Werkstudent im First Level IT-Support

vor 3 Wochen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit
Werkstudent im First Level IT-Support

Wir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Werkstudent im First Level IT-Support wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden in IT-Angelegenheiten.

Deine Aufgaben
  • Ansprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Verantwortlich für Annehmen, Qualifizierung, Weiterleitung und selbständiges Lösen von Tickets
  • Pflege und Erweiterung der bestehenden Wissensdatenbank
  • Durchführung von Softwaretests und Erstellung von Dokumentationen
Dein Profil
  • Du bist eingeschriebener Student im Bachelor- oder Masterstudium mit IT-Bezug (Informatik, Wirtschaftsingenieur mit Schwerpunkt IT)
  • Du bist IT-affin und hast einen sicheren Umgang mit Windows und Microsoft Office
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
  • Einstiegslohn 15,00 € / Stunde und flexible Einteilung der Arbeitszeit
  • Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in den Bereichen ERP und Rechnungswesen
  • Dein Start bei uns kann dir Zukunftswegen eröffnen (bis zur Übernahme in einen unserer spannenden Jobs)
  • Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten
  • Moderne, helle Büroräume sowie kostenloser Kaffee, Wasser und Obst
  • Ein familiäres Arbeitsklima durch flache Hierarchien mit viel Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, bewirb dich bitte mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) über unser Bewerberportal.



  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    {"h1": "Werkstudent im First Level IT-Support", "p": "Wir suchen einen Werkstudenten im First Level IT-Support, der unsere Kunden mit Kompetenz und Herz unterstützt. Als Teil unseres Teams in Karlsruhe wirst du ansprechbar sein für IT-Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support. Deine Aufgaben werden dir eine Vielzahl von Herausforderungen bieten, von...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    {"h1": "Werkstudent im First Level IT-Support", "p": "Wir suchen einen Werkstudenten im First Level IT-Support, der unsere Kunden mit Kompetenz und Herz unterstützt. Als Teil unseres Teams in Karlsruhe wirst du ansprechbar sein für IT-Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support. Deine Aufgaben werden dir eine Vielzahl von Herausforderungen bieten, von...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    Werkstudent im First Level IT-SupportWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Werkstudent im First Level IT-Support wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden in den Bereichen ERP und Rechnungswesen.Deine AufgabenAnsprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1. und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    Werkstudent im First Level IT-SupportWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Werkstudent im First Level IT-Support wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden in den Bereichen ERP und Rechnungswesen.Deine AufgabenAnsprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1. und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland PROCAD GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein weltweit führender Anbieter von branchenspezifischer Softwarelösungen, die Herstellern dabei helfen, ihren Umsatz durch Konstruktionsanwendungen, technische Simulationen, Produktauswahl, CPQ, PLM, Visualisierungen und Datenanalysen zu optimieren. Unsere Tochtergesellschaften in Karlsruhe suchen nach Werkstudenten im Bereich First Level...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland PROCAD GmbH & Co. KG Vollzeit

    PROCAD GmbH & Co. KG ist ein weltweit führender Anbieter von branchenspezifischer Softwarelösungen. Unsere Tochtergesellschaften in Karlsruhe suchen nach Werkstudenten im Bereich First Level Support. Das Unternehmen hat sich spezialisiert auf Product Lifecycle Management und technisches Dokumentenmanagement. Die Kunden sind hauptsächlich namenhafte...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer serviceorientierten Person, die Kundenanfragen und -probleme im First Level Support per Telefon und E-Mail bearbeiten und lösen kann.Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen ist erforderlich.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams ist notwendig, um...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer serviceorientierten Person, die Kundenanfragen und -probleme im First Level Support per Telefon und E-Mail bearbeiten und lösen kann.Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen ist erforderlich.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams ist notwendig, um...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Karlsruhe.Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt?Ihr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung.Sie haben erste Berufserfahrung im...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Spezialist für Second-Level-Support übernehmen Sie die Weiterverarbeitung von Anfragen, die vom First-Level-Support weitergeleitet werden.Sie sind die Schnittstelle zwischen dem First-Level-Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Als Experte für IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen informieren Sie Kunden telefonisch oder...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem Experten (m/w/d) für den Second Level Support, der unsere Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informiert.Der Experte klassifiziert und systematisch abarbeitet Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden.Er fungiert als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der als Second Level Support tätig wird. Er wird Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten, Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen übernehmen und Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleiten...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei komplexen Problemen unterstützt.Der ideal Kandidat ist ein Experte für IT-Fragen und Problemlösungen, der sich in den gängigen MS Office Anwendungen auskennt.Er oder sie wird die Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der komplexe Probleme lösen und Kunden zufriedenstellen kann.Als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen müssen Sie Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat und gerne Menschen bei ihren Anliegen hilft.Sie werden die Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sein.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen...