Customer Care Specialist – Korean

Vor 3 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland mytheresa GmbH Vollzeit
Customer Care Specialist – Korean (f/m/d) (Munich)

To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care Specialist – Korean (f/m/d) (Munich) to be based in our Munich office.

WHAT YOU WILL DO
  • Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through warm welcomes and personalized service.
  • Respond efficiently, accurately, and promptly to customer requests (phone calls and e-mails).
  • Consistently meet the highest service and KPI standards of the department.
  • Establish and maintain relationships to build a portfolio of relevant customers.
  • Collaborate closely with Payments, Customs, Warehouse and Shipping.
WHO YOU ARE
  • Previous experience in customer service within (luxury) retail or relevant customer-facing roles.
  • Excellent communication, interpersonal skills as well as strong critical thinking and problem-solving skills
  • Familiarity with customer communication and e-commerce-related technology.
  • Good computer skills, especially MS Office.
  • Conscientiousness when handling customer data.
  • Flexibility, resilience, and the ability to work as part of a team.
  • Native-level proficiency in Korean (written and spoken) and excellent English skills; additional languages are a plus.
WHAT WE OFFER
  • Up to 32 days of holiday, depending on the length of service, starting with 28 days
  • Mobile office with up to 40% of total contracted hours, performance-based after 4 or 6 months
  • 10 days/year of mobile office abroad in EU-countries (job and position permitting)
  • Comprehensive 4-week initial training and buddy program, including in-depth training for the first 2-3 weeks, followed by ongoing sessions in the subsequent weeks and months
  • Training opportunities for development
  • Language & e-learning courses
  • Staff discount of up to 30%
  • Company pension scheme
  • Discounted membership for selected sports platforms & gyms
  • Discounted travel card & shuttle service
  • Access to LinkedIn Learning
  • Individual support on mental health & well-being (e.g. compatibility work and family life)
  • Social Day
  • Employee Share Purchase Plan
WHO WE ARE

Mytheresa is one of the leading global digital luxury shopping platforms. Our unique digital experience is based on a sharp focus on high-end luxury shoppers, exclusive product and content offerings, leading technology and analytical platforms as well as high quality service operations.

Since January 2021 we are a listed company on the New York Stock Exchange. More than 1,900 employees from over 100 countries work passionately to provide the best shopping experience.

Creating a strong as well as a diverse and inclusive team is essential for Mytheresa. For us your expertise and motivation matter more than your individual walk of life. Mytheresa ensures a fast and equal hiring process.

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Crewmeister Vollzeit

    **About the job Customer Care Specialist (M/F/d)**:Du arbeitest bereits in der Kundenberatung und willst weiterhin mit deiner Arbeit Menschen unterstützen? Du bist bereit die nächste Stufe der Karriereleiter zu ergreifen?Wir bei Crewmeister suchen Unterstützung dabei unserem rasant wachsenden Kundenstamm mit sympathischer Beratung die Vorzüge der...

  • Customer Care

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MYTHERESA GMBH Vollzeit

    We are hiring a Customer Care & Fashion Advisor for our Customer Care team - German (f/m/d) in Munich or Barcelona.Are you passionate about providing outstanding customer service? Are you fluent in German and English? If so, we want to hear from you!WHAT YOU WILL DO:Offer advisory and support services to our premium international clients regarding the order...

  • Customer Care

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland mytheresa Vollzeit

    Munich Clienteling & Customer Care JuniorCustomer Care & Fashion Advisor - UK or US English (f/m/d):To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - UK or US English (f/m/d) to be based in our Munich office.WHAT YOU WILL DO: Advisory and support services for our international premium clients concerning the order...

  • Customer Care

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Mytheresa Vollzeit

    To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor – German (f/m/d) (Munich or Barcelona) to be based in one of our offices in Munich or Barcelona. Aufgaben WHAT YOU WILL DO Advisory and support services for our international premium clients concerning the order processAnswering customer requests (phone calls and...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Hilti Deutschland AG Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Kaufering Referenz Nummer: WD- Sie wollen die Kundenerfahrung stetig verbessern und Veränderung ist Ihre Leidenschaft? Dann haben wir genau das richtige für Sie Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Customer Service Specialist (m/w/d) für unser Geräte-Flottenmanagement, der/die unsere KundInnen proaktiv bei...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**:- Referenznummer 54279Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**?**Dann bewerben Sie sich jetzt**Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz am...

  • Customer Care Consultant

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    we simplify mobility CUSTOMER CARE CONSULTANT - TOLL SERVICES (M/W/D) in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer DivisionCustomer Excellence in Kleinostheim bei Aschaffenburg gesucht.UTA Edenred zählt zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa.Im 40 Länder umfassenden UTA-Akzeptanznetz können gewerbliche Kunden tanken, E-Fahrzeuge...

  • Mitarbeiter Customer Care

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Mer Vollzeit

    **Location**: München oder Teisnach**Unit**: Customer Care**Job title**: Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)**Full time / part time**: Full time**Application date**: ASAP**Bewerben****Über uns**:Mer - in der norwegischen Sprache sind es nicht vier, sondern nur drei Buchstaben, aber die Bedeutung bleibt die gleiche: mehr. Wir glauben daran, dass in der...

  • Consumer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ConvaTec Vollzeit

    Pioneering trusted medical solutions to improve the lives we touch: Convatec is a global medical products and technologies company, focused on solutions for the management of chronic conditions, with leading positions in advanced wound care, ostomy care, continence care, and infusion care. With around 10,000 colleagues, we provide our products and services...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Crewmeister Vollzeit

    Du arbeitest bereits in der Kundenberatung und willst weiterhin mit deiner Arbeit Menschen unterstützen? Du bist bereit, die nächste Stufe der Karriereleiter zu ergreifen?Wir bei Crewmeister suchen Unterstützung dabei, unserem rasant wachsenden Kundenstamm mit sympathischer Beratung die Vorzüge der Digitalisierung beizubringen. Du genießt bei uns die...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Red Bull Germany GmbH & Co. KG. Vollzeit

    Customer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Customer Service, wo Teamarbeit, Kommunikation und die Freude daran, Menschen zu helfen, im...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Crewmeister Vollzeit

    Du arbeitest bereits in der Kundenberatung und willst weiterhin mit deiner Arbeit Menschen unterstützen? Du bist bereit, die nächste Stufe der Karriereleiter zu ergreifen?Wir bei Crewmeister suchen Unterstützung dabei, unserem rasant wachsenden Kundenstamm mit sympathischer Beratung die Vorzüge der Digitalisierung beizubringen. Du genießt bei uns die...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Crewmeister Vollzeit

    Du arbeitest bereits in der Kundenberatung und willst weiterhin mit deiner Arbeit Menschen unterstützen? Du bist bereit, die nächste Stufe der Karriereleiter zu ergreifen?Wir bei Crewmeister suchen Unterstützung dabei, unserem rasant wachsenden Kundenstamm mit sympathischer Beratung die Vorzüge der Digitalisierung beizubringen. Du genießt bei uns die...

  • Customer Care Specialist

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Crewmeister Vollzeit

    Du arbeitest bereits in der Kundenberatung und willst weiterhin mit deiner Arbeit Menschen unterstützen? Du bist bereit, die nächste Stufe der Karriereleiter zu ergreifen? Wir bei Crewmeister suchen Unterstützung dabei, unserem rasant wachsenden Kundenstamm mit sympathischer Beratung die Vorzüge der Digitalisierung beizubringen. Du genießt bei uns die...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Care

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruchunseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten.Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team als Werkstudent(m/w/d) Customer Care bei der CHECK24 Factory GmbH. * Du übernimmst die schriftliche und telefonische Betreuung vonunseren Bestandskunden zu den Themen CHECK24 Punkte...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Specialist (m/w/d)**:- Referenznummer 55303Sie suchen nach einer herausfordernden Tätigkeit und punkten mit Erfahrungen im Customer Support? Sie überzeugen mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer detailgenauen Arbeitsweise?**Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt**Für unseren Kunden, einem Unternehmen aus der...

  • Customer Care Support

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Foxway GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**Du unterstützt unser 'Customer Care Team' bei der Beantwortung schriftlicher Anfragen der Nutzer unserer Trade-In-Portale für gebrauchte Mobiltelefone. Du bearbeitest alle damit zusammenhängenden Kundenanfragen, administrativen Aufgaben & mehr. Dein Vorteil: Unsere Service-Zeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 16:00 Uhr, keine...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Specialist (m/w/d)**:- Referenznummer 56952Sie suchen nach einer herausfordernden Tätigkeit und punkten mit Erfahrungen im Customer Support? Sie überzeugen mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer detailgenauen Arbeitsweise?**Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt**Für unseren Kunden, einem Unternehmen aus der...

  • Customer Experience Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Daiichi Sankyo Deutschland GmbH is looking for a Customer Experience Specialist / Pharmareferent (m/w/d) for cardiovascular diseases (SBD) in the Siegen/south of Lüdenscheid region. In this role, you will be the main point of contact for doctors in clinics and practices, focusing on providing a personalized customer experience through cross-functional...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Crewmeister Vollzeit

    Du bist fertig mit deiner Ausbildung oder deinem Studium und suchst einen Einstiegsjob? Du möchtest als Quereinsteiger einen Jobwechsel in die zukunftsträchtige SaaS-Branche?Wir bei Crewmeister suchen Unterstützung dabei, unserem rasant wachsenden Kundenstamm mit sympathischer Beratung die Vorzüge der Digitalisierung beizubringen. Du genießt bei uns die...