Customer Care Specialist

vor 1 Woche


Munich, Bayern, Deutschland Crewmeister Vollzeit
Du arbeitest bereits in der Kundenberatung und willst weiterhin mit deiner Arbeit Menschen unterstützen? Du bist bereit, die nächste Stufe der Karriereleiter zu ergreifen?

Wir bei Crewmeister suchen Unterstützung dabei, unserem rasant wachsenden Kundenstamm mit sympathischer Beratung die Vorzüge der Digitalisierung beizubringen. Du genießt bei uns die Sicherheit eines Konzerns als Geldgeber mit Unternehmenskultur und den Aufstiegschancen unseres Startups.

Unsere Lösung bietet unseren Kunden im deutschsprachigen Bereich die Möglichkeit, die Zeiten ihrer Mitarbeiter zu erfassen und zu planen. Da die Digitalisierung immer mehr Bereiche der Arbeitswelt einnimmt, planen wir mit einer Verdreifachung unseres Team in den kommenden drei Jahren und suchen daher dich, um unsere Vision zu erfüllen.

Aufgaben
- Tauche tief in unser Produkt ein und finde für jeden der sehr unterschiedlichen Anwendungsfälle unserer Kunden die optimale Lösung
- Unsere Kunden sind dir für deinen Support per Telefon, E-Mail oder Chat sehr dankbar
- Als wichtigste Schnittstelle zwischen Kunde und Crewmeister qualifizierst du im Customer Service die Kundenanfragen zur weiteren Bearbeitung für die Weiterentwicklung unserer Lösung
- Du erkennst Upselling-Potential bei unseren Bestandskunden und stellst ihnen neue Produkte und Funktionen vor, die ihr Leben weiter erleichtern
- Du erkennst kontinuierlich Verbesserungspotenzial in unseren Prozessen und Tools, um Crewmeister somit aktiv weiterzuentwickeln
- Du übernimmst Verantwortung für einzelne Bereiche, um das gesamte Team voran zu bringen

Qualifikation
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe und dein Umgang mit Software und Internet ist sicher
- Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1) - Englisch von Vorteil
- Für dich ist die Arbeit im Team ein wahres Vergnügen
- Du besitzt eine abgeschlossene Mittlere Reife oder Abitur - Ausbildung oder Studium sind von Vorteil
- Du hast bereits für mindestens zwei Jahre im Customer Service Bereich per Telefon und E-Mail Kontakt zu Kunden gehabt
- Eine deiner Stärken ist gute Kommunikation in Wort und Schrift
- Du hast eine gute Portion Humor und wenn du dann noch solide Kenntnisse im Tischfußball vorweisen kannst, ist das ein echter Bonus (2 Pluspunkte)

**Benefits**:

- Dein ganz eigenes MacBook und eine attraktive Vergütung
- Atemberaubende Sicht aus dem 8. Stock unseres modernen Büros im Werksviertel, dem aufstrebenden Startup-Hub Münchens
- Home-Office-Flexibilität: Wir schaffen eine WFH/WFO-Balance, die für dich funktioniert - auch nach der Covid-Pandemie
- Eine unschlagbare Crew: jung, hochtalentiert, international und sehr sympathisch
- Außergewöhnliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem sich rasant entwickelnden Startup in der SaaS-Branche
- Die Chance, mit deinen Ideen und deinem Engagement die Zukunft von Crewmeister mitzugestalten
- Täglich kostenlosen Kaffee mit eigener Barista und frischem Obst
- Coole Teamaktivitäten, unvergessliche Events und die Möglichkeit, an Yogakursen, Fußball Championships, u.v.m. teilzunehmen
- Günstiges Fahrradleasing (JobRad), ermäßigter Beitrag für Fitnessstudios (Gympass, Body & Soul) und Freikarten für Museen
- Attraktive Möglichkeiten der Entgeltoptimierung (Mehr Netto vom Brutto)
- Ein starker strategischer Investor, der unsere langfristig ausgelegte Wachstumsstrategie teilt und dir eine Stelle in Vollzeit garantiert

  • Munich, Bayern, Deutschland Estée Lauder Companies Vollzeit

    Customer Care Specialist (Supply Chain) (m/w/d)Estée Lauder Companies Inc zählt zu einem der weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im...


  • Munich, Bayern, Deutschland Crewmeister Vollzeit

    **About the job Customer Care Specialist (M/F/d)**:Du arbeitest bereits in der Kundenberatung und willst weiterhin mit deiner Arbeit Menschen unterstützen? Du bist bereit die nächste Stufe der Karriereleiter zu ergreifen?Wir bei Crewmeister suchen Unterstützung dabei unserem rasant wachsenden Kundenstamm mit sympathischer Beratung die Vorzüge der...

  • Customer Care

    vor 1 Woche


    Munich, Bayern, Deutschland MYTHERESA GMBH Vollzeit

    We are hiring a Customer Care & Fashion Advisor for our Customer Care team - German (f/m/d) in Munich or Barcelona.Are you passionate about providing outstanding customer service? Are you fluent in German and English? If so, we want to hear from you!WHAT YOU WILL DO:Offer advisory and support services to our premium international clients regarding the order...

  • Customer Care

    vor 1 Woche


    Munich, Bayern, Deutschland mytheresa Vollzeit

    Munich Clienteling & Customer Care JuniorCustomer Care & Fashion Advisor - UK or US English (f/m/d):To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - UK or US English (f/m/d) to be based in our Munich office.WHAT YOU WILL DO: Advisory and support services for our international premium clients concerning the order...

  • Customer Care

    Vor 3 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland Mytheresa Vollzeit

    To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor – German (f/m/d) (Munich or Barcelona) to be based in one of our offices in Munich or Barcelona. Aufgaben WHAT YOU WILL DO Advisory and support services for our international premium clients concerning the order processAnswering customer requests (phone calls and...


  • Munich, Bayern, Deutschland Hilti Deutschland AG Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Kaufering Referenz Nummer: WD- Sie wollen die Kundenerfahrung stetig verbessern und Veränderung ist Ihre Leidenschaft? Dann haben wir genau das richtige für Sie Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Customer Service Specialist (m/w/d) für unser Geräte-Flottenmanagement, der/die unsere KundInnen proaktiv bei...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche


    Munich, Bayern, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**:- Referenznummer 54279Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**?**Dann bewerben Sie sich jetzt**Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz am...


  • Munich, Bayern, Deutschland UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    we simplify mobility CUSTOMER CARE CONSULTANT - TOLL SERVICES (M/W/D) in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer DivisionCustomer Excellence in Kleinostheim bei Aschaffenburg gesucht.UTA Edenred zählt zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa.Im 40 Länder umfassenden UTA-Akzeptanznetz können gewerbliche Kunden tanken, E-Fahrzeuge...


  • Munich, Bayern, Deutschland Mer Vollzeit

    **Location**: München oder Teisnach**Unit**: Customer Care**Job title**: Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)**Full time / part time**: Full time**Application date**: ASAP**Bewerben****Über uns**:Mer - in der norwegischen Sprache sind es nicht vier, sondern nur drei Buchstaben, aber die Bedeutung bleibt die gleiche: mehr. Wir glauben daran, dass in der...


  • Munich, Bayern, Deutschland ConvaTec Vollzeit

    Pioneering trusted medical solutions to improve the lives we touch: Convatec is a global medical products and technologies company, focused on solutions for the management of chronic conditions, with leading positions in advanced wound care, ostomy care, continence care, and infusion care. With around 10,000 colleagues, we provide our products and services...


  • Munich, Bayern, Deutschland Red Bull Germany GmbH & Co. KG. Vollzeit

    Customer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Customer Service, wo Teamarbeit, Kommunikation und die Freude daran, Menschen zu helfen, im...


  • Munich, Bayern, Deutschland Crewmeister Vollzeit

    Du arbeitest bereits in der Kundenberatung und willst weiterhin mit deiner Arbeit Menschen unterstützen? Du bist bereit, die nächste Stufe der Karriereleiter zu ergreifen?Wir bei Crewmeister suchen Unterstützung dabei, unserem rasant wachsenden Kundenstamm mit sympathischer Beratung die Vorzüge der Digitalisierung beizubringen. Du genießt bei uns die...


  • Munich, Bayern, Deutschland Crewmeister Vollzeit

    Du arbeitest bereits in der Kundenberatung und willst weiterhin mit deiner Arbeit Menschen unterstützen? Du bist bereit, die nächste Stufe der Karriereleiter zu ergreifen?Wir bei Crewmeister suchen Unterstützung dabei, unserem rasant wachsenden Kundenstamm mit sympathischer Beratung die Vorzüge der Digitalisierung beizubringen. Du genießt bei uns die...


  • Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruchunseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten.Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team als Werkstudent(m/w/d) Customer Care bei der CHECK24 Factory GmbH. * Du übernimmst die schriftliche und telefonische Betreuung vonunseren Bestandskunden zu den Themen CHECK24 Punkte...


  • Munich, Bayern, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Specialist (m/w/d)**:- Referenznummer 55303Sie suchen nach einer herausfordernden Tätigkeit und punkten mit Erfahrungen im Customer Support? Sie überzeugen mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer detailgenauen Arbeitsweise?**Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt**Für unseren Kunden, einem Unternehmen aus der...

  • Customer Care Support

    vor 1 Woche


    Munich, Bayern, Deutschland Foxway GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**Du unterstützt unser 'Customer Care Team' bei der Beantwortung schriftlicher Anfragen der Nutzer unserer Trade-In-Portale für gebrauchte Mobiltelefone. Du bearbeitest alle damit zusammenhängenden Kundenanfragen, administrativen Aufgaben & mehr. Dein Vorteil: Unsere Service-Zeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 16:00 Uhr, keine...


  • Munich, Bayern, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Specialist (m/w/d)**:- Referenznummer 56952Sie suchen nach einer herausfordernden Tätigkeit und punkten mit Erfahrungen im Customer Support? Sie überzeugen mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer detailgenauen Arbeitsweise?**Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt**Für unseren Kunden, einem Unternehmen aus der...


  • Munich, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Daiichi Sankyo Deutschland GmbH is looking for a Customer Experience Specialist / Pharmareferent (m/w/d) for cardiovascular diseases (SBD) in the Siegen/south of Lüdenscheid region. In this role, you will be the main point of contact for doctors in clinics and practices, focusing on providing a personalized customer experience through cross-functional...


  • Munich, Bayern, Deutschland Crewmeister Vollzeit

    Du bist fertig mit deiner Ausbildung oder deinem Studium und suchst einen Einstiegsjob? Du möchtest als Quereinsteiger einen Jobwechsel in die zukunftsträchtige SaaS-Branche?Wir bei Crewmeister suchen Unterstützung dabei, unserem rasant wachsenden Kundenstamm mit sympathischer Beratung die Vorzüge der Digitalisierung beizubringen. Du genießt bei uns die...


  • Munich, Bayern, Deutschland Crewmeister Vollzeit

    Du bist fertig mit deiner Ausbildung oder deinem Studium und suchst einen Einstiegsjob? Du möchtest als Quereinsteiger einen Jobwechsel in die zukunftsträchtige SaaS-Branche?Wir bei Crewmeister suchen Unterstützung dabei, unserem rasant wachsenden Kundenstamm mit sympathischer Beratung die Vorzüge der Digitalisierung beizubringen. Du genießt bei uns die...