Customer Success Manager
vor 1 Monat
Du bist innovativ, hands-on und liebst es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihren Weg zum Erfolg zu finden? Hast Du eine Leidenschaft dafür, unseren Kunden bei der Lösung ihrer operativen Herausforderungen mit Amazon zu helfen und gleichzeitig Wachstumspotentiale zu erkennen?
Dann bist Du bei AMVisor, der ersten und weltweit führenden B2B SaaS-Lösung für ein erfolgreiches Amazon Vendor Business, genau richtig. Die weltweit führenden Konsumgüterhersteller nutzen AMVisor, um gemeinsam mit Amazon sicherzustellen, dass ihr Angebot Millionen von Endkunden jederzeit zur Verfügung steht.
Als Customer Success Manager (m/w/d) wirst Du zum Insider. Die übergeordneten Ziele dieser Rolle sind die Gesamtzufriedenheit unserer Kunden mit der Anwendung von AMVisor zu verbessern, die Nutzung der umfangreichen Features und Funktionen unseres Tools zu steigern und somit mitzuhelfen unsere Verkaufsziele zu erreichen.
Aufgaben- Pflege und Betreuung der bestehenden Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und proaktive Problemlösung.
- Durchführung von Onboarding-Aktivitäten für neue Kunden, um eine reibungslose Einführung unserer Produkte/Dienstleistungen sicherzustellen.
- Schulung und Optimierung der Bestandskunden: Entwicklung maßgeschneiderter Schulungspläne und Durchführung von Schulungen, um sicherzustellen, dass Bestandskunden die Produkte optimal nutzen können.
- Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten sowie Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um zum Umsatzwachstum beizutragen.
- Entwicklung individueller Erfolgspläne für jeden Kunden, basierend auf ihren spezifischen Bedürfnissen und Zielen.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kundenanliegen effektiv zu eskalieren und zu lösen.
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Produkte (Einbringung der Erfahrungen aus den Kundenprojekten).
- Mindestens ein Jahr praktische Erfahrungen im Bereich Customer Success, Kundenservice oder in der Organisation von Kundenprojekten.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.
- Schnelle Auffassungsgabe, Freude an der Beratung sowie Spaß im interaktiven Umgang mit unseren nationalen und internationalen Kunden.
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem globalen Umfeld zu arbeiten.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten
- Wöchentliche Arbeitszeit: 30 bis 40 Stunden, flexible Zeitgestaltung
- Flache Hierarchien, talentierte Kollegen in familiärer Atmosphäre
- tolle Team-Events
- Angenehmes Arbeitsklima und tolles Büro mit Top-Lage in Chemnitz
Wir sind ergebnis- und zielorientiert.
Du hast die Chance, unsere Geschäftsentwicklung wesentlich zu beeinflussen und eine Vielzahl an Möglichkeiten, wenn es um Lernen und persönliches Wachstum geht. Unser Büro findest Du in einer historischen Villa im charmanten Chemnitz.
Unser internationaler Kundenstamm ist das „Who is Who“ der schnell wachsenden Konsumgüterindustrie. Deine Kollegen im AMVisor-Team sind dafür bekannt, effizient zu arbeiten, ehrgeizig und motiviert zu sein. Bei uns erlebst du ein positives Arbeitsklima, flexible Arbeitszeiten und den familiären Umgang miteinander innerhalb und außerhalb des Büros.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH VollzeitDu bist innovativ, hands-on und liebst es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihren Weg zum Erfolg zu finden? Hast Du eine Leidenschaft dafür, unseren Kunden bei der Lösung ihrer operativen Herausforderungen mit Amazon zu helfen und gleichzeitig Wachstumspotentiale zu erkennen? Dann bist Du bei AMVisor, der ersten und weltweit führenden B2B SaaS-Lösung für...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH VollzeitDu bist innovativ, hands-on und liebst es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihren Weg zum Erfolg zu finden? Hast Du eine Leidenschaft dafür, unseren Kunden bei der Lösung ihrer operativen Herausforderungen mit Amazon zu helfen und gleichzeitig Wachstumspotentiale zu erkennen? Dann bist Du bei AMVisor, der ersten und weltweit führenden B2B SaaS-Lösung für...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH VollzeitDu bist innovativ, hands-on und liebst es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihren Weg zum Erfolg zu finden? Hast Du eine Leidenschaft dafür, unseren Kunden bei der Lösung ihrer operativen Herausforderungen mit Amazon zu helfen und gleichzeitig Wachstumspotentiale zu erkennen?Dann bist Du bei AMVisor, der ersten und weltweit führenden B2B SaaS-Lösung für...
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Sales Manager B2B USA
vor 4 Wochen
Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH VollzeitAmazon beherrscht die Welt. Wir beherrschen Amazon. AMVisor ist die erste und weltweit führende B2B SaaS-Lösung für ein erfolgreiches Amazon Vendor Business. Viele bekannte globale Konsumgüter-Hersteller profitieren bereits von unserer Expertise. Der Erfolg unserer Kunden treibt uns an. Du willst mit uns Erfolgsgeschichte schreiben? Dann suchen wir genau...
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Sales Manager B2B USA
vor 4 Wochen
Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH VollzeitAmazon beherrscht die Welt. Wir beherrschen Amazon. AMVisor ist die erste und weltweit führende B2B SaaS-Lösung für ein erfolgreiches Amazon Vendor Business. Viele bekannte globale Konsumgüter-Hersteller profitieren bereits von unserer Expertise. Der Erfolg unserer Kunden treibt uns an. Du willst mit uns Erfolgsgeschichte schreiben? Dann suchen wir genau...
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Sales Manager B2B USA
vor 3 Wochen
Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH VollzeitAmazon beherrscht die Welt. Wir beherrschen Amazon.AMVisor ist die erste und weltweit führende B2B SaaS-Lösung für ein erfolgreiches Amazon Vendor Business. Viele bekannte globale Konsumgüter-Hersteller profitieren bereits von unserer Expertise. Der Erfolg unserer Kunden treibt uns an.Du willst mit uns Erfolgsgeschichte schreiben? Dann suchen wir genau...
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Sales Manager B2B Europa
vor 4 Wochen
Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH VollzeitAmazon beherrscht die Welt. Wir beherrschen Amazon. AMVisor ist die erste und weltweit führende B2B SaaS-Lösung für ein erfolgreiches Amazon Vendor Business. Viele bekannte globale Konsumgüter-Hersteller profitieren bereits von unserer Expertise. Der Erfolg unserer Kunden treibt uns an. Du willst mit uns Erfolgsgeschichte schreiben? Dann suchen wir genau...
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Sales Manager B2B Europa
vor 4 Wochen
Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH VollzeitAmazon beherrscht die Welt. Wir beherrschen Amazon. AMVisor ist die erste und weltweit führende B2B SaaS-Lösung für ein erfolgreiches Amazon Vendor Business. Viele bekannte globale Konsumgüter-Hersteller profitieren bereits von unserer Expertise. Der Erfolg unserer Kunden treibt uns an. Du willst mit uns Erfolgsgeschichte schreiben? Dann suchen wir genau...
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Sales Manager B2B Europa
vor 4 Wochen
Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH VollzeitAmazon beherrscht die Welt. Wir beherrschen Amazon.AMVisor ist die erste und weltweit führende B2B SaaS-Lösung für ein erfolgreiches Amazon Vendor Business. Viele bekannte globale Konsumgüter-Hersteller profitieren bereits von unserer Expertise. Der Erfolg unserer Kunden treibt uns an.Du willst mit uns Erfolgsgeschichte schreiben? Dann suchen wir genau...
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Service Account Manager
vor 3 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Starrag GmbH, Produktbereich Heckert VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGMöchten Sie Teil eines Weltklasse-Unternehmens sein? Wenn ja, freuen wir uns darauf, Ihr Profil zu sehen und mehr über Sie zu erfahren.Werden Sie als Techniker Teil des Teams unseres Serviceinnendienstes in Chemnitz Hier erwartet Sie eine überaus...
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Chemnitz, Deutschland Baby Smile Fotografie GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Hauptsitz in Chemnitz Manager Online-Marketing; Schwerpunkt E-Mail Marketing (m/w/d) Seit 1995 bieten wir einen professionellen Fotoservice in Geburtskliniken an. Wir sind mit rund 450 Mitarbeiter*innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz als Spezialist für die Neugeborenefotografie in den...
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Large Enterprise Sales Development Representative
vor 2 Wochen
Chemnitz, Deutschland Staffbase Vollzeit**About Staffbase**: We're headquartered in Chemnitz, Germany, with offices in many locations throughout the world, including New York, London, Berlin and Dresden. Our international team counts more than 750 employees from 45+ nationalities and we have a growing base of 2200+ customers that want to transform their employee experience. We are rapidly scaling,...
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Solution Sales Specialist
Vor 7 Tagen
Chemnitz, Deutschland BE-terna GmbH Vollzeit**Solution Sales Specialist** (vorerst befristet auf 2 Jahre) Möchtest du in einer zukunftsorientierten Branche arbeiten, in der du deine bisherigen Erfahrungen im Bereich Software Sales sofort einsetzen kannst? Willst du Teil von einem der schnellst wachsenden Unternehmen im Bereich der Digitalisierung sein und einen wichtigen Beitrag dazu leisten, unser...
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Solution Sales Specialist
Vor 7 Tagen
Chemnitz, Deutschland SolutionHouse Vollzeit**Solution Sales Specialist** (befristet/unbefristet) Möchtest du in einer zukunftsorientierten Branche arbeiten, in der du deine bisherigen Erfahrungen im Bereich Software Sales sofort einsetzen kannst? Willst du Teil von einem der schnellst wachsenden Unternehmen im Bereich der Digitalisierung sein und einen wichtigen Beitrag dazu leisten, unser...
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Debitorenbuchhalter (M/w/d)
vor 4 Wochen
Chemnitz, Deutschland Staffbase GmbH Vollzeit**About Staffbase** At Staffbase we believe that Internal Communication moves people, and people move companies. Our mission is to empower leaders and communicators to drive transformation through internal comms solutions, strategies, and insights. Our most recent Series E funding led by General Atlantic, officially launched us to UNICORN status! We’re...
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Enterprise Sales Development Representative Dach
Vor 7 Tagen
Chemnitz, Deutschland Staffbase Vollzeit**About Staffbase**: We're headquartered in Chemnitz, Germany, with offices in many locations throughout the world, including New York, London, Berlin and Dresden. Our international team counts more than 750 employees from 45+ nationalities and we have a growing base of 2200+ customers that want to transform their employee experience. We are rapidly scaling,...
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Senior Account Executive
vor 4 Wochen
Chemnitz, Deutschland Staffbase Vollzeit**About Staffbase**: We're headquartered in Chemnitz, Germany, with offices in many locations throughout the world, including New York, London, Berlin and Dresden. Our international team counts more than 750 employees from 45+ nationalities and we have a growing base of 2200+ customers that want to transform their employee experience. We are rapidly scaling,...
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E-Commerce Fachmann
vor 4 Wochen
Chemnitz, Deutschland Prolapart GbR VollzeitDeine neuen Arbeitgeber: Original Syprin Dahinter steckt ein junges und starkes Team voller Herz und Verstand. Gemeinsam arbeiten wir mit Leidenschaft, Spaß und Erfolg an unserer Vision. Unsere Vision kurz erklärt: Unsere chemisch - technischen Produkte bieten zahlreiche Vorteile und eine große Auswahl für verschiedene Fahrzeugtypen aller Art und wir...
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E-Commerce Fachmann
vor 4 Wochen
Chemnitz, Deutschland Prolapart GbR VollzeitDeine neuen Arbeitgeber: Original Syprin Dahinter steckt ein junges und starkes Team voller Herz und Verstand. Gemeinsam arbeiten wir mit Leidenschaft, Spaß und Erfolg an unserer Vision. Unsere Vision kurz erklärt: Unsere chemisch - technischen Produkte bieten zahlreiche Vorteile und eine große Auswahl für verschiedene Fahrzeugtypen aller Art und wir...
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DevOps Engineer
vor 3 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland GK SOFTWARE SE VollzeitDate: March 15, 2024Location: Chemnitz, DE, 09112 DECompany: gksoftwareGK Artificial Intelligence for Retail AG was founded in 1998 under the name prudsys as a spin-off from Chemnitz University of Technology and was the first company in Germany to develop usable AI applications in eCommerce for more than 20 years. GK AIR has been part of the GK Software...
