Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter First-Level-Support IT - Karlsruhe, Baden-Württemberg - Kommunaler Versorgungsverband Baden-Württemberg
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Werkstudent im First Level IT-Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH VollzeitWerkstudent im First Level IT-SupportWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Werkstudent im First Level IT-Support wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden in IT-Angelegenheiten.Deine AufgabenAnsprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1st- und...
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Werkstudent im First Level IT-Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH VollzeitWerkstudent im First Level IT-SupportWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Werkstudent im First Level IT-Support wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden in IT-Angelegenheiten.Deine AufgabenAnsprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1st- und...
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Werkstudent im First Level IT-Support
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH VollzeitWerkstudent im First Level IT-SupportWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Werkstudent im First Level IT-Support wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden in den Bereichen ERP und Rechnungswesen.Deine AufgabenAnsprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1. und...
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Werkstudent im First Level IT-Support
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH VollzeitWerkstudent im First Level IT-SupportWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Werkstudent im First Level IT-Support wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden in den Bereichen ERP und Rechnungswesen.Deine AufgabenAnsprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1. und...
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Mitarbeiter im First-Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einer serviceorientierten Person, die Kundenanfragen und -probleme im First Level Support per Telefon und E-Mail bearbeiten und lösen kann.Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen ist erforderlich.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams ist notwendig, um...
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Mitarbeiter im First-Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einer serviceorientierten Person, die Kundenanfragen und -probleme im First Level Support per Telefon und E-Mail bearbeiten und lösen kann.Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen ist erforderlich.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams ist notwendig, um...
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IT-Spezialist für First Level Support
Vor 5 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den First Level Support spezialisiert hat.Der perfekte Kandidat sollte in der Lage sein, Kundenanfragen sofort zu klassifizieren und Incidents zu erstellen.Er sollte auch in der Lage sein, Fehler zu analysieren und Störungen zu beseitigen.Im Falle einer Weiterleitung sollte er in...
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IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einer serviceorientierten Person (m/w/d) mit technischem Interesse, die sich für den Einstieg in die IT begeistert.Als Mitarbeiter im First-Level Support wirst du Kundenanfragen und -probleme per Telefon und E-Mail bearbeiten und lösen.Wir bieten dir die Möglichkeit, aktiv an der Fehlerbehebung von Hardware- und...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Karlsruhe.Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt?Ihr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung.Sie haben erste Berufserfahrung im...
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IT-Spezialist für Second-Level-Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Spezialist für Second-Level-Support übernehmen Sie die Weiterverarbeitung von Anfragen, die vom First-Level-Support weitergeleitet werden.Sie sind die Schnittstelle zwischen dem First-Level-Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Als Experte für IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen informieren Sie Kunden telefonisch oder...
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IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem Experten (m/w/d) für den Second Level Support, der unsere Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informiert.Der Experte klassifiziert und systematisch abarbeitet Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden.Er fungiert als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der als Second Level Support tätig wird. Er wird Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten, Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen übernehmen und Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleiten...
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Second Level Support Specialist
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat und gerne Menschen bei ihren Anliegen hilft.Sie werden die Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sein.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen...
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Second Level Support Specialist
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat und gerne Menschen bei ihren Anliegen hilft.Sie werden die Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sein.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Spezialist für Second Level Support
Vor 5 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBearbeitung von komplexen Service-Anfragen, wie z.B. der Beantragung von Berechtigungen oder der Erstellung von AccountsEnge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level SupportKunden über Lösungen informieren und bei technischen Problemen unterstützenBei schwierigen Fällen die Vorgänge über die interne Weiterleitung...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBearbeitung von Service Requests, z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-SystemenEnge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level SupportKunden über Lösungen informierenBei technischen Fehlern koordinieren Sie die VorgängeWeiterbildung von Kollegen im First Level SupportIhr...
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IT-Spezialist für Second-Level-Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei komplexen Problemen unterstützt.Der ideal Kandidat ist ein Experte für IT-Fragen und Problemlösungen, der sich in den gängigen MS Office Anwendungen auskennt.Er oder sie wird die Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen...
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IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der komplexe Probleme lösen und Kunden zufriedenstellen kann.Als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen müssen Sie Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen...
Mitarbeiter First-Level-Support IT
vor 4 Monaten
Der Kommunale Versorgungsverband Baden-Württemberg (KVBW) ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit den Geschäftsfeldern Beamtenversorgung, Beihilfe, Kommunaler Personalservice und Zusatzversorgung. Der räumliche Geschäftsbereich umfasst das Land Baden-Württemberg. Unternehmenssitz des Verbands ist Karlsruhe mit einer zweiten Dienststelle in Stuttgart.
An unserer Dienststelle in Karlsruhe ist in der Abteilung Software-Engineering und IT-Koordination zum frühestmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle neu zu besetzen:
Mitarbeiter First-Level-Support IT (m/w/d)
Bes.Gr. A10 LBesO / Entg.Gr. 9b TVöD, Kennziffer: V 583.24
Eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemtechniker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung Mehrjährige Erfahrung im First-Level-Support ist von Vorteil, aber nicht Bedingung IT-Affinität und Freude an der Arbeit mit Menschen Professionelle, strukturierte Arbeitsweise, auch in anspruchsvollen Situationen Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Startbedingungen durch eine intensive Einarbeitung Eine aufgabenbezogene, bedarfsorientierte Fortbildung (Personalentwicklungsprogramm) Selbstständiges Arbeiten in einem anspruchs- und verantwortungsvollen, interessanten und vielseitigen Arbeitsumfeld sowie Themengebiet Ein modernes Dienstgebäude im Herzen von Karlsruhe mit einer optimalen Anbindung an das Nahverkehrsnetz Ein Fahrtkostenzuschuss bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel Nach der Einarbeitungsphase die Möglichkeit, auch anteilig im Homeoffice zu arbeiten Alle Leistungen eines modernen Arbeitgebers (flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitmodell, Gesundheitsmanagement, Prämiensystem)
