Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Support

vor 1 Monat


Nürnberg, Bayern, Deutschland Müller Medien GmbH und Co. KG Vollzeit
Wir sind resmio, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte Software unterstützt unsere Kunden dabei, das Reservierungsmanagement zu vereinfachen und die Online-Vermarktung gewinnbringend für sich einzusetzen. Von der eigenen Website, über eine digitale Speisekarte mit Bestellfunktion bis zum Newsletter.
resmio ist heute weltweit in mehr als 150 Ländern und über Restaurants im Einsatz.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Nürnberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Deine Aufgaben:
  • Ansprechpartner für unsere Neu- und Bestandskunden über Telefon/E-Mail/Chat
  • Pflege, Dokumentation und Kontrolle der Kundenvorgänge in unserem CRM-Tool
  • Ausgestaltung und Weiterentwicklung des Hilfebereichs
  • Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Sales, Accounting, Marketing, IT und Produktentwicklung
  • Betreuung von Kooperationspartner
Was wir suchen: Du ...
  • hast eine freundliche Ausstrahlung, ein verbindliches Auftreten am Telefon und bist kommunikationsstark
  • hast idealerweise bereits erste Erfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt, im besten Fall in der B2B-Kundenbetreuung
  • kennst dich mit CRM-Software aus oder bist bereit, dich einzuarbeiten
  • verfügst über ausgezeichnete Deutsch- sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse; Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil
  • bist lösungsorientiert und handelst im Sinne unserer Kunden
  • bringst deine Ideen ein, lernst gerne dazu und arbeitest selbstständig
  • bist ein Teamplayer und hast ein offenes Ohr für deine Kollegen
Was wir dir bieten:
  • Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und Homeoffice-Optionen
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Digitale Essensmarken
  • Weiterbildung, Sprachkurse
  • Kostenlos Obst und Gemüse, Snacks und Getränke
  • Team-Events
Um die Lesbarkeit einfacher zu gestalten, haben wir auf das Gendern bei beibehaltenem Respekt aller Geschlechter verzichtet. Klingt das Ganze spannend für dich? Dann sind wir gespannt auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung und über unser Onlineformular.
Für Fragen stehen wir dir gerne telefonisch oder per WhatsApp unter zur Verfügung.

Referenznummer: 2562
  • IT Customer Support

    Vor 5 Tagen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit

    IT Customer Support - Second Level (m/w/d) über 3C - Career Consulting Company GmbH, Nürnberg 3C - Career Consulting Company 3C - das steht für Karrieren, die gelingen. Für Beratung, die passende Arbeitgeber und Kandidaten zusammenführt. Und für ein Unternehmen, das sich seit 21 Jahren auf eine Aufgabe konzentriert: Executive Search für höchste...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Monat


    Nürnberg, Bayern, Deutschland procedo personal & service Vollzeit

    IT Support Engineer - IT Administrator 2nd Level (m/w/d) - 30EUR/Std.In der gps Nürnberg ist ab sofort die Stelle als IT Support Engineer - IT Administrator 2nd Level (m/w/d) für den Bereich der gewerblichen Arbeitnehmerüberlassung (procedo by gps) in Vollzeit mit Dienstsitz in Nürnberg zu besetzen. Die Stelle ist zur Übernahme bei Eignung...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, eine Telefongesellschaft mit Sitz in Nürnberg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (w/m/d) im Customer Service. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Immosolve GmbH Vollzeit

    Bei Immosolve haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eines der führenden CRM-Systeme der Immobilienwirtschaft helfen wir unseren Kunden, Immobilien durch unsere innovative Software erfolgreich zu vermarkten und damit mehr Geschäft zu erzielen. Wir sind Immosolve, ein Branchen-Pionier mit modernem AWS Tech Stack. Ein Mix aus jungen und...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Paessler AG Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Kundenengagements in der EMEA-Region suchen wir einen tatkräftigen und hoch motivierten Customer Service Account Manager (m/w/d). Als echter Profi via E-Mail oder am Telefon oder Chat kümmerst du dich um unsere Bestandskunden, informierst sie über Produktentwicklungen und -angebote und berätst sie über unsere Lizenzmodelle...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Alpha-Med Vollzeit

    EinleitungUns – die Alpha-Med KG – gibt es als familiengeführtes Unternehmen schon seit 1982. Die Vermittlung und Überlassung von sozialem Fachpersonal, Ärzten und Pflegekräften gehören zu unserem Spezialgebiet. Wir sind ein bundesweit tätiger Personaldienstleister mit Niederlassungen im gesamten Bundesgebiet. Perfekt auf unsere Mitarbeiter...

  • Specialist IT-Support

    vor 1 Monat


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Specialist IT-Support (m/w/d) 2nd Level Client Support bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleitungen im Raum Nürnberg. Das sind Deine Aufgaben: * Du betreust weltweit Kunden im Windows Client Umfeld * Fehleranalyse und Lösung jeglicher Client bezogener Meldungen * Unterstützung...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Eschenbach Optik GmbH Vollzeit

    Als einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Seh­hilfen und Freizeit­optik fokussiert sich Eschen­bach Optik seit jeher darauf, die Lebens­qualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu ver­bessern. In der Nürnberger Firmen­zentrale kümmern sich rund 350 engagierte Mit­arbeiterinnen und Mitarbeiter auf höchstem...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland NürnbergMesse GmbH Vollzeit

    Elternzeitbefristung bis August 2025 Der Bereich Services kümmert sich um das über die reine Messeteilnahme hinausgehende Angebotsportfolio für Aussteller sowie die Kundenprozesse. Kundenzufriedenheit und Up-/Cross-Selling sind seine Treiber. Im Team "Service Operations" ist der 1st-Level-Support von der Anmeldung bis hin zur Vor-Ort-Betreuung...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland TN Germany Vollzeit

    Desktop Support Administrator (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort SieIhre AufgabenSicherstellung des Betriebs in komplexen SystemumgebungenTicketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́sSupport und TroubleshootingStörungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level SupportsSicherstellung der...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Eschenbach Optik GmbH Vollzeit

    Als einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Sehhilfen und Freizeitoptik fokussiert sich Eschenbach Optik seit jeher darauf, die Lebensqualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu verbessern. In der Nürnberger Firmenzentrale kümmern sich rund 350 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf höchstem Kompetenzniveau genau...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH Vollzeit

    Gegründet im Jahr 1994 steht MR Datentechnik heute für professionelle Konzepte in den Bereichen IT Services, IT Solutions, IT Infrastructure und Managed IT. Mit einem Jahresumsatz von ca. 185 Mio. Euro ist MR Datentechnik eines der größten Systemhäuser Deutschlands. Neben dem Hauptsitz in Nürnberg sind wir an bundesweit sieben weiteren Standorten...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland SECUSTAFF GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden in Nürnberg suchen wir derzeit einenIT-Service Mitarbeiter (m/w/d)Aufgabengebiet und Qualifikationen– abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)– praktische Erfahrung und Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10– praktische...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland HWS Zentrale Dienste und Service GmbH Vollzeit

    Alle, die sich nicht nur die Zeit vertreiben, sondern eine Aufgabe wollen. Die nicht nur arbeiten, sondern auch etwas erreichen wollen. Und alle die nicht nur irgendwelchen Titeln, sondern echten Erfolgen nachjagen - herzlich Willkommen unter Gleichgesinnten. Wir sind die HWS Gruppe. - Der schlagkräftige IT Dienstleister mit 150 Köpfen aus über 20...

  • Customer Engineer

    vor 1 Woche


    Nürnberg, Bayern, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäfts­prozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...

  • Software Support

    vor 2 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Noerr Solutions | Digital Recruitment Vollzeit

    Dir macht es Spaß Probleme zu analysieren und die passende Lösungen zu finden? Dann bist Du bei unserem Kundenunternehmen an der richtigen Adresse. Unser Auftraggeber, ein renommiertes Softwareunternehmen, das seine Kunden bei der Digitalisierung anhand von Informationssystemen und Technischer Dokumentation unterstützt, sucht ab sofort Verstärkung für...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Danfoss Vollzeit

    Job DescriptionAt Semikron-Danfoss we manufacture power modules for our customers in the automotive, energy and industrial sectors. For our Automotive division, we are looking for a Head of Customer Quality (m/f/d) located in Flensburg or Nuremberg, Germany.Job ResponsibilitiesIn this role, you will lead exceptional customer experience for our automotive...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Danfoss Vollzeit

    Job DescriptionAt Semikron-Danfoss we manufacture power modules for our customers in the automotive, energy and industrial sectors. For our Automotive division, we are looking for a newly created leadership opportunity based in one of our sites in Flensburg or Nuremberg, Germany.Job ResponsibilitiesAs a Director of Customer Quality (m/f/d), you will champion...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Danfoss Vollzeit

    Job DescriptionAt Semikron-Danfoss we manufacture power modules for our customers in the automotive, energy and industrial sectors. For our Automotive division, we are looking for a newly created position located at one of our sites in Flensburg or Nuremberg, Germany.Job ResponsibilitiesIn this role, you will lead exceptional customer experience for our...

  • IT Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Ob im 1st oder 2nd Level Support: Du spielst eine bedeutende Rolle in der professionellen Unterstützung der IT-Umgebung unserer Kunden per Telefon und Remote-Zugriff. Als Single Point of Contact (SPOC) nimmst du Anfragen sowie Störungsmeldungen in einem Ticketsystem entgegen, priorisierst diese und leitest sie an...