Customer Success Manager

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Chemnitz, Sachsen, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit

Du bist innovativ, hands-on und liebst es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihren Weg zum Erfolg zu finden? Hast Du eine Leidenschaft dafür, unseren Kunden bei der Lösung ihrer operativen Herausforderungen mit Amazon zu helfen und gleichzeitig Wachstumspotentiale zu erkennen?

Dann bist Du bei AMVisor, der ersten und weltweit führenden B2B SaaS-Lösung für ein erfolgreiches Amazon Vendor Business, genau richtig. Die weltweit führenden Konsumgüterhersteller nutzen AMVisor, um gemeinsam mit Amazon sicherzustellen, dass ihr Angebot Millionen von Endkunden jederzeit zur Verfügung steht.

Als Customer Success Manager (m/w/d) wirst Du zum Insider. Die übergeordneten Ziele dieser Rolle sind die Gesamtzufriedenheit unserer Kunden mit der Anwendung von AMVisor zu verbessern, die Nutzung der umfangreichen Features und Funktionen unseres Tools zu steigern und somit mitzuhelfen unsere Verkaufsziele zu erreichen.

Aufgaben
  • Pflege und Betreuung der bestehenden Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und proaktive Problemlösung.
  • Durchführung von Onboarding-Aktivitäten für neue Kunden, um eine reibungslose Einführung unserer Produkte/Dienstleistungen sicherzustellen.
  • Schulung und Optimierung der Bestandskunden: Entwicklung maßgeschneiderter Schulungspläne und Durchführung von Schulungen, um sicherzustellen, dass Bestandskunden die Produkte optimal nutzen können.
  • Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten sowie Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um zum Umsatzwachstum beizutragen.
  • Entwicklung individueller Erfolgspläne für jeden Kunden, basierend auf ihren spezifischen Bedürfnissen und Zielen.
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kundenanliegen effektiv zu eskalieren und zu lösen.
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Produkte (Einbringung der Erfahrungen aus den Kundenprojekten).
Qualifikation
  • Mindestens ein Jahr praktische Erfahrungen im Bereich Customer Success, Kundenservice oder in der Organisation von Kundenprojekten.
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.
  • Schnelle Auffassungsgabe, Freude an der Beratung sowie Spaß im interaktiven Umgang mit unseren nationalen und internationalen Kunden.
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem globalen Umfeld zu arbeiten.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits
  • Viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Wöchentliche Arbeitszeit: 30 bis 40 Stunden, flexible Zeitgestaltung
  • Flache Hierarchien, talentierte Kollegen in familiärer Atmosphäre
  • tolle Team-Events
  • Angenehmes Arbeitsklima und tolles Büro mit Top-Lage in Chemnitz

Wir sind ergebnis- und zielorientiert.

Du hast die Chance, unsere Geschäftsentwicklung wesentlich zu beeinflussen und eine Vielzahl an Möglichkeiten, wenn es um Lernen und persönliches Wachstum geht. Unser Büro findest Du in einer historischen Villa im charmanten Chemnitz.

Unser internationaler Kundenstamm ist das "Who is Who" der schnell wachsenden Konsumgüterindustrie. Deine Kollegen im AMVisor-Team sind dafür bekannt, effizient zu arbeiten, ehrgeizig und motiviert zu sein. Bei uns erlebst du ein positives Arbeitsklima, flexible Arbeitszeiten und den familiären Umgang miteinander innerhalb und außerhalb des Büros.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung


  • Service Account Manager

    Gefunden in: beBee jobs DE - vor 1 Woche


    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Starrag GmbH, Produktbereich Heckert Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGMöchten Sie Teil eines Weltklasse-Unternehmens sein? Wenn ja, freuen wir uns darauf, Ihr Profil zu sehen und mehr über Sie zu erfahren.Werden Sie als Techniker Teil des Teams unseres Serviceinnendienstes in Chemnitz Hier erwartet Sie eine überaus...

  • DevOps Engineer

    Gefunden in: beBee jobs DE - vor 1 Woche


    Chemnitz, Sachsen, Deutschland GK SOFTWARE SE Vollzeit

    Date: March 15, 2024Location: Chemnitz, DE, 09112 DECompany: gksoftwareGK Artificial Intelligence for Retail AG was founded in 1998 under the name prudsys as a spin-off from Chemnitz University of Technology and was the first company in Germany to develop usable AI applications in eCommerce for more than 20 years. GK AIR has been part of the GK Software...

  • Senior Customer Success Manager

    Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen


    Chemnitz, Deutschland Staffbase GmbH Vollzeit

    About StaffbaseAt Staffbase we believe that Internal Communication moves people, and people move companies. Our mission is to empower leaders and communicators to drive transformation through internal comms solutions, strategies, and insights. Our most recent Series E funding led by General Atlantic, officially launched us to ðŸ¦" UNICORN ðŸ¦" ...

  • Customer Success Manager

    Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen


    Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit

    Du bist innovativ, hands-on und liebst es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihren Weg zum Erfolg zu finden? Hast Du eine Leidenschaft dafür, unseren Kunden bei der Lösung ihrer operativen Herausforderungen mit Amazon zu helfen und gleichzeitig Wachstumspotentiale zu erkennen? Dann bist Du bei AMVisor, der ersten und weltweit führenden B2B SaaS-Lösung für...

  • Customer Success Manager

    Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen


    Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit

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  • Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit

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  • Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit

    Du bist innovativ, hands-on und liebst es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihren Weg zum Erfolg zu finden? Hast Du eine Leidenschaft dafür, unseren Kunden bei der Lösung ihrer operativen Herausforderungen mit Amazon zu helfen und gleichzeitig Wachstumspotentiale zu erkennen? Dann bist Du bei AMVisor, der ersten und weltweit führenden B2B SaaS-Lösung für...

  • Customer Success Manager

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche


    Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit

    Du bist innovativ, hands-on und liebst es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihren Weg zum Erfolg zu finden? Hast Du eine Leidenschaft dafür, unseren Kunden bei der Lösung ihrer operativen Herausforderungen mit Amazon zu helfen und gleichzeitig Wachstumspotentiale zu erkennen?Dann bist Du bei AMVisor, der ersten und weltweit führenden B2B SaaS-Lösung für...

  • Sales Manager B2B USA

    vor 2 Wochen


    Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit

    Amazon beherrscht die Welt. Wir beherrschen Amazon. AMVisor ist die erste und weltweit führende B2B SaaS-Lösung für ein erfolgreiches Amazon Vendor Business. Viele bekannte globale Konsumgüter-Hersteller profitieren bereits von unserer Expertise. Der Erfolg unserer Kunden treibt uns an. Du willst mit uns Erfolgsgeschichte schreiben? Dann suchen wir genau...

  • Sales Manager B2B USA

    vor 2 Wochen


    Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit

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  • Sales Manager B2B USA

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche


    Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit

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  • Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit

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  • Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit

    Amazon beherrscht die Welt. Wir beherrschen Amazon. AMVisor ist die erste und weltweit führende B2B SaaS-Lösung für ein erfolgreiches Amazon Vendor Business. Viele bekannte globale Konsumgüter-Hersteller profitieren bereits von unserer Expertise. Der Erfolg unserer Kunden treibt uns an. Du willst mit uns Erfolgsgeschichte schreiben? Dann suchen wir genau...

  • Sales Manager B2B Europa

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen


    Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit

    Amazon beherrscht die Welt. Wir beherrschen Amazon.AMVisor ist die erste und weltweit führende B2B SaaS-Lösung für ein erfolgreiches Amazon Vendor Business. Viele bekannte globale Konsumgüter-Hersteller profitieren bereits von unserer Expertise. Der Erfolg unserer Kunden treibt uns an.Du willst mit uns Erfolgsgeschichte schreiben? Dann suchen wir genau...


  • Chemnitz, Deutschland Staffbase GmbH Vollzeit

    _We believe that communication moves people, and people move companies._ Staffbase wurde 2014 in Chemnitz gegründet und ist einer der weltweit führenden Anbieter für eine Kommunikationsplattform zur Verbesserung der Mitarbeiterkommunikation in Unternehmen. Das Unternehmen zählt knapp 800 Mitarbeitende mit Standorten auf der ganzen Welt, darunter New...


  • Chemnitz, Deutschland Staffbase Vollzeit

    **About Staffbase**: We're headquartered in Chemnitz, Germany, with offices in many locations throughout the world, including New York, London, Berlin and Dresden. Our international team counts more than 750 employees from 45+ nationalities and we have a growing base of 2200+ customers that want to transform their employee experience. We are rapidly scaling,...

  • Manager Online-Marketing; Schwerpunkt E-Mail Marketing

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche


    Chemnitz, Deutschland Baby Smile Fotografie GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Hauptsitz in Chemnitz Manager Online-Marketing; Schwerpunkt E-Mail Marketing (m/w/d) Seit 1995 bieten wir einen professionellen Fotoservice in Geburtskliniken an. Wir sind mit rund 450 Mitarbeiter*innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz als Spezialist für die Neugeborenefotografie in den...


  • Chemnitz, Deutschland Staffbase Vollzeit

    **About Staffbase**: At Staffbase we believe that Communication moves people, and people move companies. Our mission is to empower leaders and communicators to drive transformation through internal comms solutions, strategies, and insights. Our most recent Series E funding led by General Atlantic, officially launched us to UNICORN status! We're...

  • Fp&a Director

    vor 1 Woche


    Chemnitz, Deutschland Staffbase Vollzeit

    **About Staffbase**: At Staffbase we believe that Communication moves people, and people move companies. Our mission is to empower leaders and communicators to drive transformation through internal comms solutions, strategies, and insights. Our most recent Series E funding led by General Atlantic, officially launched us to UNICORN status! We're...

  • E-Commerce Fachmann

    vor 2 Wochen


    Chemnitz, Deutschland Prolapart GbR Vollzeit

    Deine neuen Arbeitgeber: Original Syprin Dahinter steckt ein junges und starkes Team voller Herz und Verstand. Gemeinsam arbeiten wir mit Leidenschaft, Spaß und Erfolg an unserer Vision. Unsere Vision kurz erklärt: Unsere chemisch - technischen Produkte bieten zahlreiche Vorteile und eine große Auswahl für verschiedene Fahrzeugtypen aller Art und wir...

  • E-Commerce Fachmann

    vor 2 Wochen


    Chemnitz, Deutschland Prolapart GbR Vollzeit

    Deine neuen Arbeitgeber: Original Syprin Dahinter steckt ein junges und starkes Team voller Herz und Verstand. Gemeinsam arbeiten wir mit Leidenschaft, Spaß und Erfolg an unserer Vision. Unsere Vision kurz erklärt: Unsere chemisch - technischen Produkte bieten zahlreiche Vorteile und eine große Auswahl für verschiedene Fahrzeugtypen aller Art und wir...

  • DevOps Engineer

    Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen


    Chemnitz, Deutschland GK SOFTWARE SE Vollzeit

    Date: March 15, 2024 Location: Chemnitz, DE, 09112 DE Company: gksoftware GK Artificial Intelligence for Retail AG was founded in 1998 under the name prudsys as a spin-off from Chemnitz University of Technology and was the first company in Germany to develop usable AI applications in eCommerce for more than 20 years. GK AIR has been part of the GK...