Technical Support Specialist
vor 3 Wochen
We're seeking a skilled Technical Support Specialist to join our clients team and play a crucial role in ensuring the optimal performance and user experience of their hardware and software products.
Responsibilities:
- Developing and maintaining a comprehensive understanding of their product portfolio, including hardware, software, and associated workflows.
- Taking charge of device installations and upkeep within their showroom, as well as providing hands-on assistance to distributors during customer installations.
- Delivering thorough training sessions to dealers and end users, both onsite and remotely, to ensure proficiency in installation procedures and ongoing maintenance practices.
- Providing responsive and effective remote troubleshooting and after-sales support via email and phone, addressing technical queries, usage guidance, and maintenance assistance for our hardware and software solutions.
- Ensuring accurate documentation of all activities within our CRM system, following instructions from superiors, and generating technical documents tailored to the needs of dealers and end customers.
- Assisting in the preparation and execution of promotional events by setting up machines and providing technical expertise.
- Contributing to the pre-sales process by preparing samples and conducting engaging demonstrations of our products to potential customers.
Requirements:
- University degree in a related field.
- Proven experience and proficiency in installation, operating, troubleshooting, and maintaining CNC and milling machines in a customer service setting.
- Strong technical knowledge and understanding of programming and machining processes.
- Experience in providing technical support or customer service within the manufacturing or machining industry.
- Ability to interpret technical documentation, and excellent problem-solving skills and the ability to effectively communicate technical information to diverse audiences.
- Familiarity with computer-aided design (CAD) software and related tools.
- Proven ability to work independently as well as collaboratively within a team environment.
- Willingness to travel and assist customers throughout Germany.
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Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland ZOLL CMS GmbH VollzeitBei der ZOLL CMS GmbH haben wir es uns zur Mission gemacht „mehr Menschenleben zu retten“. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, diese lebensrettende Therapie an diejenigen zu liefern, die sie am meisten benötigen.Technical Support Specialist (m/w/d): Ihr Einstieg in die Medizintechnik.Das bringen Sie mitAbschluss einer...
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Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland ZOLL CMS GmbH VollzeitBei der ZOLL CMS GmbH haben wir es uns zur Mission gemacht „mehr Menschenleben zu retten“. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, diese lebensrettende Therapie an diejenigen zu liefern, die sie am meisten benötigen.Technical Support Specialist (m/w/d): Ihr Einstieg in die Medizintechnik.Das bringen Sie mitAbschluss...
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Technical Support Specialist
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland ZOLL CMS GmbH - Jobs VollzeitBei der ZOLL CMS GmbH haben wir es uns zur Mission gemacht „mehr Menschenleben zu retten“. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, diese lebensrettende Therapie an diejenigen zu liefern, die sie am meisten benötigen.Technical Support Specialist (m/w/d): Ihr Einstieg in die Medizintechnik. Das bringen Sie mit:Abschluss einer...
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Technical Support Engineer
vor 21 Stunden
Cologne, Deutschland the rec hub. VollzeitWe have partnered with an exciting AI based Customer Service Software company based in Germany and we are excited to be supporting them on their search for a Technical Support Engineer to build their new AI based Product:Your Responsibilities:Become an integral part of our "Customer Care" team, serving as the primary contact (m/f/d) for technical and...
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Technical Support Engineer
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland the rec hub. VollzeitWe have partnered with an exciting AI based Customer Service Software company based in Germany and we are excited to be supporting them on their search for a Senior Backend Developer to build their new AI based Product:Your Responsibilities:Become an integral part of our "Customer Care" team, serving as the primary contact (m/f/d) for technical and...
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Technical Support Engineer
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Solplanet VollzeitOur belief: At SOLPLANET, we are driven by a simple idea: solar for everybody We strive to create the best possible experience for distributors, installers and end users That´s why our solar inverters, energy storage systems and EV chargers are easy-to-install, reliable and user friendly Who We Are: Private equity-backed AISWEI is a leading...
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Help Desk Support Specialist
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Tech Mahindra VollzeitL2 resource oversee and guide resources as a lead engineer. He should provide daily /weekly /monthly reports to client and TechMApplication Support on Client PCs· Installation and deinstallation of applications· Troubleshooting of applications· Support with application questions· Installation/ deinstallation of software applications.· Installation/...
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Project Support Specialist
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland TÜV Rheinland VollzeitDate Posted: Project Support Specialist (w/m/d) Allgemeine Informationen Standort Köln Vertragsart Unbefristet Vollzeit Berufsfeld Ingenieure & Technik Job-ID 9723 Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten In Ihrer Position als Project Support Specialist (w/m/d) fungieren Sie als Unterstützung und Entlastung unserer Projektteams bei...
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Senior Technical Product Owner
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Hubert Burda Media VollzeitMunich, Offenburg, Berlin, Cologne, Dusseldorf, Frankfurt, Hamburg, full time, permanent What you can expect from us... Are you a passionate and experienced Technical Product Owner with a deep interest in leading the evolution of technology-driven solutions? At BurdaForward, we're excited to offer an exceptional opportunity for you to step...
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Cologne, Deutschland Profil M GmbH & Co. KG VollzeitWir sind überzeugt, dass jeder Mensch ein Recht auf gute Führung hat und dass Unternehmen mit guter Führung erfolgreicher sind. Developing Leadership – das ist es, was wir als eines der führenden Beratungsunternehmen in unserem Bereich leidenschaftlich tun. Zu unseren langjährigen Kunden gehören ebenso zahlreiche DAX 30- und MDAX-Konzerne, wie auch...
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Cologne, Deutschland FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG VollzeitKöln ab sofort FIEGE Logistik mit Sitz in Greven sucht Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Group IT deutschlandweit als IT Technical Specialist(m/w/d) Warehouse Management Systems. Als eines der führenden Logistikunternehmen in Europa beschäftigen wir bei FIEGE Logistik ca. 23.500 Mitarbeitende an rund 135 Standorten in 15...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Paymenttools VollzeitWir bei Paymenttools, einer Tochtergesellschaft der REWE Group, revolutionieren die Zahlungslandschaft. Von Apple Pay bis PayPal - wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, digitale Transaktionen in ganz Europa und darüber hinaus zu vereinfachen und zu sichern. Unser Mantra: #wesolvepayn. Wir verbinden modernste Technologie mit strenger Sicherheit, um sensible...
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Customer Support Specialist
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Paymenttools VollzeitWir bei Paymenttools, einer Tochtergesellschaft der REWE Group, revolutionieren die Zahlungslandschaft. Von Apple Pay bis PayPal - wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, digitale Transaktionen in ganz Europa und darüber hinaus zu vereinfachen und zu sichern. Unser Mantra: #wesolvepayn. Wir verbinden modernste Technologie mit strenger Sicherheit, um sensible...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Paymenttools VollzeitWir bei Paymenttools, einer Tochtergesellschaft der REWE Group, revolutionieren die Zahlungslandschaft. Von Apple Pay bis PayPal - wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, digitale Transaktionen in ganz Europa und darüber hinaus zu vereinfachen und zu sichern. Unser Mantra: #wesolvepayn. Wir verbinden modernste Technologie mit strenger Sicherheit, um sensible...
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IT Desktop Support
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Snaphunt VollzeitThe OfferWork within a company with a solid track record of successFlexible working optionsJoin a well known brand within IT ServicesThe JobYour responsibilities will include:Application Support on Client PCsInstallation and deinstallation of applicationsTroubleshooting of applicationsSupport with application questionsInstallation/ deinstallation of software...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Positec Germany GmbH VollzeitDas erwartet Dich bei uns:Komm an Bord der Positec-Familie und gehe mit unserem After Sales Service die nächsten Schritte.Sei Teil eines sympathischen Teams, das am Puls der Zeit arbeitet. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Expertise und Dein technisches Verständnis einzubringen.Als Technischer Kundenbetreuer / Technical Support Agent (m/w/d) bist Du...
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IT Desktop Support
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland JSAN VollzeitJSAN Consulting provides technology consulting and staffing solutions throughout Europe, USA and APAC, and we pride ourselves on our highly professional and service focused approach. Our unique value proposition of being better, faster and less expensive is compelling to our clients, most of whom regard us as a long term partner helping them to achieve their...
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ERP-Support-Specialist Remote
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Troi GmbH VollzeitÜber Troi GmbH:Erfolgreiches Projektmanagment durch Künstliche IntelligenzWir verbinden als SaaS Partner einmaliges Branchen-Know-How mit innovativer Software.Unsere Lösungen befähigen Nutzer dazu, mit jedem Projekt besser zu werden.Die Troi Next Technologie sammelt relevante Projektdaten und macht diese nutzbar – für Optimierungen in der...
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Technical Team Lead Automated Driving
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland TÜV Rheinland VollzeitDate Posted: Technical Team Lead Automated Driving (f/m/d) Allgemeine Informationen Standort Köln Vertragsart Unbefristet Vollzeit Berufsfeld Ingenieure & Technik Job-ID 6652 Tasks You will work in close collaboration with the mobility business segment management of TÜVR; as well as with other Service Divisions to leverage...
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Technical Business Analyst
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland General Reinsurance AG VollzeitGeneral Re Corporation, a subsidiary of Berkshire Hathaway Inc., is a holding company for global reinsurance and related operations, with more than 2,000 employees worldwide. Gen Re delivers reinsurance solutions to the Life/Health and Property/Casualty insurance industries. Represented in all major reinsurance markets through a network of more than 40...