Werkstudent:in im Bereich Customer Support

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Fingerspitzengefühl Vollzeit
Dein neuer Job bei FSG

Bist du auf der Suche nach einem Job, den du zu Hause am Laptop verrichten kannst? Dann suchen wir genau dich Wir suchen nach Unterstützung für unser Customer Care Team. (16h/Woche)kein Outbound, keine Kaltakquise, lediglich die Beantwortung der Fragen unserer Kunden via Mail, Telefon, Chat, Whatsapp und Social Media.

Welche Aufgaben erwarten Dich...
  • Bearbeitung und Beantwortung von telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen (Abwicklung von Bestellungen und Retouren)
  • Vertriebsorientierte telefonische Kundenbetreuung sowie Produktberatungen
  • Designbearbeitung und Bestellkontrolle
  • Bearbeitung und Pflege der Kundendatenbank in dem erforderlichen Backend-System
  • Enge Zusammenarbeit mit dem internationalen Kundendienst
Was wir von dir erwarten...
  • Du beherrschst MS Office
  • Du hast Spaß an der Arbeit mit Kunden am Telefon
  • Du bist flexibel, teamfähig und belastbar
  • Du arbeitest eigenständig und bist motiviert
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
Was bieten wir Dir...
  • Du übernimmst schnell Verantwortung und hast hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
  • Du wirst Teil eines dynamischen Teams, was mit "Fingerspitzengefühl" spannende Kundenprojekte in einem innovativen Marktumfeld umsetzt
  • Niemals Langeweile Deine Chance, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzuprägen
  • Wir bieten eine außerordentlich angenehme und offene Arbeitsatmosphäre
  • Leistungsgerechte Vergütung und nicht zuletzt .....
  • Spaß an und neben der Arbeit mit regelmäßigen Team-Events, gemeinsamen Sportaktivitäten sowie kostenlosen Snacks


  • Berlin, Berlin, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit

    EinleitungKundenbetreuer / Customer Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - Internetbranche (auch Quereinstieg) bei STRATO Customer Service GmbH | softgarden View job here Kundenbetreuer / Customer Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - Internetbranche (auch Quereinstieg)Voll- oder Teilzeit Berlin, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung Unser...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Cpl Vollzeit

    One of the leading global diabetes companies is looking to hire CUSTOMER SUPPORT MANAGER to manage their Customer Support Operations.ResponsibilitiesManaging customer service activities in accordance with KPI and performance metricsManaging Customer Support Operations DivisionDesigning new solutions and improve the business process flowsValidating the...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    StellenbeschreibungDie Vattenfall Europe Information Services GmbH bietet die Möglichkeit alsWerkstudent:in im IT-Bereichpraktische Erfahrungen am Standort Berlin zu erwerben.Die Vattenfall IT ist der interne IT-Dienstleister der gesamten Vattenfall Gruppe. Mit ca Mitarbeitenden verteilt auf die Standorte in Deutschland, Polen, Schweden und den Niederlanden...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Concentrix Vollzeit

    Job Title:French-English Customer Service Representative Chat Support (m/f/d) CrunchyrollJob DescriptionWorking hours: Part-time / full-time hours/ week)Salary: 2600€/Month.*Support language: French and EnglishService times: MO-FR h, SA+SO hIndustry: Anime & Manga, On-Demand Service Platform, Customer Service,Place of work: Concentrix Berlin –...


  • Berlin, Berlin, Deutschland voize GmbH Vollzeit

    Bei voize revolutionieren wir die Pflege und automatisieren die Dokumentation mit künstlicher Intelligenz (KI). Mit voize können Pflegekräfte die Dokumentation frei am Smartphone einsprechen und unsere KI erstellt automatisch die richtigen strukturierten Dokumentationseinträge. So spart jede Pflegekraft 18 Minuten am Tag. Gleichzeitig wird die Doku...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    StellenbeschreibungFür die Vattenfall Wärme Berlin AG suchen wir ab sofort für unser Business Steering Team Dich als Werkstudent:in - Asset & Technology Solids am Standort Berlin.Der Bereich Asses & Technology Solids verantwortet die Verfügbarkeit und Sicherheit der Erzeugungsanlagen. Das Team deckt die Bereiche Leittechnik, Elektrotechnik,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland IKEA Customer Support Center GmbH Vollzeit

    Ausbildung – Kaufmann (w/m/d) für Dialogmarketing"Ein Job bei IKEA ist so viel mehr als nur Einrichtung.Gemeinsam arbeiten wir täglich daran, das Leben für die Vielen zu verbessern. Werde ein Teil von uns. Wenn du wächst, wächst IKEA."Wer du bistDu hast ein freundliches Wesen und ein sicheres Gespür für den Umgang mit MenschenDu bist ein...

  • Customer Relation

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland Craftly Vollzeit

    Bei Craftly produzieren und vertreiben wir DIY-Kits für Getränke, Food, und Kosmetik unter den Marken DoYourGin, Craftly und MUYbody. Wir haben bereits hunderttausende Kund*innen weltweit erreicht und vervielfachen uns jedes Jahr. Hilf uns nachhaltig und smart zu wachsen und schließ dich ab sofort unserem hoch motivierten und super netten () Team in...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Cozero Vollzeit

    Join Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Support Engineer Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Engineer to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Die Deutsche Bahn bietet deutschlandweit über 500 Berufe und vielfältige Einstiegsmöglichkeiten für Student:innen und Absolvent:innen. Mehr als 1.400 Praktikant:innen, Werkstudent:innen, Direkteinsteiger:innen und Trainees lernen uns jährlich als dynamische und innovative Arbeitgeberin kennen. Sei dabei und hilf uns, die DB nach vorne zu bringen – und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DemoUp Cliplister Vollzeit

    Job Description At DemoUp Cliplister, we're revolutionizing how over 3,000 brands and retailers like MediaMarkt, Otto, Fnac, Microsoft, Logitech, and Bosch bring their products to life with innovative solutions like video, augmented reality, and user-generated content. Our unique approach combines content creation services with a state-of-the-art digital...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Parexel Vollzeit

    Our Senior IT Support representative is responsible for all support queries across the Data & Technology departments, working with a variety of users to resolve their technical issues in a prompt and efficient manner, whilst maintaining a positive customer experience as well as providing guidance and assistance to members of the site services team.Key...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AVOMIND Vollzeit

    The companyOur client is an international eSIM shop for more than 130 destinations. It's simple to set up and provides 4G connection around the world. You'll connect to the internet just by scanning a QR code, and you'll never have to pay roaming fees again. Our client believes that the customer experience is the most important part of their business....


  • Berlin, Berlin, Deutschland AVOMIND Vollzeit

    The companyOur client is an international eSIM shop for more than 130 destinations. It's simple to set up and provides 4G connection around the world. You'll connect to the internet just by scanning a QR code, and you'll never have to pay roaming fees again.Our client believes that the customer experience is the most important part of their business.We're...


  • Berlin, 10178, Berlin, Deutschland E.ON Hydrogen GmbH Vollzeit

    E.ON Hydrogen GmbHBei E.ON Hydrogen ist Dekarbonisierung unsere Mission. Unser Ziel ist es, den Klimawandel aktiv anzugehen, indem wir Industrie und Verkehr bei ihren Bemühungen zur Reduzierung von Kohlenstoffemissionen unterstützen. Wir bieten unseren Kunden nachhaltige und wettbewerbsfähige Wasserstofflösungen, indem wir ihnen einen umfassenden Zugang...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Helppy Vollzeit

    Are you searching for a meaningful job in an early-stage company? Do the elderly hold a special place in your heart? Join Helppy, Europe's next large tech platform, as a Customer Success AssociateNote: this is not a regular Customer Support role. At Helppy, customer operations are the heart of our product, and every Customer Success Associate have...


  • Berlin, Berlin, Deutschland STRATO AG Vollzeit

    Einleitung Kundenbetreuer / Customer Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - Internetbranche (auch Quereinstieg) Voll- oder Teilzeit Berlin, Deutschland Berufserfahrene 14. Mai 2024 Hybrid Wir suchen Kundenbetreuer / Customer Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - Internetbranche (auch Quereinstieg) Weitersagen Unser Team: Unser hausinterner...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Parloa Vollzeit

    YOUR MISSION: As a Technical Support Engineer (f/m/d)* at Parloa, you will be integral to delivering exceptional customer experiences. Serving as a vital link between our customers and our Conversational AI platform, you'll play a pivotal role in resolving technical issues, troubleshooting problems, and providing innovative solutions. Our mission is to...


  • Berlin, Berlin, Deutschland On Vollzeit

    Team for Career SiteCustomer ServiceIn shortAs a Senior HD, your mission is to support the DTC Product Management Team. Your primary responsibility will be guiding the product and warranty team through the process of completing warranty claims in alignment with our global warranty standards.Your missionAs a Second Level Happiness Deliverer, your main...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AVOMIND Vollzeit

    About the CompanyOur client is a fast market research platform. On a mission to make the world a little more fact-based, they help companies understand how consumers think and make better data-driven decisions. They started out in Hamburg back in 2014 and now have over 200 employees spread across 25 cities (remote-first), 2000+ international clients and a...