IT Service Desk Mitarbeiter

Vor 3 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Du bist auf der Suche nach deinem Berufseinstieg in die IT oder bist ein motivierter Quereinsteiger mit einer Leidenschaft für die IT und den Kundensupport? Dann haben wir hier genau die richtige Stelle für dich

Aktuell suchen wir für ein angesehenes IT-Systemhaus einen engagierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Frankfurt. In dieser Position erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen IT-Unternehmen mit Blick auf die Zukunft.

Wenn du deine Leidenschaft für Technologie in einem inspirierenden Umfeld ausleben und deine IT-Kompetenzen in einer dynamischen Branche weiterentwickeln möchtest, laden wir dich herzlich ein, mit uns den nächsten Schritt in deiner Karriere zu gehen.

Gemeinsam freuen wir uns darauf, neue Wege in der Welt der Technologie zu erkunden. Starte deine Reise und bewirb dich jetztDeine Aufgaben
  • Du übernimmst den 1st & 2nd Level Support via Telefon, E-Mail und Portal
  • Du bist für die Abarbeitung der Dir zugewiesenen Tickets und die Dokumentation im Ticket-System verantwortlich
  • Du trägst die Verantwortung für die Nachbearbeitung und Bewertung von ungelösten Tickets aus dem 1st Level und führst Remote Support durch (z.B. via TeamViewer o.ä.)
  • Du arbeitest eng mit den Lösungsgruppen des 2nd / 3rd Levels zusammen
  • Du unterstützt bei der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL
  • Du betreust die Installation, Inbetriebnahme und Pflege von neuen IT- und Telekommunikations-Geräten
  • Du hast die Möglichkeit, administrative Aufgaben im Active Directory zu übernehmen und Dich mit besonderen Aufgaben wie Knowledge Management oder Incident Management zu befassen
Dein Profil
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation
  • Du bringst fundierte Berufserfahrung von 3-5 Jahren als 2nd Level SD Techniker mit
  • Du hast die Fähigkeit Dich schnell in neue Themen und Aufgaben einzuarbeiten
  • Du pflegst einen zielorientierten und eigenverantwortlichen Arbeitsstil
  • Du zeigst gegenüber Kunden ein gutes und höfliches Auftreten sowie eine empathische Arbeitsweise
  • Du bist stark serviceorientiert ausgerichtet und verfügst über relevante Erfahrungen für die Position
  • Du besitzt gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits
  • Dich erwartet ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche
  • Du erlebst eine offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
  • Du erhältst eine gute Einarbeitung, die auf Dich individuell abgestimmt ist
  • Dich erwartet ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
  • Du hast den Freiraum und die Möglichkeiten, die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten
  • Du hast die Möglichkeit Dich fachlich und persönlich weiterzubilden dank diverser Angebote und Entwicklungsprogramme
  • Du hast flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
  • Du profitierst von diversen Benefits (Betrieblich Altersvorsorge, Jobrad-Option)
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klickenDein KontaktFrau Christin Hög
it--DIS AGInformation Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
Telefon: /

  • IT-Service Desk Agent

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    IT-Service Desk Agent (m/w/d) Referenz Für unser Kundenunternehmen aus dem Rechtsbereich mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort Sie als IT-Service Desk Agent (m/w/d). Ihre Benefits:Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten Zentrale Lage Flache Hierarchien Attraktives Bruttojahresgehalt von 40.000€...

  • IT-Service Desk Agent

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    IT-Service Desk Agent (m/w/d) Referenz Für unser Kundenunternehmen aus dem Rechtsbereich mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort Sie als IT-Service Desk Agent (m/w/d). Ihre Benefits:Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten Zentrale Lage Flache Hierarchien Attraktives Bruttojahresgehalt von 40.000€...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland com2m Vollzeit

    Mitarbeiter/-in Service Desk (all genders)Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Sind Sie bereit für eine spannende, neue Herausforderung im IT-Bereich?**:Für unseren renommierten Kunden am Standort Würzburg suchen wir einen Service Desk Spezialisten (m/w/d) im Rahmen einer direkten Personalvermittlung.**Aufgabengebiet**:- First und Second Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote)- Störungserfassung im Ticketsystem und...

  • Leiter/in Service-desk

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland net-wb GmbH Vollzeit

    NET-WB GmbH ist ein führender Lösungsanbieter im Bereich der IT-Dienstleistungen mit Sitz in Mühlheim am Main. Seit 20 Jahren sind wir für unsere mittelständischen Kunden der vertrauensvolle Partner für alle Fragen rund um das Thema der IT-Infrastruktur. Dabei bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen aus einer Hand: Beginnend mit der...

  • Team Lead Service Desk

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Robert Half Deutschland Vollzeit

    Team Lead Service Desk (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Team Lead Service Desk (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    **AUFGABEN**- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support- Administration im Active Directory- Softwarezuweisung mittels Software Deployment, z. B....

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tradias GmbH Vollzeit

    tradias ist ein schnell wachsendes Startup mit Büros in Frankfurt, Athen und Toronto. Basierend auf der fundierten Expertise unseres Bankpartners, dem Bankhaus Scheich – eine der führenden Wertpapierhandelsbanken Deutschlands und ein wichtiger Market Maker an der Frankfurter Wertpapierbörse – bieten wir unseren institutionellen Kunden eine sichere...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH Vollzeit

    Die Stadtwerke Schwäbisch Hall sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit über 650 Beschäftigten. Das Versorgungsunternehmen ist in den Sparten Strom, Erdgas, Wasser, Wärme, Bäder und Parkierung in Schwäbisch Hall und Umgebung tätig. Als moderner energiewirtschaftlicher Dienstleister sind die Stadtwerke zudem bundesweit sowie in...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, einen IT-Dienstleister mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Desk Agent (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für...

  • Service Desk Agent

    Vor 4 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Deutschland GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Frankfurt am Main Festanstellung FirmenprofilDer Kunde hat seinen Hauptsitz in Frankfurt und gehört seit 1992 zu den weltweit führenden IT-Unternehmen mit über Mitarbeiter in 55 Ländern. Es herrscht ein familiäres Unternehmensklima, in dem zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten geboten werden.AufgabengebietSie betreuen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bist du von der Welt der Informationstechnologie begeistert? Suchst du nach einer neuen beruflichen Herausforderung oder möchtest du in der IT-Branche durchstarten? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für dich sein Hier hast du die Möglichkeit, als 1st-Level-Service-Desk-Mitarbeiter:in im IT-Team eines namhaften Unternehmens, das sich mitten in...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Claranet GmbH Vollzeit

    Du bist gut organisiert, teilst unsere Begeisterung für moderne Technologien und hast Freude daran Dein Kommunikationsgeschick täglich unter Beweis zu stellen. In unserem 24/7 Service Desk bist Du ein kompetenter Ansprechpartner sowie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anfragen der Claranet Geschäftskunden. Werde Teil unserer Claranet Family...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Matrix42 Vollzeit

    Service Desk Dispatcher (m/w/d)Am Standort Frankfurt am Main/ BundesweitWir vertreiben Softwarelösungen und Produkte, welche digitale Arbeitsumgebungen und IT SelfService ermöglichen. Die ganzheitliche Integration und automatisierten Prozesse erleichtern weltweit mehr als 5.000 Matrix Kunden den Arbeitsalltag. Werde ein Teil unseres Teams im dynamischen...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    kollegiales und familiäres Team|ansprechende Benefits und attraktives Vergütungspaket Der Kunde hat seinen Hauptsitz in Frankfurt und gehört seit 1992 zu den weltweit führenden IT-Unternehmen mit über Mitarbeiter in 55 Ländern. Es herrscht ein familiäres Unternehmensklima, in dem zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten geboten werden.Sie betreuen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS Daten-IT-Service GmbH Vollzeit

    Die Firma DIS Daten-IT-Service GmbH ist ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen: Beschaffung von Hard- und Software, Rückkauf von IT-Systeme, Datenlöschung nach DSVGO, Recycling, Aufrüstungen, Rollout, Service, Migrationen und Wartungsverlängerung von IT Systemen . Wir sind ein mittelständiges Unternehmen auf...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland diva-e Digital Value Excellence GmbH Vollzeit

    **Arbeitgeber**:**Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei diva-e**diva-e ist Deutschlands führender Transactional...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland microCAT IT-Service GmbH Vollzeit

    p>Die microCAT wurde 1985 als klassisches Systemhaus gegründet und hat neben dem Handelsgeschäft den Focus auf Service, Support & Consulting, IT-Lösungen (u.a. eigene Softwareentwicklung) und als allumfassende Klammer den Bereich IT Security mit passenden Softwarelösungen und dezidierten Services (zum Beispiel SOC Services, Vulnerability Scans).Als...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DSP IT Service GmbH Vollzeit

    **Die DSP IT Service GmbH sucht einen 1st / 2nd Level Support (m/w/d), am besten mit Vorkenntnissen der Matrix42 Lösungen.****_Wer sind wir?_**Die DSP IT Service GmbH ist der älteste Matrix42-Partner und damit Spezialist für Effizienz- und Kostensenkungspotenziale. Wiederkehrende Geschäftsvorfälle zu automatisieren ist unser oberstes Ziel, damit sich...