Night Guest Service Agent

vor 4 Wochen


Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hilton Vollzeit

As a Night Guest Service Agent (m/f/d) you will take care of our guests at the reception to contribute to an exceptional overall experience from check-in to check-out. As a Night Guest Service Agent you contribute significantly to the first impression of our guests and therefore fulfill the following tasks at the highest level:

Check-in and check-out of guestsEnsuring smooth and professional operations throughout the hotel during the nightshift serviceResponsibility for security during the night (patrols on a regular basis)Looking after and advising our international guests, taking into account special guest requestsTaking and transferring telephone calls and messagesProfessional complaint handlingCarrying out our daily end of day proceduresPreparation of various reports and statisticsResponsible for training, development and supervision of new employees and apprentices during nightshift

What are we looking for?

You have an apprenticeship in the hotel business or similar industryFluent communication in German and English languagePassion for hospitality and excellent customer servicePositive charisma and excellent communication skillsConfident and professional handling of guest feedback and independent and efficient solving of challengesAppearance according to our grooming standards as well as excellent mannersOnQ knowledge is an advantage

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision "to fill the earth with the light and warmth of hospitality" unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all

How do you apply?

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  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hilton Mainz Vollzeit

    As a Night Guest Service Agent (m/f/d) you will take care of our guests at the reception to contribute to an exceptional overall experience from check-in to check-out. As a Night Guest Service Agent you contribute significantly to the first impression of our guests and therefore fulfill the following tasks at the highest level:Check-in and check-out of...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hilton Mainz Vollzeit

    As a Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out. You contribute mainly to the first impressions of our guests and, therefore, the following tasks must be performed to the highest standards:Greeting and saying goodbye to our guests in a hospitable manner...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Monaten


    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hilton Vollzeit

    As a Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out. You contribute mainly to the first impressions of our guests and, therefore, the following tasks must be performed to the highest standards:Greeting and saying goodbye to our guests in a hospitable manner...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche


    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Sie suchen nach einem Einstieg in die IT-Welt, wo Sie Ihre Fähigkeiten entwickeln und Kunden unterstützen können? Dann sind Sie bei uns richtig Als Service Desk Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Lösung von Netzwerkproblemen geht. In einem mittelständischen ITK-Unternehmen spielen...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen


    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Sie suchen nach einem Einstieg in die IT-Welt, wo Sie Ihre Fähigkeiten entwickeln und Kunden unterstützen können? Dann sind Sie bei uns richtig Als Service Desk Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Lösung von Netzwerkproblemen geht. In einem mittelständischen ITK-Unternehmen spielen...

  • Night Supervisor

    vor 2 Wochen


    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Brunfels Hotel - PART OF THE UNBOUND COLLECTION BY HYATT Vollzeit

    PART OF THE UNBOUND COLLECTION BY HYATT Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Guest Relation individuelle Betreuung der Gäste Vorbereiten aller Anreisen Ansprechpartner für Team und Gäste Concierge Services Verantwortlich für alle Aufgaben die am Front Office anfallen Nachtlauf Sicherheitsrundgänge Profil Bereitschaft in der Nacht zu arbeiten...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hilton Vollzeit

    A Housekeeping Office Coordinator is responsible for managing the housekeeping office to deliver an excellent Guest and Member experience while receiving all incoming calls and managing guest requests. What will I be doing?As a Housekeeping Office Coordinator, you are responsible for managing the housekeeping office to deliver an excellent Guest and Member...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hilton Mainz Vollzeit

    What will I be doing?As a Housekeeping Floor Supervisor, you will support the Housekeeping Department by ensuring the upkeep and cleanliness of the entire hotel. Specifically, a Housekeeping Floor Supervisor will perform the following tasks to the highest standards:Allocate work duties to Team MembersPerform routine inspections of all check out rooms and...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen


    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Brunfels Hotel - PART OF THE UNBOUND COLLECTION BY HYATT Vollzeit

    PART OF THE UNBOUND COLLECTION BY HYATT Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Führen des Front Office Teams Guest Relation individuelle Betreuung der Gäste Vorbereiten aller Anreisen Ansprechpartner für Team und Gäste Concierge Services Verantwortlich für alle Aufgaben die am Front Office anfallen Teil des Abteilungsleiter Team Profil eine...

  • Front Desk Supervisor

    vor 2 Wochen


    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hilton Mainz Vollzeit

    Im Hilton Mainz trifft der Hilton Spirit auf die rheinhessische Lebensart. Das beschreibt auch schon, was Dich an Deinem neuen Arbeitsplatz erwartet. Professionell wie ein Konzern – individuell wie Du. Finde heraus, ob wir zu Dir und du zu uns passt. Seit unserer Gründung vor mehr als einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition...

  • Front Desk Supervisor

    vor 1 Woche


    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hilton Mainz Vollzeit

    Im Hilton Mainz trifft der Hilton Spirit auf die rheinhessische Lebensart. Das beschreibt auch schon, was Dich an Deinem neuen Arbeitsplatz erwartet. Professionell wie ein Konzern – individuell wie Du. Finde heraus, ob wir zu Dir und du zu uns passt. Seit unserer Gründung vor mehr als einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland OHB SE Vollzeit

    Die OHB Digital Connect GmbH ist ein Tochterunternehmen des in Bremen ansässigen Technologie- und Raumfahrtkonzerns OHB SE. Im Fokus ihrer geschäftlichen Aktivitäten stehen bodengestützte Systeme und Services. Dazu zählen in erster Linie der Betrieb von Satelliten, sowie die Bereitstellung von IT-Systemen und Applikationen zur Nutzung...


  • Mainz, Deutschland Hilton Mainz Vollzeit

    DescriptionAs a Night Guest Service Agent (m/f/d) you will take care of our guests at the reception to contribute to an exceptional overall experience from check-in to check-out. As a Night Guest Service Agent you contribute significantly to the first impression of our guests and therefore fulfill the following tasks at the highest level: Check-in and...


  • Mainz, Deutschland Shared Service Center - Mainz Vollzeit

    Summary WE _care _FOR PEOPLE SO THEY CAN BE THEIR _best_. Hyatt Hotels Corporation is a leading global hospitality company offering 20 premier brands. Our portfolio includes more than 1,000 hotel, all-inclusive, and wellness resort properties in 70 countries across six continents under the **_Park Hyatt®_**, **_Miraval®_**, **_Grand Hyatt®_**,...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Mainz, Deutschland Hilton Vollzeit

    Front Desk Agent (all genders) As a Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out. You contribute mainly to the first impressions of our guests and, therefore, the following tasks must be performed to the highest standards: - Greeting and saying goodbye to...


  • Mainz, Deutschland Central Europe Shared Services Center - Mainz Vollzeit

    Summary We _embrace_ Everyone. Be part of the Hyatt Family and begin your Hyatt career path as a **Guest Services Associate (f/d/m) **at Hyatt Services GmbH in Mainz. **Our Purpose**:We care for people so they can be their best. **Our Vision**:A world of understanding and care. **Our Mission**:To deliver distinctive experiences for our guests. **Our...

  • Rental Service Agent

    vor 3 Wochen


    Mainz, Deutschland Indie Campers Vollzeit

    **ABOUT US** Indie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affordable prices. With over one million nights rented through our travel platform,...


  • Mainz, Deutschland Shared Service Center - Mainz Vollzeit

    Summary WE _care _FOR PEOPLE SO THEY CAN BE THEIR _best_. Hyatt Hotels Corporation ist ein führendes globales Hotelunternehmen mit 28 führenden Marken. Unser Portfolio umfasst mehr als 1.300 Hotel-, All-Inclusive - und Wellness-Resort-Hotels in 70 Ländern auf sechs Kontinenten unter den **_Park Hyatt®_**, **_Miraval®_**, **_Grand Hyatt®_**,...


  • Mainz, Deutschland Central Europe Shared Services Center - Mainz Vollzeit

    Summary WE _care _FOR PEOPLE SO THEY CAN BE THEIR _best_. Hyatt Hotels Corporation is a leading global hospitality company offering 20 premier brands.Our portfolio includes more than 1,000 hotel, all-inclusive, and wellness resort properties in 68 countries across six continents under the **_Park Hyatt®_**, **_Miraval®_**, **_Grand Hyatt®_**,...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Monaten


    Mainz, Deutschland Hilton Mainz Vollzeit

    DescriptionAs a Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out. You contribute mainly to the first impressions of our guests and, therefore, the following tasks must be performed to the highest standards: Greeting and saying goodbye to our guests in a...

  • Reservations Agent

    vor 3 Wochen


    Mainz, Deutschland Global Property and Guest Services Hub - Mainz Vollzeit

    Summary WE CARE FOR PEOPLE SO THEY CAN BE THEIR BEST. At Hyatt, we're more than just a hotel chain—we're a global family that shares a passion for hospitality. Our 1000+ top-notch accommodations span across 65 countries, offering not just luxurious experiences but also a diverse, international work environment that inspires and nurtures. As part of our...

  • Reservations Agent

    vor 3 Wochen


    Mainz, Deutschland Global Property and Guest Services Hub - Mainz Vollzeit

    Summary WE CARE FOR PEOPLE SO THEY CAN BE THEIR BEST. At Hyatt, we're more than just a hotel chain—we're a global family that shares a passion for hospitality. Our 1000+ top-notch accommodations span across 65 countries, offering not just luxurious experiences but also a diverse, international work environment that inspires and nurtures. As part of our...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten


    Mainz, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Die ManpowerGroup schafft es seit mehr als 70 Jahren einen echten Mehrwert für unsere Kandidat*innen und Kund*innen sein. Mehrere hunderttausend Kundenunternehmen vertrauen auf unser innovatives Leistungsportfolio, mit dem wir Millionen von Menschen langfristig zu sinnvoller Arbeit verhelfen - in...

  • Site Director, Eame

    Vor 3 Tagen


    Mainz, Deutschland Global Property & Guest Services Vollzeit

    Summary We _embrace_ Everyone. **Hyatt Services GmbH** are looking for a **Site Director, EAME - Mainz Hub (f/d/m) **for our office **in Mainz**, Germany. **Our Purpose**:We care for people so they can be their best. **Our Vision**:A world of understanding and care. **Our Mission**:To deliver distinctive experiences for our guests. **Our...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Mainz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Sie suchen nach einem Einstieg in die IT-Welt, wo Sie Ihre Fähigkeiten entwickeln und Kunden unterstützen können? Dann sind Sie bei uns richtig! Als Service Desk Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Lösung von Netzwerkproblemen geht. In einem...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen


    Mainz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Sie suchen nach einem Einstieg in die IT-Welt, wo Sie Ihre Fähigkeiten entwickeln und Kunden unterstützen können? Dann sind Sie bei uns richtig! Als Service Desk Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Lösung von Netzwerkproblemen geht. In einem...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Mainz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Krempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Mainz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Krempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...

  • Service Desk Agent

    Vor 3 Tagen


    Mainz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Krempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Mainz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Krempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Mainz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Krempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Mainz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Krempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...