Customer Service
vor 4 Wochen
Ab sofort sind wir im Raum Köln wieder auf der Suche nach engagierten Fachkräften für verschiedene Stellen im Bereich Customer Service.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf dich persönlich kennen zu lernen
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat bezüglich Produktinformationen, Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen sowie deren lösungsorientierte und zeitnahe Abwicklung
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in den entsprechenden Systemen und Datenbanken
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Qualitätsmanagement zur Lösung von Kundenanliegen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Schwerpunkt auf Kundenbetreuung oder Service
- Optimalerweise konntest du bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder in einer ähnlichen Position sammeln, auch Quereinsteiger sind willkommen
- Du glänzt durch ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
- Ein sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich, Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil
- Auch in stressigen Situationen bleibst du teamfähig, flexibel und belastbar
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team und kurzen Entscheidungswegen
- Die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
- Eine leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeitervergünstigungen
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits 19-mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat den kununu Top Company Award 2024 erhalten. Profitiere von unserem Know-how und lerne einen der erfolgreichsten deutschen Personaldienstleister kennen Mehr über uns erfährst Du unter
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland nox Germany GmbH VollzeitSachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Kommunikationsprofi gesucht bei nox Germany nox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit am Standort Köln Eifeltor. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative Lösungen, um die Logistik stetig...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland nox Germany GmbH VollzeitSachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Kommunikationsprofi gesucht bei nox Germany nox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit am Standort Köln Eifeltor. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative Lösungen, um die Logistik stetig...
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Mitarbeiter m/w/d Customer Service
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitWir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen. Mitarbeiter m/w/d Customer Service /...
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Customer service employee
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Hottgenroth Software AG VollzeitFull-timeWe are looking for for our innovative, future-oriented team ~ Employees for software support energy/TGA (m/f/d)A wide range of tools and communication channels (telephone, e-mail/ticket system, etc.) Involvement in current topics and ideas at the software development level to continuously optimize our software A helpful team within a familiar...
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Customer service employee
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland Hottgenroth Software AG VollzeitFull-timeWe are looking for for our innovative, future-oriented team ~ Employees for software support energy/TGA (m/f/d)A wide range of tools and communication channels (telephone, e-mail/ticket system, etc.) Involvement in current topics and ideas at the software development level to continuously optimize our software A helpful team within a familiar...
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Customer Service Administrative, Cologne
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland NEOLITH VollzeitNeolith Group is a global company leader in the SINTERED STONE sector. It is present in more than 100 different countries. Neolith has an extensive network of distributors, architects, interior experts and designers all over the world who use Neolith as the focus of their prestigious international projects.We are growing in Neolith Group, and we are looking...
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Werkstudent:in (m/w/d) Customer Service
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland Pernod Ricard Deutschland GmbH VollzeitBestimmt bist Du schon in den Genuss unserer starken Marken gekommen, die wir als Nummer 1 der Spirituosenunternehmen vermarkten: Havana Club, Absolut Vodka oder Lillet sind nur einige unserer Premium-Spirituosen, die sich wachsender Beliebtheit in Deutschland erfreuen. Darum sind wir immer auf der Suche nach Talenten, die unseren Erfolg unterstützen –...
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Customer Service/Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH VollzeitIhre Aufgaben bei uns:Sie übernehmen die Verantwortung für den Customer Service im Unternehmen und entwickeln gemeinsam mit der Geschäftsführung die systematische Pflege und strategische Weiterentwicklung der KundenSie qualifizieren Inbound-Leads und bewerten diese anhand gegebener KennzahlenSie kümmern sich um das Tagesgeschäft und Koordinieren...
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Customer Service/Kundenbetreuung
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH VollzeitIhre Aufgaben bei uns:Sie übernehmen die Verantwortung für den Customer Service im Unternehmen und entwickeln gemeinsam mit der Geschäftsführung die systematische Pflege und strategische Weiterentwicklung der KundenSie qualifizieren Inbound-Leads und bewerten diese anhand gegebener KennzahlenSie kümmern sich um das Tagesgeschäft und Koordinieren...
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Customer Service/Kundenbetreuung
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH VollzeitIhre Aufgaben bei uns:Sie übernehmen die Verantwortung für den Customer Service im Unternehmen und entwickeln gemeinsam mit der Geschäftsführung die systematische Pflege und strategische Weiterentwicklung der KundenSie qualifizieren Inbound-Leads und bewerten diese anhand gegebener KennzahlenSie kümmern sich um das Tagesgeschäft und Koordinieren...
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Customer Service Agent Key Accounts
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit. Werde ein Teil unseres Customer Service Teams am Standort Köln als Customer Service Agent Key Accounts (m/w/d) DEINE AUFGABEN: Betreuung verschiedener Key-Kunden und enger Austausch mit den zuständigen Key-Account Manager:innen. Nachverfolgung und Reklamationsabwicklung der Lieferungen in Zusammenarbeit mit unserem Logistikteam. ...
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Customer Service Agent Key Accounts
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit. Werde ein Teil unseres Customer Service Teams am Standort Köln als Customer Service Agent Key Accounts (m/w/d) DEINE AUFGABEN: Betreuung verschiedener Key-Kunden und enger Austausch mit den zuständigen Key-Account Manager:innen. Nachverfolgung und Reklamationsabwicklung der Lieferungen in Zusammenarbeit mit unserem Logistikteam. ...
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Customer Services Manager
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland SOFIDEL VollzeitThe Sofidel Group The Sofidel Group is one of the leading manufacturers of paper for hygienic and domestic use worldwide. Established in 1966, the Group has subsidiaries in 13 countries – Italy, Spain, the UK, Ireland, France, Belgium, Germany, Sweden, Poland, Hungary, Greece, Romania and the USA – with more than 6,500 employees, net sales of 2,801...
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Customer Services Manager
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland SOFIDEL VollzeitThe Sofidel Group The Sofidel Group is one of the leading manufacturers of paper for hygienic and domestic use worldwide. Established in 1966, the Group has subsidiaries in 13 countries – Italy, Spain, the UK, Ireland, France, Belgium, Germany, Sweden, Poland, Hungary, Greece, Romania and the USA – with more than 6,500 employees, net sales of 2,801...
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Customer Service/Kundenbetreuung
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland G. Wurm GmbH + Co. KG VollzeitDas sollten Sie mitbringen:Sie haben bereits eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise sogar mit BranchenkenntnisSie haben im Studium, in der Ausbildung oder im Beruf bereits erste Erfahrungen im Customer Service bzw. Kundenmanagement gemacht und zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung aus.Sie kennen sich...
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Customer Service/Kundenbetreuung
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland G. Wurm GmbH + Co. KG VollzeitDas sollten Sie mitbringen:Sie haben bereits eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise sogar mit BranchenkenntnisSie haben im Studium, in der Ausbildung oder im Beruf bereits erste Erfahrungen im Customer Service bzw. Kundenmanagement gemacht und zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung aus.Sie kennen sich...
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Customer Service/Kundenbetreuung
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland G. Wurm GmbH + Co. KG VollzeitDas sollten Sie mitbringen:Sie haben bereits eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise sogar mit BranchenkenntnisSie haben im Studium, in der Ausbildung oder im Beruf bereits erste Erfahrungen im Customer Service bzw. Kundenmanagement gemacht und zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung aus.Sie kennen sich...
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Customer Service Agent
vor 19 Stunden
Cologne, Deutschland Lichtblick Energy as a Service GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind eine 100%ige Tochter von Deutschlands größtem Ökostromanbieter. Wir verantworten dessen SolarPaket – ein cleveres Komplettpaket aus Premium-Hardware und smartem Service, das die Erzeugung von eigenem Solarstrom einfach und rentabel machte. Bei uns kommt alles aus einer Hand: Beratung, Planung und Montage.Gemeinsam machen...
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Customer Service Agent Professional Footwear
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit. Werde ein Teil unseres B2B Customer Service Teams am Standort Köln als Customer Service Agent Professional Footwear (m/w/d) DEINE AUFGABEN: Betreuung unserer europäischen Professional Kunden (z. B. aus den Bereichen Healthcare, Hotellerie und Gastronomie) und enger Austausch mit dem zuständigen Sales Team Beratung der Kunden...
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Customer Service Agent Professional Footwear
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit. Werde ein Teil unseres B2B Customer Service Teams am Standort Köln als Customer Service Agent Professional Footwear (m/w/d) DEINE AUFGABEN: Betreuung unserer europäischen Professional Kunden (z. B. aus den Bereichen Healthcare, Hotellerie und Gastronomie) und enger Austausch mit dem zuständigen Sales Team Beratung der Kunden...
