification in Information Technology, Computer Science, or related field.

Proven experience in desktop support or technical help desk role, preferably in a corporate environment.

Proficiency in troubleshooting desktop hardware, operating systems (e.g., Windows 10, macOS), and productivity software (e.g., Microsoft Office Suite).

Strong knowledge of hardware components, peripheral devices, and connectivity technologies (e.g., Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth).

Excellent communication skills, both verbal and written, with the ability to communicate technical concepts to non-technical users effectively.

Customer-focused attitude with a commitment to delivering high-quality support and service.



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    vor 3 Wochen


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