Customer xperience xperte technische Grundlagen

vor 2 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland E Vollzeit
E.ON Energie Deutschland GmbH | Unbefristet | Vollzeit; Teilzeit | Hybrid

Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen und verantwortlich für den Vertrieb in Deutschland. Neben einer zuverlässigen Energieversorgung treiben wir mit innovativen Lösungen eine zunehmend dezentrale, ökologische und digitale Energiewelt voran - insbesondere in den Bereichen Photovoltaik, Energiespeicher, Wärmepumpen und Elektromobilität. Gemeinsam mit unseren rund 2.200 Mitarbeiter:innen und 14 Millionen Kund:innen tragen wir einen bedeutenden Anteil zur Energiewende bei. Wir fördern Vielfalt & Inklusion und achten auf ein agiles Umfeld mit einer hybriden und eigenverantwortlichen Arbeitsweise, damit unsere Mitarbeitenden ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können. Werde Teil des Teams und gestalte mit uns die Energiewelt von Morgen - denn das WIR bewegt mehr

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Customer Experience Experte technische Grundlagen (m/w/d). Als Standort/e bieten wir an: München, Essen

Die Herausforderung
  • Du bist als Teil der neuen Kundenanspracheexzellenz-Funktion verantwortlich für die Koordination des technischen Enablements der Kundenansprache (= u.a. rechtskonforme technische Verwaltung von Kunden-Optins und Customer IDs) und stellst geschäftsbereichsübergreifend sicher, dass Synergien gehoben und Geschäftsanforderungen technisch effektiv und effizient umgesetzt werden
  • Du definierst die Leitplanken für ein sauberes Consent-Prozessmanagement und stellst die Einhaltung gemeinsam mit den umsetzenden Geschäftsbereichen sowie der E.ON IT sicher
  • Du arbeitest eng mit den verschiedenen Geschäftsbereichen und ihren operativen Consent-Management-Teams zusammen und wirkst koordinierend und unterstützend bei der Definition von technischen Anforderungen an Optins und Kundendatenmanagement und der weiteren Automatisierung zugehöriger Prozesse
  • Du bedienst die CX-Schnittstelle zur demande-journey

Dein Profil
  • Du hast mehrjährige Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Business und IT, bevorzugt im Consent Management
  • Du erfasst technische Zusammenhänge schnell und bist in der Lage, eine technische Umsetzung zu koordinieren (ohne selbst umzusetzen)
  • Du hast ein Verständnis zur Prozess- und Systemlandschaft
  • Dein Mindset ist geprägt von Unternehmertum, Empathie, Teamfähigkeit und konstruktiver Lösungsorientierung
  • Du bist in der Lage, komplexe Sachverhalte zu verstehen, zu strukturieren und Lösungsansätze im Team zu erarbeiten
  • Du hast ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Stakeholdermanagement
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (B2) runden Dein Profil ab

Ein Umfeld, das begeistert
  • Ein innovatives Umfeld zur Gestaltung einer nachhaltigen Energiewelt von Morgen
  • Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell zur Förderung der Work-Life-Balance
  • Möglichkeiten für Workation im europäischen Ausland, Sabbatical oder zusätzliche Urlaubstage
  • Ein agiles Arbeitsumfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und Du-Kultur
  • Vielfältige Lern- & Weiterbildungsangebote, Förderprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten im Konzern
  • Attraktive finanzielle Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Zahlreiche Vergünstigungen, z.B. Mitarbeiteraktienprogramm, E.ON Leasing Bike/Car, EGYM Wellpass, Ferienwohnungen, Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Anbietern

Hast Du noch Fragen?

Für weitere Informationen wende Dich bitte an Michaela Zeuner unter Oder bist Du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in Deiner Karriere sein soll? Dann bewirb Dich gleich mit einem aussagekräftigen Lebenslauf über unser online Bewerbungsportal, gerne ohne Anschreiben, für die Aufgabe als Customer Experience Experte technische Grundlagen (m/w/d) (ID

Was Du sonst noch wissen solltest:

Beschäftigungsart: Unbefristet

Arbeitsmodell: Hybrid

Beschäftigungsgrad: Vollzeit; Teilzeit

Gesellschaft: E.ON Energie Deutschland GmbH

Funktionsbereich: Kundenservice; Marketing/Produktmanagement

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung

Besuche uns auch hier

Alle Stellen anzeigen

Arbeiten bei E.ON

Deshalb zu E.ON

Standort: München, DE
Essen, DE


  • Munich, Bayern, Deutschland Angsa Robotics Vollzeit

    EinleitungHalloWir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen.Wir suchen eine/n talentierte/n Praktikantin oder Praktikanten im Bereich Customer Success, der/die unser Team verstärkt und die...


  • Munich, Bayern, Deutschland CoffeeCup Vollzeit

    Hey Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler...


  • Munich, Bayern, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    EinleitungDu möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start Up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten, die unser Customer Relationship Management-Team unterstützen. Als Customer Success Manager:in (m/w/d) stellst Du einen guten Customer Journey sicher und pflegst die Beziehung zu unseren B2B-Kund:innen. Bei Fragen und...


  • Munich, Bayern, Deutschland Edenred Deutschland GmbH Vollzeit

    Customer Experience and Quality Manager (m/w/d)BewerbenlocationsDeutschland - Münchentime typeVollzeitposted onVor 6 Tagen ausgeschriebenjob requisition idJR011409Mache einen Schritt nach vorne und lasse dich von Edenred überraschen.Jeden Tag liefern wir innovative Lösungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern und verbinden...


  • Munich, Bayern, Deutschland torqeedo GmbH Vollzeit

    Torqeedo ist ein Pionier für Elektromobilität auf dem Wasser. Als Weltmarktführer entwickeln und fertigen wir die fortschrittlichsten elektrischen Bootsantriebe der Welt: Klimaneutral und innovativ. Gerne erweitern wir unser Team um Vordenker und Gleichgesinnte, die sich für unsere Marke und unseren Spirit in Bezug auf Umwelt und Innovation...

  • Technischer Einkäufer

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Die Mission meines Kundens besteht darin, gemeinsam an bahnbrechenden und umweltschonenden Lösungen im Energiebereich zu arbeiten. Sie setzen dabei auf innovative Wasserstoff- und Methanol-Brennstoffzellentechnologien. Als weltweit führender Akteur in der Brennstoffzellenbranche konzentrieren Sie sich auf die Entwicklung, den Vertrieb und die...


  • Munich, Bayern, Deutschland Siemens Vollzeit

    Job Family: SalesReq ID: 417184Wissen für die Welt von morgen.Die Siemens AG ist im Bereich Smart Infrastructure weltweiter Lösungsanbieter für die vollständige Gebäudeinfrastruktur und Sicherheitstechnik. Mit durchgängigen Hardware- und Software-Technologien sowie umfassenden Branchenlösungen steigert Siemens die Produktivität, Flexibilität und...


  • Munich, Bayern, Deutschland Siemens Vollzeit

    Job Family: SalesReq ID: 417185Wissen für die Welt von morgen.Die Siemens AG ist im Bereich Smart Infrastructure weltweiter Lösungsanbieter für die vollständige Gebäudeinfrastruktur und Sicherheitstechnik. Mit durchgängigen Hardware- und Software-Technologien sowie umfassenden Branchenlösungen steigert Siemens die Produktivität, Flexibilität und...


  • Munich, Bayern, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    Einleitung Bring Deine Leidenschaft mit zur Arbeit Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland...


  • Munich, Bayern, Deutschland MAGNA Engineering & Infotainment Laichin Vollzeit

    EinleitungÜber unsWir haben eine Zukunft vor Augen, in der wir ohne Grenzen leben und uns frei bewegen können. Deshalb entwickeln wir Technologien, Systeme und Konzepte, die Fahrzeuge sicherer und sauberer machen- für unsere Gesellschaft, den Planeten und vor allem uns Menschen. Forward. For all. GruppenzusammenfassungAls Engineering- und...


  • Munich, Bayern, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

    Einleitung Ihre Aufgaben Motiviert, kreativ und technisch nicht auf den Kopf gefallen? Im Bereich "Onlinemarketing" suchen wir einen pfiffigen Studierenden, die/ der uns mit technischem und analytischem Know-how bei GMX und WEB.DE besonders im mobilen Bereich unterstützt. Zu den Aufgaben gehören die Gestaltung von Marketingplänen und die Entwicklung...


  • Munich, Bayern, Deutschland Magna International Inc. Vollzeit

    Über unsWir haben eine Zukunft vor Augen, in der wir ohne Grenzen leben und uns frei bewegen können. Deshalb entwickeln wir Technologien, Systeme und Konzepte, die Fahrzeuge sicherer und sauberer machen- für unsere Gesellschaft, den Planeten und vor allem uns Menschen. Forward. For all. GruppenzusammenfassungAls Engineering- und Fertigungspartner hilft...


  • Munich, Bayern, Deutschland Angsa Robotics Vollzeit

    Hallo Wir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen. Wir suchen eine/n talentierte/n Praktikantin oder Praktikanten im Bereich Technical Support, der/die unser Team verstärkt und die Verantwortung...


  • Munich, Bayern, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Mein Partner ist eine breit aufgestellte Bauunternehmung und zählt zu den leistungsstarken Mittelständlern der deutschen Bauindustrie. Die Baufachleute realisieren technisch anspruchsvolle Bauprojekte mit Kreativität und Kompetenz. Aufgabengebiet Kenntnis der vertraglichen Grundlagen des Bauvorhabens sowie Umsetzung der technischen,...


  • Munich, Bayern, Deutschland Riverland Reply Vollzeit

    EinleitungAls Teil unseres Scrum Teams hilfst du dabei, Java-basierte, cloud-native Microservice-Architekturen auf Basis von Kubernetes / OpenShift zu entwerfen und zu implementieren. Deine weiteren spannenden Aufgaben im Detail: Du designst und implementierst innovative Features in Zusammenarbeit mit Product Ownern, Business Analysten und anderen...


  • Munich, Bayern, Deutschland DEKRA Vollzeit

    Kfz Sachverständiger Unfallrekonstruktion (m/w/d) München-PlaneggVollzeit | DEKRA Automobil GmbH | DE Aufgaben Als Experte für Unfallanalysen schaffen Sie die Grundlage zur Aufklärung von Unfällen und unterstützen dabei auch die Polizei bei der Unfallaufnahme vor Ort Sie untersuchen mit Ihrem geschulten Blick fürs Detail Fahrzeuge hinsichtlich...


  • Munich, Bayern, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Das Unternehmen ist ein Tochterunternehmen der Allianz SE mit Sitz in München. Seit September 2020 vertreibt das Unternehmen digitale Angebote für Altersvorsorge und Investment über digitale Kanäle an Kunden in Deutschland. Aufgabengebiet Sicherstellung einer überdurchschnittlichen Customer Experience entlang der kompletten Journey und...


  • Munich, Bayern, Deutschland Randstad Digital Germany AG Vollzeit

    EinleitungStandort: München Randstad Digital Germany AG: Wir sind seit 1995 am deutschen Markt und seit 2023 ein globales Technologie-Unternehmen der Randstad Gruppe. Hinter Randstad Digital steht die Vision, eine neue Art von Technologie-Dienstleister zu schaffen, um den komplexen Anforderungen der heutigen Märkte und Kunden gerecht zu werden. Als...


  • Munich, Bayern, Deutschland MTU Aero Engines AG Vollzeit

    Duales Studium Data Science und Künstliche Intelligenzan der DHBW RavensburgDieser duale Studiengang ist die ideale Basis für eine spätere Tätigkeit in der Datenanalyse der MTU. Als Expert:in für immense Datenmengen bist du die erste Adresse, wenn es darum geht, Daten sinnvoll zu organisieren, auszuwerten und zu visualisieren. Steig nach Deinem...

  • Service Engineer

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Siemens Vollzeit

    Job Family: Customer ServicesReq ID: 416462Wissen für die Welt von morgen.Wir entwickeln Netzwerke, die unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme versorgen und kennen uns in Sachen Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess- und Fertigungsindustrie bestens aus. Dafür und für viele weitere Zukunftsprojekte brauchen wir kluge Köpfe, die ihr...