IT-Support Disponent

vor 3 Monaten

Halle Saale, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit
Wir wachsen - wachse mit uns

WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die digitale Transformation mit ihren Themen wie Cloud, Cybersecurity und Big Data. Doch nicht nur unsere Entwicklung liegt uns am Herzen – sondern auch die unserer Mitarbeiter.

Wir suchen einen IT-Support-Disponenten (w/m/d), der für die effiziente Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich ist und die Einsätze unserer Servicetechniker disponiert. Du möchtest deine Leidenschaft für IT mit einer Schlüsselrolle in unserem Unternehmen verbinden? Dann bewirb dich jetzt und und werde Teil unseres engagierten Teams. Denn Du hast uns gerade noch gefehlt

Dein neuer Aufgabenbereich:
  • Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Störungsmeldungen, Problemen und Nutzeranfragen.
  • Vorbereitung, Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen unserer IT-Mitarbeiter.
  • Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements.
  • Eskalation ungelöster Anfragen an nachgelagerte Organisationseinheiten.
  • Nachhaltige Dokumentation im Ticketsystem.
Das bringst Du mit:
  • Berufserfahrung im oben beschriebenen Tätigkeitsfeld oder als Disponent in angrenzenden Bereichen.
  • Erweiterte IT-Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Softwareproblemen.
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit MS Office-Produkten und Ticketsystemen.
  • Diagnostische Kompetenz im Troubleshooting-Prozess, Stressresistenz und die Fähigkeit vernetzt zu denken.
  • Hohe Kommunikations-, Team- und Organisationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe.
  • Eine serviceorientierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise sowie ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden, auch in stressigen Situationen.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1).
Wir bieten dir:
  • Eine offene Unternehmenskultur: Wir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.
  • Flexibles Arbeiten, sowohl vor Ort, hybrid als auch remote, in Vollzeit oder Teilzeit. Bei uns gilt Vertrauensarbeitszeit und mögliche Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen.
  • Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor: Nach den ersten Tagen – an denen du vor allem mit organisatorischen Dingen, Schulungen und Kennenlernrunden beschäftigt sein wirst – steigst du direkt in das Tagesgeschäft ein. Dein Mentor wird dich bei der Einarbeitung intensiv unterstützen, damit du von Beginn an nachhaltige Lerneffekte erzielen kannst. Zusätzlich stehen dir mehr als 200 hilfsbereite Kollegen zur Verfügung, die dich gern bei deinen neuen Aufgaben unterstützen.
  • Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager: Gemeinsam erarbeiten wir einen individuellen Weiterentwicklungsplan und unterstützen dich bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele. Die Umsetzung erfolgt intern oder in Form eines unserer zahlreichen Fach- und Führungskräftetrainings von externen Anbietern und Zertifizierungspartnern.
  • Beliebte Benefits: Die Möglichkeit zur Nutzung von Firmenwagen, Jobfahrrad oder Jobticket – auch privat. Du kannst dich bei Bedarf auch über einen Kindergartenzuschuss oder eine Umwandlung eines Lohnanteils in VWL und BAV freuen. Dazu kommen weitere Incentives wie Firmen- und Teamevents, kostenloses Obst und Getränke, besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen. Es besteht auch die Möglichkeit auf ein Sabbatical.

Bewirb dich jetzt unter bewerbungen@wbs-it.de und erlebe echtes Teamwork. Wir freuen uns auf dich

Personenbezogene Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für m/w/d.

  • IT-Support-Disponent (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-DisponentenBei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen IT-Support-Disponenten, der unsere Servicetechniker effizient koordiniert und unterstützt. Als Disponent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich.Deine Aufgaben:Annahme, Priorisierung und Kategorisierung...

  • IT-Support-Disponent (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-DisponentenBei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen IT-Support-Disponenten, der unsere Servicetechniker effizient koordiniert und unterstützt. Als Disponent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich.Deine Aufgaben:Annahme, Priorisierung und Kategorisierung...

  • IT-Support-Disponent

    Vor 2 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Deine zukünftige Rolle:Bereits seit 1990 unterstützt WBS IT-Service Firmen und Organisationen bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Wir suchen nun einen IT-Support-Disponenten, der für die effiziente Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich ist und die Einsätze unserer Servicetechniker disponiert. Unsere...

  • Disponent für IT-Support und Servicemanagement

    Vor 6 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    IT-Support-Disponent (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Disponenten, der unsere Servicetechniker effizient koordiniert und die Einsätze disponiert. Der ideal Kandidat verfügt über eine gute Kenntnis von Hard- und Softwareproblemen sowie Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und MS Office-Produkten.Deine Aufgaben:Annahme, Priorisierung und...

  • IT-Support Disponent

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-DisponentenWir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.Dein neuer Aufgabenbereich:Annahme, Priorisierung und...

  • IT-Support Disponent

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-DisponentenWir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.Dein neuer Aufgabenbereich:Annahme, Priorisierung und...

  • IT-Support Disponent

    Vor 2 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns! WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...

  • IT-Support-Disponent (w/m/d)

    Vor 6 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Disponenten (w/m/d)Bei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen erfahrenen IT-Support-Disponenten, der unsere Servicetechniker effizient koordiniert und die Einsätze disponiert. Der ideal Kandidat verfügt über eine gute Kenntnis von Hard- und Softwareproblemen sowie Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und MS...

  • IT-Support Disponent

    vor 3 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    section data-section-name="other" markdown="1"> WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu...

  • Koordinator für IT-Support und

    Vor 6 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Disponent für IT-Support und ServicemanagementWir suchen einen erfahrenen Disponenten, der unsere Servicetechniker effizient koordiniert und die Einsätze disponiert. Der ideal Kandidat verfügt über eine gute Kenntnis von Hard- und Softwareproblemen sowie Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und MS Office-Produkten.Deine Aufgaben:Annahme,...

  • Disponent/in (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit

    Vor 2 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    section data-section-name="other" markdown="1"> WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu...

  • Technischer Disponent

    vor 5 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Technischer Disponent (gn) **Ihre neue Herausforderung!**: Sie sind ein Organisationstalent und reagieren professionell auf neue Situationen? Sie kommen aus der Telekommunikationsbranche oder haben ein Grundverständnis für diese Branche? Dann planen Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt als **technischer Disponent (gn)**! **Unser Angebot an...

  • Technischer Disponent

    vor 5 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Technischer Disponent (gn)Ihre neue Herausforderung!Sie sind ein Organisationstalent und reagieren professionell auf neue Situationen? Sie kommen aus der Telekommunikationsbranche oder haben ein Grundverständnis für diese Branche? Dann planen Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt als technischer Disponent (gn)!Unser Angebot an Sie:Einstieg in ein...

  • Technischer Disponent

    vor 5 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland Experis Vollzeit

    **Ihre neue Herausforderung!** Sie sind ein Organisationstalent und reagieren professionell auf neue Situationen? Sie kommen aus der Telekommunikationsbranche oder haben ein Grundverständnis für diese Branche? Dann planen Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt als **technischer Disponent (gn)**! **Unser Angebot an Sie**: - Einstieg in ein namhaftes...

  • Technischer Disponent

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Ihre HerausforderungSie sind ein Organisationstalent und reagieren professionell auf neue Situationen? Sie kommen aus der Telekommunikationsbranche oder haben ein Grundverständnis für diese Branche? Dann suchen wir Sie als technischen Disponenten für unseren Kunden.Unser AngebotEinstieg in ein namhaftes Unternehmen mit festen Übernahmeoptionen Attraktive...

  • Technischer Disponent

    vor 3 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Ihre HerausforderungSie sind ein Organisationstalent und reagieren professionell auf neue Situationen? Sie kommen aus der Telekommunikationsbranche oder haben ein Grundverständnis für diese Branche? Dann suchen wir Sie als technischen Disponenten für unseren Kunden.Unser AngebotEinstieg in ein namhaftes Unternehmen mit festen Übernahmeoptionen Attraktive...

  • Technischer Disponent

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Ihre HerausforderungSie sind ein Organisationstalent und reagieren professionell auf neue Situationen? Sie kommen aus der Telekommunikationsbranche oder haben ein Grundverständnis für diese Branche? Dann suchen wir Sie als technischen Disponenten für unseren Kunden.Unser AngebotEinstieg in ein namhaftes Unternehmen mit festen Übernahmeoptionen Attraktive...

  • Technischer Disponent

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Ihre HerausforderungSie sind ein Organisationstalent und reagieren professionell auf neue Situationen? Sie kommen aus der Telekommunikationsbranche oder haben ein Grundverständnis für diese Branche? Dann suchen wir Sie als technischen Disponenten für unseren Kunden.Unser AngebotEinstieg in ein namhaftes Unternehmen mit festen Übernahmeoptionen Attraktive...

  • Technischer Disponent

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Ihre HerausforderungSie sind ein Organisationstalent und reagieren professionell auf neue Situationen? Sie kommen aus der Telekommunikationsbranche oder haben ein Grundverständnis für diese Branche? Dann suchen wir Sie als technischen Disponenten für unsere Experis GmbH.Unser AngebotEinstieg in ein namhaftes Unternehmen mit festen Übernahmeoptionen...

  • Technischer Disponent

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Ihre HerausforderungSie sind ein Organisationstalent und reagieren professionell auf neue Situationen? Sie kommen aus der Telekommunikationsbranche oder haben ein Grundverständnis für diese Branche? Dann suchen wir Sie als technischen Disponenten für unsere Experis GmbH.Unser AngebotEinstieg in ein namhaftes Unternehmen mit festen Übernahmeoptionen...