Technical Support Specialist

vor 1 Monat


Berlin, Berlin, Deutschland Aaron GmbH Vollzeit

ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich für eine Welt ein, in der Patient*innen jeden Alters jederzeit direkten Zugang zur medizinischen Versorgung erhalten. Über 4.000 Ärzt*innen gehen diesen Weg bereits gemeinsam mit uns.

Bei leben wir mit 70+ Kolleg*innen unsere Unternehmenswerte: Stay curious, show courage, express empathy und pursue meaning. Hast du Lust Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden und hast Interesse daran, die Gesundheitsbranche mit uns maßgeblich voranzutreiben? Dann werde Teil unseres Teams als

Mitarbeiter*in im technischen Support. Aufgaben
Das machst Du bei uns

Du unterstützt unsere neuen Kund*innen telefonisch oder per Fernzugriff bei der Anbindung unseres Produkts in der Praxistelefonie Du beantwortest technische Anfragen von unseren Bestandskund*innen per Telefon und Mail Bei technischen Herausforderungen begibst du dich gemeinsam mit der technischen Ansprechperson der Praxis, allein oder mit dem Team, auf Lösungssuche und stellst somit sicher, dass unser Produkt optimal genutzt werden kann Du arbeitest eng mit unserem Sales-, Customer Success & Service-Team zusammen, um den besten Einsatz unseres Telefonassistenten zu gewährleisten.Anforderungen
Das bringst Du mitDu hast eine Ausbildung im Bereich Telekommunikation, Netzwerktechnik, Fachinformatik oder ein Studium in einem ähnlichen Bereich erfolgreich abgeschlossen Du konntest bereits erste relevante Erfahrungen im Bereich Telefon- und Netzwerkanlagen und/oder im Kundenservice sammeln Dir fällt es leicht, technische Details in einfache Sprache zu übersetzen und du kannst daher sowohl mit Ärzt*innen als auch einem technischen Kontakt der Praxis zielgruppengerecht kommunizieren Du arbeitest stets lösungsorientiert und hast Spaß daran, im Team zu arbeiten Du sprichst und schreibst Deutsch auf sehr gutem Niveau und fühlst dich wohl auf Englisch im Team zu kommunizieren Bonus: Du hast bereits Erfahrung mit Netzwerkprotokollen, Asterisk, im (Digital) Health-Bereich oder in schnelllebigen (Startup-)Umgebungen Benefits
Das bieten wir DirImpact: Du nimmst eine entscheidende Position in einem stark wachsenden und durch Impact-Investoren unterstützten HealthTech-KI Startups ein Die Möglichkeit, einen ganz persönlichen Beitrag dazu zu leisten, den Zugang zu medizinischer Versorgung zu verbessern Ein attraktives Gehaltspaket inkl. virtuellen Unternehmensanteilen Ein Umfeld, in dem unsere Mitarbeiter*innen im Mittelpunkt stehen und aufregende Zuschüsse erhalten, darunter ein Gesundheitsbudget und eine betriebliche Altersvorsorge Motivierende Start-Up-Perks: ein internationales Team aus Technologie- und Business-Expert*innen, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Team Events/Getaways Du genießt bei uns nach deiner Einarbeitung flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit auf Arbeiten in einem modernen Office in Berlin-Kreuzberg oder remote Umfassende Unterstützung bei der Aus- und Fortbildung durch Trainings, Konferenzen sowie einem eigenen Weiterbildungsbudget Du genießt ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit und Gestaltungsfreiheit bei der Realisierung eigener Ideen Ein modernes Arbeitsumfeld, das durch Scrum und OKR Methoden Transparenz, Abwechslung und Weiterentwicklung fördert Und am wichtigsten: ein fantastisches Team, das dich unterstützt und mit dem du sehr viel Spaß haben wirstBewerbungsprozess
Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung
Wir von setzen Wert auf Diversität und heißen Kandidat*innen mit verschiedensten Perspektiven und Kompetenzniveau, sowie sexueller Identität, sexueller Orientierung, eigenem Erscheinungsbild, Herkunft, Religion und Menschen mit Behinderungen willkommen. Jede Entscheidung im Bewerbungsprozess wird aufgrund von Qualifikation, Leistung und individuellem Gebrauch für die Firma getroffen.

  • Berlin, Berlin, Deutschland Parloa Vollzeit

    YOUR MISSION: As a Technical Support Engineer (f/m/d)* at Parloa, you will be integral to delivering exceptional customer experiences. Serving as a vital link between our customers and our Conversational AI platform, you'll play a pivotal role in resolving technical issues, troubleshooting problems, and providing innovative solutions. Our mission is to...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Parexel Vollzeit

    Our Senior IT Support representative is responsible for all support queries across the Data & Technology departments, working with a variety of users to resolve their technical issues in a prompt and efficient manner, whilst maintaining a positive customer experience as well as providing guidance and assistance to members of the site services team.Key...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Parloa Vollzeit

    YOUR MISSION: As a Junior Technical Support Engineer (f/m/d)* at Parloa, you will be integral to delivering exceptional customer experiences. Serving as a vital link between our customers and our Conversational AI platform, you'll play a pivotal role in resolving technical issues, troubleshooting problems, and providing innovative solutions. Our mission is...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Conductor LLC Vollzeit

    Conductor is the world's leading SEO platform, helping businesses accelerate organic traffic and revenue growth. Our technology helps marketers create powerful content to drive high-quality traffic and measure organic performance. We are a mission-driven company with a commitment to innovation, customer success, and culture. For Conductor, success is...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    StellenbeschreibungE-Mobility – das bedeutet Energie und Mobilität in einer neuen Denkweise. Durch regenerative Energien angetrieben, wird die E-Mobility ein zentraler Bestandteil einer smarten und ressourcenschonenden Zukunft sein.Zur Verstärkung unseres E-Mobility Teams sucht Vattenfall eine:n erfahrene:n und engagierte:nTechnical Support Engineer...

  • Technical Writer

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland Linkedin Limited Listing Vollzeit

    ABOUT THE TEAM: The Documentation team supports the development teams, who rely on the Agile method to deliver the highest level of software and documentation quality. As a technical writer at Talon.One, you will report to the team lead and work closely with the other team members. The documentation being a very cross-functional project, you will have daily...


  • Berlin, Berlin, Deutschland babelforce Vollzeit

    Title: Technical Implementation Specialist (Customer Success) Arbeitszeit: Stunden Arbeitsplatz: 100% Home Office, Büro in Berlin vorhanden Zeitzone: zwischen CET+5 und CET+0 Sprachen: Deutsch mindestens C1; Englisch mindestens C1 Unternehmenssprache: Englisch Erfahrung: Für diese Rolle sind sowohl Bewerbungen von erfahrenen Bewerbern, aber auch...

  • Technical Assistant

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland Parexel Vollzeit

    Are you interested in contributing to clinical research? We have an opening for a Technical Assistant at our Early Phase Clinical Unit in Berlin, Westend.This part-time role involves 20 hours per week and is an excellent opportunity for students. Please note that it is not a remote position, but rather a stationary role.Key Responsibilities:Support Clinical...


  • Berlin, Berlin, Deutschland caresyntax Vollzeit

    The Technical Project Engineer is a creator of detailed project documentation like the bill of material, schematics of project solutions, project specifications. They create the specific design according to the project requirements based on reference designs and the input from the project assessment. They have a strong technical background with a range of...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Tibber Vollzeit

    Hi there, we're happy you found your way here We're Tibber, a tech company with the mission to empower people to use energy smarter and lower the fuel being used unnecessarily all around the globe. We develop products and solutions that help people reduce, or optimize their electricity consumption. We're already helping over 1 million households and aiming...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Field Service Supporter (m/w/d) bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleitungen im Raum Berlin. Das sind Deine Aufgaben: * Durchführung von Installationen am Arbeitsplatz, IT-Umzügen, Abbau bei IT-Geräten * Persönliche Anwenderbetreuung im vor Ort Service * Betriebsaufgaben bei...

  • Technical Director

    Vor 3 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland Klang Vollzeit

    Klang is a game studio exploring the future of humanity through various forms of media. We aim to present deep, meaningful subjects in a way that's captivating, easy-to-digest and entertaining for all ages.At the heart of Klang is Seed, a large-scale, persistent virtual world that we believe will redefine the MMO landscape and have a positive impact on our...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AVOMIND Vollzeit

    The companyOur client is an international eSIM shop for more than 130 destinations. It's simple to set up and provides 4G connection around the world. You'll connect to the internet just by scanning a QR code, and you'll never have to pay roaming fees again. Our client believes that the customer experience is the most important part of their business....


  • Berlin, Berlin, Deutschland Ansys Vollzeit

    Requisition #: 14229 Our Mission: Powering Innovation That Drives Human Advancement When innovative companies want to test their groundbreaking ideas, they turn to Ansys simulation to bridge the gap between design and reality. For over five decades, Ansys software has empowered visionaries from various sectors to push boundaries by leveraging the predictive...


  • Berlin, Berlin, Deutschland CITY JOB OFFERS Vollzeit

    Junior Sales Specialist in Lisbon for Google AdsCome to Lisbon with excellent conditions and relocation package to kickstart your international career. Wake up to a fantastic view and embrace the vibrant lifestyle of Lisbon.We are seeking individuals fluent in German eager to enhance their sales expertise while exploring the wonders of Lisbon.German-speaking...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Vestas Vollzeit

    Are you ready to step into a Company with a vision to be the Global Leader of Sustainable Energy Solutions and take on an important role as Data Analyst in a team focusing in technical performance of the WTG? Region NCE > SBU NCE Service > Performance Engineering NCEPerformance Engineering is a sub department of Service Operations NCE, which supports the...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AppLovin Vollzeit

    EinleitungAbout AppLovinAppLovin makes technologies that help businesses of every size connect to their ideal customers. The company provides end-to-end software and AI solutions for businesses to reach, monetize and grow their global audiences. For more information about AppLovin, visit: .To deliver on this mission, our global team is composed of team...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AVOMIND Vollzeit

    The companyOur client is an international eSIM shop for more than 130 destinations. It's simple to set up and provides 4G connection around the world. You'll connect to the internet just by scanning a QR code, and you'll never have to pay roaming fees again.Our client believes that the customer experience is the most important part of their business.We're...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Takeaway Vollzeit

    Bereit für eine neue Herausforderung?Dann könnte Just Eat der richtige Ort für dich sein. Wir sind eine weltweit führende Online-Plattform für die Lieferung von Lebensmitteln und unsere Vision ist es, den täglichen Komfort zu verbessern. Ganz gleich, ob es sich um ein Festmahl am Freitagabend, eine Poke Bowl nach dem Training oder den Einkauf von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland 2019 Vollzeit

    Founded in 2008, BMG has become the fourth-largest music publisher worldwide. Our success and competitive edge are rooted in our founding values of fairness, transparency, and service. Our mission is clear: to empower artists and songwriters to maximize the potential of their songs and recordings in the digital era.We are looking for a passionate Service...