Customer Journey Expert

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

Die ING ist mit über 9 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Start-up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben – als unbanky Bank.

Customer Journey Expert / Process Specialist – E2E Processes Daily Banking (w/m/d) am Standort Frankfurt oder Berlin

Du vereinst Analysegeschick und Kreativität und findest so den Weg zum geschmeidigen Prozess? Kundenbedürfnisse, Anforderungen und Nutzerfreundlichkeit kriegst Du mit Leichtigkeit unter einen Hut? Perfekt Wir fördern Neugierde statt Routine Eine diverse Kultur, offene Kommunikation, Teamspirit und Freiraum zur Entwicklung sind dabei unser Erfolgsrezept. Das klingt gut? Dann bewirb Dich – Lebenslauf genügt – und verbessere unsere Prozesse von vorne bis hinten.


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  • Berlin, Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our Business Banking department as a Customer Journey Expert. As a key member of our team, you will be responsible for crafting innovative product designs and developing forward-thinking strategies for our Business Banking customers.Your Key ResponsibilitiesLeverage your...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Die ING Deutschland ist eine der größten Privatkundenbanken in Deutschland mit über 9 Millionen Kunden. Als Teil unseres Teams hast du die Chance, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Über uns Wir sind eine globale Bank, die sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Wir streben danach, menschlich,...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland expondo Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a Senior Product Manager to join our digital product team at expondo. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring customers have a seamless experience with our products, from order fulfillment to advocacy.Key ResponsibilitiesDevelop and execute strategies to increase customer engagement and retentionManage...


  • Berlin, Berlin, Deutschland expondo Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Übernahme von DatenmigrationDeine Mission ist es, unsere Kunden durch die Übernahme von Datenmigration ein erfolgreiches und reibungsfreies Onboarding zu ermöglichen. Du bist von Anfang an bei der Customer Journey dabei und hilfst bei der Einführung unserer Produkte. Du arbeitest dafür eng mit unseren Sales- und Deployment-Teams zusammen und übernimmst...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Übernahme von DatenmigrationDeine Mission ist es, unsere Kunden durch die Übernahme von Datenmigration ein erfolgreiches und reibungsfreies Onboarding zu ermöglichen. Du bist von Anfang an bei der Customer Journey dabei und hilfst bei der Einführung unserer Produkte. Du arbeitest dafür eng mit unseren Sales- und Deployment-Teams zusammen und übernimmst...


  • Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...


  • Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Work_in_Berlin Recruitment Agency Vollzeit

    Our client is one of the big service centers in town and is an expert when it comes to customer journey and product experience. They know the best product will not succeed if the services provided do not match with the requirements of the customers. Therefore many international brands entrust their customer service to the people at our client. We are...

  • Team Member

    vor 1 Woche


    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly motivated and experienced Team Member to join our Dutch team at Workstation Customer Care. As a Customer Acquisition Specialist, you will play a key role in helping small and medium-sized enterprises reach their customer target groups through effective advertising campaigns.Key Responsibilities:Consult with businesses to...


  • Berlin, Berlin, Deutschland FinMent GmbH Vollzeit

    Über FinMent GmbH: Wir sind ein dynamisches FinTech-Unternehmen mit Sitz in Berlin, das sich der Mission verschrieben hat, Menschen aus verschiedenen Einkommensschichten den Zugang zu komplexen Geldanlagen zu ermöglichen und somit finanzielle Freiheit zu fördern.Unsere Philosophie: Wir arbeiten datenbasiert und rational. Als staatlich anerkanntes...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apryl Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and empathetic individual to join our team as a Fertility and Family Forming Journey Expert at Apryl. As a key member of our team, you will play a vital role in providing exceptional support to our members throughout their fertility and family-forming journeys.Key ResponsibilitiesConduct 1:1 Video Consultations:...


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