IT-Support Service Operations

Vor 2 Tagen

Halle Saale, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit
Wir wachsen - wachse mit uns

WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die digitale Transformation mit ihren Themen wie Cloud, Cybersecurity und Big Data.

Unser facettenreiches Portfolio reicht von individueller Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner IT-Dienstleister von nebenan, der Projekte weltweit umsetzt. Doch nicht nur unsere Entwicklung liegt uns am Herzen – sondern auch die unserer Mitarbeiter. Überzeuge dich von den zahlreichen Entfaltungsmöglichkeiten, die dir in unserem Haus offenstehen.

Dein neuer Aufgabenbereich:
  • First- beziehungsweise Second-Level-Support von Standard Services.
  • Troubleshooting und Behebung von Hardware- und Softwarestörungen von Client- und Serversystemen remote beim Kunden.
  • Proaktives Erkennen von Schwachstellen und potenziellen Fehlerquellen.
  • Durchführung proaktiver Fehlerbehebung von gestörten Komponenten anhand eines Monitoring-Systems.
  • Übernahme der Installation von Service-Packs und Patches auf Server- und Netzwerkkomponenten.
  • Administration von Microsoft-Produkten, sowohl on-premise als auch Cloud.
Das bringst Du mit:
  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Praktische Kenntnisse im Umgang mit Client- und Serversystemen sowie im Bereich Netzwerktechnik und -Komponenten.
  • Hohe Lernbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
  • Bereitschaft, sich in angrenzende Themengebiete einzuarbeiten.
  • Verhandlungssichere Deutsch- (mindestens C1) und fließende Englischkenntnisse (B2/C1).
Wir bieten dir:
  • Eine offene Unternehmenskultur: Wir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.
  • Flexibles Arbeiten, sowohl vor Ort als auch hybrid, in Vollzeit oder Teilzeit. Bei uns gilt Vertrauensarbeitszeit und mögliche Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen.
  • Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor: Nach den ersten Tagen – an denen du vor allem mit organisatorischen Dingen, Schulungen und Kennenlernrunden beschäftigt sein wirst – steigst du direkt in das Tagesgeschäft ein. Dein Mentor wird dich bei der Einarbeitung intensiv unterstützen, damit du von Beginn an nachhaltige Lerneffekte erzielen kannst. Zusätzlich stehen dir mehr als 200 hilfsbereite Kollegen zur Verfügung, die dich gern bei deinen neuen Aufgaben unterstützen.
  • Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager: Gemeinsam erarbeiten wir einen individuellen Weiterentwicklungsplan und unterstützen dich bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele. Die Umsetzung erfolgt intern oder in Form eines unserer zahlreichen Fach- und Führungskräftetrainings von externen Anbietern und Zertifizierungspartnern.
  • Moderner Arbeitsplatz: Bei uns erhältst du standardmäßig ein Notebook, ein Diensthandy und ein mobiles Headset – ungeachtet deiner Stelle oder Position. Alle Arbeitsplätze im Büro sind mit jeweils zwei Monitoren ausgestattet. Für deine Gesundheit sind unsere Schreibtische höhenverstellbar, die Tastatur und Maus auf Wunsch ergonomisch.
  • Beliebte Benefits: Die Möglichkeit zur Nutzung von Firmenwagen, Jobfahrrad oder Jobticket – auch privat. Du kannst dich bei Bedarf auch über einen Kindergartenzuschuss oder eine Umwandlung eines Lohnanteils in VWL und BAV freuen. Dazu kommen weitere Incentives wie Firmen- und Teamevents, Rabatte beim Vorteilsportal Corporate Benefits, kostenloses Obst und Getränke, besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen. Es besteht auch die Möglichkeit auf ein Sabbatical.

Bewirb dich jetzt unter bewerbungen@wbs-it.de und erlebe echtes Teamwork. Wir freuen uns auf dich

Personenbezogene Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für m/w/d.

  • IT-Support Service Operations Specialist

    vor 1 Monat

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Dein neuer Aufgabenbereich:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bereitstellung von Standard-Services und die Behebung von Hardware- und Softwarestörungen spezialisiert hat. Du wirst Troubleshooting- und Fehlerbehebungsprozesse durchführen, um die Störungen von Client- und Serversystemen zu beheben. Darüber hinaus wirst du...

  • IT-Support Service Operations Specialist

    vor 1 Monat

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Dein neuer Aufgabenbereich:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bereitstellung von Standard-Services und die Behebung von Hardware- und Softwarestörungen spezialisiert hat. Du wirst Troubleshooting- und Fehlerbehebungsprozesse durchführen, um die Störungen von Client- und Serversystemen zu beheben. Darüber hinaus wirst du...

  • IT-Support Service Operations Specialist

    vor 1 Monat

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Dein neuer Aufgabenbereich:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bereitstellung von Standard-Services und die Behebung von Hardware- und Softwarestörungen spezialisiert hat. Du wirst Troubleshooting- und Fehlerbehebungsprozesse durchführen, um die Störungen von Client- und Serversystemen zu beheben. Darüber hinaus wirst du...

  • IT-Support Service Operations Specialist

    vor 1 Monat

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Dein neuer Aufgabenbereich:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bereitstellung von Standard-Services und die Behebung von Hardware- und Softwarestörungen spezialisiert hat. Du wirst Troubleshooting- und Fehlerbehebungsprozesse durchführen, um die Störungen von Client- und Serversystemen zu beheben. Darüber hinaus wirst du...

  • Koordinator für IT-Support und

    vor 2 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Disponent für IT-Support und ServicemanagementWir suchen einen erfahrenen Disponenten, der unsere Servicetechniker effizient koordiniert und die Einsätze disponiert. Der ideal Kandidat verfügt über eine gute Kenntnis von Hard- und Softwareproblemen sowie Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und MS Office-Produkten.Deine Aufgaben:Annahme,...

  • IT-Support-Disponent

    vor 2 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Deine zukünftige Rolle:Bereits seit 1990 unterstützt WBS IT-Service Firmen und Organisationen bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Wir suchen nun einen IT-Support-Disponenten, der für die effiziente Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich ist und die Einsätze unserer Servicetechniker disponiert. Unsere...

  • IT-Support-Disponent (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-DisponentenBei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen IT-Support-Disponenten, der unsere Servicetechniker effizient koordiniert und unterstützt. Als Disponent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich.Deine Aufgaben:Annahme, Priorisierung und Kategorisierung...

  • IT-Support-Disponent (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-DisponentenBei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen IT-Support-Disponenten, der unsere Servicetechniker effizient koordiniert und unterstützt. Als Disponent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich.Deine Aufgaben:Annahme, Priorisierung und Kategorisierung...

  • IT-Support Disponent

    vor 2 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns! WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...

  • IT-Support Disponent

    vor 2 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    section data-section-name="other" markdown="1"> WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu...

  • IT-Support Disponent

    vor 3 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...

  • IT-Support Disponent

    vor 2 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...

  • Disponent für IT-Support und Servicemanagement

    vor 2 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    IT-Support-Disponent (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Disponenten, der unsere Servicetechniker effizient koordiniert und die Einsätze disponiert. Der ideal Kandidat verfügt über eine gute Kenntnis von Hard- und Softwareproblemen sowie Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und MS Office-Produkten.Deine Aufgaben:Annahme, Priorisierung und...

  • Projektmanager/in (m/w/d) IT-Projekte - Projektmanagement, IT

    vor 2 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    section data-section-name="other" markdown="1"> WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu...

  • IT-Support-Disponent (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Disponenten (w/m/d)Bei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen erfahrenen IT-Support-Disponenten, der unsere Servicetechniker effizient koordiniert und die Einsätze disponiert. Der ideal Kandidat verfügt über eine gute Kenntnis von Hard- und Softwareproblemen sowie Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und MS...

  • Betriebsleiter IT-Service

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Service-Manager wirst du die Verantwortung für die IT-Betriebsfähigkeit unserer Dienstleistungen übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenAktive Steuerung und Sicherstellung eines durchgängigen IT-Betriebs der zu verantwortenden IT-Services.Verantwortung des Managements und der Kontrolle von...

  • Service Account Manager

    vor 4 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung für die IT-Betriebsfähigkeit unserer Dienstleistungen übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenAktive Steuerung und Sicherstellung eines...

  • IT-Projektmanager (m/w/d)

    vor 4 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...

  • Service Account Manager

    vor 5 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...