Mitarbeiter (m/w/d) Veranstaltungsservice/ 1st-Level-Support

vor 1 Monat


Nürnberg, Bayern, Deutschland NürnbergMesse GmbH Vollzeit
Elternzeitbefristung bis August 2025

Der Bereich Services kümmert sich um das über die reine Messeteilnahme hinausgehende Angebotsportfolio für Aussteller sowie die Kundenprozesse. Kundenzufriedenheit und Up-/Cross-Selling sind seine Treiber. Im Team "Service Operations" ist der 1st-Level-Support von der Anmeldung bis hin zur Vor-Ort-Betreuung angesiedelt. Mit Leidenschaft für direkten, schnellen und zielführenden Support begeistern wir unsere Kunden und finden für jedes Problem die passende Lösung.

Deine Aufgaben:
  • Mitwirkung in der zentralen Anlaufstelle für Kundenanliegen vor Ort ("Service Point") und in der Hotline für Anfragen von Ausstellern und ServicePartnern inkl. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support mittels Ticketing-Tool
  • Mitverantwortung für veranstaltungsbezogene Schlüsselausgabe und -rücknahme inklusive Dokumentation
  • Stichprobenartige Kontrolle und Prüfung der Veranstaltungsbereiche
  • Organisation (Planung, Briefing und Anleitung) der veranstaltungsbezogenen Einsätze unserer "Service Buddies"
Dein Profil:
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Eventbranche/ Veranstaltungsbranche oder in der Dienstleistungsbranche
  • Spaß am Kundenkontakt mit hoher Service- und Lösungsorientierung
  • Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Kaufmännisches Know-How durch Ausbildung, Weiterbildung oder Studium
  • Spaß an der Gestaltung neuer Arbeitsprozesse
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse/ Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind willkommen
So wirst du Teil unseres Teams:

Schicke deinen Lebenslauf, deine Zeugnisse und ein Anschreiben (freiwillig) mit Angabe deiner Kündigungsfrist bzw. deines frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie deiner Gehaltsvorstellung (p.a.) über unser Online-Portal.



  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Alpha-Med Vollzeit

    EinleitungUns – die Alpha-Med KG – gibt es als familiengeführtes Unternehmen schon seit 1982. Die Vermittlung und Überlassung von sozialem Fachpersonal, Ärzten und Pflegekräften gehören zu unserem Spezialgebiet. Wir sind ein bundesweit tätiger Personaldienstleister mit Niederlassungen im gesamten Bundesgebiet. Perfekt auf unsere Mitarbeiter...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Alpha-Med Vollzeit

    EinleitungUns – die Alpha-Med KG – gibt es als familiengeführtes Unternehmen schon seit 1982. Die Vermittlung und Überlassung von sozialem Fachpersonal, Ärzten und Pflegekräften gehören zu unserem Spezialgebiet. Wir sind ein bundesweit tätiger Personaldienstleister mit Niederlassungen im gesamten Bundesgebiet. Perfekt auf unsere Mitarbeiter...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland TN Germany Vollzeit

    Desktop Support Administrator (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort SieIhre AufgabenSicherstellung des Betriebs in komplexen SystemumgebungenTicketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́sSupport und TroubleshootingStörungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level SupportsSicherstellung der...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland TN Germany Vollzeit

    Desktop Support Administrator (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort SieIhre AufgabenSicherstellung des Betriebs in komplexen SystemumgebungenTicketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́sSupport und TroubleshootingStörungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level SupportsSicherstellung der...

  • Software Support

    Vor 3 Tagen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Noerr Solutions | Digital Recruitment Vollzeit

    Dir macht es Spaß Probleme zu analysieren und die passende Lösungen zu finden? Dann bist Du bei unserem Kundenunternehmen an der richtigen Adresse. Unser Auftraggeber, ein renommiertes Softwareunternehmen, das seine Kunden bei der Digitalisierung anhand von Informationssystemen und Technischer Dokumentation unterstützt, sucht ab sofort Verstärkung für...

  • Software Support

    vor 3 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Noerr Solutions | Digital Recruitment Vollzeit

    Dir macht es Spaß Probleme zu analysieren und die passende Lösungen zu finden? Dann bist Du bei unserem Kundenunternehmen an der richtigen Adresse. Unser Auftraggeber, ein renommiertes Softwareunternehmen, das seine Kunden bei der Digitalisierung anhand von Informationssystemen und Technischer Dokumentation unterstützt, sucht ab sofort Verstärkung für...

  • System engineer

    vor 2 Monaten


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Akkodis Tech Experts Gmbh Vollzeit

    Als Teil eines Großkonzerns mit rund Mitarbeitern (m/w/d) bewegt sich unser Kunde in der Entwicklung der Technologie von Morgen. Werden Sie als System Engineer (m/w/d) MS Teams ein Teil des Teams am Standort Nürnberg.Wir suchen eine:nDie vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.Ihre Tätigkeitsschwerpunkte liegen im Bereich...

  • Specialist IT-Support

    Vor 3 Tagen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Specialist IT-Support (m/w/d) 2nd Level Client Support bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleitungen im Raum Nürnberg. Das sind Deine Aufgaben: * Du betreust weltweit Kunden im Windows Client Umfeld * Fehleranalyse und Lösung jeglicher Client bezogener Meldungen * Unterstützung...

  • Specialist IT-Support

    vor 1 Monat


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Specialist IT-Support (m/w/d) 2nd Level Client Support bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleitungen im Raum Nürnberg. Das sind Deine Aufgaben: * Du betreust weltweit Kunden im Windows Client Umfeld * Fehleranalyse und Lösung jeglicher Client bezogener Meldungen * Unterstützung...

  • IT Support Engineer

    Vor 3 Tagen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland procedo personal & service Vollzeit

    IT Support Engineer - IT Administrator 2nd Level (m/w/d) - 30EUR/Std.In der gps Nürnberg ist ab sofort die Stelle als IT Support Engineer - IT Administrator 2nd Level (m/w/d) für den Bereich der gewerblichen Arbeitnehmerüberlassung (procedo by gps) in Vollzeit mit Dienstsitz in Nürnberg zu besetzen. Die Stelle ist zur Übernahme bei Eignung...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Monat


    Nürnberg, Bayern, Deutschland procedo personal & service Vollzeit

    IT Support Engineer - IT Administrator 2nd Level (m/w/d) - 30EUR/Std.In der gps Nürnberg ist ab sofort die Stelle als IT Support Engineer - IT Administrator 2nd Level (m/w/d) für den Bereich der gewerblichen Arbeitnehmerüberlassung (procedo by gps) in Vollzeit mit Dienstsitz in Nürnberg zu besetzen. Die Stelle ist zur Übernahme bei Eignung...

  • IT Customer Support

    Vor 3 Tagen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit

    IT Customer Support - Second Level (m/w/d) über 3C - Career Consulting Company GmbH, Nürnberg 3C - Career Consulting Company 3C - das steht für Karrieren, die gelingen. Für Beratung, die passende Arbeitgeber und Kandidaten zusammenführt. Und für ein Unternehmen, das sich seit 21 Jahren auf eine Aufgabe konzentriert: Executive Search für höchste...

  • IT Customer Support

    vor 2 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit

    IT Customer Support - Second Level (m/w/d) über 3C - Career Consulting Company GmbH, Nürnberg 3C - Career Consulting Company 3C - das steht für Karrieren, die gelingen. Für Beratung, die passende Arbeitgeber und Kandidaten zusammenführt. Und für ein Unternehmen, das sich seit 21 Jahren auf eine Aufgabe konzentriert: Executive Search für höchste...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland TEMPTON Group Vollzeit

    Für einen unserer Kunden suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen "IT-Administrator" (m/w/d) für den Standort Georgensgmünd bei Nürnberg.Ihr Neues AufgabenfeldÜberwachung der lokalen ServersystemeIT-AnwenderbetreuungEntgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen im Rahmen des 1st-Level-SupportsFehleranalyse und...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland TEMPTON Group Vollzeit

    Für einen unserer Kunden suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen "IT-Administrator" (m/w/d) für den Standort Georgensgmünd bei Nürnberg.Ihr Neues AufgabenfeldÜberwachung der lokalen ServersystemeIT-AnwenderbetreuungEntgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen im Rahmen des 1st-Level-SupportsFehleranalyse und...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland NürnbergMesse GmbH Vollzeit

    Zusammen mit uns am Puls der Zeit! Als eine der 15 größten Messegesellschaften weltweit konzipieren und veranstalten wir internationale Messen und Kongresse. Rund 1.000 Mitarbeitende sind weltweit an elf Standorten für das Unternehmen tätig. Wir bieten Ihnen Raum zur Entfaltung Ihrer Ideen und Aufgaben, bei denen Sie Ihre Erfahrung und Ihr Geschick...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Müller Medien GmbH und Co. KG Vollzeit

    Wir sind resmio, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte Software unterstützt unsere Kunden dabei, das Reservierungsmanagement zu vereinfachen und die Online-Vermarktung gewinnbringend für sich einzusetzen. Von der eigenen Website, über eine digitale...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Müller Medien GmbH und Co. KG Vollzeit

    Wir sind resmio, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte Software unterstützt unsere Kunden dabei, das Reservierungsmanagement zu vereinfachen und die Online-Vermarktung gewinnbringend für sich einzusetzen. Von der eigenen Website, über eine digitale...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland SiCrystal GmbH Vollzeit

    Die SiCrystal GmbH ist voller Energie und das seit über 25 Jahren. Mit unseren innovativen Substraten aus dem anspruchsvollen Halbleiter-Material Siliziumkarbid (SiC) gestalten wir aktiv mit an einer nachhaltigen Zukunft, in der Solar- und Windenergie an Bedeutung gewinnen und elektrisches Fahren die neue Mobilitätskultur sein wird. Als Tochter des...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Immosolve GmbH Vollzeit

    Bei Immosolve haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eines der führenden CRM-Systeme der Immobilienwirtschaft helfen wir unseren Kunden, Immobilien durch unsere innovative Software erfolgreich zu vermarkten und damit mehr Geschäft zu erzielen. Wir sind Immosolve, ein Branchen-Pionier mit modernem AWS Tech Stack. Ein Mix aus jungen und...