IT-Specialist (m/w/d) 1st und 2nd Level Support
vor 2 Monaten
JRS ist Know-how- und Weltmarktführer für nachhaltige und funktionale Pflanzenfaser-Technologie. Als attraktiver Arbeitgeber wachsen wir in der Region und rund um den Globus. Dadurch können wir unseren Mitarbeiter*innen neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche viele interessante Aufgaben und Perspektiven bieten. Damit wir auch in Zukunft weiterhin wachsen können, freuen wir uns über engagierte Kolleg*innen, die gemeinsam mit uns die Welt nachhaltig besser machen wollen.
Ihre Aufgaben
- Als IT-Crack unterstützen Sie den First- und Second-Level-Support und sind somit die erste Anlaufstelle bei sämtlichen Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Problemen.
- Hierbei analysieren Sie gemäß SLAs Fehlersituationen und übernehmen die Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem (FreshService).
- Im IT-Support unseres weltweit tätigen Unternehmens engagieren Sie sich persönlich, per E-Mail, remote und telefonisch.
- Selbstständig kümmern Sie sich dabei um die Erfassung, Lösung bzw. Weiterleitung sowie um die Dokumentation der IT-Supportanfragen mittels unseres Ticketsystems.
- Außerdem führen Sie IT-seitige Onboarding-Prozesse von neuen Mitarbeitenden durch, leiten entsprechende Anwendertrainings und bringen sich im IT-Einkauf und in der Inventarisierung ein.
- Die Mitarbeit an Projekten im Fachbereich ergänzt Ihr Aufgabenfeld.
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) – oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support mit fundierten Hard- und Software-Kenntnissen sowie Netzwerk-Know-how (Firmennetzwerke und VPN)
- Sicherer Umgang mit Windows 10, MS Office und Active Directory
- Mündliche und schriftliche Kommunikationssicherheit in fließendem Deutsch und sehr gutem Englisch
- Ein serviceorientierter Teamplayer, der sehr selbstständig und gewissenhaft arbeitet und auch in heißen Phasen cool bleibt
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IT-Specialist (m/w/d) 1st und 2nd Level Support
vor 4 Monaten
Rosenberg, Deutschland J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co. KG. VollzeitJRS ist Know-how- und Weltmarktführer für nachhaltige und funktionale Pflanzenfaser-Technologie. Als attraktiver Arbeitgeber wachsen wir in der Region und rund um den Globus. Dadurch können wir unseren Mitarbeiter*innen neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche viele interessante Aufgaben und Perspektiven bieten. Damit wir auch in Zukunft...
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IT-Specialist (m/w/d) 1st und 2nd Level Support
vor 4 Monaten
Rosenberg, Deutschland JRS RETTENMAIER FRANCE VollzeitIhre Aufgaben Als IT-Crack unterstützen Sie den First- und Second-Level- Support und sind somit die erste Anlaufstelle bei sämtlichen Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Problemen. Hierbei analysieren Sie gemäß SLAs Fehlersituationen und übernehmen die Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem (FreshService). Im IT-Support...
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Senior IT Support Specialist
vor 1 Monat
Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland FNZ Group VollzeitJob Title: Senior IT Support 1st Level SpecialistAt FNZ Group, we are seeking a highly skilled and experienced Senior IT Support 1st Level Specialist to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers and internal stakeholders.Key Responsibilities:Conception and...
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Senior IT Support Specialist
vor 1 Monat
Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland FNZ Group VollzeitJob Title: Senior IT Support 1st Level SpecialistAt FNZ Group, we are seeking a highly skilled and experienced Senior IT Support 1st Level Specialist to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers and internal stakeholders.Key Responsibilities:Conception and...
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IT Support Specialist
vor 2 Monaten
Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland FNZ Group VollzeitAbout This Role As a 1st Level IT Support Specialist, you will play a crucial role in delivering exceptional technical support to our clients. You'll be responsible for handling incoming service requests, resolving technical issues, and ensuring smooth operations within our IT infrastructure. Your Responsibilities Design and implement efficient service...
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IT Support Specialist
vor 2 Monaten
Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland FNZ Group VollzeitAbout This Role As a 1st Level IT Support Specialist, you will play a crucial role in delivering exceptional technical support to our clients. You'll be responsible for handling incoming service requests, resolving technical issues, and ensuring smooth operations within our IT infrastructure. Your Responsibilities Design and implement efficient service...
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Senior IT Support Specialist
vor 1 Monat
Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland FNZ Group VollzeitJob Title: Senior IT Support 1st Level SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Senior IT Support 1st Level Specialist to join our team at FNZ Group. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers and internal stakeholders.Key...
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Senior IT Support Specialist
vor 1 Monat
Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland FNZ Group VollzeitJob Title: Senior IT Support 1st Level SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Senior IT Support 1st Level Specialist to join our team at FNZ Group. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers and internal stakeholders.Key...
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Senior IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland FNZ Group VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at FNZ Group. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers and internal stakeholders.Key ResponsibilitiesConception and implementation of service processes at 1st levelAcceptance, documentation and...
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IT-Spezialist (m/w/d) für 1. und 2. Level Support
vor 2 Wochen
Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland JRS RETTENMAIER FRANCE VollzeitIhre Aufgaben Als IT-Spezialist unterstützen Sie den First- und Second-Level- Support und sind somit die erste Anlaufstelle bei sämtlichen Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Problemen. Hierbei analysieren Sie gemäß SLAs Fehlersituationen und übernehmen die Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem (FreshService). Im IT-Support unseres...
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IT-Manager (m/w/d) SAP EWM
vor 4 Wochen
Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland cosnova GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Manager (m/w/d) für unsere SAP EWM-Abteilung. Als Experte für Prozessdesign und Systemanpassungen wirst du uns bei der Implementierung von SAP S/4 HANA unterstützen.AufgabenDesign und Konfiguration von Prozessen und Systemanpassungen innerhalb SAP EWMBeratung und technische Aufnahme von Anforderungen sowie...
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IT-Manager (m/w/d) SAP EWM
vor 4 Wochen
Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland cosnova GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Manager (m/w/d) für unsere SAP EWM-Abteilung. Als Experte für Prozessdesign und Systemanpassungen wirst du uns bei der Implementierung von SAP S/4 HANA unterstützen.AufgabenDesign und Konfiguration von Prozessen und Systemanpassungen innerhalb SAP EWMBeratung und technische Aufnahme von Anforderungen sowie...
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IT-Manager SAP MM
vor 3 Wochen
Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland cosnova GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Manager SAP MM, der unsere SAP-Systeme konfiguriert und betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung und Umsetzung von Prozessen und Systemanpassungen der Module MM-Einkauf und FI innerhalb SAP ERP (6.0 EHP 8, HANA DB) mitwirken.AufgabenDesign und Konfiguration von Prozessen und Systemanpassungen...
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IT-Manager SAP MM
vor 3 Wochen
Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland cosnova GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Manager SAP MM, der unsere SAP-Systeme konfiguriert und betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung und Umsetzung von Prozessen und Systemanpassungen der Module MM-Einkauf und FI innerhalb SAP ERP (6.0 EHP 8, HANA DB) mitwirken.AufgabenDesign und Konfiguration von Prozessen und Systemanpassungen...
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IT-Spezialist (m/w/d) - Fachmann für IT-Support
Vor 2 Tagen
Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland JRS RETTENMAIER FRANCE VollzeitIhre Aufgaben Als IT-Experte unterstützen Sie den First- und Second-Level-Support und sind somit die erste Anlaufstelle bei sämtlichen Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Problemen. Hierbei analysieren Sie gemäß SLAs Fehlersituationen und übernehmen die Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem (FreshService). Im IT-Support unseres...
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Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland cosnova GmbH VollzeitAufgaben:Wir suchen einen erfahrenen IT-Manager, der sich auf SAP EWM (9.5 EHP 6, HANA DB) spezialisiert hat und Prozesse und Systeme konfigurieren kann.Der Kandidat sollte Erfahrung in der Beratung und technischen Umsetzung von Anforderungen haben und in der Lage sein, Schnittstellen zu überwachen und 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support im Team zu leisten.Der...
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IT-Administrator Service
vor 4 Wochen
Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland cosnova GmbH VollzeitDeine Aufgaben:Als IT-Administrator bei cosnova GmbH wirst du Teil eines internationalen Teams mit über 800 Mitarbeitenden und wirst unsere Erfolgsgeschichte gestalten. Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und Behebung von eingehenden Vorfällen (1st Level Support)1st Level Support für Standardapplikationen der Microsoft...
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IT-Administrator Service
vor 4 Wochen
Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland cosnova GmbH VollzeitDeine Aufgaben:Als IT-Administrator bei cosnova GmbH wirst du Teil eines internationalen Teams mit über 800 Mitarbeitenden und wirst unsere Erfolgsgeschichte gestalten. Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und Behebung von eingehenden Vorfällen (1st Level Support)1st Level Support für Standardapplikationen der Microsoft...
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IT-Application Specialist
vor 1 Woche
Rosenberg, Deutschland J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co. KG. VollzeitJRS ist Know-how- und Weltmarktführer für nachhaltige und funktionale Pflanzenfaser-Technologie. Als attraktiver Arbeitgeber wachsen wir in der Region und rund um den Globus. Dadurch können wir unseren Mitarbeiter*innen neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche viele interessante Aufgaben und Perspektiven bieten. Damit wir auch in Zukunft...
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IT Service Desk Specialist
vor 5 Monaten
Rosenberg, Deutschland JRS RETTENMAIER FRANCE VollzeitIhre Aufgaben Als IT-Crack unterstützen Sie den First- und Second-Level- Support und sind somit die erste Anlaufstelle bei sämtlichen Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Problemen. Hierbei analysieren Sie gemäß SLAs Fehlersituationen und übernehmen die Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem (FreshService). Im IT-Support...