Business Support Specialist

vor 1 Monat


Berlin, Berlin, Deutschland Takeaway Vollzeit

Bereit für eine neue Herausforderung?

Dann könnte Just Eat der richtige Ort für dich sein. Wir sind eine weltweit führende Online-Plattform für die Lieferung von Lebensmitteln und unsere Vision ist es, den täglichen Komfort zu verbessern. Ganz gleich, ob es sich um ein Festmahl am Freitagabend, eine Poke Bowl nach dem Training oder den Einkauf von Lebensmitteln handelt – unsere Technologieplattform verbindet zig Millionen Kunden mit Hunderttausenden Restaurant-, Lebensmittel- und Convenience-Partnern auf der ganzen Welt.

Über diese Rolle:

Das Corporate Solutions Team von JET sucht einen echten Allrounder Als wichtiges Mitglied unseres Teams bist du maßgeblich an der Betreuung von Firmenkunden beteiligt und stellst sicher, dass die Bedürfnisse zeitnah und effektiv erfüllt werden. Die Position ist in Berlin angesiedelt und fällt in das Team Customer Success Management & Support. Zu deinen Aufgaben gehört es, Anfragen zu bearbeiten, die Produkte von JET, insbesondere JET Pay, zu bewerben und langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen. Indem du der Kundenzufriedenheit Priorität einräumen und dich an unseren kommerziellen Zielen orientierst, trägst du zu unseren Wachstumszielen bei und bietest gleichzeitig außergewöhnlichen Service.

Hauptverantwortlichkeiten in dieser Rolle:
  • Unterstützen bestehender Firmenkunden bei allen eingehenden Anfragen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
  • Effektives Bearbeiten von Anfragen per E-Mail und Telefon.
  • Behalte das Kundenpotenzial und unterstütze die Steigerung der Produktnutzung.
  • Analysiere eingehende Anfragen hinsichtlich Unternehmensanforderungen und Produkt-/Prozessverbesserungen.
  • Trage zu funktionalen oder funktionsübergreifenden Verbesserungsprojekten bei, um Prozesse, Systeme und Arbeitsweisen zu optimieren.
  • Unterstütze proaktiv den Prozess der kundenorientierten und nachhaltigen Lösungsfindung.
  • Arbeite mit internen Abteilungen (Vertrieb, Kundenerfolgsmanagement, Kundenservice, Produkt, RFDs) und Supportfunktionen (Vertriebsentwicklung, Salesforce-Support, Debitorenbuchhaltung für Rechnungsanfragen) zusammen.
Was bringst du mit?
  • Technische Kenntnisse sowie die Fähigkeit, diese anzuwenden
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie Englischkentnisse
  • Ein Selbststarter mit einer proaktiven, gut organisierten Herangehensweise an Ihre Arbeit
  • Erfahrung in einer ähnlichen Rolle (B2b, Sales, o.ä.) ist von Vorteil

Bei JET steht Folgendes auf dem Menü:

Unsere Teams knüpfen interne Verbindungen und arbeiten mit einigen der bekanntesten Marken der Welt zusammen, was uns in einem dynamischen Umfeld wirklich internationale Wirkung verschafft.

Die JET-Kultur ist unterhaltsam, schnelllebig und unterstützend und dreht sich um Bewegung, Wachstum und darum, jeden Aspekt unserer JETer zu feiern. Dank ihnen sind wir der Konkurrenz immer einen Schritt voraus.

Inclusion, Diversity & Belonging

Egal wer du bist, wie du aussiehst, wen du liebst oder woher du kommst, bei Just Eat findest du deinen Platz. Wir engagieren uns für die Schaffung einer integrativen Kultur, die die Vielfalt der Menschen und Denkweisen fördert, in der sich alle Mitarbeiter wirklich zugehörig fühlen und jeden Tag ihr buntestes Selbst zur Arbeit bringen können.


Was geht bei JET sonst noch?

Möchten Sie mehr über unsere JETer, unsere Kultur oder unser Unternehmen erfahren? Werfen Sie einen Blick auf unsere Karriereseite, wo du Geschichten, Blogs, Podcasts und weitere JET-Häppchen finden.

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  • Accounting Specialist

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    StellenbeschreibungSie sind zahlenaffin? Dann sind Sie bei uns genau richtig Für die Vattenfall GmbH suchen wir ab sofort eine:n ambitionierte:n und flexible:nAccounting Specialist / Fachliche:r Leiter:in Bilanzierungfür unser General Accounting Team (Hauptbuchhaltung/ Bilanzierung) innerhalb der Accounting Record-to-Report (R2R) Organisation am Standort...

  • Accounting Specialist

    Vor 5 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

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  • Accounting Specialist

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    Energie ist unser Beitrag zur Lebensqualität - jeden Tag aufs Neue. Mit rund Mitarbeitenden stellt Vattenfall umfassende Angebote rund um Strom und Wärme für mehrere Millionen Kund:innen in Nordeuropa bereit. Für die kommenden Aufgaben brauchen wir Menschen, die sich mit ganzer Kraft für unsere Kund:innen und eine nachhaltige Gesellschaft engagieren -...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AVOMIND Vollzeit

    The companyOur client is an international eSIM shop for more than 130 destinations. It's simple to set up and provides 4G connection around the world. You'll connect to the internet just by scanning a QR code, and you'll never have to pay roaming fees again. Our client believes that the customer experience is the most important part of their business....


  • Berlin, Berlin, Deutschland AVOMIND Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Aaron GmbH Vollzeit

    ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich für eine Welt ein, in der Patient*innen jeden Alters jederzeit direkten Zugang zur medizinischen Versorgung erhalten. Über 4.000 Ärzt*innen gehen diesen Weg bereits gemeinsam mit uns. Bei leben wir mit 70+ Kolleg*innen unsere...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Aaron GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Field Service Supporter (m/w/d) bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleitungen im Raum Berlin. Das sind Deine Aufgaben: * Durchführung von Installationen am Arbeitsplatz, IT-Umzügen, Abbau bei IT-Geräten * Persönliche Anwenderbetreuung im vor Ort Service * Betriebsaufgaben bei...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Field Service Supporter (m/w/d) bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleitungen im Raum Berlin. Das sind Deine Aufgaben: * Durchführung von Installationen am Arbeitsplatz, IT-Umzügen, Abbau bei IT-Geräten * Persönliche Anwenderbetreuung im vor Ort Service * Betriebsaufgaben bei...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Parexel Vollzeit

    Our Senior IT Support representative is responsible for all support queries across the Data & Technology departments, working with a variety of users to resolve their technical issues in a prompt and efficient manner, whilst maintaining a positive customer experience as well as providing guidance and assistance to members of the site services team.Key...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Parexel Vollzeit

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  • Specialist HR

    vor 2 Monaten


    Berlin, Berlin, Deutschland Hanwha Q CELLS GmbH Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGSetzt neue Energie frei - Dein Einsatz:Du unterstützt die HR Business Partner, um eine optimale Betreuung der Mitarbeiter:innen sicherzustellen. Operative und administrative Aufgaben des jeweiligen Betreuungsbereichs werden von Dir übernommen. Du...

  • Business Development

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Adevinta Vollzeit

    We are looking for an Intern (d/f/m) to join our team. As an Intern in Transactions and C2C you will support our business development team in daily tasks, but also on large projects. You will be reporting directly to the Head of Transactions. This is a hybrid role, and the office is based in Berlin.What you will do: Develop business cases and next steps for...

  • Business Development

    Vor 5 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland Adevinta Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Amazon Vollzeit

    Sr Deals Operation Specialist, DE Marketplace Promotions Amazon German Marketplace - EU Key Account Management Team is looking for a Sr Deals Operation Specialist to join the team in Berlin. This role provides operations support as the primary interface between different business partners (e.g Key Account Managers, Account Managers, Marketplace Consultants)...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Amazon Vollzeit

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  • Business Analyst

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Stealth iT Recruitment Vollzeit

    EinleitungLocation: Germany (hybrid working arrangements, typically 2 days per week in the office).Employment Type: Permanent.Salary: up to 84,000€ dependent on experience (3-5 years' of experience as a minimum), plus bonus and other benefits.Join a team of highly qualified Business Consultants from a large global consultancy we are supporting and help...