Second Level Support Specialist

Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der Second-Level-Support leistet und Kundenbetreuung übernimmt.Der Kandidat sollte Erfahrung im IT-Support haben und sicher mit MS Office Anwendungen umgehen können.Er sollte auch eine sichere und routinierte Umgang mit gängigen IT-Systemen haben.Die Aufgaben umfassen auch die Weiterleitung von nicht...

Ihre AufgabenAls IT-Spezialist für Second-Level-Support übernehmen Sie die Weiterverarbeitung von Anfragen, die vom First-Level-Support weitergeleitet werden.Sie sind die Schnittstelle zwischen dem First-Level-Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Als Experte für IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen informieren Sie Kunden telefonisch oder...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der als Second Level Support tätig wird. Er wird Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten, Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen übernehmen und Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleiten...

Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden im Second-Level-Support unterstützt.Der ideal Kandidat verfügt über eine fundierte Ausbildung im IT-Umfeld und erste Berufserfahrung im IT-Support.Er ist sicher und routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen und verfügt über ausgeprägte...

ERP-System-Experte (m/w/d) gesuchtWir suchen einen erfahrenen ERP-System-Experten, der sich auf First- und Second-Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von ERP-Systemen mitwirken und unsere Kunden bei der Lösung ihrer Herausforderungen unterstützen.Verantwortlichkeiten:First- und...

ERP-System Support Specialist (m/w/d) gesuchtWir suchen einen motivierten und erfahrenen ERP-System Support Specialist, der sich auf die Unterstützung von Anwendern im Bereich des ERP-Systems spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Konzipierung, Analyse, Implementierung und Testung von Systemerweiterungen sowie Schnittstellen zu...

ERP-System Support Specialist (m/w/d) gesuchtWir suchen einen motivierten und erfahrenen ERP-System Support Specialist, der sich auf die Unterstützung von Anwendern im Bereich des ERP-Systems spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Konzipierung, Analyse, Implementierung und Testung von Systemerweiterungen sowie Schnittstellen zu...

ERP-System Support Specialist (m/w/d) gesuchtWir suchen einen motivierten und erfahrenen ERP-System Support Specialist, der sich auf die Unterstützung von Anwendern im Bereich des ERP-Systems spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Konzeption, Analyse, Implementierung und Testung von Systemerweiterungen sowie Schnittstellen zu vor-...

ERP-System Support Specialist (m/w/d) gesuchtWir suchen einen motivierten und erfahrenen ERP-System Support Specialist, der sich auf die Unterstützung von Anwendern im Bereich des ERP-Systems spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Konzeption, Analyse, Implementierung und Testung von Systemerweiterungen sowie Schnittstellen zu vor-...

Ihre AufgabenBearbeitung von Service Requests, z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-SystemenEnge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level SupportKunden über Lösungen informierenBei technischen Fehlern koordinieren Sie die VorgängeWeiterbildung von Kollegen im First Level SupportIhr...

Ihre AufgabenBearbeitung von komplexen Service-Anfragen, wie z.B. der Beantragung von Berechtigungen oder der Erstellung von AccountsEnge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level SupportKunden über Lösungen informieren und bei technischen Problemen unterstützenBei schwierigen Fällen die Vorgänge über die interne Weiterleitung...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachinformatiker, der sich auf Second-Level-Support spezialisiert hat und sich auf die Lösung komplexer technischer Probleme konzentriert.Als Fachmann für IT-Infrastruktur werden Sie sich auf die Wartung und den Betrieb von IT-Systemen konzentrieren und sicherstellen, dass sie reibungslos funktionieren.Wir bieten Ihnen...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachinformatiker, der sich auf Second-Level-Support spezialisiert hat und sich auf die Lösung komplexer technischer Probleme konzentriert.Als Fachmann für IT-Infrastruktur werden Sie sich auf die Wartung und den Betrieb von IT-Systemen konzentrieren und sicherstellen, dass sie reibungslos funktionieren.Wir bieten Ihnen...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachinformatiker, der sich auf den Second Level Support spezialisiert hat und sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentriert.Als Fachmann für IT-Unterstützung im 2nd Level werden Sie sich auf die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen konzentrieren.Als Ansprechpartner für die Kollegen vom...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachinformatiker, der sich auf den Second Level Support spezialisiert hat und sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentriert.Als Fachmann für IT-Unterstützung im 2nd Level werden Sie sich auf die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen konzentrieren.Als Ansprechpartner für die Kollegen vom...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei komplexen Problemen unterstützt.Der ideal Kandidat ist ein Experte für IT-Fragen und Problemlösungen, der sich in den gängigen MS Office Anwendungen auskennt.Er oder sie wird die Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachinformatiker, der sich auf den Second-Level-Support spezialisiert hat und sich auf die Lösung komplexer technischer Probleme konzentriert.Als Fachmann für IT-Infrastruktur werden Sie sich um die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen kümmern, die vom First-Level-Support weitergeleitet werden.Als...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachinformatiker, der sich auf Second-Level-Support spezialisiert hat und in der Lage ist, komplexe technische Probleme zu lösen.Als Fachmann für IT-Infrastruktur werden Sie sich um die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen kümmern, die vom First-Level-Support weitergeleitet werden.Als...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachinformatiker, der sich auf Second-Level-Support spezialisiert hat und in der Lage ist, komplexe technische Probleme zu lösen.Als Fachmann für IT-Infrastruktur werden Sie sich um die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen kümmern, die vom First-Level-Support weitergeleitet werden.Als...