Complaint Coordinator
vor 4 Wochen
Ihre Rolle Kundenanfragen (Reklamationen, Service, Feedback) zu den bei den Kunden eingesetzten Process-Control-Solutions-Produkten aufnehmen und bearbeiten technische und/ oder organisatorische Lösungen finden bzw. die Lösungsfindung koordinieren Reklamations- und Service-Entscheidungen organisatorisch begleiten technische Freigaben erstellen und Cost-Split-Vereinbarungen herbeiführen weiterführende Bearbeitung (z.B. Ursachenanalyse, 8D) zusammen mit internen Expertenteams aus Entwicklung und/ oder Produktion planen und steuern Regel-Kommunikation mit dem Kunden organisieren und durchführen Prozesse und Methoden für das Complaint-Management pflegen und weiterentwickeln interne Berichte zum Complaint-Management erstellen Dokumente und Dokumentenstrukturen in der Abteilung verwalten und pflegen Ihr Profil einen Hochschulabschluss Ingenieurswissenschaften oder Wirtschaftsingenieurwissenschaften mehrjährige Berufserfahrung Erfahrung in der Kundenkommunikation sehr gute Kenntnisse in MS-Office-Programmen, insbesondere Excel, Teams und SharePoint technische Kenntnisse und Erfahrung in der Halbleiterindustrie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Freude an Kommunikation mit Kunden, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsfähigkeit Your ZEISS Recruiting Team: Georgios Tanoglou Step out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That's just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many great fascinating people. In a spacious modern setting full of opportunities for further development, ZEISS employees work in a place where expert knowledge and team spirit reign supreme. All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. Join us today. Inspire people tomorrow. Diversity is a part of ZEISS. We look forward to receiving your application regardless of gender, nationality, ethnic and social origin, religion, philosophy of life, disability, age, sexual orientation or identity. Apply now It takes less than 10 minutes.
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Complaint Coordinator
vor 1 Woche
Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS VollzeitSich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen. ...
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Complaint Coordinator
Vor 2 Tagen
Oberkochen, Deutschland zeiss group VollzeitIhre RolleKundenanfragen (Reklamationen, Service, Feedback) zu den bei den Kunden eingesetzten Process-Control-Solutions-Produkten aufnehmen und bearbeitentechnische und/ oder organisatorische Lösungen finden bzw. die Lösungsfindung koordinierenReklamations- und Service-Entscheidungen organisatorisch begleitentechnische Freigaben erstellen und...
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Complaint Coordinator
vor 3 Wochen
Oberkochen, Deutschland ZEISS Group VollzeitIhre Rolle- Kundenanfragen (Reklamationen, Service, Feedback) zu den bei den Kunden eingesetzten Process-Control-Solutions-Produkten aufnehmen und bearbeiten- technische und/ oder organisatorische Lösungen finden bzw. die Lösungsfindung koordinieren- Reklamations - und Service-Entscheidungen organisatorisch begleiten- technische Freigaben erstellen und...
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Complaint Coordinator
vor 2 Monaten
Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitIhre Rolle Kundenanfragen (Reklamationen, Service, Feedback) zu den bei den Kunden eingesetzten Process-Control-Solutions-Produkten aufnehmen und bearbeiten technische und/ oder organisatorische Lösungen finden bzw. die Lösungsfindung koordinieren Reklamations- und Service-Entscheidungen organisatorisch begleiten technische Freigaben erstellen und...
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vor 2 Monaten
Oberkochen, Deutschland ZEISS Group VollzeitIhre Rolle Kundenanfragen (Reklamationen, Service, Feedback) zu den bei den Kunden eingesetzten Process-Control-Solutions-Produkten aufnehmen und bearbeiten technische und/ oder organisatorische Lösungen finden bzw. die Lösungsfindung koordinieren Reklamations- und Service-Entscheidungen organisatorisch begleiten technische Freigaben...
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Complaint Coordinator
vor 4 Wochen
Oberkochen, Deutschland ZEISS Group VollzeitIhre Rolle Kundenanfragen (Reklamationen, Service, Feedback) zu den bei den Kunden eingesetzten Process-Control-Solutions-Produkten aufnehmen und bearbeiten technische und/ oder organisatorische Lösungen finden bzw. die Lösungsfindung koordinieren Reklamations- und Service-Entscheidungen organisatorisch begleiten technische Freigaben...
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Complaint Coordinator
vor 4 Wochen
Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitIhre Rolle Kundenanfragen (Reklamationen, Service, Feedback) zu den bei den Kunden eingesetzten Process-Control-Solutions-Produkten aufnehmen und bearbeiten technische und/ oder organisatorische Lösungen finden bzw. die Lösungsfindung koordinieren Reklamations- und Service-Entscheidungen organisatorisch begleiten technische Freigaben erstellen und...
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Complaint Coordinator
vor 4 Wochen
Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitIhre Rolle Kundenanfragen (Reklamationen, Service, Feedback) zu den bei den Kunden eingesetzten Process-Control-Solutions-Produkten aufnehmen und bearbeiten technische und/ oder organisatorische Lösungen finden bzw. die Lösungsfindung koordinieren Reklamations- und Service-Entscheidungen organisatorisch begleiten technische Freigaben erstellen und...
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Complaint Coordinator
vor 4 Wochen
Oberkochen, Ostalbkreis, Deutschland ZEISS VollzeitSich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen. ...
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Complaint Coordinator
vor 4 Wochen
Oberkochen, Deutschland ZEISS VollzeitSich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen. ...
